基本佇列理論考慮所有純Markovian系統；此階段考慮及討論Erlang所提出的方法及提出Markov佇列網路。中級佇列理論探討可表示成嵌入的Markov鏈系統。發展M/G/1基本平衡等式和等待時間的Pollaczekkhinchin等式；並介紹一些研究這些系統的技巧。而G/M/1佇列討論等待時間的條件分布將永遠是指數的與中間抵達時間分布無關！並簡短地探討依據機率轉換的解釋。進階材料發展「光譜」法處理一些經常導至有用結果的系統、討論Kingman代數並介紹雙重佇列概念。

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