近年來，物流觀念及技術隨著資訊技術及網路的發達，已產生極大的改變，例如：供應鏈管理、全球運籌管理、ERP等皆是新興話題。本書之改版，除保留物流業經營上所必須之各項管理技術外，特別增列物流業資訊管理及物流發展趨勢兩章。關於物流業責任中心制之推動，因作者具有這方面的寶貴實務經驗，亦以附錄方式提供讀者參考。

本書此次已是第二次修改，內容特別強調電子化的部份，例如物流電子化、電子化客戶關係管理等，希望對讀者更能接近目前物流業之實務向的運作。

作者簡介：

張福榮

現職：經濟部加工出口區管理處專門委員

學歷：國立中興大學碩士

經歷：工研院電子所產品企劃工程師

著作：〈行銷個案研究〉

　　　〈行銷管理〉

　　　〈金融行銷〉

　　　〈物流業經營管理〉

　　　〈B2B行銷〉

　　　〈國際行銷管理－全球本土化觀點〉

　　　〈電子化供應鏈管理〉

　　　另有八十餘篇研究報告或專論

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