本書以「12345」為經，實務心得為緯，描繪現代公共關係的整體面貌。
所謂「1」係指從事公關的一條具體路線：經營組織形象。
　　「2」意味著公關的兩個核心概念：創造與維護組織的可信度、凡事從受眾角度思考問題。
　　「3」表示公關企劃的三個要素：情報、策略、創意。
　　「4」指出四個面向的公關策略：受眾的選擇或界定、組織定位、溝通訊息、溝通媒介。即作者所謂的2PM：Publics、Positioning、Message、Media。
　　「5」則代表五個基本原則：全員公關、誠實為上策、言行要一致、雙向傳播和對等溝通。亦即作者所謂的「WHATS」原則。
　　本書除了作為實務界人士參考之外，更希望對台灣的公關教育盡一份心力。

作者簡介：

出生地：桃園

現任：大葉大學人力資源暨公共關係系專任副教授

　　　北京大學廣告系兼任副教授

　　　威肯公共關係顧問股份有限公司顧問

　　　北京人民廣播電台策劃中心顧問

　　　台灣公共關係管理學會委員

學歷：政治大學經濟系博士

經歷：世新大學公關廣告系兼任副教授

　　　銘傳大學經濟系兼任副教授

　　　威肯公共關係顧問股份有限公司副總經理

　　　雙十園雜誌社總編輯

　　　上策行銷顧問有限公司副董事長

　　　中華選舉研究學會理事長

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