公共行政所為之事乃是公共計劃的管理，其固有特質在於，持續及有效地將民主的原則擴展到整個政府與社會，除了將公共行政視為一種實務，將焦點置於政府的改革及效率的提昇上，也必須同時留心民主政府所處的系絡。
本書將檢視在不同公共組織中的公共行政人員之職務、釐清公共組織運作所處的政治與歷史脈絡、檢視以公共服務觀念為基礎的承諾，並探討將承諾加諸於公共行動上的機會與限制。同時也探討其他相關的領域，諸如：技術上的規劃、預算、人事及評估，以及個人特質上必備的人際溝通能力。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。