.本書內容包括業現代化8P及商業自重化五要點,並以本土企業為分析案例,作深入的探討。
.本書各章均附有迷你個案,以供教師作互動式教學,學生可利用就進的商店進行市調,以了解該地區零售業現況,並收即學即用之成效。
.本書適合作為『商業自動化』、『商業現代化』等課程使用。
作者簡介:
蔡武德
學歷:英國佩斯禮大學品管博士
現職:高雄應用科技大學企管系副教授
楊敏里
學歷:美國奧克拉荷馬市立大學企管碩士
現職:高雄應用科技大學企管系講師
目錄
第一篇 商業現代化
.總論
.商業現代化
.商業環境分析
.零售業管理
.商圈與商店
.商品陳列與管理
.促銷與服務
.商品採購與定價
.商店管理與服務品質
.顧客管理
第二篇 商業自動化
.商業自動化緒論
.商品銷售自動化
.商品選配自動化
.資訊流通標準化
.商品流動自動化
.會計記帳標準化
第三篇 商店資訊化
.商店資訊化緒論
.資訊化設備
.行業資訊化
.資訊化成敗之探討
第一篇 商業現代化
.總論
.商業現代化
.商業環境分析
.零售業管理
.商圈與商店
.商品陳列與管理
.促銷與服務
.商品採購與定價
.商店管理與服務品質
.顧客管理
第二篇 商業自動化
.商業自動化緒論
.商品銷售自動化
.商品選配自動化
.資訊流通標準化
.商品流動自動化
.會計記帳標準化
第三篇 商店資訊化
.商店資訊化緒論
.資訊化設備
.行業資訊化
.資訊化成敗之探討
商品資料
出版社:前程文化出版日期:1997-09-01ISBN/ISSN:9578511523 語言:繁體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:365頁
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