．簡易明瞭的學習架構－
　本書僅用到簡單的機率與統計概念，強調以簡單而易於瞭解的方法介紹品質管理的基本概念與原理，確保讀者在研習本書之後，對品質管理的基本原理有透徹的瞭解。
．強調實務的應用手法與技巧－
　本書囊括完整的品質管理技術解析，希望能讓讀者接軌品管技術在工商製造業與服務業的實際應用。
．強調範例操作演練－
　本書在「計量值管制圖」、「計數值管制圖」、「累積和管制圖與指數加權移動管制圖」以及「製程能力分析」等四個章節附有Minitab軟體的範例說明，希望藉此讓讀者於實際操作中，領會品質管理的應用精髓。
．深受國際學術肯定的知識結晶－
　作者的研究發表於國際上著名的品質工程與管理期刊，廣受國際學者來函索取論文參考。而本書是作者對品質管理多年的教學與研究心得，堪稱是作者的心血結晶。

作者簡介：

徐世輝

學歷：中央大學數學系學士、清華大學應用數學研究所統計組碩士、美國肯塔基大學統計博士

現職：靜宜大學統計資訊學系講座教授

經歷：國立台灣科技大學工業管理學系講座教授、中國石油公司企劃處企劃控制師

　　　日本愛知工業大學經營管理學系客座教授、美國華盛頓大學工業工程學系客座教授

　　　加拿大哥倫比亞大學管理科學系客座教授、國科會工程處工程處評議委員

榮譽：國科會八十二、八十四、八十七學年度工業工程與管理傑出研究獎

　　　國科會八十九、九十二學年度工業工程與管理特約研究員

　　　國科會九十五年度傑出特約研究員獎

專長：品質管理、品質工程、應用統計學、可靠度工程

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