．理論與實務兼備－
　本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
．內容更完整－
　本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
．資料更新穎－
　本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。
．教學資源豐富－
　本書為品質管理教材中，少數備有完整投影片及教師手冊的專業級教本，採用本書授課，教者輕鬆、學者容易。

作者簡介：

傅和彥

學歷：台灣大學碩士

經歷：輔仁大學企業管理系副教授、中原大學工業工程系、企業管理系副教授、二百餘家企業顧問 案輔導

現職：前程企業管理公司總經理

研究領域：生產管理、物料管理、品質管理

相關著作：生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理，及工業工程領域專業譯作十餘本

黃士滔

學歷：台灣科技大學工業管理研究所碩士

現職：高雄應用科技大學工業工程管理系所副教授

研究領域：品質管理、品質資訊系統、品質工程

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