．本書提出七項整體性的觀點（關係、全球化、顧客價值、科技、企業精神、倫理、生產力），作為行銷之基本要素。此七項觀點有助於讀者建立整體性的行銷架構與觀念。
．每章章首以業界真實案例開場，藉以引起讀者之學習興趣，並同時於個案旁列示該企業的網址，以強調網際網路亦是成功行銷策略的一部份。
．本書附有行銷決策個案，使讀者能運用既有的知識來建立決策，並能更積極主動研習行銷決策技巧，庶幾早日成為成功的行銷者。
．本書除強調全球化觀點之國際行銷外，並將儲運、資料擷取、供應鏈等最新科技與行銷議題結合在一起，旨在提供讀者完整而成功的行銷規劃。

作者簡介：

William O. Bearden　　University of South Carolina

Thomas N. Ingram　 　 Colorado State University

Raymond W. LaForge　University of Louisville

譯者簡介：

王居卿

學歷：政治大學企業管理學士

　　　大同工學院事業經營管理碩士

　　　台灣大學商學博士

現職：淡江大學企業管理系教授兼主任

研究領域：策略管理、行銷管理、人力資源管理、組織行為、服務業管理

張威龍

學歷：台北大學企業管理博士

現職：萬能技術學院企業管理系副教授兼主任

　　　研究領域：行銷管理、消費者行為、行銷研究

陳明杰

學歷：美國卡內基大學博士研究

　　　美國史丹福大學碩士

　　　台灣大學碩士

經歷：淡江大學企業管理系副教授

現職：台灣票券金融公司經理

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