2、藉由書寫來暫時拋開鳥事

只記錄「鳥事」當中的事實

發生鳥事時，最糟的反應是抱著負面情緒不放，與其如此還不如把怒氣發洩出來、消愁解悶，比較有益些。否則陷入回憶起各方面鳥事的漩渦中，只會不停累積壓力，這樣是最不好的！一旦演變成那種情況，就會引發負面連鎖效應，焦躁不安、無法專心工作、提不起勁、抱怨連連……更嚴重時還會難以入眠，甚至生病。

對此，最理想的對策便是「鳥事筆記本」。把鳥事寫在筆記本上，會產生「暫時讓那些事情遠離自己」的效果。藉著做筆記，也可以整理自己心中的負面情緒。

整理情緒時，重要的是絕對不要把情緒寫進去，只把「鳥事」的事實寫在筆記本裡。在「鳥事筆記本」上，請你只寫事實就好。

「原本預定早上六點起床，卻到七點半才起來。」

「找不到資料，企劃書沒有完成。」

「因為報告書的事情，冷不防被課長罵了一頓。」

像這樣，只把鳥事中的事實寫下來即可。請你絕對不要冗長的詳細記錄自己的心情，否則可能會助長負面情緒。本應藉由書寫來消除鳥事，卻可能會反過來讓消極的情緒不斷膨脹。

只要把實際發生過的事寫下來，無論有多少件都沒有關係。因為這代表改變人生的材料那麼豐富，當數量越多時，你應該要越開心！



17、把鳥事變好事的神奇手帳術2：準備「紀錄冊」和「統合冊」共兩本

高明活用兩本不同功能的筆記

請你準備兩本筆記，其一是在鳥事發生時儘快記錄下來的「紀錄冊」，另一本則是用來彙整鳥事的「統合冊」。

「紀錄冊」要隨時帶在身邊，發生鳥事時要快速取出並記錄。如果要取出筆記本很麻煩，就會懶得記錄鳥事而無法持久。每次都要寫下鳥事是為了避免忘記，請你選擇尺寸方便立刻記錄的筆記本。

至於「統合冊」，則是用來整理「紀錄冊」當中留下的鳥事。把鳥事從「紀錄冊」重新抄寫到「統合冊」上，可以更客觀的看待鳥事，也會更容易想到鳥事的對策。此外，還可以分別整理出立刻就能解決，以及要慢慢花時間解決的鳥事。



18、把鳥事變好事的神奇手帳術3：可用手機的記事功能代替「紀錄冊」

立刻取出，立刻記錄

用來把鳥事毫無遺漏記錄下來的是「記錄冊」。

「跟我說『請稍等一下』，卻讓我等了三十分鐘。」

「鳥事」要在發生的瞬間記錄下來最為理想。

從鳥事發生，一直到做筆記的這段時間，過得越久就不由得越覺得麻煩而懶得去記。乘坐電車時，有時甚至無法拿出筆記本。一旦延後記錄，也有可能就這樣忘記吧！

請你務必把「記錄鳥事」當成習慣。要養成一項習慣時，要點在於無論如何都要避開麻煩事。所以，可從平時隨身攜帶的包包、西裝或牛仔褲的口袋立刻取出的大小，最適合用來做為「紀錄冊」。

把數位器材當作「紀錄冊」

關於「紀錄冊」，我們也推薦使用手機的記事功能或簡訊功能。習慣打手機簡訊的人，輸入手機的速度或許比拿筆書寫還要快。而且，在大眾交通工具之類的場所，用手機做紀錄會比較容易吧！由於有各種輸入法可用，在持續記錄鳥事這方面而言，手機或許比筆記本更適合慣用數位器材的人。

其中也許有人連書寫、鍵入的時間都沒有，或者經常坐車移動，挪不出時間做筆記。這種情況下，也可以使用手機的聲音錄音功能或錄音器材來錄音。

留在筆記上的是時間、地點和事件

記錄在筆記裡的是時間、地點和鳥事這三個關鍵訊息。

例如以這樣的方式記錄：

「早上十一點，公司的電話，傲慢無禮的客戶。」

「下午四點，會議室，被上司毫不講理的責罵了。」

「下午六點，公司內，部下沒說一聲就下班了。」

「下午八點，居酒屋，同事大肆吹噓自己。」

筆記只要這樣就夠了，「紀錄冊」始終只是一時的。因為一天結束後還會再次整理，所以不要花太多時間，簡單記錄一下就好。要仔細記錄的話會很花時間，反而導致無法持之以恆。

2、藉由書寫來暫時拋開鳥事

只記錄「鳥事」當中的事實

發生鳥事時，最糟的反應是抱著負面情緒不放，與其如此還不如把怒氣發洩出來、消愁解悶，比較有益些。否則陷入回憶起各方面鳥事的漩渦中，只會不停累積壓力，這樣是最不好的！一旦演變成那種情況，就會引發負面連鎖效應，焦躁不安、無法專心工作、提不起勁、抱怨連連……更嚴重時還會難以入眠，甚至生病。

對此，最理想的對策便是「鳥事筆記本」。把鳥事寫在筆記本上，會產生「暫時讓那些事情遠離自己」的效果。藉著做筆記，也可以整理自己心中的負面情緒。

整理情緒時，...

鳥事是職場壓力的首因

上司A：「三天之後要開會，你在那之前先把企劃案想好！」

（咦？昨天明明說是一個禮拜之後，怎麼提前了？我都已經把工作日程排好了，你又一時心血來潮了？真是受不了耶！）

上司B：「不管什麼都好，可以給點意見嗎？」

（每次會議一開始時你都這麼說，出現反對意見時卻老是感到不悅。到頭來還不是硬要別人接受你的想法！現在就算向我徵求意見，我也無話可說。）

上司C：「你幫我整理好的資料，我忘記帶來了。」

（喂喂，是你要我就算熬夜也要把資料做好的耶！居然忘了帶來！用笑容敷衍過去怎麼行啊！難不成，今天的會議本來就不需要那些資料？）

朝令夕改、臨時起意的上司。你是否也曾因這種上司而受害？

根據某項調查，年輕上班族的職場壓力肇因第一名，正是「上司說話反反覆覆」。此外，前十名當中有五項針對上司，包括上司專制不容別人反駁、強行要人達到不合理的目標和工作量、上司完全不聽自己的意見，以及上司沒有工作能力等。

鳥事是職場壓力的首因

上司A：「三天之後要開會，你在那之前先把企劃案想好！」

（咦？昨天明明說是一個禮拜之後，怎麼提前了？我都已經把工作日程排好了，你又一時心血來潮了？真是受不了耶！）

上司B：「不管什麼都好，可以給點意見嗎？」

（每次會議一開始時你都這麼說，出現反對意見時卻老是感到不悅。到頭來還不是硬要別人接受你的想法！現在就算向我徵求意見，我也無話可說。）

上司C：「你幫我整理好的資料，我忘記帶來了。」

（喂喂，是你要我就算熬夜也要把資料做好的耶！居然忘了帶來！用笑容敷衍過去...

●目錄可以作更多頁 因為內容頁數很夠
前言　職場壓力的首要肇因
第一章　把注意力放在鳥事上，就能紓解壓力和怒氣！
1.瞭解自己討厭的「鳥事」是第一步
2.藉由書寫來暫時拋開鳥事
3.再也不生氣，再也不抱怨
4.「鳥事」有四種類型

第二章　讓你受到眾人歡迎的「鳥事活用法」
5.己所不欲的「鳥事」，你也勿施於人
6.找出自己難以察覺的缺點
7.毅然傾聽別人對自己的怨言
8.瞭解「鳥事」就能發現別人的優點

第三章　用「鳥事筆記本」讓工作能力變強
9.鳥事中隱藏著許多成功的提示
10.從鳥事的應對方式可看出工作能力
11.爆紅商品從「鳥事」中誕生
12.顧客的心理隱藏在鳥事當中
13.藉「說本店壞話可折三百日圓」而急速成長的牛角燒烤
14.把鳥事加以「改善」，使時間管理更有效率

第四章 「鳥事筆記本」的書寫方式
15.「鳥事筆記本」是自己的外部記憶裝置
16.把鳥事變好事的神奇手帳術1：鳥事要盡可能記在筆記本裡
17把鳥事變好事的神奇手帳術2：準備「紀錄冊」和「統合冊」共兩本
18.把鳥事變好事的神奇手帳術3：可用手機的記事功能代替「紀錄冊」
19.把鳥事變好事的神奇手帳術4：「統合冊」用B6尺寸最好
20.把鳥事變好事的神奇手帳術5：為了實際感受成果，繼續使用同一款筆記本
21.把鳥事變好事的神奇手帳術6：筆記本要分割成鳥事欄位和對策欄位
22把鳥事變好事的神奇手帳術7：「鳥事對策」要在想到時填入
23把鳥事變好事的神奇手帳術8：對策可以在身邊找到
24把鳥事變好事的神奇手帳術9：發生過的鳥事也要一再寫下
25把鳥事變好事的神奇手帳術10：用紅筆把實踐後有效的對策圈起來
26.把鳥事變好事的神奇手帳術11：「鳥事筆記本」要盡量每天一再閱讀
27把鳥事變好事的神奇手帳術12：隨身攜帶兩本「統合冊」

第五章　持續書寫「鳥事筆記本」的祕訣
28.用玩遊戲的感覺，來享受尋找鳥事的樂趣！
29.在電視、雜誌、書籍等媒體或街上發現「鳥事」
30.不要想把所有的鳥事都解決掉
31.回顧「鳥事筆記本」，會瞭解自己的成長

第六章　「鳥事」要這樣應對
各種情境下的鳥事與對策範例

●目錄可以作更多頁 因為內容頁數很夠
前言　職場壓力的首要肇因
第一章　把注意力放在鳥事上，就能紓解壓力和怒氣！
1.瞭解自己討厭的「鳥事」是第一步
2.藉由書寫來暫時拋開鳥事
3.再也不生氣，再也不抱怨
4.「鳥事」有四種類型

第二章　讓你受到眾人歡迎的「鳥事活用法」
5.己所不欲的「鳥事」，你也勿施於人
6.找出自己難以察覺的缺點
7.毅然傾聽別人對自己的怨言
8.瞭解「鳥事」就能發現別人的優點

第三章　用「鳥事筆記本」讓工作能力變強
9.鳥事中隱藏著許多成功的提示
10.從鳥事的應對方式可看出工作能力
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