臉書、推特、手機App……手機與電腦的普及，許多人越來越怯於與人直接溝通。

在這個人人口拙的時代，你必須要具備「說話力」！快放棄數位對話，開始類比對話吧！

「有時會不知道該如何開口。」
「突然就聊不下去了……」
「寒暄招呼還沒有問題，但卻沒辦法在正式場合上開口。」
「明明就說了這麼多，但對方卻一點也不明白我的意思。」
這種不知該如何開口、搭話，或是有講沒有懂的情況是否正困擾著你？本書是由東京心理健康學院的所長武藤清榮，透過臨床心理的面談諮詢及職場心理健康教育的眾多經驗，歸納出潛伏在對話之中的問題點，同時藉由一些測驗及實際的對話，教你克服冷場、怯場的窘境，精確掌握對話重點，脫胎換骨成為能和任何人自然對話的自己！

掌握「說話力」讓你更有實力！
★無法流利開口是因為不了解自己？
了解自己屬於「扭扭捏捏型」或「囉哩囉嗦型」
★你知道和你交談的對象正在想些什麼嗎？
從對方的表情與肢體動作中讀出他的想法
★究竟該怎麼搭話才好？
選擇話題的重點就是要保持百無禁忌的想法
★讓閒聊自然延續下去的方法為何？
讓人安心的3種訊息與搞砸氣氛的7種反應
★巧妙地承受、傳遞情緒的方法為何？
注意說話「間隔」，用聲音而非話語來傳達心情
★讓熱絡的話題更加愉快的技巧為何？
想說的事情要先說、在對方擅長的領域中發問、有效運用小故事……
★困擾的時候該如何統整話題？
道歉、質問、答謝、報告、陳述意見、反駁、邀請、拒絕、催促、追求、會議進行時的說話術
★度過危機的方法
緊張得腦袋一片空白、被指出話中的錯誤、說出不該說的話時……該怎麼做？

只要照著書中的問題分析及應對技巧不斷地磨練自己，就能培養出和人愉快交談的「說話力」！

作者簡介：

思考是一件偉大的事，會帶著你往前高飛

但也可能帶你回到原點，甚至後退

思考需要耗費許多時間，或者

進行有系統的思考，就能減少時間的浪費

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。