1學歷不如能力，用最強的武功求職

小強與小花從大學畢業後就開始求職，但很快地，小強就找到了理想職務，但小花卻拖了半年才找到工作。

三年後，小強已經升遷擔任基層小主管了，而小花卻因為工作不愉快，且薪水偏低，最近還陷入應該換什麼工作好的困擾中。

在同學會上，小強與小花分享起彼此境遇。小花不解地問小強：「為什麼我們從同一間學校、同一個中文系所畢業，但你的表現卻總是比我強？」

問題出在哪裡呢？下列是小強與小花在求職與職涯思考上的差異：

【求職部份】

小強：我會先思考自己最擅長的能力是什麼？然後再從能力延伸，去思考對我來說最有利的工作應該是什麼？

像我是中文系畢業的，很能掌握文字，加上我在社團時就常辦活動，所以我撰寫了很多活動企劃案的範本，並且集中精力去應徵不同公司的行銷、企劃性質工作。

小花：我求職時，認為中文系應該適合文書處理與行政聯繫，所以一旦有相關職缺我就去應徵，但多數人事主管面試時都會先問我：「你中文系畢業的，擅長做什麼呢？為什麼要來應徵這一個職務呢？」我通常就支支吾吾，回答不太出來。

【升遷部份】

小強：當我順利應徵到一份餐飲業的行銷企劃工作後，我接著又思考我在餐飲業的優勢是什麼？

結果我發現，我能在餐飲行銷活動中，把餐飲與東方文化做結合，並推出很有文化品味的套餐名稱和文案，很受餐飲集團的大主管欣賞，很快地我就升上來當產品企劃部門主管了。

小花：當我憑著中文系學歷，好不容易在一間廣告公關公司，應徵到一份跟企劃相關的工作後，我發現我雖然很會寫企劃案，但是，我對於辦活動、向客戶提案與接觸人的工作，真的沒有興趣。這讓我最近常思考，是不是應該轉換跑道，去幹一份像出版社編輯之類的靜態工作比較好呢？

專注集中優勢　小強越來越強

從小強與小花的求職過程之對比中，我們可以發現，小強專注去思考自己的優點，並從優點面集中優勢去尋找他比較能應徵得上的工作。所以，同樣是中文系畢業，他並不認為中文系缺乏財經背景知識會是弱點，反而掌握擅長文字、書寫的優點，結合他在社團辦活動的經驗，成為他的求職利器。

當小強根據他所學的優勢，做出求職的定位與方向後，他就集中精神去貫徹執行這個方向，終於憑藉優勢與自信心，順利地在餐飲業找到企劃性質工作。

緊接著，小強又繼續思考他自己在餐飲業的獨特性。結果他發現，他與眾不同的能力在於中文系有很好的國學涵養，能把唐詩、宋詞等東方意境帶入餐飲ＤＭ與餐廳行銷活動中，果然大受主管歡迎，很快地就被拔擢為小主管。

只知套學歷公式　小花變成小草莓

反觀小花，就跟許多剛畢業的年輕人一樣，陷入一種憑學歷找工作的僵化思考中。

這種思考邏輯就如：新聞系畢業的應該應徵記者、編輯工作；企管系畢業的應該到商業公司服務；會計系畢業的應該應徵會計；中文系畢業的應該從事出版工作；理工科畢業的應該進科技業等等。

這種用學歷來套工作的求職法，掉入了一種不是「人」在找工作，而是「某一個學系」的畢業生在找工作。這樣找工作，就跟機器人找工作一樣，變成制式、平庸、四平八穩卻缺乏生命熱情了。

學歷本來應該是一種專業的加分，但求職者一旦缺乏正視自己內在優點的主體性思考，則學歷不但沒有加分，反而變成一種制約──制約自己只能在與所學相關的領域裡找工作，而不是最擅長的地方找。



2 遇到問題別躲開，拿出戰鬥力解決

企劃部經理有天找了進入該部門已三個月的新人進入辦公室，要求接受一項挑戰──下周一提出一份行銷活動的企劃案，並在跨部門會議上公開簡報。

新人小花聽了，嚇得花容失色，面色鐵青，不知該怎麼辦好！

「這麼難的任務，是不是主管要刁難我，要我試用期過後就知難而退，自動離職呢？」小花心裡犯嘀咕，卻又不敢把心事煩惱說出口。

身為年輕的職場工作者，你是否也常陷入這種不知如何處理沒做過之事情的煩惱呢？

很簡單，面對職場挑戰，上上之策應是以攻擊代替防守，拿出自己最強的工作手段來正面突破問題，自然就能輕鬆解決問題了。

什麼？你身上沒有最強的功夫和能力？

歐，不！你身上一定有最強的能力，除非你沒認真做好SWOT分析圖裡的優勢力(Strengths)分析。如果你認為你的強項只有學歷、專業力這些比較表象的能力，則你遇到問題並不可能以「我是台大的」、「我是哈佛畢業的」學歷來解決問題。

你必須更深層次去思考屬於你最強的工作能力，並把強項能力好好羅列出來。

事實上，每個人身上都有屬於他自己的強項，列出優勢清單，可以讓自己清楚自已的能力在哪裡，侷限又在哪裡。一旦遇到困難工作時，就可以馬上拿出強項能力來解決問題。

下列以小強與小葉的優勢能力為例，試做說明。

【最強戰鬥力分析表】

小強 小葉

優勢特質 文字能力強(80分)

溝通協調能力佳（90分）

創意點子多（90分）

和藹可親（80分）

口才便給（85分）

決策果斷力強（80分） 分析能力強（80分）

邏輯思考嚴謹（85分）

學習與蒐集資料能力佳（90分）

善長圖像與攝影（90分）

思慮周延（90分）

口才（70分）

戰鬥力指數 505分 505分

假設小強與小葉和小花一樣，都在新工作適用期滿接到一份困難且沒做過的企劃簡報任務。兩人雖戰鬥指數接近，但因最強的工作能力並不相同，故因應問題的處理方式也大相逕庭：

【小強向主管取經　舊酒新瓶卻具巧思】

小強因為有便給的口才與果斷的決策力，因此馬上直接詢問主管，自己過去並沒有做過這項工作，是否能請長官提點一下工作重點？或者提供過去的經驗範本以資參考？

之後，小強可以在主管的成功經驗上，再加上創意與巧思特長，讓套用來的簡報能因創意文采而獲得主管激賞。此外，由於企劃案有新點子與響亮的口號，主管也不至於認為小強光抄不練，只會因循舊規了。

【小葉冷靜思考　新酒新瓶讓人耳目一新】

小葉雖然個性較為木訥與內向，但他卻能發揮分析能力與邏輯推理的強項，逐一去思考企劃案的內容。由於他具有思慮周延、蒐集資料能力佳的特長，他可以推敲多種活動方案的利弊得失，並詳細列於簡報之中。

小葉雖然欠缺經驗，但這種空白正好讓他能用屬於自己的方法，製作出一套資料豐富、思慮周密的簡報。再加上他擅長圖像，因此搭配精采圖片之後，整份簡報案也變得生動活潑起來。

總結來看，即使是同一份工作與任務，不同的人做起來，效果與內容都會不同。這是因為人非電腦，每個不同特質的人，會作出不同特質的反應與行為結果。

小強與小葉因為人格特質與擅長能力的差異，在面對同一種工作時，兩人各自選取了不同的回應模式。我們不能說哪一種模式最好，或說哪種方式最對。職場其實很難有所謂的對錯問題，而只有誰能有效率地解決問題。

所謂解決問題，是幫自己解決問題，也幫公司解決問題。用自己最強的能力來處理問題，並把工作結果做到盡善盡美，其實就算結果未如人意，主管也會看到你投入工作的積極精神與態度。

就是這種習慣用最強能力來扭轉問題的積極態度，往往是職場最愛用的人才。

3 學會快打旋風，肥象也能過河

「好煩喔，將來該找什麼工作好呢？」進入職場三年多了，小花還是迷惘於未來，不知將來要何去何從。

小花其實也很認真地進行理性的職涯規劃，並做出兩種抉擇方向：

第一，停留在現狀，慢慢讓工作越做越輕鬆、越做福利越好，等駕輕就熟後就能多年媳婦熬成婆，升遷上來當小主管。

第二，跳槽到更有興趣的工作，但得慢慢找，找到薪資、待遇都比目前更好（或不低於現狀）的職缺時，再勇敢跳槽。

小花的兩個抉擇，可能也是多數年輕人的思考模式，就是一廂情願地等待機會降臨到自己頭上。但事實上，如果一個人不去思考自己的強項能力，並憑能力爭取發展空間，則等歸等，一切最終可能仍是一場空。

舉例來說，雖然很多人常以「戲棚下待久了，舞台就是你的」來勉勵年輕人要腳踏實地、不要見異思遷。但這也得這個人是一個「角」、一個「咖」，才有可能熬成當家花旦。

如果小花懂得適當運用SWOT分析法，深入思考自己最擅長的優勢能力(Strengths)，則她應該思考目前的工作環境是否能提供她發揮能力的機會(Opportunities)？

如果小花擅長的能力在目前的公司裡是英雄無用武之地，而必須靠較弱的能力(Weaknesses)來面對主管挑剔與同事競爭的威脅(Threats)，則她即使改善弱項能力了，也不一定能勝任日後成為主管的挑戰。

職場上有一種弔詭的現象，就是多年媳婦熬成婆的主管，一旦靠年資升遷上去，而非因脫穎的能力出頭，則這類老鳥往往會因能力不足以應付更高位置的挑戰，讓自己身心俱疲，還不如一直待在基層比較快樂。

這問題就是出在，這類工作者沒有從年輕時就及早為自己的強項能力找到正確定位，導致他戲棚下待久了仍無法成為花旦。

強者自然能出頭　薪資福利不請自來

如果小花自己能知道最有信心的能力強項在哪裡，則她應該勇敢把自己擺對位置，即使低薪或降格跳槽，也不用太過慮。因為強者一定會脫穎而出，從基層打通關上來！

這道理就好像我們下棋的時候，為了把比較強的車或馬搬出來使用，得先浪費一兩個挪移棋子的步驟，才能把最強的棋子搬到前線戰場上。

小花如果能找到自己最強的棋子，並判斷出目前的工作並無法讓她發揮強項，則她應該以退為進，趕緊把自己佈局到最適合發光發熱的地方。

找工作應該像下棋一樣，要善用自己最強的車、馬、砲來找工作，而不是做了什麼工作，就當一天和尚敲一天鐘，像過河卒仔般地任勞任怨。

任勞任怨並沒有錯，錯的是拿弱棋當強棋來使用，就會讓自己在職場上成為不起眼的小兵、小卒。小兵就算工作的韌性十足，但因為沒有把優點融入到工作籌碼上，即使過了河，也只能一次走一格，慢慢地在職場上像烏龜一樣爬。

找工作與職涯規劃為何不能飛砲、走車或跑馬呢？為何需要慢慢爬呢？重點應該是──從自己身上的優點出發，把內在的優點與外在工作做出巧妙融合，如此才有辦法把自己的能力發揮得淋漓盡致，做出出色的成績！

即使是笨重的大象，只要找到自己的優點，並擺對位置，就能飛象過河，快速且有效率地在工作上成功達陣。

想一想，換做你是雇主，你要在公司裡拔擢自信心滿滿如車、馬、砲一樣強而有力的工作者？還是平庸做事如小兵、小卒一般的小弱雞呢？

1學歷不如能力，用最強的武功求職

小強與小花從大學畢業後就開始求職，但很快地，小強就找到了理想職務，但小花卻拖了半年才找到工作。

三年後，小強已經升遷擔任基層小主管了，而小花卻因為工作不愉快，且薪水偏低，最近還陷入應該換什麼工作好的困擾中。

在同學會上，小強與小花分享起彼此境遇。小花不解地問小強：「為什麼我們從同一間學校、同一個中文系所畢業，但你的表現卻總是比我強？」

問題出在哪裡呢？下列是小強與小花在求職與職涯思考上的差異：

【求職部份】

小強：我會先思考自己最擅長的能力是什麼？然後再從能力延伸...

【總論──如何善用SWOT分析找出職涯定位？】
Ⅰ【強者恆強篇】
1學歷不如能力，用最強的武功求職
2 遇到問題別躲開，拿出戰鬥力解決
3 學會快打旋風，肥象也能過河
4 轉換職涯很簡單，從強處下手找
5 信心總在最熟悉的地方發光
6讓優點成為一把熱情工作的火

Ⅱ【尋找優勢篇】
1找面鏡子問問，我的優點在哪裡？
2這麼簡單，怎麼可能會是我的優點？
3優勢能力≧證照、學歷與專長檢定
4別讓優點長出蜘蛛網！
5敲老闆的門，問問我的優點在哪裡？
6大風吹，吹有學習力的人！

Ⅲ【善用優勢篇】
1如何抓住機會，把優點擺對位子？
2善用優點來截短補長
3最擅長的地方，常是機會躲起來之處
4嘿！機會也是靠自己創造的
5有車馬炮，還怕老闆炒魷魚嗎？
6威脅，正是思考明天的好時機

Ⅳ【強化優勢篇】
1 優點也需一缸磨墨的水
2掏空自己，透過分享加入新能力
3 一白遮三醜？善用優點來美化缺點
4烘雲托月，利用缺點來強化優勢
5 改變想法，讓機會來敲門！
6客氣什麼？優點值得十倍高薪！

【總論──如何善用SWOT分析找出職涯定位？】
Ⅰ【強者恆強篇】
1學歷不如能力，用最強的武功求職
2 遇到問題別躲開，拿出戰鬥力解決
3 學會快打旋風，肥象也能過河
4 轉換職涯很簡單，從強處下手找
5 信心總在最熟悉的地方發光
6讓優點成為一把熱情工作的火

Ⅱ【尋找優勢篇】
1找面鏡子問問，我的優點在哪裡？
2這麼簡單，怎麼可能會是我的優點？
3優勢能力≧證照、學歷與專長檢定
4別讓優點長出蜘蛛網！
5敲老闆的門，問問我的優點在哪裡？
6大風吹，吹有學習力的人！

Ⅲ【善用優勢篇】
1如何抓住機會，把優點擺對位...