&第一章看穿他人的真實想法

$「可能是這樣」其實是「我不這麼想」

#

某部門的員工在一起開會，商討如何提高部門內部員工積極性的問題。一位工作有些年頭的老員工提出了自己的意見後，徵求大多數人的意見，不少員工都附和道，「我也這麼想。」「我覺得這個辦法可行性很高。」

部門主管只是若有所思地說：「嗯，可能是這樣吧！」

聽到主管這麼說，提出意見的員工以為自己的提議通過了，十分高興。可是幾天後，發到員工手中的方案，並不是這位老員工提出的，讓這位老員工十分困惑不解。

#

我們在工作上應該常常碰到像例子裡這樣的情況。比如在會議中發言時，你提出了自己的意見。徵求大家的看法時，其中有一個說，「可能是這樣吧」，你該如何理解這句話的真正含義呢？

你也許會以為是對方模棱兩可，自己也沒有更好的答案才會作如此回答。雖然這也是可能情況之一，但另外一層潛在的含義很可能是：「我不這麼認為。」

當在場的各位都沒有提出異議時，如果他直言不諱地說「我不這麼認為」，是需要很大勇氣的。他可能會顧慮自己提出了異議而耽擱了會議的進程，大家會怪罪於他。或者，自己提出了異議，大家會以為自己是想出風頭，引起他人的注意。再或者，自己當面提出異議，會讓發言的那個人覺得沒臉面等等。然而，他又不想違背自己心意的表示贊同。於是，為了不讓他人發現自己的真實想法，只好敷衍一句，「可能是這樣吧！」

只需稍稍改變說話的方式，意思也許就會完全不一樣了。

因此，平常我們一定要認真揣摩對方話中的真正含義，以免影響了彼此之間的交往或完全誤會了別人的意思。



$「可是……」是聽不進去的表現

#

小晴最近工作不是很順利，她有些苦惱，便向朋友小倩抱怨，「我最近工作上頻頻出現問題，很想辭職不幹了。」

小倩雖然最近工作狀況還好，但是和男朋友的關係有點糟，她也正在鬱悶該如何是好。聽到小晴的抱怨，隨口應道，「可是妳前段時間不是還說工作挺順利的。」

「自從接了一個公司的案子後……」小晴把苦水一股腦兒的倒了出來。

「可是我覺得妳做得挺好的呀！」小倩依舊漫不經心地說。

「妳不知道啊，我們主管……」小晴數落起了主管的不是。

小倩隨意地敷衍著，也沒有仔細聽，仔細想著自己的事情。

小晴最後發現了小倩漫不經心的態度，很生氣，覺得小倩真不是一個好朋友，只顧自己。此事後，小晴很長一段時間都沒和小倩聯繫了。

#

事情演變成這樣，雖然小倩也有不對的地方，但是其實她一開始就已經表明了自己的態度，只是小晴沒有意識到。而她的態度正表現在連續的「可是……」中。

接別人的話題時常用的「連接語」有「要這麼說的話……」「也就是說……」「可是……」，但這三者的用語有著微妙的差異。

「要這麼說的話……」是承接別人的話題，引出相關的話題。「也就是說……」是從另一角度強調之前所聽的話。「可是」則表現沒有太大的興趣，無視別人說過什麼，完全轉移到新的話題。

這三者中，「可是……」最耐人尋味。比如小組討論中，經常有人「可是……」個沒完，打斷剛剛的討論，轉移到新的話題，這樣會讓大家不知所措，無法讓討論進行下去。

總愛說「可是……」的人無法忍受自己不感興趣的話題，也沒法靜下心去聽。正如上述例子裡的小倩，由於她也正煩惱著自己的事，所以她不斷地說「可是……」來表達自己不怎麼感興趣。這類人通常比較以自我為中心。

在人際交往中，如果我們一直用「可是……」，可能會被周圍的人疏遠，甚至失去朋友，一定要多多注意。

$「這樣啊」的臺詞是沒興趣

你可曾有過這樣的經歷，每當你興致勃勃地向某人談論自己最近有趣的事情時，對方會時不時地回答「哦，原來如此哪！」「哦，這樣啊！」如果你把這種回應當做是鼓勵你繼續說下去，可就大錯特錯了。

#

巧巧週末和男朋友看了一部有趣的電影，星期一上班的時候，她拉著同事興高采烈地說：「你看了昨天新上映的電影了嗎？實在太精彩了。」

「哦，這樣啊。」同事一邊整理著書桌，一邊應聲。

「男主角實在太帥了！女主角實在太漂亮了！劇情編排的太精彩了！」

「哦，原來如此啊！」

「特別是中間的高潮部分啊！那個部分的情節是這樣的……」巧巧滔滔不絕地說著，同事剛開始還「這樣啊」「原來如此啊」的應附著，最後實在忍不住了，以要上洗手間為由逃開了，只留下意猶未盡的巧巧在那兒一直說著。

#

例子裡的巧巧以為同事「原來如此啊」「這樣啊」的回應，表示她在聽。但事實上，同事對她的言談完全沒興趣，甚至已經感到厭煩了，最後藉口離開了，而巧巧仍不自知。

如果一個人在你說話的間隙，會問「然後呢？」或者他會一直注視著你的眼睛等，這些細節才表明他正很有興趣地聽你說著。然而，如果只是簡單地以「原來如此啊」「這樣啊」作回應，說明他的心已經不在你談論的內容上了，也許他正煩躁著你這些話要說到什麼時候。但出於禮貌原因，他不好意思打消你的興致，只好作出以上的回應。

當我們在與人交談時，聽到對方「原來如此啊」「這樣啊」的回答時，一定要打住自己的話題，轉而讓對方暢所欲言，這樣會獲得他人的好感。

&第一章看穿他人的真實想法

$「可能是這樣」其實是「我不這麼想」

#

某部門的員工在一起開會，商討如何提高部門內部員工積極性的問題。一位工作有些年頭的老員工提出了自己的意見後，徵求大多數人的意見，不少員工都附和道，「我也這麼想。」「我覺得這個辦法可行性很高。」

部門主管只是若有所思地說：「嗯，可能是這樣吧！」

聽到主管這麼說，提出意見的員工以為自己的提議通過了，十分高興。可是幾天後，發到員工手中的方案，並不是這位老員工提出的，讓這位老員工十分困惑不解。

#

我們在工作上應該常常碰到像例子裡這樣的情況...

&第一章看穿他人的真實想法
$「可能是這樣」其實是「我不這麼想」
$「可是……」是聽不進去的表現
$「這樣啊」的臺詞是沒興趣
$表裡不一的人
$從言辭看穿對方的謊言
$下意識的動作與謊言
$笑容與謊言
$頻繁眨眼掩蓋謊言
$腳上的動作會出賣你
$說謊者常用的八大方式
$七招識別情人的謊言
$從語速窺探對方的內心變化
$從座次安排看彼此的心理距離

&&第二章肢體語言洩露祕密
$游離的視線暴露內心的不安
$眉毛的變化表現喜怒哀樂
$嘴巴動作透露人的性格
$笑容反映人的個性
$不同手姿有不同的心理狀態
$從坐姿洞悉對方心理動向
$談話中的小動作透露性格
$從接受表揚的反應看透對方的品性
$根據習慣動作洞察對方心理
$女性用這些動作來表達戒心
$男性緊張時的信號
$吃飯的方式透露真性情
$從筆跡洞察性格
$端杯喝酒也有祕密
$開車的方式是肢體語言的機械化身
$不同的沐浴習慣表現不同的心理特徵
$從刷牙方式看偽裝程度
$女性服飾的心理學
$男性服飾的心理學

&&第三章學會與不同的人交往
$對小人多留心
$另眼看待自私自利者
$傲慢無禮的人，以牙還牙
$從容應對「實幹家」
$冷靜對待脾氣暴躁者
$如何與「超內向」的人打交道
$如何與疑心過重的人合作
$如何與清高傲慢的人相處
$如何與搬弄是非的人交往
$與自己不喜歡的人相處
$不合作的同事，頂撞對方不是良策
$倚老賣老的同事，尊重與反擊並存
$自以為是的同事，強化自己的立場

&&第四章拉近與他人距離的小技巧
$讚美拉近人與人之間的距離
$榮譽的蛋糕多分人
$有「禮」走遍天下
$學會套關係
$用「我們」創造彼此間的共同意識
$熱情地喊出對方的名字
$學會「說謊」，真誠的謊言更有力量
$用謙虛的態度和他人說話
$適當重複對方的話，迅速獲得好感
$拿捏距離，給人足夠的私人空間
$增強與他人親密感的五個社交技巧

&第一章看穿他人的真實想法
$「可能是這樣」其實是「我不這麼想」
$「可是……」是聽不進去的表現
$「這樣啊」的臺詞是沒興趣
$表裡不一的人
$從言辭看穿對方的謊言
$下意識的動作與謊言
$笑容與謊言
$頻繁眨眼掩蓋謊言
$腳上的動作會出賣你
$說謊者常用的八大方式
$七招識別情人的謊言
$從語速窺探對方的內心變化
$從座次安排看彼此的心理距離

&&第二章肢體語言洩露祕密
$游離的視線暴露內心的不安
$眉毛的變化表現喜怒哀樂
$嘴巴動作透露人的性格
$笑容反映人的個性
$不同手姿有不同的心理狀態
$從坐姿洞悉對方心...