隨著社會及經濟快速變遷，公共問題與公共事務日趨複雜，政府治理模式、政府與公民社會的關係不斷的轉變，因此，培訓公務人員具策略性思維、問題分析及創新服務的多元智能，善用機會與資源，建構創意策略，為民眾解決問題，提升政府效能，為公務部門人力資源發重要課題。收錄「創新服務」、「策略規劃」、「團隊建立」、「組織變革」等11篇行政個案，及「基層主管核心能力」等2篇PBL專案教學計畫，結合理論與實務，希提供思辯架構，以提升公務人員問題論述、決策分析能力。

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