2月21日　　該怎樣聰敏的讓主管知道「主管的話都是對的」？

這兩天感覺自己的工作狀態不是很好，尤其是被上司一連訓了兩次，我心想：這樣下去總不是辦法。其實我也挺煩惱的，待在客服部三年了，我也想過要升職，畢竟我已經是一個而立之年的男人，該給珮綺一個穩定、富裕的生活環境了，而且我們還沒有孩子，如果將來有了孩子，支出肯定會更多，所以趁現在年輕，一定要給自己打好基礎，為了美好的未來奮鬥！

今天一大早，楊聰給了我一個工作，說是急著要回覆英文書信。他告訴我：國外客戶發來一封信函，商討與公司的合作事宜。並點出專案的特殊情況，要我一個小時內寫好給他。我倍受鼓舞，於是快馬加鞭，使出全身解數，想要大顯神功。終於我在一個鐘頭內完成，雖然頭髮白了幾根，但是很有自豪感。

我將信函列印出來，然後興沖沖地來到經理辦公室。心想：這次肯定會被稱讚的，我還在腦海裡幻想著他如何表揚我呢！懷著忐忑的心情，我敲了楊聰的辦公室門，「經理，這是我的方案，請您過目。」我信心滿滿地把方案放在楊聰辦公桌上，楊聰仔細地閱讀著，一會兒他抬起頭來，果然，看完信，楊聰將那份信稿往桌上用一拍，火藥般地爆發了：「這就是你寫的信嗎？別以為我英語沒你好，我就看不懂，這封信廢話、套話連篇，看了半天，我還不知道你要寫什麼。小曾呀！我反復告誡過你：寫文章要抓住主題，不要跑偏了，結果，你還是沒把我的話記在心上，拿回去重新寫去，改成我說的那樣子。」

我的頭頂一陣涼意，好像被潑了一盆冷水，頓時覺得自己的努力並沒有被認可。在大學時期，我可是班上英文數一數二的人，不管是口語還是筆頭，那都是頂呱呱地。我的心情就像晦暗的天氣一樣，簡直是煩透了！就像一個劍客，身懷絕世劍術，卻被一般俗人嘲笑，豈不是感到很窩囊？

楊聰的這頓雷霆霹靂火讓我丈二和尚摸不著頭腦，我實在不知道他說的信「沒抓住主題」是什麼意思。

不管如何，我覺得自己的方案做得挺好的，而且聽完楊聰的修改方案，我並不認同，我剛想和他爭論（這就是我的性格，一旦認定自己是對的，就會堅持己見，甚至有膽得理不饒人），可是見到楊聰濃厚的眉毛開始變低，粗硬的絡腮下巴開始拉長，這可不是什麼好兆頭。我想起了珮綺昨晚對我說的話，我覺得珮綺說的還是很對的，如果我現在和楊聰爭吵了起來，可能我就會失去這次工作的機會，而且他是上司，最終的決定權還是在他的手裡，我的反抗只會讓他對我不滿，絲毫不會改變他的決定，他就是這樣的，有點固執。

「好的，經理，我覺得您的方案更好一點，我馬上就按照您的意思去改，謝謝您的指教。」我立即整理了一下臉上的表情，露出一副討好的嘴臉，返回辦公室，重新寫這封回信。這一次，我將原信中略顯多餘的內容刪減了，又加上了一些實料，我將信稿子列印出來以後，又來到楊聰的辦公室。

「這一次該滿意了吧？」我想。

可沒想到楊聰這次濃黑的眉毛皺得更低，他把信往地上一扔，然後又火山爆發了：「我說小曾呀！你怎麼就不明白我的意思呢？你應該把對方真實意圖弄明白，然後有針對性地回信，你這封信簡直就是東拉西扯，牛頭不對馬嘴。」

我再也按捺不住了，就像一個彈簧被壓得越低彈得越高一樣，我的嗓門比楊聰還高：「這也不行，那也不行，你到底要我怎麼寫？你光說我寫得不好，那好，你說說，我哪一句寫得不好？」

我的突然爆發讓楊聰有些不太適應，平日裡謙恭溫良的我竟然敢當面頂撞上司，這可是開頭劈地頭一回。

「不行，絕不能讓他開這個壞風氣。」想到這，楊聰放緩了口氣：「我現在在這兒和你談的是工作，你不要這麼激動。不管在哪個公司，下屬服從上級，這都是必須的，如果上級的安排執行不下去，那麼結果只會有兩種，要麼換上級，要麼換下屬。你覺得哪種可能性更大呢？」

楊聰的話軟中帶刀，我一聽完，頓時洩了氣。他正教我職場的潛規則呀！找份有前途的工作不易，不管怎樣，現在只能低頭了：「對不起，經理，完全是我不對，我不是這個意思……」

楊聰打斷了我的話：「好了，這件事情到此為止，你回去重新寫吧！」

雖然自己心裡覺得超級不爽，但是從楊聰的笑聲中，我知道主管永遠是勝利的一方。雖然最後回信的英文遣字內容完全按照楊聰的要求去做，已經完全四不像了，但是他終究點了點頭，說我是一個「有前途」的年輕人。我深刻感覺到：和主管執拗是沒有什麼好下場的，主管是要面子的，你總是說他的話不對，未免太讓他下不了臺了。所以，適當給主管個臺階下，自己的路也就會寬一些。只要記住「主管的話都是對的」，就不會犯下什麼大錯誤了。



〈大師現場教〉

你不要期望上司是一個開明、寬容的人，所以在公司，請勿與上司發生爭執與衝突。

因為上司畢竟是上司，他不會與一個整天想著挖自己牆角的人同在一個屋簷下。

所以，與上司作對的後果只有一個，就是：你被逐出公司的大門。

如果你剛進入工作崗位，你一定懷揣報效公司的激情，你可能還抱著一種浪漫主義的想法，你以為自己很有能力，你把自己想得過於完美，或者堅持自己的想法就是對的，當你發現實際情況並不是你想像的那麼完美時，你可能會對上司失望，開始和上司作對。

但是你想過沒有？你一味的堅持自己意見，不顧後果地和上司爭執，上司會怎麼看你？

首先，可以確定的是：上司並不喜歡甚至可以說是討厭那些經常和自己作對的員工。這是為什麼呢？

公司的高利潤來自高工作效率，如果因為你一個人的異議，拖延了工作的展開，延誤了工作時間，那麼公司的利益會受到損失。這樣的員工，在上司眼裡看來，是缺乏大局觀念的表現，所以，這是上司不能容忍的。

如果你是因為對自己的待遇不滿而和上司作對，認為自己的才華被埋沒，鬱鬱不得志，那麼你對於老板已經沒有了價值。對於這種人，上司不開除你，留著你幹嘛？

在上司眼裡，好員工的標準絕不是簡單地有思想，更是要顧全大局。所以，你能夠有自己的想法當然是好事，但是切不可用這個為藉口，與上司作對。

在上司看來，一個好員工，一定要服從上級的安排，不要做超出自己許可權的事情。員工的任務就是做好自己的本職工作，至於這個工作是對、是錯，上司心裡會很清楚，而且，上司的想法有時候不可能讓每個員工都知道，既然上司發話了，你只要按上司的安排做就行了，完全不必與上司作對。

從你的角度來講，自信是需要的，但不要自負。

自信是天使，但自負是魔鬼。

因為「自負」會讓你覺得自己始終是對的，但是現實中，你卻往往是錯的，就算是對的，你的方式也讓別人接受不了，更不要說是上司。

你不是上司，與上司作對是為了什麼呢？在你與上司作對之前，一定要反問自己：我為什麼要和上司作對？如果自己給出的答案讓你自己都覺得不滿意，那你還是選擇低下頭做好自己的工作吧！



2月27日　向日葵因為需要營養才向太陽微笑

這已經是第三次了，一早我又到奇異旅行社洽談一筆龐大的保險業務。旅行社總經理特助又把我擋在門外，只推說總經理表示他們不認為現在需要保險業務，我再三拜託特助無論如何務必讓我見上總經理一面，但特助就是不為所動，也不願替我傳達。最後我只好拜託對方收下我的聯繫方式，請他若有任何保險需求，務必第一時間聯繫我。連續三天的挫敗，搞得我心情十分沮喪，雖然被潑冷水是業務兵家常事，但此事攸關一大筆獎金和升遷，我可不想被莫非凡知道這個重要消息。

回公司向楊聰報告時，他只是冷冷地指示，說奇異旅行社是一大塊肥肉，本部門務必把它爭取到。

當我悻悻然地從經理室走出來，遇到蔡尹薰，心情立刻好了大半。目前在公司裡，我最欣賞的人莫過於蔡尹薰了。

蔡尹薰長得像極了模特兒，剛進公司時，曾大大地引起男同事們的注意，尤其是莫非凡，他到處得意地宣稱蔡尹薰是他的同鄉，也因為如此，剛開始我並不特別注意，直到有一次在外午餐時間，她突然出現在我面前，表示自己是保險的新手，也是我的大學學妹，希望我能夠多多指導。雖然我並不認識她，也忌憚莫非凡，但她的態度極佳，不像時下年輕人冷漠，而且我從未見到她與莫非凡走在一起，於是我當下便一口答應。

自此之後，不知怎著，她常常利用午休時間請教我一些業務上的問題。由於眉清目秀的她臉上總是掛著溫柔的微笑，話題也總是不外乎工作，我立即便對她產生好感，傾囊相授。當然，這種好感並不是愛情，因為她已於半年前訂婚了。在公司裡，男人和男人之間總是沒有話說，即使有，也是一些關於業務、運動之類的話題，為了讓男人和男人的交流變得沒有阻礙，人們發明了「酒」。

但男人和女人的交流卻要來得容易得多。

事實上，我對蔡尹薰的好感來自於幾點，首先，蔡尹薰長得清純可人，但並不性感、妖豔，是屬於那種讓男人心無邪念的女孩；其次，是她善解人意的個性，無論我的回答是對、是錯，她必會認真地傾聽，從不質疑。對於我的想法，她會提出建設性的建議，讓我心服口服。慢慢的，在我心裡，她是一位可以傾訴的好對象，有些話題，即使是在女友面前也不好說的，但在蔡尹薰面前，我可以放心地說。

有一次，我請一位大客戶吃飯，在飯桌上，客戶大聲數落上上保險公司的不是，讓我很是難堪，卻也擔心會失去這位大客戶。隔天，苦惱的我把這個事情告訴了蔡尹薰。她笑笑提醒我：大客戶之所以會這樣刁難，可能是因為不少保險公司頻頻用低價拉攏，所以他想藉此向上上保險公司要一些折扣。蔡尹薰的提醒下，我立即奔去請示楊聰，後者二話不說，立即簽下折扣協議單。後來，事情果然如蔡尹薰所料，大客戶得到折扣後滿心歡喜，立即簽下續約同意書。

由於這件事情，讓我對蔡尹薰的信任度大大增加，當時我甚至想著：自己怎麼這麼幸運，能在職場中遇到一個像蔡尹薰這樣的紅顏知己？

同事們最近發覺我和她走得很近，我解釋只是交流工作經驗。事實上，以前覺得在公司裡特別孤單，畢竟沒有幾個人是好朋友，多少都是帶著一些目的和企圖││你身上要有可以被人利用的地方，能給別人帶來好處，別人才會對你好，而且那種好也是暫時的。但是蔡尹薰卻不太一樣，我們並不是企圖對方什麼，我自認二人之間的友誼很單純。

像今天中午，我告訴她：我最近很是煩惱。她忙問：怎麼了？我說我手裡有一項拿不下來的大業務，因為那間公司很難接近，就連和老總見一面都難，但若可以簽下合約，往後在公司就可以吃香喝辣，高枕無憂。

她只是靜靜地聽著，讓我心情大好，於是開始暢所欲言。

一進公司，費采潔一看到我就告訴我說：「曾智偉，楊經理請你去他辦公室一趟。」

到了楊聰辦公室，我看到莫非凡畢恭畢敬地站著，身邊桌上擺著一些合約，我仔細一看，不禁驚訝，幾乎說不出話來。那不是我盡力爭取的奇異旅行社嗎？怎麼合約會出現在這裡？這是怎麼回事？

這件事，我只對蔡尹薰一人說過，難道是蔡尹薰告訴了莫非凡？不可能！蔡尹薰是自己最信任的朋友！

我望一眼莫非凡似笑非笑的表情，說；「經理，您找我？」楊聰抬頭看見我，然後順手拿起一旁的合約書，邊看邊問我：「聽說你最近進展不順啊？智偉，我可告訴你，有困難要向前輩請益，要不然肥肉飛了都不知道。」我又望了一眼莫非凡，只見他眼觀鼻，鼻觀心，一付受教的模樣。我點了點頭，楊聰便示意要我先出去。

走出經理辦公室，我回辦公室前走到檔案室想調閱資料，這時，我在走道上看到了蔡尹薰，她衝著我不自然地笑了一笑。

這時，從蔡尹薰閃爍的眼神和很不自然的態度，我很快驗證了心裡的那個最不想驗證的念頭：我竟然被她出賣了！

我的心情立即往下沉，盪到谷底。

晚上，我把這件事坦白告訴了珮綺，珮綺先是不吭聲，接著冷笑一聲，揶揄我：「這年頭，話不能亂說，『紅粉知己』也不能亂交，你今天總算明白了吧？」



〈大師現場教〉

在對待和同事相處上，你可能在認識上有所偏頗。當然，和同事打成一片，你可能會得到一個好緣。另外，有幾個同事朋友也可以減少工作帶來的壓力，如果有什麼不開心的事情或者開心的事情，可以互相分享。

但你要記住：友誼是一個讓人感覺到安全和沒有壓力的辭彙，但同事的友誼卻是一朵長著毒刺的玫瑰。

每個員工都嚮往一個和諧的工作環境，都希望和自己的同事互相幫助、互相支持。

但公司和學校不一樣，學校是天堂，而職場卻是煉獄。

在學校裡，就算有什麼爭端，也不會太在意，因為學生時代還沒有嚴重的利益衝突，尤其是金錢上的衝突。而進入職場以後，每個人都有自己的利益，都為了保護自己的利益與別人勾心鬥角，畢竟職場裡的人都是為了求生存、求發展才走到一起的。

在公司裡，職員交朋友的目的不一樣，往往效果也不一樣。你肯定以為人緣好總歸是沒錯的，多一個朋友多一條路。基於這個認識，你會和同事交朋友。

但這種朋友關係，更多的是一種利用。

蒼鷹因為飢餓才撲向草原上的碩鼠；向日葵因為需要營養才向太陽微笑。當老虎填飽肚子時，牠會對停靠背上的小鳥露出迷人的微笑，但如果老虎饑腸轆轆時，牠會對小鳥露出獠牙。職場也是如此。當你和同事的利益沒有衝突時，你們可以成為朋友，但如果你威脅到了同事的發展，那你可能成為他暗算的對象。

因為他瞭解你，所以他暗算你更容易下手。

同事不是小學同學，大家都長大了，少了童真，且出了社會一定有利害關係的考量，所以在職場中，要「小心」不要「交心」。

2月21日　　該怎樣聰敏的讓主管知道「主管的話都是對的」？

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