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消費者保護法自1994年公布施行後，由於其所涉及之生活領域十分廣泛，對社會上每個人或多或少產生一定之影響，尤其在著重消費的現代社會，消費者、企業經營者與國家間的相互與三角關係日益複雜，如何在確保消費者權益、企業經營者經營利益以及國家履行促進國民消費生活安全，提升國民消費生活品質任務要求下，正確理解並適用消費者保護法，成為社會大眾關注之議題。本書詳盡介紹消費者保護概念之崛起、消費者保護法之立法過程、消費者保護法之重要內容，包括消費關係、消費者權益、消費者保護團體、行政監督以及消費爭議之處理，並以各種案例引導讀者進入消費者保護法之世界，消費者保護法因而不再是冰冷的條文，而是呈現及貼近每個人的日常生活經驗。

洪誌宏參議自臺北大學法律系（原中興大學法律系）畢業後，進入臺中市政府服務，長期擔任法制工作，並於2000年進入中正大學法律學系碩士在職專班就讀，本人身為指導教授，深切感受誌宏在繁重的工作下，仍具有充沛的學術熱情，並積極從事論文之寫作。2003年完成碩士論文後，擔任臺中市政府法制室專員。2005年擔任臺中市政府消費者保護官，開始從事消費者保護工作，並於2010年12月25日至2011年7月5日擔任臺中市政府主任消保官，6年多從事消保業務為誌宏累積相當多的寶貴經驗與心得。在繁忙公務之餘，誌宏亦在大學擔任兼任講師，講授重要法律課程，可謂實務與學術兼具。今獲五南圖書公司肯定與支持，同意出版消費者保護法一書，將其多年來努力成果公開，以饗大眾，個人內心十分欣喜與感動，爰略綴數語，以為序。

中正大學法律學系教授兼法學院院長

蕭文生

2013年3月12日