世上沒有解決不了的衝突,只有不懂得交涉技巧的人!
只要搞懂「不敗三步驟」,就能讓對手毫不反抗的任你支配!
3個步驟,66個交涉高手最喜歡使用的贏家小技巧,讓對手毫不反抗的對你說YES!讓你贏了面子又贏了裡子!
原來你可以如此輕鬆的擺布對手
無論你的角色是老闆、合夥人、事業伙伴、員工、朋友、對手、點頭之交,甚至是陌生人,當為了某件事情、交易出現意見不合,或遇到難以配合的同事時,很少人能夠真的做出正確的反應,而是急著要跟對手爭個是非曲直。但最後往往讓彼此留下惡劣的感覺,更可能因嚥不下這口怒氣而變成了敵人。學習66個交涉小技巧,讓對手最後說YES,同時成為你的人脈!
支配對手的不敗三步驟:
步驟一:清楚我要什麼。
步驟二:用心傾聽,並查出他們要什麼。
步驟三:找出交集,並以他們認同的方式協商。
不敗三步驟帶給你的意外的收穫:
•得到客戶滿意且善意的回應。
•得到老闆的讚賞與支持。
•讓底下聰明的腦袋們和諧共事。
•讓團隊合作無間,朝著一致的方向前進。
•讓自己快速升官又加薪。
•讓自己的人脈迅速累積。
十大秘訣,讓你成為對手眼中的談判大師:
秘訣一:發現並確定「我要什麼?」
秘訣二:拋開偏見,才能讓對手放下心防
秘訣三:不必單刀直入,也能查出對手要什麼
秘訣四:讓對手覺得你和他們立場相同
秘訣五:使對手確定你有聽到他們的意見
秘訣六:如何讓對手接受你的提議
秘訣七:情勢變壞時,依然要維持聯繫
秘訣八:惡夢成真時,別急著認輸
秘訣九:適時授權,避免專制
秘訣十:使對手接受提議的7策略
作者簡介:
何苓惠
企業經營管理顧問師與人際溝通專家。指導的對象上至政府單位,下到連鎖企業店面的第一線服務尖兵。凡受過她指導的個人服務尖兵或企業,在形象上都得到大幅提升,得到顧客或對手的好評。
擅長的領域包括:
•人際溝通與衝突協商輔導
•店面輔導與品牌規劃
•媒體廣告策略與主題行銷活動
授課與指導的對象:
輔仁大學、清雲科技大學、德明科大、華夏技術學院、朝陽科大、伊甸基金會、經濟部、台北市政府、新北市政府、基隆市政府、勞委會、農委會、青輔會、宜蘭縣政府、台東縣成功鎮農會、台灣連鎖加盟促進協會、台灣食品GMP發展協會、達裕奈米科技、大熊產業、美華泰流行生活館、坪林鄉公所、中華工商發展研究協會、元大企管、群立流通、新光三越。
著作:青年創業電子報、台灣勞工季刊、工商時報等專欄作家。
名人推薦:
何飛鵬(城邦出版集團執行長)熱情推薦
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。徵求價 | 數量 |
5折 | 2 |
影片僅供參考,實物可能因再版或再刷而有差異
作者:何苓惠
優惠價: 9 折, NT$ 216 NT$ 240
本商品已下架
世上沒有解決不了的衝突,只有不懂得交涉技巧的人!
只要搞懂「不敗三步驟」,就能讓對手毫不反抗的任你支配!
3個步驟,66個交涉高手最喜歡使用的贏家小技巧,讓對手毫不反抗的對你說YES!讓你贏了面子又贏了裡子!
原來你可以如此輕鬆的擺布對手
無論你的角色是老闆、合夥人、事業伙伴、員工、朋友、對手、點頭之交,甚至是陌生人,當為了某件事情、交易出現意見不合,或遇到難以配合的同事時,很少人能夠真的做出正確的反應,而是急著要跟對手爭個是非曲直。但最後往往讓彼此留下惡劣的感覺,更可能因嚥不下這口怒氣而變成了敵人。學習66個交涉小技巧,讓對手最後說YES,同時成為你的人脈!
支配對手的不敗三步驟:
步驟一:清楚我要什麼。
步驟二:用心傾聽,並查出他們要什麼。
步驟三:找出交集,並以他們認同的方式協商。
不敗三步驟帶給你的意外的收穫:
•得到客戶滿意且善意的回應。
•得到老闆的讚賞與支持。
•讓底下聰明的腦袋們和諧共事。
•讓團隊合作無間,朝著一致的方向前進。
•讓自己快速升官又加薪。
•讓自己的人脈迅速累積。
十大秘訣,讓你成為對手眼中的談判大師:
秘訣一:發現並確定「我要什麼?」
秘訣二:拋開偏見,才能讓對手放下心防
秘訣三:不必單刀直入,也能查出對手要什麼
秘訣四:讓對手覺得你和他們立場相同
秘訣五:使對手確定你有聽到他們的意見
秘訣六:如何讓對手接受你的提議
秘訣七:情勢變壞時,依然要維持聯繫
秘訣八:惡夢成真時,別急著認輸
秘訣九:適時授權,避免專制
秘訣十:使對手接受提議的7策略
作者簡介:
何苓惠
企業經營管理顧問師與人際溝通專家。指導的對象上至政府單位,下到連鎖企業店面的第一線服務尖兵。凡受過她指導的個人服務尖兵或企業,在形象上都得到大幅提升,得到顧客或對手的好評。
擅長的領域包括:
•人際溝通與衝突協商輔導
•店面輔導與品牌規劃
•媒體廣告策略與主題行銷活動
授課與指導的對象:
輔仁大學、清雲科技大學、德明科大、華夏技術學院、朝陽科大、伊甸基金會、經濟部、台北市政府、新北市政府、基隆市政府、勞委會、農委會、青輔會、宜蘭縣政府、台東縣成功鎮農會、台灣連鎖加盟促進協會、台灣食品GMP發展協會、達裕奈米科技、大熊產業、美華泰流行生活館、坪林鄉公所、中華工商發展研究協會、元大企管、群立流通、新光三越。
著作:青年創業電子報、台灣勞工季刊、工商時報等專欄作家。
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。徵求價 | 數量 |
5折 | 2 |
請在手機上開啟Line應用程式,點選搜尋欄位旁的掃描圖示
即可掃描此ORcode