每一隻貓的心裡都住著一隻老虎
職場如戰場,伴君如伴虎,
搞懂老虎,才能從職場小貓變身超級大貓!
社會新鮮人的首要任務不是學習如何成功,而是如何在職場生存,因為適者才能生存,不適者終將被自然淘汰。——所以你需要的是小貓的求生指南!
當社會新鮮人在職場的生存遊戲中存活下來,表示他已正式踏入戰場,從「菜鳥」邁向「老鳥」,準備面對接連不斷的挑戰。——所以你需要的是大貓的教戰守則!
當你不再是貓,而是隻統御百獸的老虎時,你必須培養自己的眼光,規劃出未來的遠景,同時熟悉管理百獸的方法。——所以你需要的是老虎的叢林法則!
最後,雄霸一方的王前方,永遠還有萬獸之王的存在,所以必須對叢林外的猛獸抱持積極的競爭心態,才能超越自我。——所以你需要的是動物的自然法則!
從小貓到超級大貓都不能錯過的職場實戰秘笈!
章節試閱
第一章 小貓的求生指南
社會新鮮人的首要任務不是學習如何成功,而是如何在職場生存,因為適者才能生存,不適者終將被自然淘汰。
眼觀四面,耳聽八方
如果仔細觀察野貓,就會發現,小貓最初都是以母貓為中心打轉,直到小貓對周遭環境開始產生好奇心時,才會踏出冒險的第一步,進而漸漸脫離母貓邁向獨立,這是牠們成長的開始,也是牠們真正認識世界的開始。
剛出校門的年輕人,就像小貓一樣,縱然滿腹經綸、大有主張,但如果所知所學都只是來自母校與書籍的理論,對認識現實社會並無太大的助益,因為現實社會裡的環境具有其特殊性,而這些特殊性正是現實之所以為現實的重要因素。如果你只想靠書本上的理論來認識社會,應付社會,絕對會飽受挫折,產生與社會格格不入的感覺,因為現實講求的不外乎是「經驗法則」。
小貓剛脫離母貓保護時,對世界的認識有限,既沒有「馬路如虎口」的概念,也沒有潛藏危機的認知,所以行動總是橫衝直撞,可是當牠親眼見到同伴被車撞死,或自己經歷過生死交關的驚嚇後,就會懂得先伸出腳掌來感應路面振動,藉此判斷是否有來車,而這就是經驗累積所帶來的本事。
因此,社會新鮮人的首要任務就是學習現實社會中的特殊性,藉此融入環境。如何學習現實社會的特殊性呢?孔子說:「三人行,必有吾師焉。」只要時時眼觀四面,耳聽八方,仔細觀察,將現實社會當成課本,把每個人都視為師長,不論地位高下、知識深淺,他人的專業經驗總有一部分是值得學習的。藉由虛心求教、隨處留意,向甲學習一些,向乙學習一些,今天學一些,明天學一些,積少成多,把零星片段漸漸組織、聯貫起來,就能累積實用經驗,明白現實社會的特殊性,自然減少遭遇碰壁與挫折的可能,如此才得以保持朝氣,在職場上生存下去,並獲得較豐碩的成就。
不過,當你在學習社會的特殊性時,要注意一點。不論你所看到或聽到的是正面還是負面,都要牢記在腦裡,並避免任意批判,因為這些都只是片段,你該做的不是批判,而是找出相符之處是否有相關之處?是否有出入之處?用現實社會的特殊性來補充書本上的理論,完善書本的理論,實驗書本上的理論,跟現實社會的特殊性逐漸打成一片。特殊性有了理論的根據,書本上的理論有了現實的根據,你的應世工具便能比一般人高明,你的發展便能比一般人有希望。
認認真真,兢兢業業
「職業不分貴賤」是一種理念,要得是尊重各行各業,以自己的職業為榮並且盡力而為,也是歐洲教育與亞洲教育最大的區別。
現實中,無論你是做什麼的,是大樓管理員、收發文件,還是做中階管理工作,不論職位高與低、輕與重,想獲得進一步發展的關鍵,首先就是要看重自己的崗位。在一個單位或部門裡工作,除了找對自己的位置,還要根據職位的輕重採取不同的處世方式。如果職位重要,表示你已得到了主管的器重,可以盡可能在主管所轄範圍內施展才幹。如果職位較輕,則說明你尚未被上司重用,一言一行還須謹慎從事,一方面要盡力表現自己,另一方面要學會避免讓自己鋒頭太健,因為那樣可能會引來嫉妒和反感,使自己陷進人際關係的危機之中,最後使自己毀於「木秀於林,風必摧之」的世俗觀念中。這對有才幹的人來說,是應該引以為戒的。
那麼,究竟怎樣做才算得體呢?至少應該把握住以下兩點:
一、工作稱職,認真對每件事負責。大多數人都認為主管的眼睛是雪亮的,如果工作表現好,遲早會傳到上司耳中。可惜事情往往不是這樣發展。想讓人看到自己的努力,就得先從小處著手,認真對每件事負責,才能率先達到「稱職」的標準。
法國作家大仲馬有一個朋友,投稿經常被出版社拒絕。當這位朋友來向大仲馬求教時,大仲馬的建議很簡單:請一個職業抄寫員把稿子乾乾淨淨重寫一遍,再把題目做些修改。這位朋友聽從了大仲馬的建議,結果他的文章就被一個以前拒絕過他的出版商看中。
由此可知,魔鬼藏在細節裡,再好的文章,如果書寫太潦草,誰會有耐心去拜讀呢?只是一個小動作、小細節,就能讓結果完全不同。
一家皮貨商訂購一批羊皮,在合約中寫道:「每張大於四平方尺、有疤痕的不要。」注意,其中的頓號本應是句號。結果供應商沒有詳細問清楚,發來的羊皮都是小於四平方尺的,使訂貨者啞巴吃黃連,有苦說不出,損失慘重。
「粗心」、「懶散」、「草率」等這些評價,送給生活中成千上萬的失敗者毫不為過。有多少人,包括職員、出納、會計、編輯,甚至大學教授,就是因為一個粗心、馬虎而丟了他們的工作。而馬馬虎虎、敷衍了事的毛病,也可以使一個百萬富翁很快傾家蕩產。
相反的,做事認真,則能幫助一個人獲得成功。工作上稱職的人,往往會被上級主管視為嶄露頭角的優秀人才或部門裡的能人。
二、比別人更努力。比別人多努力一些,表現比預期更好,就擁有更多的機會,因為你比他人還要稱職。
兩個同齡的年輕人,志偉與大明,同時受雇於一家店鋪,最初拿同樣的薪水,可一個青雲直上,而另一個卻老在原地踏步。大明很不滿意老闆的不公正待遇。終於有一天他到老闆那兒發牢騷。老闆一邊耐心地聽他抱怨,一邊在心裡盤算著怎樣向他解釋他和志偉之間的差別。「大明!」老闆開口說話了,「你去市場看看今天早上賣什麼。」大明從市場上回來向老闆彙報說,市場上只有一個農民拉了一車土豆在賣。
「有多少?」老闆問。
大明趕快戴上帽子又跑到市場上,然後回來告訴老闆。
「價格是多少?」
大明又到市場上問來了價錢。
「好吧,」老闆對他說,「現在請你坐到這把椅子上一句話也不要說,看看別人怎麼說。」
待志偉從市場上回來,他在彙報中說,到現在為止,只有一個農民在賣土豆,一共四十斤,價格是多少,土豆品質很不錯,所以他帶一個回來讓老闆看看。這個農民一個鐘頭以後還會弄來幾箱番茄,據他看價格非常公道。昨天他們鋪子的番茄賣得很快,庫存已經不多了。他想這麼便宜的番茄老闆應該會想進一些,所以他還帶回一個番茄做樣品,而且把那個農民也帶來了,現在正在外面等回話。
此時老闆轉向了大明,說:「現在你應該知道為什麼志偉的薪水比你高了吧?」
大明跑了三趟,才在老闆的不斷提示下,了解了菜市場的部分情況,而志偉僅一趟就掌握了老闆的需要和可能需要的資訊。現實生活中也有不少人像大明那樣,上司吩咐什麼,就做什麼,自己從不用腦,結果長期不被重用,還感嘆命運不公。而像志偉那樣辦事靈活,效率又高的人,不僅圓滿完成上司交代的任務,還主動給上司提供參考意見和盡可能多的資訊,自然會得到上司的賞識和青睞。
第一章 小貓的求生指南
社會新鮮人的首要任務不是學習如何成功,而是如何在職場生存,因為適者才能生存,不適者終將被自然淘汰。
眼觀四面,耳聽八方
如果仔細觀察野貓,就會發現,小貓最初都是以母貓為中心打轉,直到小貓對周遭環境開始產生好奇心時,才會踏出冒險的第一步,進而漸漸脫離母貓邁向獨立,這是牠們成長的開始,也是牠們真正認識世界的開始。
剛出校門的年輕人,就像小貓一樣,縱然滿腹經綸、大有主張,但如果所知所學都只是來自母校與書籍的理論,對認識現實社會並無太大的助益,因為現實社會裡的環境具有其特殊性,而這...
作者序
前言
從前有一隻老虎當上了森林之王,隨即頒布了「弱小動物保護法」,其中規定「殺人者死」。
有一天,鴨子狀告狐狸,說牠吃了一隻雞。老虎大怒,派人把狐狸抓來,在野豬、狼、豹、熊、豺以及鴨子的作證下,老虎宣判狐狸死刑,於是森林動物們大呼「老虎萬歲!」
又有一天,鴨子再度檢舉了狼吃了一隻雞,老虎同樣派人把狼抓來,在諸位證人的作證下,動物們紛紛要求將狼處死,維護社會秩序,彰顯司法公正。
不過,這次老虎咳了一聲,用眼睛掃了動物們一眼,大聲說道:「狼,是我的表弟,我的親表弟。」接著停頓了一下,再度看了大家一眼,繼續說:「不過,如果狼真的吃了一隻雞,那也應該要受到處罰。」接著又咳了一聲大聲說:「我不會放過任何一個壞人,但,也決不允許冤枉一個好人!假使有誰冤枉了狼,我決饒不了他!」
老虎語畢,鴨子漫步走上前說:「尊敬的王,公正的王,大義滅親的王,我親眼看到狼吃掉了雞,當時豹子、豺、野豬、熊都在場都看到了。」老虎聽完兇狠狠的看了鴨子一眼,並冷冷問了其他證人,其他證人無不改口:「不在場,不知道,沒看見。」於是老虎開心地大笑說:「是啊!狼怎麼可能吃雞呢,既然大家都認為狼沒有吃雞,那麼鴨子是不是犯了誣告罪?」動物們互相打量後,全都小聲的稱是。老虎聞畢便說:「那麼按照法律規定,就應該判鴨子死刑!」老虎說著便一把抓住鴨子,將鴨子撕成了碎片,然後一邊吃著鴨子,一邊說:「我向來是秉公執法,執法必嚴,決不袒護。以後有作姦犯科者,就是鴨子的下場。」
上班族應該對這寓言故事的場景感到心有慼慼焉,因為它闡述了職場上「伴君如伴虎」的真諦。老闆在員工眼中就像猛虎般喜怒無常,職位越高的員工,每天越要在虎口下繃緊神經求生,深怕一個不小心,踩了老虎尾巴,惹來虎爪。
不過,老虎雖為統御百獸之王,過去也都曾是隻柔弱的小貓,因此,每隻小貓跟著老虎,看著牠的背影,心裡都藏著一個老虎夢,期盼自己有天也會是隻威風凜凜的虎王。這是欲望、野心與進取心,也是自我的期許。小貓會長大,但終究不是每隻都能變成大老虎,唯有準備充足,在天時、地利、人和時,小貓最後才有機會一躍成虎。
初出社會的新鮮人就像小貓一樣,是個職場菜鳥,要面對的是完全不同於學校保護的真實社會,所以越先瞭解職場與社會運作方式的人,就越容易融入,比別人搶先站定位置。因此新鮮人在這場職場卡位戰中,首要學習的目標並不是如何功成名就,而是如何掌握求生的技能,讓自己在職場上生存下去,因為現實是殘酷的,只有適者才能生存。
職場如戰場,能在職場上存活下來的人,就像逐漸成長茁壯的成年大貓,從菜鳥漸漸變成老鳥,此時所需的除了繼續求生的能力外,還需要面對挑戰的戰鬥技能,因為你需要與別人爭鬥來獲得更好的機會與生存環境。
從菜鳥到老鳥,再往上就是管理階層,一旦當到管理層面,要面對的爭鬥只會越來越艱困,因為你已不再是街頭上爭地盤的野貓,而是叢林裡的老虎,你的戰場已經從城巷轉移到了更嚴峻的叢林,空有戰鬥技能是不夠的,因為你得搞定叢林裡百獸,所以唯有瞭解叢林法則的老虎,才有機會成為百獸的王。
然而,僅僅只是稱霸一方的百獸之王,就像一間公司的老闆,並非天下無敵,一旦有所鬆懈,就會被其他老虎給擠下王座而稱臣。所以老虎的眼光要放遠,因為百獸之王是高點,卻不是頂點,眼前還有萬獸之王。因此,此時你不僅要懂得領導百獸,更要回歸小貓的原點,掌握自然的淘汰法則,挑戰更上一層樓。
本書第一章「小貓的求生指南」是獻給社會新鮮人的指南;第二章「大貓的教戰守則」是針對老鳥的建言;第三章「老虎的叢林法則」則是寫給管理階層與老闆們的叮嚀;最後第四章「動物的自然法則」,一切又回到了小貓的求生本能,因為老虎不僅要對內統御百獸,對外更要面對嚴厲的競爭,所以如果沒有保有挑戰的鬥爭心,就無法在商場上生存。
這四章沒有預設既定讀者,因為其中的每一階段其實都是息息相關的。小貓如果不知道大貓與老虎的心思,又怎能在職場求生?大貓夾在同事與老闆之間,如果不知道兩方的想法,又怎能應付自如?老虎位居上位,如果沒法透析小貓與大貓的生態,又怎能留住人才、團結群體呢?所以不管你現在是小貓、大貓、還是超級大貓,本書絕對都是你不能錯過的。
每個人都會經歷小貓與大貓的階段,但並非所有人都有機會當老虎,但那卻是每個人心裡的事業心。想要從小貓變為老虎,除了要知道如何與虎相伴外,更要學習怎麼當隻老虎,因為唯有像老虎一樣思考,你才有機會更接近老虎。而老虎如果不曾經歷過小貓與大貓的階段,就永遠不會是一隻成功的老虎。
前言
從前有一隻老虎當上了森林之王,隨即頒布了「弱小動物保護法」,其中規定「殺人者死」。
有一天,鴨子狀告狐狸,說牠吃了一隻雞。老虎大怒,派人把狐狸抓來,在野豬、狼、豹、熊、豺以及鴨子的作證下,老虎宣判狐狸死刑,於是森林動物們大呼「老虎萬歲!」
又有一天,鴨子再度檢舉了狼吃了一隻雞,老虎同樣派人把狼抓來,在諸位證人的作證下,動物們紛紛要求將狼處死,維護社會秩序,彰顯司法公正。
不過,這次老虎咳了一聲,用眼睛掃了動物們一眼,大聲說道:「狼,是我的表弟,我的親表弟。」接著停頓了一下,再度看了大家一眼...
目錄
前言
第一章 小貓的求生指南
眼觀四面,耳聽八方
認認真真,兢兢業業
適才適所,量力而為
檢視自我,發掘潛能
自我激勵,肯定自我
保持信心,勇於嘗試
堅持到底,永不言棄
經營時間,掌控進度
有條不紊,提昇效率
轉換思路,思考問題
果決行事,把握良機
抒發情緒,自我調適
忙裡偷閒,適度放鬆
第二章 大貓的教戰守則
小有成績,不可懈怠
接受意見,虛心檢討
面對失敗,學習成長
積極樂觀,微笑面對
能屈能伸,忍辱負重
以誠相交,維持人際
把握機會,自我表現
半推半就,求仁得仁
保持中立,留下面子
向上溝通,諫勸藝術
第三章 老虎的叢林法則
跨越目標,追求完美
轉換靈感,成就機會
勇敢冒險,抓緊機遇
洞悉遠見,堅持實行
指導下屬,提出建言
承擔責任,力挺部屬
慷慨讚美,親近人才
講究情義,收買人心
扭轉觀點,尋求合作
低調離間,高明挖角
第四章 動物的自然法則
準備充足,攻守自如
先吊胃口,逐步深入
揣摹心意,順勢而為
投其所好,滿足對方
建立關係,開通門路
運用關係,達成目的
找出漏洞,迎頭痛擊
輸中找贏,捨小成大
雙簧合謀,軟硬夾殺
施加壓力,取得對等
借力使力,將計就計
翻臉不認,終結關係
擁抱敵人,釋放煙霧
信守承諾,承諾是金
前言
第一章 小貓的求生指南
眼觀四面,耳聽八方
認認真真,兢兢業業
適才適所,量力而為
檢視自我,發掘潛能
自我激勵,肯定自我
保持信心,勇於嘗試
堅持到底,永不言棄
經營時間,掌控進度
有條不紊,提昇效率
轉換思路,思考問題
果決行事,把握良機
抒發情緒,自我調適
忙裡偷閒,適度放鬆
第二章 大貓的教戰守則
小有成績,不可懈怠
接受意見,虛心檢討
面對失敗,學習成長
積極樂觀,微笑面對
能屈能伸,忍辱負重
以誠相交,維持人際
把握機會,自我表現
半推半就,求仁得仁
保持中立,留下面子
向上...
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