第一章　競爭和合作間的模糊界線

◆ 借力使力：

　 聯合各方神聖，成就多贏策略

許多人在努力的過程中，總是抱怨缺乏資金或人力不足，無法獲得可助自己成功的資源。按照常理，這樣的說法雖然沒有錯，但是在現實社會裡，確實有不少成功者在資金短缺的情況下，不僅自己賺得飽飽的，還同時為別人帶來利益，實現多贏策略。他們靠的就是「藉力使力」的智慧。

到底該怎麼「藉力使力」呢？

用科學的語言來描述，就是利用獨特的創意、精心的策劃、完美的操作、確實的執行，在法律和道德規範之內，巧借各方人力、物力、財力，來獲取成功的運作模式。

這個時代是急需藉力使力的時代，也是藉力使力的大師們出頭的時代。這些人，在各自通往成功的路上，總能發明許多藉力使力的絕招。

聯合蝦米，吃掉大魚

「大魚吃小魚，小魚吃蝦米」，這是殘酷現實中的競爭法則。想在社會上站穩腳步並擊敗對手，有時僅靠自己的力量絕對不夠。在這種情況下，不妨尋找可聯合的「蝦米」，一起去吃掉想吃的「大魚」，這樣效率往往更高。

千萬不要輕視微小力量的集合。「日本聯合超市」，是一家以中小型超市共同進貨為宗旨而設立的公司。只要研究過其驚人成果，相信再也沒有人敢輕視小蝦米。

一九七三年的石油危機之前，總公司設於東京新宿區的食品超市董事長──堀內寬二大聲呼籲：「中小型超市想跟大規模的超市對抗並且生存下去，唯一途徑就是團結。」可是，當時只得到大約十家中小型超市的回應，總營業額不過數十億日元而已。

到了一九八二年二月底，聯合超市集團的聯盟企業有一百四十五家，加盟店的總數有一千六百七十六家，總銷售額兩千七百五十億日元。接下來，加盟的企業總數就一路持續增加，同時加盟店的總數也一路來到三千家……

而今，日本聯合超市的加盟企業，從北海道到沖繩縣總共有兩百五十五家，店鋪數達到三千間，總銷售額高達四千七百一十六億日元，遙遙領先伊藤賀譯堂和西友等大型連鎖超市。

直到今日，在日本全國都可以看到聯合超市的綠色廣告招牌。由一位微不足道的超市經營者──堀內寬二，憑藉著中小型超市不團結就無法生存的信念，而草創成立的聯合超市，竟能發展到今天這麼龐大的陣容，恐怕當年連他本人也沒有料想到。

堀內寬二把同行的弱者團結起來，造就了今天非凡的成功。有句成語說：「眾志成城」。意思就是，透過聯合的力量，來實現個人力量所不能實現的目標。很多小企業、小公司，在激烈的競爭環境中，被衝撞得東倒西歪，飄飄搖搖，雖然也有頑強的生命力，但終難形成氣候。

我們身為職場工作者，也要懂得聯合的功效。在自身還不夠強大的時候，想在競爭環境中站穩腳跟，就必須聯合一切可以合作的力量，達成統一戰線，共同出擊。以群蟻啃象之勢，迎接各種挑戰。

有家礦業公司因長年虧損，在一九八三年改換經營方針，以非金屬礦的開發與經營為主，開採出來的優質矽灰石全部銷往日本與韓國，從此業績蒸蒸日上了好幾年。

據稱，當時日本商人將礦石買上船，直接在海上加工成為立德粉或鈦白粉（都是化工用途的白色顏料），再運往上海、天津等地。

後來這家礦業公司於一九九○年從日本引進加工生產線，掌握了生產立德粉和鈦白粉的技術，並從一九九二年起，開始生產建築塗料。不料從一九九三年開始，他們所產的矽灰石滯銷，塗料市場下滑，導致公司嚴重虧損。一九九七年，宣佈破產，原來的各分廠，被拆解成單獨的小公司，分別賣給不同的買主。

到了一九九九年，日商再次光顧，與其中一個小公司老闆商議購買兩百萬噸矽灰石粉。可是，規模不同以往的小公司，根本不可能在一年半的時間內達成合約所要求的目標。眼睜睜看著煮熟的鴨子就要飛了，就在日商即將離開之際，這家小公司的老闆郝先生狠下心，與日商簽了合約。

郝先生心裡清楚，如果不能按期交貨，日商的索賠將會讓他傾家蕩產，弄不好還得去坐牢。但到了嘴邊的肥肉，總不能不吃吧。

郝先生拿著合約，找了原先各家小公司的經營者一起開會，認真研究一起分這塊大餅的可能性。

在完成任務及利益分配之後，九家公司立刻動了起來。在他們的緊密聯合之下，果然在一年半的時間內按時完成了任務。

這個故事印證了蝦米只要聯合起來，也能吞掉大魚的事實。因此在現實生活中，當你覺得僅憑一己之力難以應付對手時，就可以採取這種辦法，找到可以借力的夥伴，聯合起來贏過對手。就像一根筷子容易折斷，但只要很多根筷子捆成一捆，就不易折斷的道理，這種小力量的集合，終歸都能帶來更大的收穫。

選擇互補的搭檔，取人之長補己之短

職場中難免會遇到有利益之爭的競爭對手。這時候，聰明人就會想辦法會找一個處境相同的夥伴聯合起來，與競爭對手相抗衡。

但首先要考慮的是，合作夥伴能否彌補自己的劣勢，因為只有各方面互補的搭檔，才能借他人之力，直擊對手要害。

可口可樂和百事可樂兩家公司，在一般消費者看來，大概是飲料市場上水火不容的對手。事實上，兩家公司的競爭亦可謂你死我活，似乎彼此都希望對方忽然發生重大變故，而把市場佔有率拱手相讓。但是多年來，兩家公司不僅都賺得飽飽的，也從來沒有因為競爭導致第三者異軍突起的情況發生。

其實認真分析一下，就會發現這兩家飲料市場的龍頭老大，根本是處在攻守同盟的局面，是一種亦敵亦友的競爭合作關係。他們真正的目標是消費者，以及那些虎視眈眈的後起之秀。只要有企業想進入碳酸飲料市場，他們就立刻心照不宣地展開攻勢，讓挑戰者知難而退，甚至一敗塗地。

可口可樂和百事可樂之間當然必須存在競爭，但防止其他飲料公司異軍突起，同時也是他們的共同目標。他們明白兩強聯合將會更強，而弱者聯手，就有機會翻身的道理。所以只要聯手壟斷整個飲料市場，生存處境就會更好。

如果你是一滴水，只有融入大海之中才不會乾涸；如果你是一隻大雁，只有與雁群一同行動，才能飛到目的地；如果你是一棵樹，只有在大森林裡才能卓越成長。人無完人，找到能與自己並肩作戰的搭檔，用他們的長處補足自己的短處，將會使你的成功之路更加順暢。

不過，選擇搭檔不能憑感覺，也不能抱著試試看的心理，必須要有端正的態度和正確的認識，更必須從多方面來考慮自己、審視自己，同時也必須對搭檔和自己的切身利益做出周密的思考。

選擇合適的搭檔，大家彼此互補，就能夠促進團隊合作順利進行，提高雙方的工作成效。這一點，從團隊高層的合作就可以得知。一般來說，每個單位的最高長官周圍都有幾位得力部屬，佔據各重要部門的位置。仔細觀察就會發現，凡是部屬和長官性格相似、趣味相投的，團隊中出現問題的機率就比較高；而凡是性格互補的，團隊則相對健康。因為性格互補才能互相搭配，也才能達到最有效的管理。

很多人認為，找到彼此互補的拍檔確實困難，甚至是危險的。因為這樣的對象，想法與自己不同，很可能得花上一整天與對方辯論，只為了說服對方，這樣多累。有時候對方的見解的確比較好，但自己卻感覺很不服。甚至有些人會把彼此的不同見解提升到另一個層次。於是，輕則分道揚鑣，重則互相排擠，彼此打擊。

所以在尋找互補的搭檔時，首先就是要勇於突破上述這種擔憂。想想看，如果搭檔和自己一樣，那麼只要你自己一個人就夠了，何必分兩個腦袋？搭檔存在的意義是什麼？

懂得這樣想，才是真正做大事的心態，人生也就成功了一半。儘管在接觸和磨合的過程中，個性不同的兩人會經常出現摩擦。但就是因為不同思維的撞擊，因為這樣的摩擦，才會產生更新更好的火花。這樣的結果，對雙方的成長和彼此的發展都有利。

一個感性的人在鼓動，一個理性的人在執行。一個外向的人在激勵，一個內向的人在操作。一個人在思考，一個人在實踐。這才是完美的組合，才是企業成長的必備過程。古人說：一陰一陽謂之道，其實合作之道也是如此。

第一章　競爭和合作間的模糊界線

◆ 借力使力：

　 聯合各方神聖，成就多贏策略

許多人在努力的過程中，總是抱怨缺乏資金或人力不足，無法獲得可助自己成功的資源。按照常理，這樣的說法雖然沒有錯，但是在現實社會裡，確實有不少成功者在資金短缺的情況下，不僅自己賺得飽飽的，還同時為別人帶來利益，實現多贏策略。他們靠的就是「藉力使力」的智慧。

到底該怎麼「藉力使力」呢？

用科學的語言來描述，就是利用獨特的創意、精心的策劃、完美的操作、確實的執行，在法律和道德規範之內，巧借各方人力、物力、財力，來獲取成功的運作...

第一章競爭和合作間的模糊界線
◆ 借力使力：聯合各方神聖，成就多贏策略.............016
聯合蝦米，吃掉大魚.........................................017
選擇互補的搭檔，取人之長補己之短...........................021
可有可無的人，隨時可能被替代...............................024
積極學習，擁有走到哪裡都有飯吃的「鐵飯碗」.................028
◆ 華盛頓合作定律：要得到利益，先主動伸出自己的手...032

牽起手，撫平單飛的痛.......................................033
主動多付出一點又何妨.......................................036
◆ 槍手對決：坐山觀虎鬥，趴橋看水流.................041
坐山觀虎鬥，看著熱鬧撿便宜.................................043
與強者正面交鋒等於自殺.....................................047
第二章看似折了兵，其實佔便宜
◆ 納什均衡：大家好才是真的好.......................052
你好我好大家好.............................................054
有時先行者優勢關乎一生命運.................................057
◆ 獵鹿博弈：以懲罰措施來保障有效合作...............063
不帶劍的契約只是空文.......................................065
用承諾贏取合作.............................................069
真誠合作但不要輕信.........................................073
◆ 海盜分金：不考慮別人的利益，自己就無利可圖.......076
人者利為先，用利益驅動別人為己所用.........................077
明處吃虧，暗處得福.........................................080
◆ 智豬博弈：利用別人的資源辦自己的事...............085
聰明的「小豬」懂得借對手之力...............................087
弱者想成功，學會借外力.....................................090
辦公室中的「智豬博弈」.....................................095
你是職場大豬還是小豬.......................................098
第三章表面是公義，心裡是生意
◆ 投其所好定律：抓住對方的需要，適當給些好處.......102
投其所好，從他人的興趣和愛好開始...........................103
抓住對方需要，用細節打動對方...............................107
◆ 名片效應：個人形象就是品牌.......................111
形象是你的第一張名片.......................................112
把自己當作品牌經營，名片永遠用不完.........................117
◆ 登門檻效應：從最快實現的那個目標做起.............122
一步一步提要求，請人幫大忙.................................123
漸進式樹立目標，從最容易實現的開始.........................127
◆ 重複定律：熱心腸貼冷屁股的隱形收益...............130
熱臉貼冷屁股，關係改善並不難...............................131
沒有那種法力，就不要去坐那朵蓮花座.........................134
第四章化解僵局，主動出擊掌握談判權益
◆ 鉗子策略：你只需說一句話，談判就能成功...........138
向對方發出調整的指令，然後保持沉默.........................139
言語木訥者是最傑出的談判家.................................143
◆ 沉錨效應：引導勝於強迫，讓策略助你成功...........146
您是加一個雞蛋還是加兩個雞蛋...............................148
打破思維定勢，不做經驗的奴隸...............................151
◆ 懸崖策略：讓對手別無選擇.........................155
釜底抽薪，直逼要害.........................................156
單刀直入，開門見山.........................................158
◆ 最後通牒遊戲：不行就拉倒.........................161
祭出「最後通牒」，讓他不得不屈服...........................162
「最後期限」也是一種通牒...................................166
物以稀為貴，下最後通牒.....................................170
第五章玩轉辦公室政治，不做職場傀儡
◆ 同理心效應：來自職場密友的暗箭最難提防...........174
小心職場「暗箭」傷了你.....................................175
謹防職場密友點你的「死穴」.................................179
藏好底牌，不讓它成為刺傷自己的利劍.........................183
不要把過去的情事當八卦.....................................186

◆ 交往適度定律：遷就可以，但還是要講原則...........191
同事不是朋友，公事不宜私辦.................................192
別將職場密友「捧」成敵人...................................196
◆ 從眾效應：同流但不合污，輕鬆遠離派系爭鬥.........200
同事之間「同流」不「合污」.................................202
等距離外交，遠離派系紛爭...................................206
◆ 邊緣策略：找出癥結，化解職場「冷暴力」...........210
突圍職場「冷暴力」，不做辦公室「孤兒」.....................211
找出癥結，化解冷暴力.......................................215

第一章競爭和合作間的模糊界線
◆ 借力使力：聯合各方神聖，成就多贏策略.............016
聯合蝦米，吃掉大魚.........................................017
選擇互補的搭檔，取人之長補己之短...........................021
可有可無的人，隨時可能被替代...............................024
積極學習，擁有走到哪裡都有飯吃的「鐵飯碗」.................028
◆ 華盛頓合作定律：要得到利益，先主動伸出自己的手...032

牽起手，撫平單飛的痛.......................................033
主動多付出一點又何妨.................