第一章

掌握情緒，展現積極形象

◆心理暗示：喚醒沉睡的自信



廣告業先鋒布魯斯‧巴頓曾經說過：「只有相信自己內心有著能夠戰勝環境力量的人，才能創造輝煌。」因而，成功者與失敗者之間的差別就是：成功者始終都是以最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經驗，來支配和控制自己的人生。一般人認為不可能的事，只要你肯向它挑戰，這就是成功之路了。信念和想像力的強弱，是唯一會阻止人們內心無限發展的限定條件。你必需做到的是，相信自己就是天生的贏家。

堅強的自信，便是偉大和成功的源泉。不論才幹高低，天資優劣，成功都取決於是否擁有堅定的自信心。「相信」你做得到，就是可以做得到。反之，不相信自己能做到，那就絕不會成功。

但要記住，自信並不是空洞的信念，而必需以學識、修養、勤奮為基礎，缺乏這些基礎的自信，就會變成是以無知為前提的自信。前者令人肅然起敬，後者受人嘲諷。

自信的態度決定人生的高度



美國哲學家羅爾斯說過：所謂信心，就是人們從內心找到的一種支援的力量，足以面對生或死所帶來的種種打擊，而且這股力量還能跟隨自我意志來控制。凡是找到這種力量，因而無論是面對生或死都能制勝的人，必是非常快樂的人！

有位心理學家做過一個實驗，他們從一群大學生中挑出一個最愚笨、最不受歡迎的女同學，要求同學們改變以往對她的看法，並且大家要真心地認定她是位漂亮聰慧的女孩。不到一年之後，這位姑娘奇蹟般地變漂亮了，氣質也和過去判若兩人。

她對人們說，她獲得了新生。

她並沒有變成另外一個人，在她身上展現出的是每個人原本就蘊藏的美，這種美只有建立在強烈的自信心上，才會展現出來。

自信是一種天賦，天下沒有任何力量可以和它相提並論。一顆小小的信心，可以移動巨大的山峰。所以擁有信心的人，沒有所謂「不可能」。他們會遭遇挫折危難，但他們不會灰心喪志。

成功大師拿破崙‧希爾認為，一個人能否成功，就看他的態度。但有些人總愛說，自己現在的境地都是別人造成的，都是環境決定了他們的人生位置。但是，我們的境況從來就不是周圍環境所造成的。說到底，如何看待人生，還是必需由我們自己來決定。

納粹德國集中營的一位倖存者維克托‧弗蘭克說過：「在任何特定的環境中，人們至少都還擁有最後一種的自由，就是選擇自己的態度。」

美國參議員艾摩‧湯瑪斯小時候一點也不優秀，甚至還很自卑。但他最後克服了自卑，成為著名的參議員。

十六歲時，他經常為煩惱、恐懼、自卑所苦。因為他實在長得太高了，身材卻瘦得像根竹竿。同伴們開玩笑，都喊他「瘦竹竿」。為此，他十分自卑，幾乎不敢見人。

後來他進了師範學院，身上穿的雖然是母親為他縫製的棕色襯衫，但腳上穿的鞋子是父親的，鞋子實在太大了，走起路來就像隨時會遺落在路中間。他還有一套西裝，本來也是父親的，所以也不合身。這些裝束，都讓他覺得很不好意思，不敢和其他學生打交道，於是他整日都獨自坐在房間裡看書。當時他最大的願望就是能到商店裡買新衣服，穿起來既合身又不會讓他感到羞恥。

沒多久之後發生了四件事情。就是這四件事幫助他克服了憂慮和自卑感，其中一件事甚至給了他勇氣、希望和信心，並且完全改變了他後來的生活。

第一件事：他通過了一項考試，獲得一紙「三等證書」，使他可以進入鄉下的公立學校教書。雖然這張證書的期限只有六個月，但那就表示了某人對他有信心。

第二件事：一所位於「快樂谷」的鄉下學校董事會，以每天薪水二美元，月薪四十美元的薪水聘請了他。這表示有人對他更具信心了。

第三件事：在他領到第一次薪水之後，他到服飾店裡買了一些衣服。穿上新衣之後，他再也沒有感覺到羞恥。

第四件事：也是他生命中真正的轉捩點，因為他在與憂愁和自卑感奮戰的過程中，第一次贏得了勝利。一年一度在印第安那州的班橋鎮所舉行的「普特南郡博覽會」上，他報名參加一個公開演說比賽，並且獲得了第一名。

再後來，從迪保大學獲得學士學位之後，他來到奧克拉荷馬，並在羅頓市開設了一家法律事務所。接著他在州參議院服務了十三年，在州下議院服務了四年。五十歲那年，他實現了一生中的最大願望：贏得奧克拉荷馬的選戰，進入美國參議院。

想當年，在他還穿著父親的舊衣服和每走一步就像要從腳上脫落的大鞋子時，煩惱、羞怯、自卑幾乎毀了他的一生。所幸，他及時從自卑中走了出來，最後才能獲得成就。

自信的態度決定了大部分的人生走向。我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們；我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們；我們在一項任務剛開始時的態度，就決定了最後能夠回收多大的成功。自信的態度比任何其他因素都重要！人們在任何重要組織中地位越高，就越能達到最佳的態度。

人的地位有多高，成就有多大，都取決思想的支配。消極的思維，最容易造成被消極環境所束縛的人。成功之路，就是信念與行動之路。

沒有自信，人們便失去成功的可能。自信是人生價值的自我實現，是對自我能力的堅定信賴。失去自信，等於是心靈的自殺。因為它就像一根潮濕的火柴，永遠也不能點燃成功的火焰。許多人的失敗不是因為他們不可能獲得成功，而是因為他們不敢爭取，或不敢不斷爭取。遭遇失敗時，自信就是成功的基石，它能使人強大。

其實信心原本就一直存在於每個人的體內，那是與生俱來的。只是在經歷失敗時，我們總是陷入一種複雜混亂的狀態，在需要運用信心時以為那是一種冒險，害怕去嘗試而已。

我們需要動力來征服心頭的紛擾、折磨和缺陷。在軟弱的當下，需要力量來支援，而信心就是那股能使我們堅強的力量。

國際巨星惠妮‧休斯頓自小學習歌唱。在她的母親──一九六○年代美國「甜美靈感」樂隊創始人──的特別關注下，訓練出了頂尖的歌唱天份。

在她十七歲那年，惠妮正在為當晚與母親同台演出做準備時，突然接到了一通電話，電話另一邊傳來她母親沙啞的聲音：「我的嗓子啞了！沒辦法唱……」

「那我總不能一個人上台去唱啊！」聽到母親的話，惠妮急切地說。

她母親卻說：「你當然可以一個人唱，因為你很棒！」在母親的鼓勵下，她自信滿滿地獨自走上舞台，獲得了滿堂喝采。

自信對我們的生活、事業以及一切都有著巨大的影響力，能幫你成大事，助你脫穎而出。如果你是一個才華橫溢、能力超群的人，那麼你肯定可以盡情發揮引以為豪的天賦，最終成為一位成功者。

行為學家皮魯克斯曾說過：「滿懷自信的人，才能在任何地方都把自信沉浸在生活中，並實現自己的意志。」許多人本來可以成大事、立大業，但實際上卻只是每天庸庸碌碌地做著些小事，過著平庸的生活，原因就在於他們自暴自棄，他們不懷有遠大的希望，不具有堅定的自信。

與金錢、勢力、出身、親友相比，自信是更強大的力量，是人們從事任何事業的可靠資本。大部分人在一開始都會對自己的能力有所期盼，但是一經挫折，他們就會半途而廢，這是因為自信心不堅定的緣故。所以，光有自信心還不夠，還要使自信心變得堅定才行。在信心的光環之下，即使遇見挫折，也能不屈不撓，向前進取，絕不會因為一時的困難就退縮。

第一章

掌握情緒，展現積極形象

◆心理暗示：喚醒沉睡的自信



廣告業先鋒布魯斯‧巴頓曾經說過：「只有相信自己內心有著能夠戰勝環境力量的人，才能創造輝煌。」因而，成功者與失敗者之間的差別就是：成功者始終都是以最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經驗，來支配和控制自己的人生。一般人認為不可能的事，只要你肯向它挑戰，這就是成功之路了。信念和想像力的強弱，是唯一會阻止人們內心無限發展的限定條件。你必需做到的是，相信自己就是天生的贏家。

堅強的自信，便是偉大和成功的源泉。不論才幹高低，天資優劣，成功都取決於...

第一章　掌握情緒，展現 積極 形象

　
◆心理暗示：喚醒沉睡的自信................016

自信的態度決定人生的高度..............................017
時刻告訴自己「我是第一」..............................023
懂得欣賞自己，才能得到他人的欣賞......................027

◆對抗挫折：讓挫折成為事業的推進器........030

大海中沒有不帶傷的船..................................031
失敗是成功的啟迪者....................................035

◆堅持自我：相信自己的判斷，不為取悅別人而改變自己.......039

不為別人的評價所左右.................................040
走自己的路，讓別人跟著...............................044

◆自我鎮靜：遠離怯場有高招...............047

緊張不是我的性格.....................................048

◆表情操控：練就人見人愛的身體語言.......051

不同的身體語言意味著什麼.............................052
用微笑打開別人的心扉.................................055

第二章　氣場為王，架構 自己 的影響力

　
◆幽默解嘲：幽默，讓對方更加接近你........062

讓冷場熱起來..........................................063
幽默，人際的潤滑劑....................................066

◆遇強則強：氣場是職場生存的血液..........072

塑造王者風範..........................................073
把工作當成事業，營造積極氣場..........................077

◆推銷自我：最能影響人的暗示──我對你很重要.............081

發現並經營自己的長處.................................082
宣揚個人魅力，讓別人感到「有你真好」.................085

◆雪中送炭：關鍵時刻拉他一把.............090

不要踩著別人的尊嚴施恩...............................091
幫別人就是在幫自己...................................095

◆施以恩惠：讓對方佔點便宜，他會在心裡牢牢記住你.........098

吃虧就是福............................................099
便宜對手就是在便宜自己................................104

◆適露祕密：洩露自己的祕密就是贏得信任的絕技................110

別把自己「藏起來」....................................111
露得對才有效..........................................115

◆肯定對方：讓自己成為他的「知己」........119

讚賞也要有重點........................................120
找出新焦點，捧出新高度................................124

第三章　分類規劃，建立 自己 的智囊團

　
◆分門別類：儲蓄人情，並將你的人脈分出親疏.........130

人情帳戶需要時時儲蓄.................................131
學會篩選自己的人際關係...............................135

◆攀鱗附翼：試著與社會關係強大的人交往...138

背靠大樹好乘涼.......................................139
借名人拓展自己的人脈.................................142

◆借雞生蛋：讓親友成為你的「智囊團」......147

利用家人的名義「攻堅成功」............................148
朋友多了路好走........................................154

◆立足現實：不要將人際關係理想化..........157

巧妙攀附第三者........................................158
親不親，故鄉人........................................161

◆擴大圈子：多交幾個「朋友圈」外的朋友....164

交換人脈，互惠互利....................................165
多交幾個帶著不同「朋友圈」的朋友......................168

第四章　只要適當，吹噓 自己 又何妨

　
◆鬥雞策略：有勇有謀方能制勝..............178

狹路相逢，有勇無謀未必勝..............................179
劍走偏鋒，迂迴取勝....................................182
兵不厭詐，成功也需要一點「詐」術......................185

◆髒臉策略：可以虛張聲勢，但必需要看清自己..............190

找一面鏡子看清自己....................................192
第一時間內補齊自己能力上的缺憾........................195

◆隨機策略：面對強者，以毫無章法勝過章法............198

不按牌理出牌，將勝券操在手中..........................199
遇到強手就要避敵鋒芒，側面而行........................202

◆ＥＳＳ策略：隨時變通，盡量不走尋常路..............207

繞開從眾陋習，不走尋常路..............................208
逆中求勝，守在競爭最激烈的地方尋找成功................212
學會變通，化解成功之路的障礙..........................215

第一章　掌握情緒，展現 積極 形象

　
◆心理暗示：喚醒沉睡的自信................016

自信的態度決定人生的高度..............................017
時刻告訴自己「我是第一」..............................023
懂得欣賞自己，才能得到他人的欣賞......................027

◆對抗挫折：讓挫折成為事業的推進器........030

大海中沒有不帶傷的船..................................031
失敗是成功的啟迪者....................................035

◆堅持自我：相信自己的判斷，不為取悅別人而改變自己.......039

...