第一章　誰偷走了我們的工作

一、上帝為什麼要和我們搶飯碗

有人說經濟危機時上帝的手失靈了，每次經濟危機就會伴隨著大量的失業，企業破產、公司被迫解雇員工，上帝要搶走我們的飯碗。

在西班牙馬德里南部聖歐仁妮平民區全國就業登記所排隊的長龍中，三十歲的厄瓜多爾女子潔西嘉說：「我離開我的國家時，從來沒有想到會面對今天這樣的情況。」

潔西嘉於二○○一年抵達西班牙，自此以來一直都有工作，她的最後一個合同是在馬德里的批發市場當搬運工，這個合同在兩周前結束，她從此就再也沒有事做了。她說：「我將可以領取幾個月的失業補助金，然後我就不知道。

美國勞工部表示，二○○九年七月份非農就業人數減少了二十四點七萬人，而經濟學家的預期為減少三十二萬人。失業率從六月的九點五％下降至九點四％，而經濟學家的預期為上升至九點六％。這是美國失業率十五個月來首次下降。

一般情況下，失業率上升，便代表經濟發展放緩衰退；失業率下降，代表整體經濟健康發展。金融風暴的降薪裁員波及房地產、航空、石化、電力、IT、證券、金融、印刷等一系列行業。大量的中小型加工企業的倒閉，也加劇了失業的嚴峻形勢。

二○○八年冬天，因為次貸危機而顯得格外寒冷。不僅高校畢業生就業面臨巨大壓力，就連那些原本打算領完年終獎金或雙薪然後跳槽的人，也紛紛打消了念頭。調查顯示，二○○八年二十七點一％的人延遲了跳槽計畫，更有九點七％的人索性取消了跳槽計畫，取而代之的是「臥槽」在既定職位，以避開金融海嘯的「風口浪尖」。因為他們的感受與畢業生是一樣的：工作太難找了。

每一次經濟危機都伴隨著大量的失業，所以美國總統歐巴馬在上臺之後，一直致力於為美國人提供工作職位，解決就業問題。而在經濟危機之後，我國也把就業工作作為政府工作的重中之重。

充分就業也稱作完全就業，在一定的貨幣工資水準下所有願意工作的人都可以得到就業的一種經濟狀況。實際工資調整到勞動供求相等的水準，從而使勞動市場處於均衡的狀態在宏觀經濟學中被稱為充分就業的狀態。

充分就業是由英國經濟學家凱恩斯於一九三六年在其著作《就業、利息和貨幣通論》中提出的範疇。凱恩斯認為，充分就業是由有效需求決定的。如果有效需求不足，從而造成非自願性失業，社會即不能實現充分就業。



二、大學生為什麼不如勞工

二十世紀，也許誰都不會相信二十一世紀高學歷的大學生會成為低收入人群，會成為需要社會特殊關照的對象，但現實總是上演著一幕幕荒誕劇。

低收入的大學畢業生聚居群體，被形象地稱為「蟻族」，他們有如螞蟻般「高智、弱小、勤奮、群居」；雖都接受過高等教育，但收入卻並不高。

蟻族既有來自名牌大學的畢業生，也有來自地方院校的畢業生；他們主要從事保險推銷、房地產銷售、廣告行銷等臨時性工作，有的甚至處於失業和半失業狀態，全靠家裏接濟度日；他們平均月收入低於兩萬元。

按照資本的投入及收益來看，高學歷應該是高收入。但「蟻族」的出現呈現了高學歷與低收益。蟻族的出現與高等教育大眾化帶來的「去精英化」有關，大學生由優勢群體轉為相對弱勢群體。

近年來，大學生畢業期待薪酬停滯不前，甚至有下降趨勢，便是對此的反映。從低收入的大學畢業生聚居群體身上，我們可以明顯感知，大學生身價下跌的嚴重程度，社會已經形成大學畢業之後沒有實現正常就業以及不得不從事中低學歷要求的、待遇較低職業的大學生群體。

導致大學生群體成為蟻族的經濟學原因是勞動力過剩。簡單的說，就是大學生的需求遠遠小於大學生的供給而導致的大學生身價的下降。

在就業競爭日益激烈的今天，勞動力過剩已經不僅僅是一個困擾低學歷者的問題，一大批高學歷者也加入到失業大軍的行列中，並且增長的趨勢令人擔憂。社會學家傑克思對美國高等教育與社會分層之間的關係進行了較為詳細的分析。他認為，在上大學費用急劇膨脹的今天，人們之所以上大學，最重要的原因之一就是希望把學位作為一張獲取地位高、收入多的工作的門票。而這張門票卻不再有效了。「八○後」向上流動的機會相對要少，管道也沒那麼順暢，儘管「蟻族」不至於淪為最底層，但在社會地位上卻處於「要上不上，要下不下」的尷尬境地。

看到大學畢業生所遭遇的困境，微軟CEO唐駿呼籲，高校和有關教育部門在就業問題上不能只關注數字，更應該看到數字下面畢業生真實的生存狀況和他們渴望教育體制改變的無力掙扎。大學生供給的過多造成了蟻族一群的現狀，也許短時間這個現狀難以解決和消除。



三、保姆為什麼難求而白領過剩

在我們的傳統認識裏，認為一個人的工資跟一個人的學歷是成正比的，但在今天看來，白領的工作並不保險，而保姆的工資也不是低廉的代名詞了。

要添丁了，是人生中的一件大喜事，但對於吳先生來說，卻成了一件大難事，因為他的妻子快要臨產了，可是找了大半年還是沒有找到保姆。

吳先生妻子的預產期是七月初，可現在四處托親朋好友找保姆，卻一直沒有消息。他也諮詢了不下十家的家政公司，可是都說讓他等，可這一等就是半年多了，眼看妻子就要臨產了，可是還是沒有一家家政公司給他回過話。

無奈之下，吳先生就只有親自登門去家政公司「搶保姆」，「我一共去了七家家政公司，都說讓我先登記，再回家等通知。」吳先生說，他到了每一家家政公司，都向人家解釋他的妻子快生了，等不了太久，如果有人願意，他可以出高價聘請的。可是沒想到的是，這些家政公司的工作人員都告訴他，現在有很多人比他還要急啊，現在請保姆必須提前兩三個月就預訂。

據瞭解，保姆帶一個嬰兒的收入在兩萬五千元～兩萬八千元之間。隨著保姆工資走俏，保姆也成了大學生的擇業選擇。

當總經理叫李莉去他的辦公室，她正談笑風生地和同事們交流在網上買房、搶車的經驗。 她放下內線電話，整整衣裙，走到經理的辦公室前。推開門的剎那，她還以為總經理會像過去半年中每一次和她的單獨談話一樣，表揚她的業績，然後分配下一步任務。

誰知，她錯了。

總經理開門見山地對她說，由於經濟危機，已經波及到公司的業務。公司從節約開支的角度出發，不得不開始考慮適當裁員。

她的心裏「咯噔」一下，有種不祥的預感。

果然，經理停頓片刻，終於說出口：公司準備先從試用期的員工中開始裁員，由於你的試用期還沒過……

她歎了口氣：經理，我明白您的意思，可是，我什麼時候正式離職？

經理說：再過五天。

她走出經理的辦公室，將要離開公司的消息，也隨之傳播開。

　　將近半年了，周圍的同事和我已經相熟，接下來的幾天，時不時有人關心地問她：「接下來你怎麼辦？」當然，也有不少和她資歷差不多的新人，她們憂心忡忡。

二○○八年經濟危機失業高峰所波及的群體正是城市的白領階層，以及正準備邁入這一階層的眾多大學畢業生。白領的需求過剩，一些白領轉而做藍領了。

一方面是勞動力供給遠遠超過了經濟增長帶來的勞動力需求，出現總量型失業。另一方面是在經濟體制改革和產業結構調整過程中，由於勞動力自身素質、技能不適應，出現大量職位空缺，許多企業和地區技能勞動者短缺等。

無論是做白領還是做保姆，最重要的還是賺取薪水、創造價值。離開工作，談白領藍領就沒有價值和意義了。當保姆工作的附加價值上升了，保姆的薪水自然高過了白領。

四、為什麼不向美麗徵稅

　　前段時間，高校的畢業生小周做了一個「大眼睛、雙眼皮」的美容手術，花了近兩萬元。是接二連三的應聘失敗讓他痛下決心走進醫院的。小周曾到幾家公司應聘市場銷售的工作，筆試成績都很理想，但一到面試關，他就被淘汰。幾家公司的招聘人都說他「眼睛小、沒神」，形象和氣質不適合這份工作。

　　現在，很多大學畢業生都做了美容整形手術，他們當中女生居多，也有不少男生悄悄加入。畢業生們希望借助靚麗一新的外表，在激烈的求職競爭中為自己增添一份自信。

　　如果你有過找工作的經歷，相信你一定不陌生，你的同學裏面、競爭對手裏面，通常是長相英俊、漂亮的更容易受到青睞。

　　演員奧蘭多•布魯姆（Orlando　Bloom）在《魔戒》之中只是一個配角，但在獲得奧斯卡各項大獎的《魔戒》各路人馬中，他賺錢最快、最多，到現在已經賺了三十二億港幣。究其原因，只因為他長得帥。而大家都願意為漂亮埋單。於是，有人依據公平原理，提出應該向美麗徵稅。這樣的建議，應該會受到大多數人的贊同吧。

　　很多長相普通的人在遭遇帥哥美女時，一般會安慰自己：我雖然長得不漂亮，可我會比他們生活得更好。但一項最新研究結果可能會打擊到他們：漂亮的人不僅僅外表漂亮，還更有錢、更成功，也更容易相處。

　　據美國的一項最新研究顯示，那些他們認為最美的人比那些看上去長相平平的人，收入至少會多七％。長相漂亮的人會讓人們產生好感，樂於與他們合作。

　　基於美貌更容易幫人們在同事間建立合作關係，所以漂亮的人賺錢多。研究人員排除了這樣一個可能：越成功的人越自私。事實上，研究人員發現，平均而言，漂亮的人比長相一般的人更不自私。人們之所以更喜歡同漂亮的人合作，是因為人們認為他們更有幫助。研究顯示，人們一向對漂亮的人做出更積極的判斷，同時和他們建立更好的合作關係。另外，三十九％的美男和美女被認為有幫助，只有十六％的長相一般的人被認為有幫助，相貌醜陋的人這一比率則降為六％。　

　　一九九四年，德州大學的漢默希和密歇根大學的比德爾共同撰寫了一篇關於容貌對經濟的影響的著名文章，並發表在經濟學術期刊《美國經濟評論》上。這篇文章基於三項調查，其中兩項在美國展開，另一項則在加拿大。調查者們上門拜訪了許多居民，瞭解他們的教育、培訓和工作經歷，並在此基礎上，謹慎地對每一個受訪者進行容貌吸引力的評分。評分體系包括從一等（最好）到五等（最差）五個檔次。在美國開展的兩項調查擁有更多受訪者，其中大約有十五％的人被評為長相「十分平庸」或者「不好看」，也就是得到了評分體系中的四等或者五等。

　　調查結果顯示，得到一等和二等評分的男人，他們的收入要比容貌為中等水準的人高出五％。而長相「十分平庸」或者「不好看」的人，他們的收入要比容貌中等者低九％。在職業女性中，結果也大體相同。這項調查把受訪者的教育程度、工作經驗及其他影響收入的因素作為評分時的調節指標，以便更直觀地體現容貌對收入的影響。

　　漢默希和比德爾承認，對於某些特殊職業如推銷員，給予長相好的人較高的報酬是很正常的。但這並不能解釋容貌造成的收入差距。他們認為，這種收入差距的根本原因，是雇主的偏見——對於帥哥或美女的偏愛。儘管用人單位沒有明文規定長相好的人優先錄用，但這是事實。從漢默希和比德爾的調查研究中可以發現，相貌的經濟利益是普遍存在的。那麼，這種普遍存在的根源在何處？

　　經濟學家認為，人的收入差別取決於人的個體差異，即能力、勤奮程度和機遇的不同。漂亮程度也是其中的差異之一。

　　漂亮包括先天的稟賦和後天的培養。屬於天生能力的部分包括臉蛋身材，它可以使漂亮的人從事長相平平的人難以從事的職業，如演員或模特。漂亮的人少，供給有限，自然市場價格高，他們的收入自然也高。

　　除了臉蛋和身材，漂亮還包括一個人的氣質，這種氣質是人內在修養與文化的表現。兩個長相接近的人，也會由於受教育程度不同表現出不同的漂亮程度。受教育多，文化程度高，收入水準高，這就是正常的。漂亮也可以反映人的勤奮和努力程度。一個工作勤奮、追求上進的人，自然打扮得體、舉止文雅，這些都會提高一個人的漂亮得分。

　　對大多數醉心於專業鑽研、工作、商戰的男人來說，他們也需要注意裝扮，畢竟相貌的「利益」不要小視。

第一章　誰偷走了我們的工作

一、上帝為什麼要和我們搶飯碗

有人說經濟危機時上帝的手失靈了，每次經濟危機就會伴隨著大量的失業，企業破產、公司被迫解雇員工，上帝要搶走我們的飯碗。

在西班牙馬德里南部聖歐仁妮平民區全國就業登記所排隊的長龍中，三十歲的厄瓜多爾女子潔西嘉說：「我離開我的國家時，從來沒有想到會面對今天這樣的情況。」

潔西嘉於二○○一年抵達西班牙，自此以來一直都有工作，她的最後一個合同是在馬德里的批發市場當搬運工，這個合同在兩周前結束，她從此就再也沒有事做了。她說：「我將可以領取幾個月的失業補助...

第一章　誰偷走了我們的工作
一、上帝為什麼要和我們搶飯碗 17
二、大學生為什麼不如勞工 19
三、保姆為什麼難求而白領過剩 21
四、為什麼不向美麗徵稅 24
五、為什麼不把自己明碼標價 29
六、為什麼洋人也來搶飯碗 33
七、成功為什麼與努力工作無關 37
八、為什麼台大高材生可以賣豬肉 40
九、多跳槽為什麼會遭專家批評 45
第二章　傻瓜為什麼能領導聰明人
一、為什麼能人懷才不遇，小人屢屢得志 49
二、傻瓜為什麼比聰明人賺錢多 53
三、為什麼有些人總是原地踏步 57
四、補鞋匠的地位為何舉足輕重 62
五、為什麼妓女的收入比律師高 67
六、女模特為何比男模特收入高 73
七、為什麼工資不隨著工作效率增長。 77
八、為什麼你月薪二萬他卻有八萬。 79
九、為什麼工資不是老闆給的 84
第三章　給員工高薪，老闆有沒有錢賺
一、老闆為何會給CEO天價薪酬 91
二、股票期權為何會成為核動力 95
三、為什麼員工第一客戶第二 101
四、為什麼亨利•福特不是慈善家 105
五、為什麼聘請專業人士幫忙 109
六、為什麼晉升要看業績而不看能力 112
七、為什麼放錯地方的金子就是石頭 116
八、為什麼行賄成本大於收益 121
九、工資為什麼只許升不許降 126
第四章　拼勇氣不如拼智慧
一、為什麼不能第一個摘花 131
二、三個和尚為什麼會沒有水喝 135
三、為什麼馬屁股會成為火車的寬度 139
四、選美大賽為何成為選醜大賽 143
五、為什麼烏龜要和兔子合作 146
六、驢子和驢夫為什麼都遭受損失。 150
七、婚紗照為什麼會超出預算 153
八、為什麼長賭不贏不輸 155
九、洛克菲勒為什麼會成為超級富豪 159
第五章　小豬的生存智慧
一、小豬為什麼能不勞而獲 165
二、鱷魚與牙籤鳥為什麼是好朋友。 168
三、為什麼讓朋友成仇人。 171
四、罵名為什麼也會成為借力 175
五、大商店旁邊為什麼生意好 178
六、為什麼「利他」才能「利己」。 182
七、越聰明為什麼得到的越少 185
八、為什麼美洲虎也有煩惱 189
九、為什麼吃虧還是福 192
第六章　不可避免的盲區
一、皇帝為什麼總殺重臣 197
二、老虎為什麼怕毛驢 202
三、娛樂報紙為什麼可以賺錢 207
四、為什麼鄭堂會燒掉名畫 211
五、和尚為什麼會買梳子 215
六、買家為什麼沒有賣家精 221
七、三菱為什麼能拿到訂單 224
八、為什麼能辨別孩子的媽 229
九、難就業和難招工為什麼同時存在 235
第七章　你夠聰明但為何並不富有
一、為什麼要送禮物給別人 241
二、為什麼人脈就是錢脈 247
三、為什麼多個朋友多條路 253
四、為什麼利他才能利己 258
五、為什麼朋友賣的東西比較貴 262
六、為什麼做人要避免「零和博弈」 266
七、為什麼要向落魄的人伸援手 271
第八章　管理要懂點博弈
一、聯邦快遞為什麼能成功 277
二、好消息為什麼變成壞消息 280
三、愛迪達為什麼聯姻體育明星 284
四、索尼公司為什麼能長治久安 287
五、斯蒂芬為什麼成為銀行大王 292
六、為什麼既要避親又要避疏 296

第一章　誰偷走了我們的工作
一、上帝為什麼要和我們搶飯碗 17
二、大學生為什麼不如勞工 19
三、保姆為什麼難求而白領過剩 21
四、為什麼不向美麗徵稅 24
五、為什麼不把自己明碼標價 29
六、為什麼洋人也來搶飯碗 33
七、成功為什麼與努力工作無關 37
八、為什麼台大高材生可以賣豬肉 40
九、多跳槽為什麼會遭專家批評 45
第二章　傻瓜為什麼能領導聰明人
一、為什麼能人懷才不遇，小人屢屢得志 49
二、傻瓜為什麼比聰明人賺錢多 53
三、為什麼有些人總是原地踏步 57
四、補鞋匠的地位為何舉足輕重 62
五、為什麼妓女的收入比律師高 67...