黃序

保母核心課程是依2004年兒童局所訂定的「兒童福利專業人員資格及訓練辦法」之規劃，規定保母專業人員須依法接受126小時，共7學分的課程，其內容包括兒童及少年福利服務及法規導論（1學分，18小時）、嬰幼兒發展（1學分，18小時）、親職教育導論（1學分，18小時）、托育服務概論（1學分，18小時）、嬰幼兒環境規劃及活動設計（1學分，18小時）、嬰幼兒健康照護（1學分，18小時）及嬰幼兒照護技術（1學分，18小時）。其分科又由專家委員規範不同的重要子題。

2008年為了創造平價托育政策目標，內政部兒童局規劃2歲以下的托育費用補助，但限制以在家庭托育並加入社區保母系統之保母為資格要件。2012年內政部兒童局為了兌現馬總統競選時的爺奶津貼政策，及因應少子化的人口海嘯，加上考量龍年生子將會帶動保母需求，除了補助地方政府辦理社區保母支持系統計6.3億元之外，也動支3億元支持社區祖父母參加保母行動，頓時保母訓練成為各地方政府的重要托育服務項目。

國家的政策發展在社會變遷的需求下，成為消費者選擇與市場競爭的空間。台灣如其他發展國家般，為了確保兒童托育的權益與品質，開始執行各項管理與輔導制度，以倡導兒童福利與權益。在2008年行政院函頒之「建構友善托育環境──保母管理與托育費用補助實施計畫」，乃是接合民間NPO組織共同辦理保母在職訓練及考照，以確保家庭托育品質。

Gilbert及Terrell（2005）認為，福利服務輸送系統是在以地方社區為基礎的背景下進行，除了是服務提供者及消費者之間的組織安排外，還存在於服務提供者之間的組織安排及連接關係。政府部門為因應人民眾多之需求，必須結合更多資源體系共同解決公共政策議題。

中華民國青少年兒童福利學會乃本著與政府部門的協調合作（collaboration）來達成公共托育服務輸送的手段，有幸參與宜蘭、基隆、台北市、新北市、桃園的保母訓練課程的舉辦；當然，後續還會有相關的政府訓練課程陸續開辦。

有感於爺奶參與保母訓練課程的認真及其積極參與考照，分科授課老師除了術科操練，各學科也分別提供珍貴的補充講義與教材。爺奶常在上課要專心聽講，同時還要找尋講義資料，本學會鑑於爺奶的用心，除了加強講義內容合乎保母核心課程規範，將各科匯集成冊，以統一的書籍印刷來代替分科的影印講義。此外，由衷的感謝林明寬、黃志成、幸瑾華等三位老師的戮力協助，使得本書能順利完成，在此對老師群所提供的寶貴講義特以申謝。

本書的付梓出版，特別要感謝揚智文化股份有限公司葉總經理忠賢慷慨應允，及編輯們的辛苦與協助，才能使本書順利出版，在此感謝所有為此教材付出心力的所有人員。

中華民國青少年兒童福利學會理事長

黃明發

黃序

保母核心課程是依2004年兒童局所訂定的「兒童福利專業人員資格及訓練辦法」之規劃，規定保母專業人員須依法接受126小時，共7學分的課程，其內容包括兒童及少年福利服務及法規導論（1學分，18小時）、嬰幼兒發展（1學分，18小時）、親職教育導論（1學分，18小時）、托育服務概論（1學分，18小時）、嬰幼兒環境規劃及活動設計（1學分，18小時）、嬰幼兒健康照護（1學分，18小時）及嬰幼兒照護技術（1學分，18小時）。其分科又由專家委員規範不同的重要子題。

2008年為了創造平價托育政策目標，內政部兒童局規劃2歲以下的托育費用補助，...

黃序
Chapter 1 緒言　
第一節　保母成為兒童福利服務輸送系統之一　
第二節　政府積極建構保母托育管理制度　
第三節　「親屬保母」之推動　
參考書目　

Chapter 2 兒童及少年福利服務與法規　
第一節　兒童及少年福利之淵源　
第二節 兒童人權與保護　
第三節 兒童及少年福利法規與福利行政　
第四節　兒童福利措施與資源運用　
第五節　兒童福利趨勢與未來展望　
參考書目　
Chapter 3 嬰幼兒發展　
第一節　嬰幼兒發展之分期　
第二節　嬰幼兒各期身心發展特徵及其影響因素　
第三節　嬰幼兒氣質介紹及其相對應之照顧與保育　
第四節　嬰幼兒發展評估與量表之使用　
第五節　發展遲緩兒童之認識與早期療育之因應　
參考書目　

Chapter 4 親職教育導論　
第一節　父母的角色、教養態度與方法　
第二節　父母參與社區資源及支持網絡之認識　
第三節　保母與嬰兒父母及與嬰幼兒溝通之技巧　
第四節　保母與嬰兒父母關係之建立與維持　
第五節　保母聘僱合約與日誌記錄　
參考書目　

Chapter 5 托育服務概論　
第一節　托育服務的起源、內容及其工作重點與原則　
第二節　各類教保工作的意義與內容　
第三節　優良保母的特質與其工作意義及內容　
第四節　保母工作相關法規的認識　
第五節　保母工作倫理與兩難情境探討　
參考書目　

Chapter 6 嬰幼兒環境規劃及活動設計　
第一節　嬰幼兒生活規劃：嬰幼兒的生活作息與環境規劃　
第二節　家庭與社區資源的介紹與運用　
第三節　 家庭與托嬰中心的環境對嬰幼兒身心的影響　
第四節　 托育環境的規劃與布置：動線考慮、工作便利與安全性　
第五節　嬰幼兒年／月齡各階段發展的遊戲與活動設計　
第六節　嬰幼兒適性玩具的選擇與應用　
參考書目　

Chapter 7 嬰幼兒健康照護　
第一節　嬰幼兒的營養與膳食設計　
第二節　嬰幼兒的常見疾病與預防　
第三節　嬰幼兒的預防接種與用藥常識　
參考書目　

黃序
Chapter 1 緒言　
第一節　保母成為兒童福利服務輸送系統之一　
第二節　政府積極建構保母托育管理制度　
第三節　「親屬保母」之推動　
參考書目　

Chapter 2 兒童及少年福利服務與法規　
第一節　兒童及少年福利之淵源　
第二節 兒童人權與保護　
第三節 兒童及少年福利法規與福利行政　
第四節　兒童福利措施與資源運用　
第五節　兒童福利趨勢與未來展望　
參考書目　
Chapter 3 嬰幼兒發展　
第一節　嬰幼兒發展之分期　
第二節　嬰幼兒各期身心發展特徵及其影響因素　
第三節　嬰幼兒氣質介紹及其相對應之照顧與保育　
第...