創意行銷:激發腦力、靈活應用的行銷故事
能夠深知消費者心理,無疑是在市場行銷活動中無往不利的武器。一定要真正認識到這一點,消費者好比水之源頭,不研究消費者心理,市場行為就會成為無源之水而失去根本,這個道理是所有市場行銷的根本。
在多年的工作中,我逐漸發現把行銷經驗融入小故事、小典故中,員工更容易接受,因而受此啟迪,我逐漸整理自己的銷售心得,然後也整理了一些歐美國家及日本的銷售理念,把這些經典理念結合我們的經驗,寫成了這本書。
著名的心理學家沙賓說:「故事擁有激發人性的本能,我們永遠被故事所圍繞,敘說之於人就像大海之於魚。」本書藉由一百個故事,闡明如何發揮行銷觀念來激勵自己的力量。這是一部最經典、最實用、最感人的行銷創意故事書。
作者簡介:
何勝峰
國立政治大學企業管理研究所畢業,曾留學於美國柏克萊大學,現為外商公司管理顧問師,專門研究市場行銷,曾應聘於台灣及大陸各大企業擔任市場行銷規劃,經常蒐集有關行銷方面的小短文,編輯成書。
他是一位國際行銷高手,曾在報刊雜誌發表大量的行銷專題言論,曾著有:《創新管理的藝術》、《顧客心理學》、《市埸決定產品》等暢銷書。
章節試閱
第一篇 懂得行銷利器,就是大贏家
1. 兩尊雕像
威爾遜中學是美國最古老的一所中學,它是第一批登上美洲大陸的七十三名教徒集資創辦的。在這所中學的大門口,有兩尊用蘇格蘭黑色大理石雕成的雕像,左邊的是一隻蒼鷹,右邊的是一匹奔馬。
三百多年來,這兩尊雕塑成了威爾遜中學的標誌。它們被刻在校徽上,也被印在明信片上,更被縮成微雕擺放在禮品盒中。原來我一直以為鷹代表著鵬程萬里,馬代表著馬到成功。可是,當有一天我在︽外國歷史︾上無意中讀到這兩尊雕像的緣起,我才發現,我錯了,我的那種想法與這組雕像的本意是風馬牛不相干的。
那隻鷹所代表的不是鵬程萬里,牠其實是一隻被餓死的鷹。這隻鷹為了實現飛遍世界的遠大理想,苦練各種飛行本領,結果忘了學習覓食的技巧,牠在踏上征途的第四天就被餓死了。那匹馬也不是什麼千里馬,而是一匹被剝了皮的馬。開始的時候牠嫌牠的第一位主人,一位磨坊主給的工作多,乞求上帝把牠換到一位農夫家。上帝滿足了牠的願望,可是後來牠又嫌農夫給牠的飼料少。最後牠到了一位皮匠手裡,在那兒什麼工作也沒有,飼料也多,可是沒幾天,牠的皮就被剝了下來。
那七十三名教徒之所以把這兩尊雕塑聳立在學校的大門口,為的是讓學生們警醒:「真正能把人從饑餓、貧困和痛苦中拯救出來的,是工和生存的技能,而不僅僅是對書本上的東西掌握的多與寡!」
行銷大智慧
無論你的專業知識如何紮實精深,設計出來的產品不管有多先進,如果缺乏市場意識,不能轉化成受社會歡迎的商品,仍然產生不了經濟效益,你的成績以及你本人依然不會被社會承認,依然難於對社會做出貢獻。可以說,具有市場意識是當今社會對人才的必然要求,是自身能夠迎接挑戰,跟上時代潮流的標誌之一。
2. 富翁的三個兒子
有這樣一個故事,說的是一個年邁的富翁為挑選自己合適的繼承人,特地把三個兒子叫到身旁。
老人對三個兒子吩咐道:「我給你們每人五顆稻粒,你們要好好保存,一旦我向你們要時,你們要還給我。」三個兒子異口同聲地答應了,然後每人拿了五顆稻粒走了。
三年後的一天,老人自知將不久於人世,於是把三個兒子叫到跟前,問問他們如何保存那五顆稻粒。
首先問到大兒子。大兒子早就不屑一顧地把那五顆稻粒丟掉了。這時,他趕緊到自家倉庫拿了五顆稻粒放在父親面前。
老人一看便知不是自己所給的五顆稻粒,問明情況後,十分生氣地把大兒子責罵一頓。
接著問二兒子。二兒子當時料想父親肯定是有所用意,所以回去後用布層層把稻粒包好,放到一個盒子裡藏了起來。二兒子不慌不忙回家取來盒子,把那五顆稻粒交給了父親。父親見後表示滿意。
最後輪到小兒子。小兒子說:「父親,我無法送來你給我的那五顆稻粒。我回去後找了塊田,等到下大雨時把稻粒種到田裡,然後再移植到其他地方,同時把四周圍起來,精心管理。當年稻子長得很好,稻穗飽滿。當稻子成熟時,我便及時收回,藏到罐子裡。第二、第三年也如此。所以您現在要我把它全部弄來,恐怕得要輛馬車去拉。」
老人聽後十分高興,決定選小兒子為繼承人。
行銷大智慧
市場上的競爭者必須瞭解自己的核心競爭力,儲蓄精力,然後在適合自己的賽場上發揮這種核心競爭力。
3. 日本的尋寶樂園
日本商人直木助在通往著名的有田溫泉的半路上,買下一片土地,創辦了一座大型的遊樂園。
這座遊樂園依照原有田野風光,依山傍水,又巧為佈置,造噴泉,挖小溪,植花樹。整個遊樂園空氣清新,陸地樹木鬱鬱蔥蔥,湖池碧波蕩漾,環境十分優美。
最讓人感到有趣的,是他購買了許多天然珠寶、金戒指、人工寶石、化石等奇珍異物藏匿於樂園的花叢、蘆葦、草木之中,讓遊客去尋找,給人們增添了無限樂趣。
遊樂園一開張,就吸引了大批客人。
直木助深諳商業心理學,派出許多攝影師跟蹤採訪,將旅客找到珠寶而欣喜若狂的鏡頭及時拍下來,並懸掛在樂園門口或作為廣告宣傳。如此一來,遊樂園的營業額便扶搖直上。加上這裡是去「有田溫泉」的必經之地,儘管每張入場券售價五百元,還是天天熙熙攘攘、遊客如雲,成為日本旅遊界一大奇觀。
據法新社報導,美國前總統雷根被譽為「偉大的溝通者」,他生前的大量名言足可以被寫進歷史教科書供後人傳誦。加州一家玩具公司也因此發現了「無限商機」,擷取他最有名的十一句話做成了會說話的「雷根娃娃」。玩具公司說,他們早在十五個月前就已開始研製「雷根娃娃」並定於這個星期上市。
據生產這款娃娃的「說話總統」公司的創建者之一吉姆.威斯靈透露,「雷根娃娃」設計開發和上市的籌備工作,已經進行了十五個月之久。公司是在取得雷根夫人以及雷根紀念圖書館同意後,才決定推出「雷根娃娃」這項商品的。威斯靈強調稱,公司絕對沒有想藉雷根之死大撈一筆的意思。
據報導,「雷根娃娃」每個售價三十美元,身高三十公分。在雷根娃娃的後背上有一個小按鈕,只要啟動這個按鈕,「雷根娃娃」就會說出雷根生前最響亮的十一句名言,而且用的還是雷根自己的聲音。
據威斯靈透露,由於雷根的去世,「雷根娃娃」尚未推出就已經轟動。威斯靈表示,他對「雷根娃娃」的銷路非常看好,認為它很快就可以取代「布希娃娃」,成為說話總統這一系列商品中最暢銷的一款產品。
行銷大智慧
深知消費者心理,無疑是在市場行銷活動中無往不利的武器。一定要真正認識到這一點,消費者好比水之源頭,不研究消費者心理,市場行為就會成為無源之水而失去根本。這個道理是所有市場行為的根本。
4. 外賣的世界
一位輟學的孩子,到都市裡找工作,找份替速食店送「外賣」的工作,每月薪資不高,但工作辛苦,忙碌期一天得送一百份速食。
他人瘦小,又靦腆。熟悉他的客人問:「是不是不想上學,蹺課來打工的?」他說是,但不是為了賺錢。這個回答讓人驚訝。他母親病了,常年藥物不斷;父親是個殘疾人,在市鎮上擺了一個燒餅攤。他是家裡重要的經濟來源。孩子就在那家速食店工作,他有過許多新朋友,但他們都做不久,少則一月,多則三月,都受不了那微薄的薪資而跳槽了。
他做了六年,從一個小孩長成青年。遠近市場的商販們幾乎全認識他,六年過去了,他們也把小孩子認同為速食店的老闆。直到有一天,有一個新來的女孩問他:「每個月賺多少?」他紅著臉說:「三千。」她不信,說你也是一個小老闆,怎麼可能只賺三千。他說自己只是個送外賣的。有人驚覺,他的確是個送外賣的,六年前就是。但他們就是不明白這孩子的眼中為什麼只有外賣,他笑笑。
後來,他真的辭去了速食店的工作,開了一家家庭服務公司。家庭服務公司城裡很多,競爭激烈,不會有太多的生意。但是他的公司卻生意興隆。原因很簡單,他在送外賣的六年中,認識了幾千位生意人,生意人是城裡最需要家庭服務的團體,而他給他們留下了最好的印象。當他在城裡開起第四家連鎖公司,資產像滾雪球一樣膨脹的時候,認識他的人都覺得不可思議:一個送外賣的孩子,怎麼可能單槍匹馬在無縫可鑽的市場中脫穎而出。他自己說:「很少會有一個人送六年的外賣,在這個城裡有嗎?」道理竟然簡單得讓人有些不相信。
行銷大智慧
並不是每一個人都適合跳槽獨立,只有做好了足夠的準備工作才有可能創業成功,俗話說,「工欲善其事,必先利其器。」
5. 一次只做一件事
世界上,業務最繁忙的地方可能要屬只有十平方米的紐約中央車站詢問處。每一天,那裡都是人潮洶湧,匆忙的旅客都爭著詢問自己的問題,希望能夠立即得到答案。對於詢問處的服務人員來說,工作的緊張與壓力可想而知。可是櫃檯後面的那位服務人員看起來一點也不緊張。他身材瘦小,戴著眼鏡,一副文弱的樣子,顯得那麼輕鬆自如、鎮定自若。
在他面前的旅客,是一個矮胖的婦人,頭上紮著一條絲巾,已被汗水濕透,充滿了焦慮與不安。詢問處的先生傾斜著上半身,以便能傾聽她的聲音。「是的,請問妳要問什麼?」他把頭抬高,集中精神,透過他的厚鏡片看著這位婦人,「妳要去哪裡?」
這時,有位穿著時尚,一手提著皮箱,頭上戴著昂貴的帽子的男子,試圖插話進來。但是,這位服務人員卻視若無睹,只是繼續和這位婦人說話:「你要去哪裡?」「春田。」
「是俄亥俄州的春田嗎?」「不,是麻塞諸塞州的春田。」
他根本不需要行車時刻表,就說:「那班車是在10分鐘之內,在第十五號月台發車。妳不用跑,時間還多得很。」
「你是說十五號月台嗎?」「是的,太太。」
女人轉身離開,這位先生立即將注意力轉移到下一位客人,戴著帽子的那位身上。但是,沒多久,那位太太又回頭來問一次月台號碼。「你剛才說是十五號月台?」這一次,這位服務人員集中精神在下一位旅客身上,不再管這位頭上紮絲巾的太太了。
有人請教那位服務人員:「能否告訴我,你是如何做到並保持冷靜的呢?」
那個人這樣回答:「我並沒有和公眾打交道,我只是單純處理一位旅客。忙完一位,才換下一位,在一整天之中,我一次只服務一位旅客。」
行銷大智慧
說得多好!「在一整天裡,一次只為一位旅客服務。」這話堪稱至理。「一次只做一件事」,這可以使我們靜下心來,心無旁騖,一心一意,就會把那件事做完做好。倘若我們好高騖遠,見異思遷,心浮氣躁,什麼都想抓,最終猴子吃玉米,吃一個,丟一個,到頭來兩手空空,一無所獲。
6. 六朋友與財富
一個人的財富在相當程度上由與他關係最親密的朋友決定。
第一次聽到這個觀點時,我也十分懷疑。但是,後來的一次經歷使我體會到了這個論斷的真正涵義。
幾年前,我參加了一個主題為「創造財富」的論壇。在討論會上,一個發言人在演說過程中向聽眾提出了一個問題。他說:「請大家拿出一頁紙,然後在紙上寫下和你相處時間最多的六個人,也可以說是與你關係最親密的六個朋友,記下他們每個人的月收入。然後,算出這六個人月收入的總和,最後算出他們月收入的平均數。這個平均值便能反映出你個人月收入的多少。」
後來,我認識到了這個遊戲的本質意義,那就是交際的力量,即結交朋友的重要性。中國有句老話,「近朱者赤,近墨者黑。」
美國也有句諺語,「和傻瓜生活,整天吃吃喝喝;和智者生活,時時勤於思考。」這兩句話所講的道理是一樣的,都是告訴我們擇友的重要性。
朋友的影響力非常大,可以潛移默化地影響一個人的一生。
行銷大智慧
在這裡,我並不想告訴大家如何去選擇朋友,我想強調的是,如果你想在人生和事業上取得成功,必須小心謹慎地結交朋友。
如果你最親密的朋友是公司的高級主管,那麼你們在一起時所談論的主要內容一定是關於如何管理和經營的;如果你最親密的朋友是公司的職員,那麼你們在一起時談論的主要話題一定是關於如何工作的;如果你最親密的朋友是房地產商,那麼你們談論的話題一定會是關於房地產的。
如果你下一次和朋友一起聊天,請記下你們談論的主要話題,到時你就會明白這句話的重要意義。
如果你想展翅高飛,那麼請你多和雄鷹為伍,並成為其中的一員;如果你僅僅和小雞成天混在一起,那麼你就不太可能高飛。
7. 最簡單的數字
在奧斯維辛集中營,一個猶太人對他的兒子說:「現在我們唯一的財富就是我們的智慧,當別人說,一加一等於二的時候,你應該想到大於二。」納粹在奧斯維辛毒死五萬多人,這父子二人卻活了下來,真不知是出於僥倖,還是因為他們「一加一大於二」的信念。
一九四六年,他們來到美國,在休士頓做銅器生意。一天,父親問兒子一磅銅的價格是多少?兒子答是三十五分。父親說:「對,整個德克薩斯州都知道每磅銅的價格是三十五分,但作為猶太人的兒子應該說三.五美元。你試著把一磅銅做成門的把手看一看。」
二十年後,那位父親死了,兒子獨自經營銅器店,他做過銅鼓、瑞士鐘錶上的簧片、奧運會的獎牌。他曾把一磅銅賣到三千五百美元,不過,這時他已是麥考爾公司的董事長。
然而,真正使他揚名的,並不是他的銅器,而是紐約州的一堆垃圾。
一九七四年,美國政府為清理給自由女神翻新時留下的廢料,向企業公開招標。由於美國政府出價太低,有好幾個月沒人應標。正在法國旅行的他聽說了這件事,立即乘飛機趕往紐約,看過自由女神下堆積如山的銅塊、螺絲與木料,他喜出望外,未提任何條件,當即就承包了下來。
許多人為他的這一愚蠢舉動暗自潮笑,因為在紐約州,對垃圾的處理有嚴格的規定,弄不好就要受到環保組織的起訴。就在一些人要看這個猶太人的笑話時,他開始組織工人對廢料進行分類。他讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像;把水泥塊和木頭加工成底座;甚至把從自由女神身上掃下的灰塵都包裝起來,出售給花店。不到三個月的時間,他讓這堆廢料變成了三百五十萬美元的現金,使每磅銅的價格整整高了一萬倍。
行銷大智慧
在商業化社會裡,是沒有等式可言的。當你抱怨生意難做時,也許有人正因數鈔票而累得氣喘吁吁,這裡面的差別可能就在於,你認為一加一永遠等於二,他認為一加一應該大於二。
8. 螞蟻馱稻草
一個生物學家向人們講述他觀察到的螞蟻馱稻草的情形。一隻螞蟻馱著的稻草體積比牠大一百多倍,小小的螞蟻竟能搬動這麼大的東西!生物學家饒有興致地看著這隻螞蟻在地面上艱難爬行。
「然後,我看到這隻螞蟻前進的路上有一條裂縫。這條縫太寬,螞蟻爬不過去。但不必為螞蟻擔心,牠自有牠的辦法。牠慢慢地把那根笨重的稻草橫在裂縫上,然後爬到稻草上輕輕鬆鬆跨過了這條『鴻溝』。之後,螞蟻慢慢地把那根稻草從裂縫上拖走,繼續馱著稻草趕牠的路。」
最後,這位生物學家總結說:「我們以為牠馱著的是很重的擔子,會妨礙牠行走,實際上那也是讓螞蟻能跨過『鴻溝』的橋樑。」
行銷大智慧
做行銷業務,免不了遭受挫折,遇到挫折,關鍵是看你採取什麼態度,利用周圍一切可以利用的資源,動腦筋,想辦法,所有的問題都會迎刃而解。
9. 把自己放在劣勢
一名劍客去拜訪一位武林泰斗,請教他是如何練就非凡武藝的。武林泰斗拿出一把只有一尺長的劍,說:「多虧了它,才讓我有了今天的成就。」
劍客大為不解,問:「別人的劍都是三尺三寸長的,而你的劍為什麼只有一尺長呢?兵器譜上說:『劍短一分,險增三分。』拿著這麼短的劍無疑是處於一種劣勢,你怎麼還說這劍好呢?」
武林泰斗說:「就因為在兵器上我處於劣勢,所以我才會時時刻刻想到,如果與別人對陣,我會是多麼的危險,所以我只有勤練劍招,以劍招之長補兵器之短,這麼一來,我的劍招不斷進步,劣勢就轉化為優勢了。」
行銷大智慧
優勢和劣勢有時候並不是絕對的。把自己放在劣勢,就是給自己壓力,為自己注入進取的動力,敢於把自己放在劣勢的人,最終就有可能把劣勢轉化成為優勢,從而取得勝利。
10. 狀告足球
英國麥克斯亞洲有一個婦女向法庭控告,說她丈夫迷戀足球已達到了無藥可救、不能節制的地步,嚴重影響了他們的夫妻關係,要求生產足球的廠商賠償她精神損失一萬英鎊。本來這一指控毫無道理,萬沒想到她在法庭上竟然大獲全勝。
原來,公關顧問向最初對這一指控置之不理的廠商建議,不妨利用這一離譜的案例大造聲勢,利用她的指控向人們證明該廠生產的足球的魅力之大。
果然,這一奇特的官司經傳謀大肆渲染後,該廠名聲大振,產品銷量一下子成長了四倍。老闆驚喜地對記者說:「想不到我們僅花了一萬英鎊就做了一次絕妙的廣告。」
行銷大智慧
商業推廣有的時候能夠事半功倍,關鍵是看你能否使用四兩撥千斤的功夫!利用巧思打享公司的知名度。
11. 抉擇
在一個村莊裡,住著一位睿智的老人,村裡有什麼疑難問題都來向他請教。有一天聰明又調皮的孩子,想要故意為難那位老人。他捉了一隻小鳥,握在手掌中,跑去問老人:「老爺爺,聽說您是最有智慧的人,不過我卻不相信。如果您能猜出我手中的鳥是活還是死的,我就相信了。」
老人注視著小孩子狡黠的眼晴,心中有數,如果他回答小鳥是活的,小孩會暗中使勁把小鳥掐死;如果他回答是死的,小孩就會張開雙手讓小鳥飛走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著說:「這隻小鳥的死活,全取決在你了!」
行銷大智慧
每個人的前途與命運,就像那隻小鳥一樣,完全掌握在你自己的手中。升學也罷,就業也好,創業亦如此,只要奮發努力,都會成功。一位哲人說:「人生就是一連串的抉擇,每個人的前途與命運,完全掌握在自己手中,只要努力,終會有成。」
12. 沒問題和有問題
有一個企業家坐在餐廳的角落裡,獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問道:「您一定有什麼難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!」
企業家看了他一眼,冷冷地說:「我的問題太多了,沒有人能幫我的忙。」
這位熱心人立刻掏出名片,要企業家明天到他的辦公室去一趟。
第二天,企業家依約前往,這位熱心人說:「走,我帶你去一個地方。」企業家不知道他葫蘆裡賣的是什麼藥。
熱心人用車子把企業家帶到荒郊野外,二人下了車,熱心人指著前面的墳場對企業家說:「你看看吧,只有躺在這裡的人才是生活中完全沒有問題的。」
企業家恍然大悟。
行銷大智慧
請記住這樣一句話:「只要有問題,就有存活的希望。只要敢於正視問題,解決問題,就可以前進。」產品囤積的時候,並不一定是被宣判死刑,只要動腦筋,想辦法,還是很有可能重新看見曙光的!
13. 垃圾變黃金
十七世紀二○年代的時候,有一位歐洲的神父到印度傳教。他看到當地人民生活非常苦,動了惻隱之心,他苦思良策想改善教友們的生活。
有一天,神父走過一戶人家,看見婦人在門口梳頭,有些頭髮掉在地上。這一幕觸發了他的靈感。神父想起了他的家鄉歐洲,從工業革命後,工廠紛紛設立,廠內的女工都必須戴髮網上工,一來避免頭髮捲入機器,二來也是一種裝飾。如果把婦女掉在地上的頭髮撿起來,然後編織成網銷到歐洲去,不是可以改善教友們的生活嗎?
於是,神父就告訴婦女們,在梳頭時,務必把落髮收集起來。另一方面,他又告訴商人,拿些針線與火柴交換婦人的零碎頭髮,編織成網,外銷歐洲。他的計畫果然實現了。
行銷大智慧
企業家們有句名言:「不怕口袋空空,只怕腦袋空空。」只要肯動腦筋,垃圾也能變成黃金。
第一篇 懂得行銷利器,就是大贏家
1. 兩尊雕像
威爾遜中學是美國最古老的一所中學,它是第一批登上美洲大陸的七十三名教徒集資創辦的。在這所中學的大門口,有兩尊用蘇格蘭黑色大理石雕成的雕像,左邊的是一隻蒼鷹,右邊的是一匹奔馬。
三百多年來,這兩尊雕塑成了威爾遜中學的標誌。它們被刻在校徽上,也被印在明信片上,更被縮成微雕擺放在禮品盒中。原來我一直以為鷹代表著鵬程萬里,馬代表著馬到成功。可是,當有一天我在︽外國歷史︾上無意中讀到這兩尊雕像的緣起,我才發現,我錯了,我的那種想法與這組雕像的本意是風馬牛不相...
作者序
前言《這樣的行銷最有效》
作為一名銷售經理,我希望自己的業務越做越好;作為公司的一名員工,我希望公司蒸蒸日上。
在近十六年的銷售生涯中,我從一個基層業務員,一步步成長為一名銷售經理,現在帶領三十多名業務員一起開拓市場。在這些年的市場變化中,我逐一總結每一條銷售經驗都異常寶貴。每一次月末開總結會,我都會把自己的本月心得寫出來,和同事分享。
市場總是隨時隨地給人們帶來各種成功的機遇。但這種機遇往往不容易被人注意,而且它們稍縱即逝。所以只有少數人掌握了時機,取得了巨大成功。機會本身是一樣的,而它的意義卻因人而異。它不會惠顧任何一個平庸之輩,只屬於善於爭天時、得地利、用能人的佼佼者。
經營管理者必須練就這樣一種眼光:在觀察辨別一種客觀存在的機會時,善於找到它有利於自己生意發展的方面,並且大體測出它有利的程度。
做生意不能沒有眼光。有眼光加上有膽量,就能闖出一個新天地。眼光,對於一個經營管理者,對於肩負著一個公司發展重任的當家人來說,實在太重要了。他們幾乎年年月月都要運用自己的眼光,去找出公司發展的方向,尋覓經營的有效點。一旦看準,生意的航行就如乘風破浪,一日千里;一旦看偏,航道上就處處明灘暗礁,步履維艱。
我們有自己的行銷經驗,也有我們學到的行銷精華。賺錢是一件很容易的事,僅需要多一點點智慧就夠了。現代企業需要的不僅是忠實,更渴求膽識!畏手畏腳,從不冒險的企業家頂多維持不虧本的境地,而取得卓越成功的通常皆是有膽有識,敢冒風險的人。
在多年的工作中,我逐漸發現把行銷經驗融入小故事、小典故中,同事更容易接受,因而受此啟迪,我從去年開始,逐漸整理自己的銷售心得,然後也整理了一些歐美國家及日本的銷售理念,把這些經典理念結合我們的經驗,寫成了這本書。
這些經典的行銷故事,影響了我們整整一代的人們。
前言《這樣的行銷最有效》
作為一名銷售經理,我希望自己的業務越做越好;作為公司的一名員工,我希望公司蒸蒸日上。
在近十六年的銷售生涯中,我從一個基層業務員,一步步成長為一名銷售經理,現在帶領三十多名業務員一起開拓市場。在這些年的市場變化中,我逐一總結每一條銷售經驗都異常寶貴。每一次月末開總結會,我都會把自己的本月心得寫出來,和同事分享。
市場總是隨時隨地給人們帶來各種成功的機遇。但這種機遇往往不容易被人注意,而且它們稍縱即逝。所以只有少數人掌握了時機,取得了巨大成功。機會本身是一樣的,而它的意義...
目錄
序言 這樣的行銷最有效 / 5
第一篇
懂得行銷利器,就是大贏家
1. 兩尊雕像 / 12
2. 富翁的三個兒子 / 14
3. 日本的尋寶樂園 / 16
4. 外賣的世界 / 18
5. 一次只做一件事 / 20
6. 六朋友與財富 / 22
7. 最簡單的數字 / 24
8. 螞蟻馱稻草 / 26
9. 把自己放在劣勢 / 27
10. 狀告足球 / 28
11. 抉擇 / 29
12. 沒問題和有問題 / 30
13. 垃圾變黃金 / 31
14. 選定目標不放棄 / 32
15. 陳茂榜的學歷和實力 / 33
16. 勤於思考 / 34
17. 膽量 / 35
18. 欲速則不達 / 37
19. 絕不墨守成規 / 38
20. 當機立斷 / 39
第二篇
面面俱到的行銷術
1. 百年老店 / 42
2. 兄弟倆射大雁 / 44
3. 老農搬石頭 / 45
4. 四十個燈泡的故事 / 46
5. 停車時禁止使用廁所 / 47
6. 宰相的謀略 / 49
7. 養兵與用兵 / 51
8. 一頭理想主義的豬 / 53
9. 一個普通的郵差 / 56
10. 現在就出發 / 58
11. 細節產生的利潤 / 61
12. 挨餓的寄居蟹 / 63
13. 買柿子 / 65
14. 教授與瘋子 / 67
15. 蠢驢不蠢 / 69
16. 最危險的時候 / 71
17. 飛行員的悟性 / 72
18. 詩人的尊嚴 / 74
19. 兩個和尚 / 76
20. 表面的錯覺 / 78
第三篇
打造完美、必要的行銷思維
1. 為「親愛的」付錢 / 82
2. 老鷹的抉擇 / 83
3. 口紅的顏色 / 85
4. 廚師的女兒 / 87
5. 釣魚的技巧 / 89
6. 五星級服務員 / 92
7. 天下第一關 / 96
8. 最難的難題 / 98
9. 新廁所 / 99
10. 老鼠偷油 / 101
11. 秀才買柴 / 103
12. 不要讓紅球掉下來 / 104
13. 保羅與小男孩 / 106
14. 乘坐計程車 / 110
15. 分獵物 / 111
16. 上半杯給別人 / 113
17. 上當的狼 / 115
18. 徒勞的烏鴉 / 116
19. 船長與大魚 / 117
20. 五分鐘 / 119
第四篇
沒有市場就沒有行銷
1. 傷痕累累的船 / 122
2. 最優秀和最聰明的 / 124
3. 開玩笑 / 126
4. 鑽石就在你家後院 / 127
5. 可以低頭,但不能彎腰 / 130
6. 不同尋常的計程車 / 132
7. 買大和買小 / 134
8. 兩隻老鼠 / 135
9. 畫什麼最容易 / 137
10. 少了一個馬掌釘 / 138
11. 老鳥的三句話 / 140
12. 最精湛的劍手 / 142
13. 守財奴的金子 / 144
14. 七隻小狗 / 145
15. 曹瑋用兵 / 147
16. 田鼠與家鼠 / 149
17. 音樂趕走不速之客 / 150
18. 跨欄定律 / 152
19. 九頭牛的故事 / 154
20. 一千元的陷阱 / 156
第五篇
行銷就像遊戲,需要用點頭腦
1. 陰影是條紙龍 / 160
2. 飛翔的蜘蛛 / 161
3. 成功並不像你想像得那麼難 / 162
4. 一隻鳥的療效 / 164
5. 老公的願望 / 165
6. 一棵桃樹的遭遇 / 167
7. 周倉打螞蟻 / 169
8. 書生與劫匪 / 170
9. 成功先生和失敗先生 / 171
10. 猴子爬樹 / 173
11. 不閉眼睛的青蛙 / 174
12. 言多必失 / 175
13. 智者的刻錄 / 176
14. 紙板的妙用 / 178
15. 勸小孩戒吃糖 / 179
16. 兩匹馬的故事 / 181
17. 樂觀的拿破崙 / 183
18. 等待 / 184
19. 三人成虎 / 185
20. 馬戲團的老虎 / 187
第六篇
在困境中,機智地生存發展
1. 呂蒙讀書獻妙計 / 190
2. 到大象頭上跳舞 / 192
3. 呆若木雞 / 193
4. 善用別人的智慧 / 195
5. 想做大生意的農夫 / 197
6. 拔火罐的大學者 / 200
7. 撐竿跳 / 202
8. 掌控金錢的智慧 / 204
9. Miss Li的聖誕行銷術 / 206
10. 黃金的價格 / 208
11. 成功青睞好創意 / 210
12. 賣點究竟在哪裡 / 212
13. 四兩撥千斤 / 213
14. 飯店園中的蔬菜 / 215
15. 尋馬 / 217
16. 行銷無處不在 / 218
17. 保羅的雞 / 220
序言 這樣的行銷最有效 / 5
第一篇
懂得行銷利器,就是大贏家
1. 兩尊雕像 / 12
2. 富翁的三個兒子 / 14
3. 日本的尋寶樂園 / 16
4. 外賣的世界 / 18
5. 一次只做一件事 / 20
6. 六朋友與財富 / 22
7. 最簡單的數字 / 24
8. 螞蟻馱稻草 / 26
9. 把自己放在劣勢 / 27
10. 狀告足球 / 28
11. 抉擇 / 29
12. 沒問題和有問題 / 30
13. 垃圾變黃金 / 31
14. 選定目標不放棄 / 32
15. 陳茂榜的學歷和實力 / 33
16. 勤於思考 / 34
17. 膽量 / 35
18. 欲速則不達 / 37
19. 絕不墨守成規 / 38
20. 當...
商品資料
語言:繁體中文For input string: ""
裝訂方式:平裝頁數:224頁開數:25
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。