二版序

『長風破浪再有時，直挂雲帆濟滄海』

很高興的，《行政學大意　主題式全面解析題庫》第二版出爐囉～非常感謝諸多考生的支持與鼓勵，以及專業認真的學稔團隊─尤其是曉玉主編─能持續給我這個機會（誤），讓利澤能夠持續為初等五等的考生們服務，也為行政學各項理論與實務的整編、推廣及實踐盡一份心力。

這次的改版，除了編入最新年度的試題，並參酌部分考生回饋的意見，將解析的呈現方式調整得更「平易近人^^」外，也為因應考選部已漸次付諸施行的複選題型，特別研擬一系列複選題庫及其應試技巧，以便考生參酌與練習。

永遠要記住的是：「專心準備，耐心應對」，無論是研讀時的煩躁、背誦時的不耐、寫題目時的挫折，以及家庭、感情、學業、工作……等各式的紛擾，但只要抱持專心與耐心，孜孜矻矻地不懈努力，必能在臨場應試時發揮出完整的實力，上榜的機率自然提高很多。

國家考試之路艱辛而漫長，除了生理上要能刻得苦、耐得住外，「自信」可能是更重要的關鍵！完整的準備，加上足夠的信心，才能臨場應變自如，冷靜自持。這本書提供的不只是考試重點與考古題精析，更希望能夠傳授您最好的研讀方法。無論是補教名師或是上榜高手，無論是天資聰穎或是刻苦修習，成功的秘訣不外乎「明確的架構」、「清晰的概念」與「題型的演練」三大要素，只要依照這個學習體系來循序漸進地專心研讀，不敢說高分考取，但要達到理想的分數相信並非難事。協助讀者掌握行政學重點概念，並建立適合於自己的答題思考脈絡與技巧，乃是本書最深切的目標。衷心希望這本書能夠予讀者足夠的幫助，在此預祝您研讀過程一切順心，金榜題名。

利澤

於台北，2014年06月

二版序

『長風破浪再有時，直挂雲帆濟滄海』

很高興的，《行政學大意　主題式全面解析題庫》第二版出爐囉～非常感謝諸多考生的支持與鼓勵，以及專業認真的學稔團隊─尤其是曉玉主編─能持續給我這個機會（誤），讓利澤能夠持續為初等五等的考生們服務，也為行政學各項理論與實務的整編、推廣及實踐盡一份心力。

這次的改版，除了編入最新年度的試題，並參酌部分考生回饋的意見，將解析的呈現方式調整得更「平易近人^^」外，也為因應考選部已漸次付諸施行的複選題型，特別研擬一系列複選題庫及其應試技巧，以便考生參酌與練習。

永遠要記...

命題大綱‧1
複選題說明‧3
本書使用方法‧7
第一篇 學術理論發展‧1-1
Unit1 行政學概念與性質‧1-3
概念一 行政學研究源起與發展‧1-5
概念二 公共性及公共利益‧1-7
歷屆試題面面觀‧1-13
Unit2 早期理論發展‧1-19
概念一 傳統時期理論‧1-21
概念二 修正理論時期‧1-27
概念三 整合理論時期‧1-32
歷屆試題面面觀‧1-36
Unit3 近期理論發展‧1-51
概念一 新公共行政‧1-53
概念二 新公共管理‧1-56
概念三 新公共服務‧1-57
歷屆試題面面觀‧1-58
Unit4 最新理論發展‧1-65
概念一 行政國與行政革新‧1-67
概念二 政府再造與企業型政府‧1-70
概念三 府際關係與治理‧1-72
概念四 全球化與公共行政新發展‧1-75
歷屆試題面面觀‧1-76
第一階段成果驗收‧1-89
第二篇 組織理論研究‧2-1
Unit1 組織運作與發展‧2-3
概念一 組織研究‧2-5
概念二 科層組織與病象‧2-10
概念三 組織文化與發展‧2-13
歷屆試題面面觀‧2-17
Unit2 組織結構與設計‧2-35
概念一 結構特性與功能‧2-37
概念二 結構分化與設計‧2-38
概念三 組織結構類型‧2-40
歷屆試題面面觀‧2-42
Unit3 權力與行政領導‧2-51
概念一 組織權力的來源與運用‧2-53
概念二 行政領導與管理類型‧2-54
歷屆試題面面觀‧2-59
第二階段成果驗收‧2-71
第三篇 公共管理‧3-1
Unit1 組織管理‧3-3
概念一 行政管理技術‧3-5
概念二 行政溝通‧3-7
歷屆試題面面觀‧3-9
Unit2 績效管理‧3-13
概念一 行政績效管理‧3-15
概念二 行政激勵理論‧3-17
歷屆試題面面觀‧3-20
Unit3 對外管理‧3-29
概念一 危機管理‧3-31
概念二 民眾參與‧3-32
概念三 公共關係（公眾關係）‧3-35
概念四 非營利組織‧3-37
概念五 民營化‧3-39
歷屆試題面面觀‧3-41
第三階段成果驗收‧3-61
第四篇 公務行政‧4-1
Unit1 財務行政‧4-3
概念一 政府財政運作‧4-5
概念二 我國財政制度‧4-7
歷屆試題面面觀‧4-14
Unit2 人事行政‧4-27
概念一 政府體制與組織法制‧4-29
概念二 我國人事體制‧4-32
概念三 我國人事法制‧4-35
歷屆試題面面觀‧4-42
Unit3 行政倫理與責任‧4-59
概念一 行政倫理及中立‧4-61
概念二 行政責任及裁量‧4-64
歷屆試題面面觀‧4-67
第四階段成果驗收‧4-79
第五篇 公共政策‧5-1
Unit1 政策決策與制定‧5-3
概念一 公共政策的概念與分類‧5-5
概念二 政策決策過程‧5-8
歷屆試題面面觀‧5-10
Unit2 政策運作過程‧5-19
概念一 政策問題與議程‧5-21
概念二 政策規劃與合法化‧5-23
概念三 政策執行與評估‧5-27
歷屆試題面面觀‧5-32
第五階段成果驗收‧5-43
第六篇 試題攻略‧6-1
Unit1 最新試題‧6-3
1-1 學術理論發展‧6-3
1-2 組織理論發展‧6-18
1-3 公共管理‧6-30
1-4 公務行政‧6-41
1-5 公共政策‧6-55
Unit2 複選試題精研‧6-65

命題大綱‧1
複選題說明‧3
本書使用方法‧7
第一篇 學術理論發展‧1-1
Unit1 行政學概念與性質‧1-3
概念一 行政學研究源起與發展‧1-5
概念二 公共性及公共利益‧1-7
歷屆試題面面觀‧1-13
Unit2 早期理論發展‧1-19
概念一 傳統時期理論‧1-21
概念二 修正理論時期‧1-27
概念三 整合理論時期‧1-32
歷屆試題面面觀‧1-36
Unit3 近期理論發展‧1-51
概念一 新公共行政‧1-53
概念二 新公共管理‧1-56
概念三 新公共服務‧1-57
歷屆試題面面觀‧1-58
Unit4 最新理論發展‧1-65
概念一 行政國與行政革新‧1-67
概念二 政府再造與企業型政...