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定價：NT$ 360
優惠價：88 折，NT$ 316
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銷售地區：全球
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史上第一本
深入解讀「移動商機」的完整調查報告書
路客，這群隱藏巨大消費潛力的「潛消費者」，
已經成為現在這個高度成熟的消費社會，
最關鍵的客群！
□為什麼上班族前辦公室前一定要買杯咖啡，才能開始一天的工作？
□為什麼自認為討厭購物的人，下班回到家後卻兩手提滿購物袋？
□為什麼不喝咖啡的人，下班後依然要去咖啡館坐上半小時？
據統計，
近七成消費是在閒逛時臨時起意！
只要能在移動的路線上，勾引出人們
想要「犒賞自己」的深層欲望，
就能把過路客，統統變成你的購買客！
直接命中「路客」的小確幸，業績立刻爆增50%！
聽到了嗎？路客匆匆腳步聲中隱藏著這樣的獨白：
偶爾奢侈嬌寵自己沒關係吧、好想偷空享受片刻的幸福時光、
買個什麼來轉換一下心情吧、該是犒賞自己辛苦努力的時候了……
抓住這些內心的渴望，他們就願意為你掏出錢包！
攔截路客大絕招
□創造「日日都能過節」的「節慶感」
【行銷案例】就算平日，自己一個人享用披薩也幸福
□打造「星期五就要對自己好」的「犒賞感」
【行銷案例】在回家路上，犒賞你辛苦一周的啤酒，已經冰好了
□在路客的移動動線上，創造「感官」刺激行銷
【行銷案例】下班時間在電車上播放「美味冰淇淋」，讓路客「現在就想吃」，下車立刻就去買
□開發在車站也能大賣的商品，為通勤族量身訂做
【行銷案例】女性雜誌特別為女性通勤族，設計可以放進手提包大小的尺寸，隨手立刻帶著走
作者簡介：
加藤肇（KATO Hajime）
JR東日本企畫車站消費研究中心中心長。曾任大型廣告公司、文具廠商的行銷企畫、新商品企畫、新事業企畫。1998年起加入JR東日本企畫，歷經營業企畫、
媒體企畫等職務後，現在擔任車站消費研究中心中心長，進行在車站以及車站周邊之消費等相關調査研究，並提出以車站為起點的行銷解決方案。
中里榮悠（NAKAZATO Eiyu）
JR東日本企畫車站消費研究中心研究員、移動者行銷專案成員，2004年始任職於JR東日本企畫，之後廣泛從事客戶的溝通企畫。另外，亦著眼於車站作為賣場的潛力，自2006年起開始進行與車站消費之相關研究活動，2008年車站消費研究中心設立後擔任現職。同時參與移動者行銷之概念開發，並針對企業提出解決方案等業務。有多數論壇、企業研討會等演講經驗，為JPM 促銷行銷師。
松本阿禮（MATSUMOTO Arei）
JR東日本企畫車站消費研究中心研究員、移動者行銷專案成員，2009年開始任職於JR東日本企畫。曾從事服裝、服務業等企畫，亦以「車站電子看板網路」推進成員身分，協助過廣告效果驗證手法的開發。現在從事移動者行銷觀點的解決方案提案業務。
譯者簡介：
詹慕如
台灣大學歷史系、東京設計師學院工業設計科畢業。譯作有《客房中的旅行》、《小孩的宇宙》、《水銀蟲》、《最後的記憶》、《對岸的她》、《日本古城建築圖典》、《學習大勉強》等。
名人推薦：
專文推薦
中視電視台總經理郭人杰
達摩媒體執行長許景泰
奧美公關行銷公關事業部董事總經理謝馨慧（按姓名筆劃排序）
專業推薦
全家便利商店總經理張仁敦
移動經濟，這世代行銷的大革命！
達摩媒體股份有限公司執行長 許景泰
這是一個「移動經濟」的時代！
正如同這本書作者開宗明義揭示了，「移動者行銷」並非跟舊有既存的消費市場相互競爭，相反的，卻是隱藏著全新市場的無限商機。
雖然這本書所描述的移動市場消費風貌與商業契機，是以日本都市生活實態為論述主軸，不過書中所提的「移動者思維」，卻非常符合台灣當下人手一機隨時行動上網的消費地景。
特別是書中內容提到不少移動行銷的重點，對於台灣無論在實體購物店家或虛擬網購市場，皆深具啓發性，相信如加以閱讀細究，再三反思必有所得：
一、 掌握移動者的行為，將主導新時代的購物市場：
當人手一支智慧型手機，交通變得極為快速而便利的時下，我們對於消費者的掌握，不能再從單純的購買行為下手，反而得重新認識這群生活在「移動」當中，隨時緊盯手機聯網螢幕的移動消費者。
誠如本書作者所言，有超過四成的移動消費者，在購物行進之間，多數都沒有做好事前完善的購物計畫。大多數移動者購物的行為是一時興起、沒有明確目的、動態的心理狀態，才是誘發前往到店購物的主因。
如此看來，我們對於移動的消費者，不能只是單純引起眼球注意、對商品的喜歡或好感，如何真正誘發、引導成實際前往和購買，才是移動商機（行動商機）必須關注的核心。
二、 精準的移動者行銷，就是瞭解移動即時的空間情境：
傳統的行銷喜歡關注消費者對自己品牌的好感度或認知程度。然而，作者一再呼籲，當高度移動的行動上網的世代，「不應只將精力放在如何提高幾個百分比的認知度和好感度，更應該認真思考，如何創造實際行動才是。」
如此一來，移動者行銷更在意如何在消費者移動時的情境，運用智慧型手機、數位電子看板，來喚起及促使移動者產生強烈的實際購買做為！
換言之，吸引人來店、實際購買商品，店家應該主動出擊！而「洞察」移動者的行為模式和心理，就成為左右移動者購物動機極為關鍵的主因。
至於該如何做好移動行銷，作者也一再提醒，必須根據移動者的移動時間、移動場景、移動心理三方面來作微觀，以利著手。
尤其目前因著網路技術的發達，以及「大數據」（Big Data）的即時動態掌握度愈加成熟，鎖定各別的移動者，進行不同客制化的互動行銷，將有助於提升移動者實際的購買率！
三、 人潮聚集地，就是移動行銷的巨大市場：
本書作者之所以特別選擇高度聚集移動者的「都市車站」，做為實際研究的場域。原因就在於，各種客層的移動者都會在車站裡穿梭，同時每週在車站購物的消費者超過一次，特別是通勤的上班族與職業婦女的貢獻度更不容小覷。然而，目前傳統對於車站消費的移動者的廣告行銷模式，還是僅止於提升注意度和好感層次，欠缺對移動者深層心理的掌握。
再加上行動智慧型手機已不僅是一個接觸移動者的媒介，更是立即可採取購買行動的電子錢包，馬上可瞄準鎖定移動者，引導到附近店家的移動銷售利器。在移動車廂所設置的液晶顯示器，如果清楚掌握移動者的喜好，更可直接喚起移動者欲望的最好的傳媒廣告。對於原本沒有購買需求的移動者，如果懂得善加運用移動行銷，將潛在客群轉換成需求者，將比起過往傳統行銷大幅提升行銷效率！
這本書的出版，我建議台灣讀者可閱讀之後，開始留意移動者購物的行為，特別是人多聚集的移動場域（如：台北車站、大專院校、西門町、東區購物中心等等），再重新對照書中所提及的移動者行銷的思考。相信，將有助於你對所處的行動網路時代，消費者如何在移動場景下進行購物，有更深層的體會和更細膩的掌握！
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□為什麼上班族前辦公室前一定要買杯咖啡，才能開始一天的工作？
□為什麼自認為討厭購物的人，下班回到家後卻兩手提滿購物袋？
□為什麼不喝咖啡的人，下班後依然要去咖啡館坐上半小時？
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近七成消費是在閒逛時臨時起意！
只要能在移動的路線上，勾引出人們
想要「犒賞自己」的深層欲望，
就能把過路客，統統變成你的購買客！
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JR東日本企畫車站消費研究中心中心長。曾任大型廣告公司、文具廠商的行銷企畫、新商品企畫、新事業企畫。1998年起加入JR東日本企畫，歷經營業企畫、
媒體企畫等職務後，現在擔任車站消費研究中心中心長，進行在車站以及車站周邊之消費等相關調査研究，並提出以車站為起點的行銷解決方案。
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JR東日本企畫車站消費研究中心研究員、移動者行銷專案成員，2004年始任職於JR東日本企畫，之後廣泛從事客戶的溝通企畫。另外，亦著眼於車站作為賣場的潛力，自2006年起開始進行與車站消費之相關研究活動，2008年車站消費研究中心設立後擔任現職。同時參與移動者行銷之概念開發，並針對企業提出解決方案等業務。有多數論壇、企業研討會等演講經驗，為JPM 促銷行銷師。
松本阿禮（MATSUMOTO Arei）
JR東日本企畫車站消費研究中心研究員、移動者行銷專案成員，2009年開始任職於JR東日本企畫。曾從事服裝、服務業等企畫，亦以「車站電子看板網路」推進成員身分，協助過廣告效果驗證手法的開發。現在從事移動者行銷觀點的解決方案提案業務。
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正如同這本書作者開宗明義揭示了，「移動者行銷」並非跟舊有既存的消費市場相互競爭，相反的，卻是隱藏著全新市場的無限商機。
雖然這本書所描述的移動市場消費風貌與商業契機，是以日本都市生活實態為論述主軸，不過書中所提的「移動者思維」，卻非常符合台灣當下人手一機隨時行動上網的消費地景。
特別是書中內容提到不少移動行銷的重點，對於台灣無論在實體購物店家或虛擬網購市場，皆深具啓發性，相信如加以閱讀細究，再三反思必有所得：
一、 掌握移動者的行為，將主導新時代的購物市場：
當人手一支智慧型手機，交通變得極為快速而便利的時下，我們對於消費者的掌握，不能再從單純的購買行為下手，反而得重新認識這群生活在「移動」當中，隨時緊盯手機聯網螢幕的移動消費者。
誠如本書作者所言，有超過四成的移動消費者，在購物行進之間，多數都沒有做好事前完善的購物計畫。大多數移動者購物的行為是一時興起、沒有明確目的、動態的心理狀態，才是誘發前往到店購物的主因。
如此看來，我們對於移動的消費者，不能只是單純引起眼球注意、對商品的喜歡或好感，如何真正誘發、引導成實際前往和購買，才是移動商機（行動商機）必須關注的核心。
二、 精準的移動者行銷，就是瞭解移動即時的空間情境：
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如此一來，移動者行銷更在意如何在消費者移動時的情境，運用智慧型手機、數位電子看板，來喚起及促使移動者產生強烈的實際購買做為！
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至於該如何做好移動行銷，作者也一再提醒，必須根據移動者的移動時間、移動場景、移動心理三方面來作微觀，以利著手。
尤其目前因著網路技術的發達，以及「大數據」（Big Data）的即時動態掌握度愈加成熟，鎖定各別的移動者，進行不同客制化的互動行銷，將有助於提升移動者實際的購買率！
三、 人潮聚集地，就是移動行銷的巨大市場：
本書作者之所以特別選擇高度聚集移動者的「都市車站」，做為實際研究的場域。原因就在於，各種客層的移動者都會在車站裡穿梭，同時每週在車站購物的消費者超過一次，特別是通勤的上班族與職業婦女的貢獻度更不容小覷。然而，目前傳統對於車站消費的移動者的廣告行銷模式，還是僅止於提升注意度和好感層次，欠缺對移動者深層心理的掌握。
再加上行動智慧型手機已不僅是一個接觸移動者的媒介，更是立即可採取購買行動的電子錢包，馬上可瞄準鎖定移動者，引導到附近店家的移動銷售利器。在移動車廂所設置的液晶顯示器，如果清楚掌握移動者的喜好，更可直接喚起移動者欲望的最好的傳媒廣告。對於原本沒有購買需求的移動者，如果懂得善加運用移動行銷，將潛在客群轉換成需求者，將比起過往傳統行銷大幅提升行銷效率！
這本書的出版，我建議台灣讀者可閱讀之後，開始留意移動者購物的行為，特別是人多聚集的移動場域（如：台北車站、大專院校、西門町、東區購物中心等等），再重新對照書中所提及的移動者行銷的思考。相信，將有助於你對所處的行動網路時代，消費者如何在移動場景下進行購物，有更深層的體會和更細膩的掌握！
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