人際開發術:有了人脈,財脈自然就會跟著來
一個人的成功15%靠專業知識,85%靠人脈關係。
「人脈」之術可謂社會「厚黑學」之外的另一主流潛規則。曾經有人戲謔地說:「有了人脈,可以呼風喚雨、撒豆成兵。」美國鐵路公司總裁說:「鐵路的 95% 是人,5% 是鐵。」一語道破人脈才是事業長青的根基。
常言道:「天時不如地利,地利不如人和」。「人和」就是人脈之道,掌握了人脈之道就好比掌握了扭轉命運的黃金羅盤。
所有成功人士都有一個共同點,就是擁有大量的人脈資源,並保持著一定良好的關係,以利一生的拓展。
本書解讀與技巧並重,分別從事業、財富、職場、禁忌、錦囊等多個方面闡釋人脈在事業成功中的重要作用,既將人脈之核心競爭意義娓娓道來,又使讀者在輕鬆的閱讀中學會搭建人脈的技巧。
作者簡介:
蕭正奇教授
台大心理研究所博士班畢業,曾擔任過大學助教、教授,對社會人物的心理思想做過深入的研究,不論在心理學、社會學、經濟學方面均有精闢言論,並提出專業論文供學者使用。著有:《公司群體心理遊戲》、《人脈就是財脈》、《有趣的心理學》等書。
章節試閱
第一章 人脈致勝,給事業搭建登雲梯
網路上流行一句經典的話:
「有人脈,成功就像坐電梯;無人脈,成功就像爬樓梯。」
說明現在已經進入了人脈社會,才能已經不能保障一個人事業的成敗。
到底什麼是人脈?人脈到底如何決定事業的成敗?
讓我們走進人脈的世界,了解它,熟悉它,並且掌握它,
透過人脈給自己搭起一架登雲梯,一覽眾山小。當今的一切競爭都圍繞人脈
在好萊塢有句流行語:「一個人能否成功,不在於你能做什麼,而是在於你認識誰。」事實上,這句話已經不限於保險員、業務員、記者、影視圈等領域的人士,在21世紀,無論是科技、證券,還是金融等各個領域,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。
想想那些企業大老闆,或世界級的富翁,他們那個不是人脈廣泛、財源廣進?Office政治中,好工作要靠人脈、步步高升要靠上司;做生意更離不開長久的合作夥伴,人緣好的人甚至能夠白手起家;日常生活中,朋友能在關鍵時給你雪中送炭的溫暖,而不會在你失意時落井下石。總之,我們生活在人群中,永遠離不開良好的人脈關係網絡。
但是,在我們的工作和生活中,只有少部分人主動地建立自己的人脈關係。一直以來就存在一種現象:越是擁有高學歷、自命清高的人,越不重視人脈經營。調查小組研究發現,不同學歷的人對於「機遇」、「人脈關係」、「個人能力」的重視程度差異甚大。
大學學歷者對於上述三要素的關注程度為:28.92%、17.46%、36.89%。博士學歷者為:18.42%、13.16%、63.16%。可見有大學以上學歷的人並不認為人脈是成功的重要因素,而且博士生比大學生對人際交往的淡漠,其意識更甚。
在這點上我們跟國外相比尤其欠缺。透過調查研究發現,在國內,很少有人會主動地結交朋友,一般交際也只限於圈子裡的人,基本上很少接觸其他行業的朋友;在國外,員工比我們更懂得建立自己的人脈。在外商企業工作的人員,其半數以上對於人脈都非常地重視,他們更願意主動結交新朋友。他們相信有時無意間遇到的一個人,或許就能成為自己生命中的貴人。這種意識和國內大多數人的想法是不同的。
這是因為人們對人脈的重要性認識不足,如今隨著人們對人脈資源的重視,越來越多的人開始關注人脈的建立。越來越多的成功者意識到,日積月累的人脈是非常寶貴的財富,累積人脈是一種在工作和生活中養成的習慣,並不是一件需要刻意,或是定時完成的任務,甚至出現了一些善用人脈、經營人脈的團體(man keep)。man keep也可譯為「人脈經營」。
專家對普通人進行隨機調查發現,僅有17.35%的人認為人脈對職業生涯很重要,但在對那些已經成為超級富豪進行調查時,他們都有一個普遍的共識:30歲以前靠專業賺錢,30歲以後靠人脈賺錢!
美國資深影星寇克.道格拉斯年輕時落魄潦倒。有一回他搭火車時,與他身旁的一位女士攀談,沒想到竟聊出了他人生的轉捩點。幾天後,他就接到通知,請他到製片廠報到,原來那位與他在火車上閒聊的女士竟然是位知名的製片人。這個故事的重點在於,即使寇克的本質是一匹千里馬,也要遇到伯樂才能美夢成真。
現今的競爭就是人脈的競爭,富人認識到了這一點,所以富人富了,強強聯手、富富連營建立起牢固的商業帝國;窮人沒有認識到這一點,所以窮人窮了,而且子子孫孫,無窮匱也。我們發現,那些富人家的孩子從小就學會與人相處,與人交際的能力,也許從老師、家長在傳統的思想中,會覺得這不是個乖寶寶的標準,但是這種交際手腕,會使他在未來的成功奠定很好的心理基礎。
當下有很多貴族學校專門培養富二代,這種貴族式的學校模式不能一味的否定他們在教學上的成功與否,因材施教,因環境而施教也可是新時代的產物,一群富二代在同一個屋簷下學習,即是培養與未來潛在的合作夥伴的過程。可見現在,人脈競爭已經從小開始了,如果我們不想安於現狀,就要利用人脈的武器,開拓自己的新天地。
懷才還不夠,還要懂得交友
你有沒有一邊喝悶酒一邊罵世道不公?有沒有感覺自己懷才不遇,哀歎付出沒有收穫?如果你的答案是YES,恭喜你,你不是一個人在戰鬥!
世界上成功的永遠是少數,大多數人都是懷才不遇,甚至是無才不遇。當人們遭遇困難,面臨挫折時,有所抱怨是完全可以理解的。但罵歸罵,問題還是要弄明白。一個人糊裡糊塗地在世上行走,必然一無所獲。所以,請你捫心自問:為什麼有的人學富五車,最後卻顆粒無收呢?
楚漢之爭中,項羽和劉邦在人格魅力上是不能相比擬的。項羽有著氣吞山河的神武氣概,霸王別姬的繾綣動人一直是流傳至今的經典絕唱。著名詞人李清照追憶英雄寫下「生當作人傑,死亦為鬼雄」的詞句,來謳歌項羽自刎烏江的悲壯。而劉邦不過就是一個市井混混,性格狡黠,不務正業,且好酒色;出身極其普通,其父母的名字更不為世人所確知。
但是,成王敗寇,最後劉邦奪取了天下。他仰仗的是什麼呢?我們不能不想到韓信、蕭何、張良等人為劉邦打下江山立下的汗馬功勞。的確,劉邦就是靠著自己的優秀的人脈關係,使用極為高明的攏絡手段。用現在的說法,就是善於根據情勢揣摹人的心理,圓滑地處理人際關係,將一干將才聚集到身邊為己所用。
著名成功學家陳安之研究了世界上100多位成功人士後,得出這樣一個成功的祕訣:成功=30%知識+70%人脈。另一份研究報告表示,美國哈佛大學商學院對成功者的調查結果是:在事業有成的人士中,26%靠工作能力,5%靠家庭背景,而人際關係則佔69%。
可見,光是懷才是不夠的,在通往成功的路上,知識和人脈所佔的比例是三比七,甚至知識所佔的比重要更小些。這說明了大多數所謂有才華的人,鬱鬱不得志的原因,就是光顧著長學識而沒有人脈造成的。
做生意的人都知道最關鍵的是資金回流,這也是為什麼生意經中有薄利多銷的說法。我們看到服飾業,新款一過季就以打折傾銷庫存產品,目的就是為了使資金回流,進行新一季的產品設計、製造、推廣。如果把貨物一直放在倉庫裡,賣不出去,這些商品不僅不能創造高昂的價值,還可能發黴腐爛,最後損失得一毛不剩。人才也是一樣,儘管你有滿腹經綸,也需要有發揮的平台,以及名利的回報。如果只是付出而沒有回報,時間一長必挫銳氣,才氣晦藏而始終一文不名。這個平台其實是一個由眾人合力搭建而成的,非一人之力能夠完成,既需要有識才的人也要有團隊合作。所以,如果你自認學富五車卻鬱鬱不得志的話,就要明白找到識才的群體,只有找對了平台才有人肯為你的才買單。
試想《水滸傳》裡最識才的角色是及時雨宋江。此人只是一個押司,芝麻綠豆大的小官兒,論出身比不上十八萬禁軍總教頭的林沖、論財資不及玉麒麟盧俊義、論謀略不如智多星吳用、論豪勇比不上行者武松、論忠義比不上黑旋風李逵……縱觀宋江一生,他只殺過一個人,恨過一個人,一個是發現他與晁蓋往來信件的情人閻婆惜、另一個與之不共戴天的人則是清風寨劉高的妻子。讀者可能發現這兩個都是女的。宋江之所以能夠成為坐上第一把交椅的匪首,令眾多的江湖好漢們聞風而至,憑藉的就是經營人脈的能力。
網路上有句話「懷才就像懷孕,要久了才能看出來。」意思是說你還不算有才華,要韜光養晦,等時機成熟必被人所知。然而,即使真有才華,在時代中被埋沒也是十有八九。奉勸各位不要再抱著只要是金子就會發光,認為只要酒有真香,就不怕巷子深的觀念了。
經過了產品、銷售、行銷三個階段的商業社會現在已經不流行那一套。如果你追求的只是從心所欲、不為五斗米折腰的人生,視金錢、名聲如浮雲,當然可以歸隱田園、獨善其身,但要是想在這多元化的時代獲得成功,就不要抱持這種歸零的想法,守株待兔坐等時機,而是要主動去結交朋友,擴大對你有用的人際關係,讓你的行業資訊能夠靈通,融入自己所在行業的圈中,才會有希望獲得更大的成功。
才華是成功的必要條件,但光有才華是不夠的,還要主動地去與他人建立聯繫,獲得他人的幫助。人脈有時靠的是前輩人的累積,但更重要的是我們自己的經營。我們需要走出自己單打獨鬥的盲點,若能善於與人合作,你一定能夠開闢出更廣闊的事業。
解構人脈,析骨分經話成敗
人脈已經成為現代商業社會最熱門的流行名詞之一,人們都在用,卻未必知道它的意思。名是萬物之母,只有先了解它的概念才能對其有更好地認識,以及有效地運用。所以,我們首先來講什麼是人脈?
根據辭典的說法,人脈的解釋為「經由人際關係而形成的人際脈絡」。人脈者,人與脈也。人自不必細說,乃萬物之靈長,人與人結群而形成社會。人脈一詞的重點是「脈」字,脈者即是管道、通道,經常年而形成的規律。山沒有「脈」,就無所謂雄偉,無所謂緜延千里;葉沒有「脈」,就難以挺立延展;人沒有「脈」,就無法實現人生的輝煌。因此,我們可以由此看出人脈的重要性。人脈是讓你通往巔峰、成功的捷徑;人脈是可兌換成財富的存摺;人脈是改變命運最有利的武器,一切全都掌握在你自己的手裡。
簡單來說,人脈就是人際關係,認識多少人,有多少關係,多少條路。每個人都處在特定的人際關係中,這些人際關係就是我們的人脈,人脈可以透過不同的角度來劃分。如根據人脈的形成過程可以分成:血緣人脈、地緣人脈、學緣人脈、事緣人脈、客緣人脈、隨緣人脈等。.
1.血緣人脈:由家族、宗族、種族等因血緣形成的人脈關係。
2.地緣人脈:因居住地域形成的人脈關係,最典型的就是同鄉關係。同鄉關係因所處地域的大小而不同,出了鄉同鄉的是老鄉,出了縣同縣的是老鄉,出了省同省的是老鄉,出了國則全中國的人都是老鄉。
3.學緣人脈:因共同學習而產生的人脈關係。學緣人脈不只是限於時間較長的小學、中學、大學的同學關係,隨著人們現代交際意識的提高,各種各樣的短期培訓班甚至會議,都蘊涵十分豐富的人脈關係資源。
4.事緣人脈:因共同工作或處理事務而產生的人脈關係。事緣人脈不只是工作中的同事、上司、下屬,一段短暫的共事經歷也能形成良好的人脈關係。比如為完成一項任務或項目,而自一個單位或多個單位臨時抽調人員組成團隊,任務完成後各自歸隊,便因共同工作或生活而結成友誼。
5.客緣人脈:因工作與各類客戶打交道所形成的人脈關係。比如廠家、供應商、零售商、加盟商、合作商、消費者等,在進行商務交易和往來的過程中,其實是互為顧客關係。俗話說:「不打不成交」,這種真實的商業活動考驗著每一個人的能力和品行。職業經理人在為顧客做好服務,提高企業經濟效益的同時,不要忽略了自己的誠信和投入的情感,累積自己的人脈資源。
6.隨緣人脈:「有緣千里來相會」,人是有緣分的。一次短暫的聚會,或一次偶然的邂逅,都是上天安排的隨緣機會,只要我們抓緊機遇,善於表現自己,而又理解他人,你的人生或事業也可能從此而與眾不同。
另外,根據重要程度的不同,人脈資源還可以分為:核心層人脈資源、緊密層人脈資源、鬆散備用層人脈資源。
1.核心層人脈資源:係指對職業和事業生涯能產生核心、或關鍵、或重要,甚至決定作用的人脈資源。這些資源根據個人目前所處的職位、事業階段以及未來的發展方向而有所不同。比如一個行銷部門經理的核心人脈資源,可能是他的頂頭上司、公司老闆、關鍵同事和下屬、或對公司業務及其業績有重大影響的重要客戶,以及其他可能影響職業與事業發展的重要人士等。
2.緊密層人脈資源:在核心層人脈資源的基礎上適當擴展的人脈資源,對一個行銷經理而言,核心層人脈資源指的是公司的董事會成員、或其他高級主管人員、各部門同事、一般下屬、重要及次要客戶,以及對自己有影響的老師、同學、或朋友等。
3.鬆散備用層人脈資源:指根據職業與事業的生涯規劃,在將來可能對自己有重大或一定影響的人脈資源。比如公司未來可能的接班人選、有發展潛力的同事、下屬、客戶、同學、朋友等。
安東尼.普曼在《規劃資源》一書中提到:建立人脈是為了要互通。另外,費思和維拉合著的《強勢人脈》一書中也指出:人脈是一種互相提拔,讓彼此形成雙利共贏的共榮圈。簡言之,人脈就是「施」與「受」的相互回饋,也就是必須展示自己的實力,讓自己有能力幫助他人,未來才有機會接受回報。用通俗的話來說,相互幫助,用自己的關係網絡構建出一條生意鏈。這個不斷擴展的生意網絡與關係網絡,也就組成了人際關係網絡。
雖然我們每個人都在人脈之中,為了獲得事業更大的成功,我們需要拓展更廣闊的人脈圈,讓其不斷升級且完備。因為據史丹福研究中心曾經發表的一份調查報告,其結論指出:一個人賺的錢,20%來自知識,80%來自人際關係。我們知道的一些叱吒風雲的人物,其背後都有著綿密深厚的人脈網絡,憑藉這些強而有力的關係網絡,他們能輕易地完成很多我們所望塵莫及的大事。
人脈是改變命運最有利的武器
命運是一個人類永恆的話題,在古希臘神話中有奧迪帕斯的故事,講述一個嬰孩出生時被預言將弒父娶母,於是便被拋棄到森林裡,結果被路過的母獅子養大。奧迪帕斯長大後,在一次狩獵時與一名陌生人因為獵物的歸屬發生了糾紛,奧迪帕斯憤怒地把陌生人打死了,巧合的是這個人正好就是他的生身父親。隨後他又因為解救了城邦的瘟疫與不幸而被推舉為國王,按傳統娶了前任國王的妻子為后,這個人正是他的母親。奧迪帕斯因此刺瞎自己的雙眼,將自己流放。這個悲劇故事,表達了人類在命運面前的渺小和反抗的徒勞。
從古至今,人們對命運的恐懼與質疑一直沒有改變。很多智者想出了許多改變命運的辦法,我們常聽到的就有知識改變命運、血統決定命運、性格決定命運、能力改變命運、細節決定命運、策略決定命運、過程決定結果等等,都是企圖對錯綜複雜、變幻莫測的命運找到一個決定性的關鍵,透過改變現實中的某些變數從而影響整個命運的走向。但是,透過專家長期的研究發現,一個人的命運可以透過行為、性格的調整來改變的根本原因,其實就是人際關係的變化。
我們生活在這個地球上,相互之間看似很遠,其實很近。在這個競爭激烈的社會,有的人做起事來左右逢源,要風得風、要雨得雨;有的人卻處處碰壁,舉目四顧一片茫然。這兩種不同的際遇,很大程度上是由個人的人際關係所決定的。古今中外,有很多人就是靠經營人脈而改變了自己的命運。商界流傳著許多因人脈成功的故事。
到了而立之年的洛維格,總是債務纏身,常常掙扎在破產邊緣的困境裡。他很想有一番作為,但是他卻沒有足夠的資金,於是他異想天開地想「借錢生財」。
因為沒有擔保人的緣故,洛維格沒辦法從銀行貸款,因此將自己唯一的一艘老油輪出租給石油公司,「借」著石油公司良好的信譽,向紐約大通銀行「借」了一筆數目可觀的貸款。
有了貸款後,洛維格就買了一艘自己想要的貨輪並加以改裝,加強了貨輪的航運能力,但洛維格並沒有自己經營這艘新郵輪,而是將其包租出去收取租金,再用這一筆錢購買更好的船……洛維格的事業就這樣一步一步地擴大。他收取的租金比他貸款的金額還要多。當他還清一筆貸款,就會有一艘油輪成為他的個人財富。就這樣,洛維格擁有的船隻越來越多,誰也想不到他當初只是一文不名的窮小子。
最後,洛維格成為6艘世界上噸位最大油輪的主人,同時他還經營旅遊、房地產和自然資源開發等行業的生意。
由此可見,一個人沒有擔保人,缺乏信用去創業是多麼艱難的一件事,而擁有良好的人脈就等於給自己存了一筆保險金,讓你隨時可以預支自己的信用來借貸,以度過燃眉之急,甚至扭轉命運。
現在的你是否陷在事業舉步維艱的困境中?對前途是否時刻感到未知與茫然?如果答案是肯定的,你就應該檢閱一下你的人脈了!與資金、才華、性格等等相比,改變人脈是最迅速且有效率的成功方式。
其實每個人都在關係網絡中,與其他人建立起比我們想像中要簡單很多的聯繫。這其中就有一個擇友的問題,有位大企業家曾說:「要想知道現今的你究竟價值多少錢,你就找出自己身邊最要好的3個朋友。他們收入的平均值,就是你值得獲得的收入。」由此可見,你的價值與你的朋友有著密不可分的聯繫,人脈也是我們最有利的改變命運的晉升之階。
子曰:「與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,即與之化矣。與不善人居,如入鮑魚之肆,久而不聞其臭,亦與之化矣。丹之所藏者赤,漆之所藏者黑,是以君子必慎其所與處者焉。」亦即,環境對人有著潛移默化的影響,其好壞會在不知不覺中改變一個人的性格,使你與之融為一體。既然朋友的價值與我們命運有著如此緊密的連結,在人的一生中,謹慎地選擇朋友是非常重要的。
守護、開拓你的人脈就是改變命運的關鍵,當你周圍的人際關係發生改變,你的命運之輪也隨之發生轉機。永遠要把人脈放在事業的中心,不要一時興起,而是隨時隨地關注、長期用心的經營,從現在開始,與你周圍的人建立起良好的關係吧!
疾風勁草,日久方見人脈
撕開成功防線最鋒利的武器就是人脈,而世界上最脆弱的關係也是人脈。在日常生活中,人們都有屬於自己的人際關係,中國有一句俗話:「在家靠父母,出外靠朋友意思。」就是,一個人若想要改變自己的命運、獲得成功,就必須有足夠的人脈資源。人脈的競爭力在一個人的成就裡扮演著十分重要的角色。
三國時期的劉備,原本只是個編製草鞋維生的小販,他非常善於經營人脈,麾下聚集了關羽、張飛、趙雲、黃忠等虎將,駕前更有徐庶、諸葛亮和龐統謀士的輔佐,依靠著強而有力的人脈,聯吳抗曹,形成了三足鼎立的霸業。
但是,人脈的建立是一個日久見人心的長期過程,要經過長年累月地精心管理和保護才能形成,是一種在工作和生活中養成的習慣,而不是一件刻意定時完成的事。不管是一條人脈,或是由人脈延伸出的另一條人脈,都需要長期的付出與關懷,這樣才能在看似不經意間逐步建立起自己的人脈網絡,才能在緊急狀況時對自己有所幫助。
而暫時結成的利益關係,雖然建立容易,在崩潰時往往是一瀉千里,所謂:「樹倒猢猻散、牆倒眾人推。」現實社會是一個千變萬化的萬花筒,當今的人際關係更是錯綜複雜。當你春風得意,一時間很可能榮譽、金錢、朋友、女人等等皆紛至沓來;而一旦你從富裕之境敗落,便能窺到世間人情的冷暖。
筆者有一位朋友,姑且叫他張三,有一天張三去參加另一個叫李四的朋友的婚禮。剛進社區,就見院子裡停著各式的豪華轎車,寶馬X系、賓士S級、奧迪A6、豐田凌志……陣容浩大。張三感到很驚訝,心想李四怎麼有這麼大的排場。就算李四的父親原來是政府官員,但他早已過世數年,現在李四只是一個普通工人。看來人走未必茶涼。
正想著,就進了朋友的家。屋子裡卻沒有多少人,除了幾個來幫忙的好朋友,其他就是同事、同學,並沒有那種來頭很大的人。張三問了李四才知道,原來對面有一位現任局長過生日,來賀者都是有頭有臉的人物。聽完這番話,屋子裡的人臉上都露出複雜的表情。想當年,朋友父親在世時,雖然不像局長那樣大的排場,比現在熱鬧卻是肯定的。但如今那些過去稱兄道弟的人都斷了聯繫。真可謂:「貧居鬧市無人問,富在深山有遠親。」
這個故事反映出人脈關係是非常脆弱的。在位高權重時,一些別有所圖的人會迅速的聚攏在你周圍,趨炎附勢的社會風氣是長期以來遊蕩在社會中的幽靈,這種人性的醜陋現象,從古至今從來如此。
韓信在未被蕭何推薦給劉邦之前,他不事生產,經常到南昌亭長家去混口飯。南昌亭長雖然有點錢,卻經不住韓信天天去吃混口飯,更讓南昌亭長的妻子生氣。最後,她就想了一個辦法,就是半夜起來做飯,在天亮之前讓全家人把飯吃光。
韓信早上到南昌亭長家時,一看飯已經吃完了,就明白人家嫌棄他來白吃白喝,一賭氣就和南昌亭長絕交,拿了根魚竿跑到河邊釣魚。在河邊有個洗絮的大娘,看韓信面有饑色,就可憐他,把自己帶的飯分給他。韓信感激的表示:「謝謝大娘,將來我一定厚報您。」大娘卻回答:「大丈夫不能自食其力,還說什麼厚報?我不過是同情你罷了,你還說這種大話?」後來韓信做了大將軍,果然找到了這個大娘並給予千金作為回報,也就是成語「一飯千金」的由來。
可見,當一個人失勢時,談不上什麼人脈。原有的朋友都可能怕被你拖累而離開你;當你得勢時,那些失去已久的人際關係又會不請自來,各種飯局、生意、會議想躲都躲不掉。人脈是世界上最脆弱的關係,曾有人說:「人情似紙張張薄,世事如棋局局新,逢人只說三分話,未可全拋一片心」。這種說法並不是極少數社會的醜惡現象,而是人性與生俱來的本能。
因此,對生活在叢林法則依然是第一定律的社會中的現代人來說,一定要懂得利用,及獲得人脈,但不要過度依賴人脈。我們知道這個社會最常見的利益結合就是強強聯合、權錢交易、資源分享、弱弱合作,講究的是門當戶對。如果你自己原本就是一介布衣,想與權貴沾上關係,就算掘地三尺挖出一點裙帶關係,可能對方也不認你這主動上門的遠親;所以,最重要的還是提升自己的能力,變成對別人更有價值的人。
利益至上,扼住人脈的命門
上文中我們提到人脈既是致勝的利器,又是最脆弱的法寶。人脈的優勢在於它的力量所向披靡、摧枯拉朽,好的人脈可以讓你白手起家,在商場上攻無不克、戰無不勝。另一方面,如果你不善於維修和管理,這件法寶隨時可能變得一文不值。
其中,最重要也是最為殘酷的一點,就是世界上沒有永遠的朋友,只有永恆的利益。在利益一致的時候,即使是交惡甚久的宿敵,也會暫時化干戈為玉帛;就算是再篤實堅固的朋友,平時再親蜜的親情,往往會因為金錢、家產等問題而反目成仇。人為財死,鳥為食亡,是人性中不能迴避的醜惡。想要成功,就要看破人性的弱點和醜惡,並駕馭它,使它成為你的武器,而不是被其所左右。
曾經有一位大老闆,平生信奉「得人脈者得天下」的不二準則。在長期的商業競爭與合作中,他結交了許多商業和事業上的夥伴。這些人脈不僅使他在事業上獲得幫助,更延伸到生活中的各方面,無論醫療、教育、娛樂場所,他可以說是左右逢源,關係四通八達。至親解決不了的事,可以找至親的至親;朋友幫不上的忙,可以找朋友的朋友;甚至找內人的恩師的表親的鄰居,也能達到最後的目標。在他眼裡,人脈就像充滿繁瑣、官腔、程序等等規則之外的捷徑,好的關係能讓自己一帆風順,幾乎沒有到不了的地方,也沒有做不成的買賣;所以,這位見多識廣的大老闆視「人脈」為命根,對他來說,錢不是最重要的,錢就是為了廣積「人脈」而賺的。
可惜好景不長。這位大老闆的生意突然遇上了難以挽救的危機,這時卻又遇到他的孩子要出國、親戚要求他安排工作等等事情。當他向多年細心經營、管理的人脈尋求幫助時,卻發現他所「引以為傲」的人脈網絡就像是蜘蛛網突然破掉般,原來的酒肉朋友見他事業遇上危機,且可能一蹶不振,便都離開了。他感慨道:「噢,人脈啊人脈,原來有時你竟是如此的脆弱」。
其實,人脈也分好幾種。有的人脈關係早已根深柢固,歷經時間的考驗,成為友情一般的關係;大部分的人脈則相對生澀,只是些酒肉朋友,可以錦上添花,一旦遇到些許考驗便分崩離析。這位大老闆可能太著急於建立人脈,卻沒有找對方向。事實上,在一般的人際交往與商業合作中,生死之交只是非常微小的部分,對大部分人都有效的法則是利益,利益是人脈的命門。
那些只見著你財富和好處的朋友,會在你得勢的時候對你一呼百應,造成一時要風得風,要雨得雨的假象。一旦你沒有利用價值,他們早就做鳥獸散,讓你感到叫天天不應,叫地地不靈,走投無路。
「人在人情在,人走茶就涼」所反映出的就是現在人際關係的複雜性,和現實的多面性。人情冷暖、世態炎涼很能說明這種現象,這種複雜的關係,在社會的中高層表現得很明顯。
在這個世界上,人脈是靠利益組成的。一個人的人脈之所以很好,也是因為他能被人們所利用的價值很大。一旦在他的身上得不到任何利益,找不到任何利用價值,則他的人脈就會慢慢把他踢出利益之外。一個人沒有任何利用價值時,就是他失敗的時候,也是他最需要支援與幫助的時刻。只有在這個時候,才能看出人的本質,才能看出人脈是多麼的脆弱。
為什麼本來同甘共苦、甜蜜親愛的夫妻,生死與共的戰友,後來卻成為仇人呢?光看這一點,就可以明白人性是何等的醜陋和自私。所以,在這個世界上就算是精心呵護建立的人脈也是非常脆弱的。
因此,與人相處時我們要提醒自己,不要對別人報以百分之一百的信任。在電影《金錢帝國》有一句特別殘酷的台詞,如果有超過百萬的現金,交給誰都是不能信任的,就算是親生父母也不例外。
既然人脈是脆弱的,人就應該學會提升自我,而不是單純的依賴人脈。實力是競爭取勝的關鍵,要把提升自身的經濟實力、核心競爭力作為永久的生存法則。
善用人脈,事業成功指日可待
一個人人生的大多數時間都是為了賺錢謀生,因此在形形色色的人際關係中,職場上的人脈是最重要的,也是大多數人不可迴避的關係。可以說職場人際可能決定你事業的關係,因此一個人如果能夠在職場中進退自如,獲得同事及客戶的信任,那麼他事業的成功也就指日可待。
每個成功人士,都有從不擅長交際到八面玲瓏的磨練過程。幾年前,王世仁還是一個對同事關係感到無所適從的人,過去的經驗讓他非常敏感、自卑,有時別人一個無意的玩笑,也會讓他有被傷害的感覺。王世仁不願意主動與人交往,對別人的示好也是表現得愛理不理,整天緊繃著臉,沒有一絲笑容,許多時候得罪了別人還渾然不知。漸漸地,跟他往來的朋友越來越少,工作中因缺乏同事支援及配合而屢屢出錯。
在屢受挫折之後,王世仁終於瞭解這一切都源於自己的缺點。於是,他試著從改變自己入手,借了許多勵志的書籍來研究交際之道,讓他明白了一個人事業的成功只有百分之十五是由專業技術決定,另外的百分之八十五是靠人際關係和處世技巧。
他開始主動認真地學習與同事相處的技巧,在工作上給予同事積極的支持和配合。不論是上司交付的任務,還是同事提出的需要配合的事項,他均採取「立即就辦」的態度,能立即完成的,絕不推遲或拖延。他這樣的做法不僅使同事感受到他對這件事的重視,還認為是對自己個人的尊重。由於他的支持,同事由衷地感激他,同彼此的增進友誼和了解。他更因此得到同事們的尊敬,以及升遷的機會。
建立良好的同事關係,不是一朝一夕的事,它可能需要好幾年甚至更長時間的努力。人際關係本來就是職業生涯中一個非常重要的課題,對專業人士來說,良好的人際關係是職業生涯走向成功的必要條件,只有在得到許多人的幫助的情況下,一個人的事業才能風生水起,將個人的才能轉化為升遷的機會。
弗雷德是一個31歲的工程師,從麻省理工學院畢業後在一家大型電腦製造商工作了3年。在這家公司,他開發出一項關鍵技術,這一技術使企業可以透過網際網路進入自己的大型資料庫。弗雷德設計出這個軟體後,決心用自己的辛勤工作成果作為資本投資成立一家公司。這時,他接受了一家風險投資公司的投資,並與之達成共識:他需將公司日常管理的權力移交給這家投資公司的一位合夥人打理。這位合夥人對弗雷德說,弗雷德在公司內的任職非常重要,並希望他考慮擔任董事長的職務。因急於為公司融資,弗雷德接受了這個條件。
結果,這家風險投資公司聘用了一位專業經理人(CEO)。此人54歲,擁有豐富的管理經驗,但是缺乏弗雷德引以為傲的技術技能。在向弗雷德強調某個意見時,這個CEO總是說:「孩子……」,弗雷德總會嘟囔著回應:「我已經有一個爹了」。終於有一天,這位CEO和那家風險投資公司一起宣布他被解雇了。
被解聘的弗雷德非常憤怒,發誓要這家公司付出代價。他打電話給這家風險投資公司的每一位合夥人,怒斥他們過河拆橋、背信忘義;在業務交接的過程中他十分不配合,拒絕將公司客戶的名單給其他人;逢人便抱怨說:「我被我自己的公司踹了出來。」
這些行為給弗雷德帶來的麻煩遠多過好處。很快地,公司內外就傳遍了弗雷德的故事,不過不是弗雷德的冤枉,而是他不夠專業的評價。雖然後來弗雷德又創立了自己的軟體公司,卻由於被大家貼上「不夠專業」的標籤,業界人士都不願對他伸出援手,他的公司沒有吸引到任何投資。
辦公室並非一塊人間樂土,分工合作、職位升遷、利益分配,每一項都有其矛盾和明爭暗鬥。人與人之間不露痕跡的較量就是工作中的競爭。事業就像前途充滿未知數的大海,到處都是風風雨雨、大潮大浪。在走向這個未知領域的過程中,只靠一個人的力量是勢單力薄的,因此調整好自己在人際關係上的座標尤為重要。
第二章 財富存摺,左手人脈右手財脈
我們身邊不乏野心勃勃、才華橫溢的人才,
即使肯付出心血,敢於行動,
有些人卻總免不了受命運的作弄,難於實現自己的夢想。
他們失敗的最關鍵性問題往往是缺乏交際的本領,
要想求生存、謀發展,交際是必須學的一課:因為人脈就是財脈!人和之道,當代財富點金術
中國儒家思想家孟子有句名言:「天時不如地利,地利不如人和。」早在兩千多年前,儒家就一語道破了成功的天機。強者,就算「天時、地利」佔盡,沒有「人和」仍然可能功虧一簣;弱者,哪怕只有「人和」,仍有一爭的機會。在這個競爭日趨激烈的現代社會,孟子關於「天時、地利、人和」的道理並未過時,只是被賦予了新的含義。
在春秋時代,這句話原意為:良好的作戰時機比不上有利的攻守位置,而有利的攻守位置則不如兵將的齊心協力。可見,人心向背決定著戰爭的勝負。現在,日趨多元、充滿競爭和機遇的商業社會猶如一個沒有硝煙的戰場,在這個戰場上,人們依然要遵循「得人心者得天下」的遊戲規則,孟子關於「天時、地利、人和」的論述仍舊是重要的商業兵法。
「天時」,即是一個人的運氣和機遇,是人的力量所不能左右的。
「地利」,即是一個人的專業知識和能力,是可以透過學習和修練逐步提高的。
「人和」,即是一個人良好的人際關係網,是透過積極的建立和長時間的維護形成的人際網路。
中國古典名著《三國演義》可能更好地演繹了依仗三者平分天下的局勢,曹操「挾天子以令諸侯」,佔據了天時;孫權盡掌東吳,佔有地利之便;而劉備在天時與地利皆無的處境中,正是領略到人和之利,招賢納才、三顧茅廬請出孔明,又有張飛、關羽、趙雲等有萬夫不敵之的勇將生死相隨,才能由一個落魄之人成為一方霸主,與曹操、孫權頡頏,將天下三分。
這對我們當下的現實生活具有極大的指導意義。你可能擁有「天時」,運氣很好,機會總是光顧;你可能佔據地利,做的行業是時下最流行、最熱門的行業;但我要說,這些都不如「人和」重要,唯有「人和」是成事的最得力助手。當你擁有無數優秀的朋友時,即便你貌不驚人、一文不值,你仍然可以鯉魚躍龍門、功成名就。
摩根大通集團台灣區的負責人郭明鑒被問到專業與人際關係到底哪一個比較重要時,他回答:「沒有專業,你的人際關係都是空的,而信任則是人際關係的基石。」這便是「人和」的積極意義在現實生活中的真實寫照。有識之士都認識這一點,所以他們平時就很注重對「人和」要素的培養。他們廣交朋友,博納雅言,於是人心所向,他們理所當然地可以登上成功的寶座。
很多熱情飛揚、才華橫溢的人,只是透過專業知識和自身技能在職場或商海中博得一席之地,最後卻事倍功半,只能感慨自己時運不濟。這就是現實生活無視甚至是蔑視「人和」的重要性造成的。僅僅重視發揮自身能力而忽略了經營人脈關係,不注重人脈的培養和維護,即是關閉了通向外界的窗口,因此儘管成功可能只有一步之遙,但這卻成了他們一生都無法踰越的屏障。因此,「人和」對於成功和財富具有關鍵性的作用,小到個人成功,大至企業管理、國家發展,莫不受到它的影響。
人和,對一個人事業的影響難以估計,所以凡是經歷過商場上大風大浪的大智慧者,都力勸後來的人對「人和」的培養花費心血。美國石油大亨洛克斐勒曾直言不諱地說:「我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領!」
中國儒家早在五千年前就總結出了「人和」的核心思想,即修己安人。儒學經典《大學》中有明確的論述:「古之欲明明德於天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知;致知在格物。」
劉備被認為是最會收買人心的人,他假摔阿斗來獲得部將的忠心;三顧茅廬以低姿態贏得天下不二之士孔明的輔佐;桃園結義,與兩位難得的虎將義結金蘭;這些貌似賢良的品德後其實都隱藏有一種功利且狡猾的人脈經營手法。劉備的聰明之處,在於放長線釣大魚,現用現交的人脈雖然容易但也極脆弱,那些靠著修己安人的大智慧來處世者,才能四海之內皆兄弟,達到人脈盛世。
經過上面的論述,讀者們一定漸漸理解到,原來尋求財富不需左顧右盼,它就在你的人脈,在你身邊的朋友那裡!儘管現代社會的人際關係多麼複雜,「人和」仍然是你要解決的首要問題。只要你把「人和」牢牢掌控在手裡,在商場上便能無往不利。人和之道,也是我們現代人追求成功和財富之道。
團隊合作,遏止英雄主義
每個人小時候都有過英雄夢,想要成為擁有超能力的超人、蜘蛛人、孫悟空、哪吒等等,可以伸張正義、維護世界和平的英雄,通常這些夢想會隨著時間的流逝,年紀的增長而慢慢改變。成人會理性的衡量自己的能力,開始選擇做能力所能及的事,透過電視、電影、文學等形式來重溫英雄主義的想法,因為大多數人都不會成為內褲外穿的超人去拯救世界。
但個人英雄主義的流行,顯然存在著根深柢固的基礎。自從有了人類,便開始有英雄的神話傳說,越是原始、古老的年代英雄崇拜就越有市場。像古希臘的諸神、中國古代的后羿射日、女媧補天等等,英雄崇拜與對星星、月亮等自然的敬畏一脈相承,人們在信仰上需要一種精神的寄託。
隨著文明的不斷推進,人們越來越能夠科學的理解自然及社會的現象;也就是,人類透過後天的學習開始逐漸從幼稚狀態走向成熟。個人英雄主義曾經發揮的精神影響力也就跟著式微了。從一般的社會現象中可以看出,越是教育程度低的人越講義氣,越是年紀大的人越是迷信,而知識越多的人就越獨立,敢於突破陋習、堅持自我、懂得合作與雙贏。
在市場經濟發展的今天,企業的目標是建立一個有效的、不依賴個人能力的公司運作機制,這是一種進步。要知道,個人能力是非常有限的,一個成熟的企業不可能依靠某個人的力量來運轉,可想而知這樣的公司有多麼脆弱,一旦其中的某人得病休假,或者乾脆離職,整個公司就垮掉,這簡直是不能想像的事。
而且愚蠢的個人英雄主義,有時不僅不能幫助企業快速發展,反而會成為團體合作的阻礙,事業發展的絆腳石。
亨利是一家行銷公司的行銷人員。他所屬的部門曾經因為具有團隊精神而創造過奇蹟,而且部門中每一個人的業績都十分突出。
後來,這種和諧又融洽的合作氛圍被亨利破壞了。
原來,公司高層把一項重要的專案分配給亨利所屬的部門,亨利的主管反覆斟酌、猶豫不決,終拿不出一個可行的工作方案,亨利則認為自己對這個項目有十分周詳而又容易操作的方案。為了表現自己,他沒有與主管商量,更沒有提出自己的方案,而是越過主管,直接向總經理提出自己的方案,說明自己願意承擔這項任務。
他的這種做法嚴重地傷害了他的主管,破壞了團隊精神;結果,當總經理安排他與主管共同操作這個專案時,兩人在工作上不能達成一致意見,產生嚴重的分歧,最終導致團隊出現分裂,專案流產。
個人英雄主義與團體合作是兩條腿,這兩者的關係一定要清楚,「團隊意識第一,個人英雄主義第二」。要想獲得成功,你應該學會與人合作,而不是單獨行動。只有把自己融入到團隊中才能取得更大的成功。
融入團隊必須要有團隊意識,與人合作的前提是找到自己的位置,扮演好自己的角色,這樣才能保證團隊工作的順利進行。若站錯位置,做錯工作,不但不會推進整體的工作進程,還會使整個團隊陷入混亂。團隊要想創造並維持高績效,關鍵在於員工能否扮演好自己的角色,有時它甚至比專業知識更加重要。
但事實上,總會有一些人自以為實力強大,相信憑藉個人的能力,就可以搞定一切。殊不知這種心態是最不可取的,這根本就是不自量力,因為做生意不是單打獨鬥,任何事都不可能只憑一己之力能完成。
在這個社會分工日漸細化的時代,商業合作已經走向全球化、國際化的共贏行為。舉例來說,一瓶葡萄酒的產地可能是法國某個酒莊,但裝酒的酒瓶可能來自英國,軟木塞的原料來自葡萄牙,而在台灣製作軟木塞的成品。台灣要加入WTO世界貿易體系,其原因也是如此,只有與世界經濟互動,交更多的朋友,才能截長補短,實現雙贏。
歸根結柢,一個人的力量是有限的。人是社會的動物,唯有融入社會,藉助社會的力量才能取得更大的成功。作為商人也必須有更寬廣的眼界,依恃眾人的協助才能做得成生意,從而在生意上攫取更大的財富。
認識誰就代表你是誰
「認識誰就代表你是誰」這句話聽上去有些繞口,其實這句話的意思很簡單,就是你周圍朋友的社會階層決定了你的社會地位。
看過美國勵志片《當幸福來敲門》的朋友,都不會忘記著名影星威爾史密斯主演的父親如何從一名普通的醫療器械推銷員走進上流社會的。簡單地說,就是依靠一個契機,透過不斷地結識人、讓幸福一步步地接近自己。
影片中他費盡周折獲得進入一家聲名顯赫股票投資公司實習的機會,儘管沒有薪水,晚上要在收容所過夜,吃飯靠領救濟,但他依然小心翼翼地保護自己唯一一套體面的西裝,衣著光鮮地與富豪們看橄欖球比賽,來贏取他人的好感與富人做朋友。這些是為了什麼?因為你的收入和社會地位不是由自己來決定的,而是由認識的人來決定的。換句話說,如果你不能夠在經濟上與他人是平等的,就沒有跟人打交道的資格。
好萊塢非常流行一句話:「成功,不在於你做什麼,而在於你認識誰。」事實上,一個人能夠成功,最關鍵的因素便是人脈,即你認識誰,誰是你的幫手,在你需要的時候能幫得上你的人究竟有幾個。
影片中的主角克里斯最後就在人才濟濟的競爭中,贏得了這份只能留下一個人的工作名額。這主要依靠的是他個人的不懈努力,但是真正讓他迅速獲得成功,最終擁有自己的大公司的成就,顯然與那些成功人士結交有關。如果克里斯還是選擇推銷醫療器械,就算他再努力可能也不會有後來的成就。
所謂「物以類聚,人與群分」,你的朋友圈就代表了你的身價。英雄識英雄,好漢識好漢,朋友之間相處久了,在精神上、思想上會有很多的共鳴和相似,通常兩人工作的領域也很雷同。所以良好的人際關係網絡,往往也是事業成功網絡。你甚至可以跳過一些原始的障礙,比如資金、身家、才華,因為你們的關係就是最好的信用。人也可以在最短的時間內,從人際網絡中獲得你所需要的一切建議,而且是最快速、最安全、最可靠的。人脈不僅是你日常生活的潤滑劑,更是你事業成功的催化劑。
有時候,不是相同階層的人很難交流,長時間相處後可能會交惡。魯迅說焦大不會愛上林妹妹就是這個道理。一個衣衫襤褸的窮人不會奢求一件國際名牌的衣服來充門面;同樣地,天下荒亂、百姓餓死時,昏庸的皇帝會好奇地問:「沒有米下鍋,為何不吃肉粥呢?」比如,現在無論房價再怎麼昂貴,也會有人一揮手即能買下十幾棟房子,而無論房價再怎樣低廉,仍有人買不起幾坪大的公寓。
陳勝、吳廣不滿秦朝的苛政,高呼:「王侯將相,寧有種乎?」而起義造反,顛覆了傳統君權神授的謊言。這句話,我們可以變而用之,「錢有姓乎?」是的,身分地位都可以透過後天的努力而改變,並不是生下來就被決定的宿命。如果你出生在一個家庭比較優越的環境裡,就要學習品德、性情以及待客之道。如果你恰好在一個破落的環境中長大,而你又不想這樣生活,你最好擺脫這破落的影響,去跟更成功的人交流、學習。因為,你的環境往往決定你的未來,孟母三遷就是明白耳濡目染的力量,與什麼樣的人交往,你就獲得什麼樣的人生。
事實就是如此,成功不在於你知道或做什麼,更在於你認識誰。一個擁有智慧的生意人,首先要解決的就是人脈這個問題。因為他深知商場上致勝的關鍵是人,只有先搭建好人脈這張安全網,成功才會成為自己的囊中之物!
有朋者昌,繁榮在於經營
「朋友」一詞是生意經上不能忽略的因素。所謂「在家靠父母,出門靠朋友」。無論你是社會上的領袖人物還是無名小卒,「朋友」已經成為人人都不可或缺的重要事物。
過去我們把特別愛交朋友的人稱為有江湖氣,與現在的看法有些出入,我們現在往往把一些裸著上身,紋騰龍伏虎圖的混混稱為有江湖氣,其實不過是流氓氣罷了。江湖氣指的是俠義精神,鋤強扶弱、救人於水火、四海皆兄弟的那種俠義。
有江湖氣的人必有好人緣。清朝的胡雪巖幼年時放過牛,做過學徒,後來經商,時刻以「仁」、「義」二字作為經商的信條,隨機應變而不投機取巧,致富發家而不忘本,終於成了一名聞名天下的紅頂商人。
阿城先生在演講時,稱讚戲王梅蘭芳先生有江湖氣。當時每到年關,便差人做冬衣棉襖,給那些年底沒有分紅的演員,一人一件,一年不差,所以累積起很高的聲望。又說到過去走鏢的人,之前先找人拜山頭,拿錢打點,求得一路平安,這些才稱得上有江湖氣。
「有朋友者昌,無朋友者亡」,更是市場上久經錘鍊、屢試不爽的客觀規律,商場上的大小瑣事,都在詮釋著這句話。事實上,這句話很簡單,有了朋友相助,一個生意人便如虎添翼,在商場裡越戰越勇,最終得以在商場上成功地贏得一席之地,人人稱羨。即使他們一時失意,但有朋友的仗義相助,待得東風齊備,重振雄風,東山再起亦是易如反掌。
經調查發現,65.62%的受訪者認為,與人交往應保持「君子之交淡如水」的心態,都覺得朋友之間應該保持適當的距離,同時尊重個人相對的空間;有14.08%的人是「無事不登三寶殿」型;有11.16%的人是「親密無間」型;9.14%的人是「心血來潮」型,完全依性格行事。可見長期的農業型社會,使中國人對朋友之間的交往缺乏理性的認識,君子之交已經不是這個時代的潮流,現在講究的是共贏、互助、及合作。
其實,每個正常人都有成為頂尖人物的機會,生活中,有的人成功了,有的人卻失敗。究其原因,除了專業知識、工作態度外,很重要的一點就是良好的人際關係,所以,如果你想成為出類拔萃的頂尖人才,就必須注意拓展自己的人際關係,經營好自己的人脈。人脈競爭力提高了,你才會在工作及生活中找到機會,展現自己的競爭能力。這便是人脈製造出來的奇蹟,朋友不在多,有一兩個能在關鍵時刻幫到你,就足夠你一鳴驚人了。
雖然有了人脈可以快速的成功,但建立人脈卻是非常艱難的事,有時要耗盡一生。我們每個人或多或少都有自己的人脈資源,有的像堅挺的仙人掌,有的卻像嬌貴的蘭花。有些生死之交可以長年沒有利益的合作,在關鍵時候可以為你挺身而出;有些雖然天天酒肉歡歌,一旦遇事卻紛紛作鳥獸散。所以,我們要認清朋友的品格和德性,區分出可以深交、淺交,甚至絕交的朋友,而不是凡是朋友就要結交來往。
另外,朋友之間的關係需要維護和經營,人脈像花草一樣需要人們適時地給它澆水,放在陽光下,這樣才能旺盛地長期生存下去,如果長年累月無人照料整理,就算是很堅強的花草,也會慢慢枯死;因此平時要多與朋友聯繫,適當拜訪,這樣可以培養感情。交朋友有時有功利目的,但並不是朋友間的每一次來往都以利益為目的。友誼的培養需要累積,這樣的人脈關係不但能持久穩固,而且會更光亮、不脆弱。
由此,我們可以悟出一個道理:一個人不論多麼堅強、能幹、有才華、有成就,他仍要依靠自己與別人的良好關係,才能保持和發展自身的價值和重要性。友誼是需要經營和管理的,每逢生日或節日時的祝福,三不五時的聊天聚會……都能增進彼此的信任度。即使平時有一些小衝突與芥蒂,都可以得到及時化解。友情並不脆弱,只要稍加照料,就可繼續下去,可惜人們往往容易忽略,等到想起時,只有重新再來過。
有些人卻對此不以為然,認為自己才華橫溢、能力過人,不需依靠任何人就能夠在自己的領域裡輕鬆取得成功。這些人犯了個人英雄主義的錯誤,在這個社會分工日漸明確的時代,企業的發展讓人如螺絲釘一樣可以隨意拆換,就算你再有能耐,精通數個領域,相對整個社會,依然是一顆小螺絲釘,很難取得不可替代的地位。
在商界,企業也要懂得借勢,借勢是當危難來臨時的一種求變圖存的哲學。古人治天下,講求「法、術、勢」三者結合。所謂「勢」係指外界的各種有利條件。借勢生存即指處於弱勢地位的中小企業依靠遠強於自己的大型企業(或其他有特殊價值的平台)的「勢」來求得生存,並得以快速發展。在中小企業的發展進程中,借勢生存不失為其實現跳躍式發展的捷徑。
「人脈」是一種摸不著看不見卻真實存在的東西,它不像中藥店裡的名貴藥材可以標出售價,但就算是一克千金的藥材,也不能和「人脈」的含金量相提並論;所以,要懂得經營人脈,聚集人脈,有朋者昌,無朋者亡,有了足夠的朋友也就有了自己的一席之地。
窮富之差,贏的不是財富
鋼鐵大王卡內基曾說:「如果我的公司在一夜之間被大火燒光,只要我的組織人員在,三年後,我還是一個鋼鐵大王。」
有些人存在較深的仇富心理,在他們的言論中常把財富當成一種原罪,但若有一天他自己成為富人,他可能第一個就與過去的窮親戚、窮朋友說拜拜。他們並不仇恨金錢,只是恨金錢與自己無緣,只是一味嫉妒別人有發財致富的能力,但是卻從不發掘自己致富發財的利器。
事實上,更重要的是思考富人為何富,窮人為什麼窮?富人、窮人,寧有種乎?與其大罵富人,不如理性的思考,尋找差異,並讓自己慢慢變得富裕才更重要。
有的人認為窮富的根源是才華和智慧,於是掀起了一股知識改變命運的浪潮。家長紛紛掏出多年積蓄讓孩子念大學,但普及教育生產出的大學生,有些出了校門後發現竟然在社會上找不到工作,連吃飯都成問題,只能蝸居在狹小的合租公寓裡,有些畢業後就有了月薪上萬的工作,出校門後就當了老闆?你可能會說,不可能,除非他是富二代。
聰明的生意人都深知人脈的重要性,所以常讓自己的繼承人跟自己現有的人脈打成一片,今天領著他拜訪這位董事,明天帶著他探問某位世伯,直到他熟識了自己熟識的所有人,才敢放手。現實中,凡是繼承人能夠將人脈很好地延續下去者,事業必定能夠發揚光大,甚至達到一個前所未有的高峰;然而一旦人脈斷續,事業則必將隨之敗落,「富不過三代」多是出於這個原因。
通常,有些工作幾年的員工都有個共識,即公司高層都是傻瓜。他們可能對行業的新產品、新技術全然不懂,經常提出特別傻的問題,問你為什麼在家裡電腦上CTRL+C的資料,在公司電腦上CTRL+V怎麼都不好用啊?但他們就是你的上級主管,他就坐到了那個位置,原因何在?他們當初可能也是靠技術晉升的,沒有好爸爸,知識更新換代原本應把他們淘汰掉才對,可是這些老古董卻老而彌堅,靠著靈活的手腕始終戰鬥在第一線。
這些人就是懂得經營人脈的老狐狸。人脈的傳神之處就在於一個「脈」字道盡人與人之間錯綜複雜的交際關係。就好像千年古樹下面的盤根錯節的虯枝,亦如蜘蛛千辛萬苦織出來保護自己的網。這些人之所以成功,往往不是因為具有較強的專業知識,他們深知有許多比他們更有學識的人就是因為不善於經營自己的人脈,而一輩子平庸。他們知道要想成功,最重要的就是「關係」、「交情」、「人緣」,失去了金錢,可以再賺回來,失去了朋友和他人的幫助,人生就真的一無所有了。
以上兩個例子都有一個共同的答案,最關鍵的原因就是人脈。富人憑藉其超乎尋常的人脈獲得超乎尋常的財富和成功,窮人則因缺少人脈而貧窮落魄、無資無產。人脈就好比一座無形的金礦,擁有了這座金礦,你就掌握了取之不盡的財富。富人認識到了這一點,所以富人富裕了;窮人沒有認識到這一點,所以窮人貧窮了。
富人和窮人的差距便只有這兩個字—「人脈」,所以如果你想成為一個富人,就從此刻開始重視自己的人脈投資,並有意識地去編織自己的人脈網絡,不斷地豐富和發展,當你的人脈網絡開始延伸壯大時,你就已經向成功前進了一大步。
貧富不在於家產有多少,如果光是揮霍,儘管再富有,遲早也會敗光,而人脈就是令財富不斷獲得生機的活水。平時我們就應該注意人脈的累積和開發,極力培養自己的人脈。只要你在平時建構出成熟的人脈,待得東風齊備,時機成熟,你便可一舉將自己的人脈兌換成現實中的財富。
人脈即錢脈!為什麼你現在很窮,很沒錢呢?就是因為你沒有人脈!人的成功只能來自於他所處的人群及所在的社會,只有在這個社會中能夠遊刃有餘、八面玲瓏,才可能為事業的成功開拓寬廣的道路。沒有非凡的交際能力,就會處處碰壁,別人做成一件事的時間可能你要花費數倍的時間和精力,別人幾年取得的成就也許你一輩子都無法超越。只有常在「人脈」上想辦法,你才有可能從貧窮的泥坑裡跳出來,從此走上成功的坦途。
人脈不在多,而貴在有價值
人脈與財脈如此緊密,結識大量的朋友是很多人夢寐以求的事情,人多好辦事,事業及生活都會順利很多。但是,對於職場來說,「優秀的人脈網」與私人的人脈在概念上是有差別的,絕不能憑藉名片的數量來爭高下、辨優劣。只有適合的才是最好的,要在事業上建立最有效的人脈關係,就要像劉備三顧茅廬一樣願意付出時間和努力,得一人而獲三分天下,要比認識一堆三姑六婆有用。交友重質勝於量,一定要與有價值的朋友為伍,若非如此便毫無意義。
過去我們習慣於藉認識的人的數量來判斷一個人在行業內的人脈深度,但這個方法在網路時代似乎有些過時,網路的誕生使得人們所能接觸到的訊息量無限擴大,一種新的構築人脈的方式正在形成。比如我們有一個品牌想要尋找國內某個影星代言,不一定要認識她,只要透過網際網路的檢索工具就能找到並可進行篩選,再透過網際網路上的電話、郵件、FB、MSN或微博就能取得聯繫。尤其是工作上,持有大量名片的這種依靠數量取勝的人脈越來越沒有價值。即使你曾在某個社交場合遇到過一些人,這種人脈也不一定可靠。雖然私人關係在商業中卻很珍貴,但是對於一些涉及直接利益的事情,商務人脈的作用也很有限。在商言商,兩者合作的基礎還是建立在互惠互利的雙贏關係上。如果不能建立這樣的關係,就無法建立商務上的信任關係。
專家分析指出,商務人脈的構成要素主要有以下幾點:
1.雙方存在共同利益,並在資源交換中達成共識。
2.雙方一定程度上都存在一致的合作期待。
如果打破了這個前提,整個商務人脈關係是不能成立的。即便是利用一種情面上的關係以不等價的方式獲得合作關係,也很可能會因為被貼上「愛佔小便宜」的標籤而因小失大,給你的形象造成難以挽回的惡劣影響,甚至遭到整個業界的排擠。
所以,大凡涉及商務人脈的範疇,雙方都會做出一種「讓步」的假象。像李嘉誠這樣的商業大亨,都是以一種謙和有禮、講信譽的儒商形象出現在人前。傳說他在洽談商合作時,只在談笑間便將自己的算盤打得叮噹作響,在實現自己利益的同時也給對方一個不能拒絕的好處。
亦即,我們必須要深刻地明白,私人的人脈與商務活動中的人脈有著本質上的不同。商人最終還是要尋求互利原則,要求在自己所處的工作環境,與對方共同成長,共同建起商務人脈這個施展才能的合作基礎。
因此,如果你傾心於參加不同行業的交流會,毫無目的地到處分發個人名片,想藉此擴大自己的商務人脈是非常困難的。我們的生活是由你交遊的圈子來組成的,如果你是知識分子,你身邊的朋友肯定大部分都是知識分子;如果你是做工程設計的,那麼你的朋友圈裡也就絕大部分是工程師;如果你是個可憐打工者,則你的朋友中絕大部分也都是打工的!嚴格說來,一個屠宰廠的管理人員是不會與從事動物保護事業者達成任何共識的,因為對每個人來說,最適合自己的人脈是各不相同的。
一個人能走多遠要看他與誰同行;一個人能有多大的成就要看有誰指點;一個人有多優秀要看他身邊有什麼樣的朋友。你要想有學問,就要多跟有學問的人交朋友;要想有錢,就要多跟有錢人交朋友;要想投資理財,就要多和投資理財高手交朋友;要想做老闆,就要多和老闆們交朋友。
當你經常與成功人士打交道的時候,你的觀念將會隨之改變,你的知識將隨之增加,你的機會也將隨之增多。當然,你成功的機會也就比一般的人多出許多。
人脈這種東西,其建立的過程才是最具價值的。不管是規模多小的團體,如果能夠在這個團體中與同伴相互切磋,提高自己的水準,逐步擴展自己的人際網絡,就可以將其作為最初的人脈基礎,並以此為契機向更高的人脈階層進發。
資訊包打聽,內線人脈助成功
現在是一個資訊社會,資訊時代的重要特徵就是獲得資訊者得到天下。你可以觀察那些有錢人,他們無一不是資訊高手。當然,光是了解電視上的新聞或報紙頭版之類的資訊是不夠的,最重要的是內線、第一手、絕對機密這樣的資訊。
所以資訊高手同時也必定是廣交朋友、善結人脈的高手。他們的朋友遍布在各行各業,無論政治、商業,或是其他領域,哪裡都有他的「狐朋狗友」和「極品眼線」,所以只要生意上或是市場上一有什麼風吹草動,他們都是第一時間知道,他們總能獲得「第一手資料」,這樣他們事事都在人前,成功自然也「近水樓台」了。
在當今的資訊化時代,重要的不是資訊的多樣與大量,而是準確與迅速,「第一手資料」的作用不可小覷,人脈致勝的關鍵也正是在第一時間拿到的資訊。你可以想像一下,如果你提前一小時知道正在上揚的強勢股票會下跌,於是將手中的股票全部脫手而賺了幾十萬,這和之後股票全被套牢,甚至一分不值,上億資產瞬間化為虛無,命運只在一個小時內就被徹底改變了。
我們也知道,很多成功者正是憑藉內線的資訊,才快速步入成功之列的。在台灣證券投資界,楊耀宇就是個將人脈競爭力發揮到極致的脈客。他曾任統一投資顧問的副總,不久前退出職場,為朋友擔任財務顧問,並擔任五家電子公司的董事。根據推算,他現已身價上億,別人對於他這樣一名從台灣南部北上打拚的鄉下小孩能夠快速累積財富,感到無比好奇。但他卻毫不訝異地說:「我取得現在的成績並不奇怪,因為我的人脈網路遍及各個領域,上千、上萬條,數也數不清。很多時候,一通電話抵得上十份研究報告。」事實勝於雄辯,人脈資源越豐富,你得到的資訊就越快速準確,賺錢的機會也就大增。同時,你的人脈層次越高,你自然就越財源滾滾。
進入資訊時代,再也不是過去鋤禾日當午,一分耕耘一分收穫,企業上市可以快速籌集資金、融資,把社會上的資金拿來做更好的發展。資訊是可以賣錢的,包括為報社提供新聞線索的線民都是有償服務的。艾未未在美國紐約生活的時候,沒錢時就像一些藝術家一樣在街上給人畫素描賺錢,經常參加社會遊行活動,用相機拍下當時的場面,美國的報紙編輯會把這些照片買來登在社會新聞版上。可見,資訊與其他土地、資金、設備等資源一樣,是一種有商業價值的資源。由小見大,如果能將有效的資源靈活運用,將得到超過想像的財富,所以封鎖資訊一直是各行業的潛規則,真相永遠僅供內部參考,而傳達給外界的往往是一種粉飾過的假相。
一家夜總會的老總,他平生最信奉的個人信條就是「得人脈者得天下」。在他看來,一個人脈高手就是現實中的超人,他們四通八達的人脈網絡,其無所不能,沒有談不成的生意,更沒有做不成的買賣。因為他們背後有一張強大的人脈網絡做支持,所以無論遇到怎樣的狀況,他們都能夠從容面對,自信有加。在不久前的掃黃打黑行動中,周圍幾家的夜總會被查禁,但他因為事前得到了朋友的通風報信,而得以免遭查禁的命運。他對別人說,自己和其他家有更深背景的人不同,他們是員警不敢來,而自己只能靠一些朋友來幫忙,一旦遇到什麼風吹草動,先關門幾天避避風頭。沒有人脈,或者人脈薄弱,這在現代商戰中必死無疑。
現實生活告訴我們:「聚財先聚人」,沒有人脈什麼事情都做不成。你應該明白不是你的運氣不好,而是你的人脈還不夠豐富,還不夠強大。所以不要再抱怨自己的財運不好,趕緊打造你的強大人脈吧。在這個資訊化社會,人脈就是機遇,人脈就是財富,「得人脈者方能得天下」—這已經成為很多生意高手為人處世的重要法則。
有人無大事,無人小事大
有的人就是走運得讓人眼紅,人見人愛,就算是摔倒了也有人扶,落水了也有人丟給他救生圈,一路走來,總是呼風喚雨,財富多得驚人。但有些人彷彿是天妒英才,事事不順,喝口涼水都塞牙。
難道真是運氣在作怪,是運氣在無常中左右著每一個人是財神爺下凡或是倒楣鬼附身?
每個人都想讓掌控自己的命運,原本就富裕的人想更富有,生於貧窮家庭的人,不甘心永遠貧窮,都想改變命運。在扭轉命運羅盤的玄妙占卜中,最終都指向一個方向:商業。唯有從商是最不強調出身,不需要太多書面知識的捷徑。於是,許多人扛起生意的大旗,以自己獨特的方式,對命運進行了「革命」。很多生意人因此如願從一貧如洗搖身一變榮登百萬富翁的寶座,在發生天翻地覆的變化中他們有什麼祕密和玄機嗎?那就是人脈!
可以說這是一個人脈的年代,人脈決定輸贏,人脈決定命運,大到國際談判,小到一筆買賣,人脈都表現出不容小覷的力量。只要你累積到高品質的「人脈存摺」,你的命運就能為之改變。美國的富翁們幾乎都相信這一點,他們認為成功的首要因素就是坦誠地對待所有人,將每一個認識的人「存」進他們的「人脈存摺」,這樣在其命運的緊要關頭,他們「存摺」裡的「人脈」就能夠用到「刀口」上,這便是他們的成功祕訣所在。
在這個人脈年代裡,做小事需要人脈,做大事更離不了人脈,所以人脈成為所有人競相追逐的對象,成功者更是不敢對之小覷。
其實只要認識一個貴人便可以改變你的一生。從此之後,什麼樣的事都能迎刃而解,我們知道,「人脈存摺」的祕密就是不在多而在貴,一張價值百元的鈔票,遠高於你累積一百個面值一元的硬幣。有了與一個貴人的緊密關係,會使你的財運亨通,縱橫商場全無敵手,正像一首詩所云:可上九天攬月,可下五洋捉鱉。
人脈蜘蛛人,編織自己的錢網
相信很多人都看過美國電影《蜘蛛人》,原本一介平凡的高中生,因意外被一隻特殊的實驗室蜘蛛咬到,而擁有了超能力。很多人都知道,英雄無敵的幻想只是科幻電影,現實生活中我們無法擁有蜘蛛人的超能力,其實從另一個角度來說,我們也可以夢想成真,那就是成為人脈網絡上的蜘蛛人。
人脈網絡的蜘蛛人與懲惡揚善的蜘蛛人唯一的不同是,英雄蜘蛛人要自己動手才能幹掉壞蛋,而人脈蜘蛛人只要打幾通電話,就會有一群人前仆後繼地趕來幫你解決麻煩。這樣聽起來,是不是人脈蜘蛛人比真的蜘蛛人更有權力,更威風呢?
做人脈蜘蛛人不需要被蜘蛛咬一口,而是只要肯下功夫,每個人都可以做成的事。為什麼如此肯定?我們仔細回想一下,其實從小到大,上學、工作、遊戲,與自己有過接觸的人數以百計,這便是每個人都有的先天的第一層網。我們要做的,是把這一層網擴大,要怎麼擴大呢?我們現有的每一根「蛛絲」都可以無限擴展。打個比方,你的朋友跟你一樣也有一個初級網路,只要你拿到你朋友的這個資源,便形成了新的連接網,以此類推,那就形成了一張密不透風、無所不及的超級大網,如果能夠將這網路整合起來,難道不就是一個人脈「蜘蛛人」嗎?
近年來,俱樂部(或稱沙龍)的社交方式逐漸受商業精英們的歡迎,股票俱樂部、基金俱樂部、保時捷俱樂部等各種各樣的俱樂部如雨後春筍般地產生、這種俱樂部的特點就是它是有生意合作基礎的利益體,實質上給予每位參加的掌握資金的企業家們擴大其金錢網絡的機會。
某家報紙曾刊登一則消息:在情人節來臨之際,成立了一個特殊的俱樂部—鑽石王老五俱樂部,首批有20多個會員加入,全部是來自各行各業的單身企業家,手中財富甚豐,故稱之為鑽石王老五,其入會條件就是年收入至少要在五百萬元以上,擁有時尚、積極的個性。
這也是一種結網的方式。蜘蛛結網的特徵是先形成一個Y字型基礎線,再加上50多條線形成一張網的雛形。在這個過程中,蜘蛛選擇的這個基礎線非常重要。同樣地,為了使網路構建更廣闊,最重要的就是找到更堅實的基礎線,而這正是我們構建人脈網路的關鍵,先要找到明確的目標,並透過自己的人脈把自己和這個目標聯繫在一起。
這個俱樂部負責人坦言:成立「鑽王會」就是希望這個「鑽王企業家群體」能夠彼此多交流,多結識一些朋友。透過經常的互動交流,加深了解,發現新的商機,促進自己事業的進一步發展,並透過各種形式的活動聚會,如旅遊、極限運動……希望大家能在情感方面進行深入交流、在生意上能夠有合作機會。
這個聲明便是最佳的註腳,參加這個俱樂部,尋找令自己鍾情的妻子是原因之一,更重要的還是生意上的合作機會,因此多個平台就成了蜘蛛們快速結網的一個好管道。即使沒有即時合夥的條件,但是在聯繫的過程中你可能找到了其他可靠的連接點,你的關係網絡因為你的努力而變得更加完善和結實,而這足以補償你為此付出的辛勞。
經營人脈可是門大學問,要有較高的思想道德品質、心理素質、知識水平、能力素質甚至身體因素以及良好的溝通能力。要想成為一個成功的企業家,除了自身的經營能力和財富資本外,還必須擁有一定的社會資本,也就是我們經常說的強大的人脈資源。很難想像一個不懂交際、沒有人緣的人能成為一個成功的企業家。
這也說明了為什麼有的人能夠春風得意,有的人舉步維艱了。不會結網的蜘蛛人算不上蜘蛛人,不會經營人脈的人稱不上是成功人士。要練成人脈蜘蛛人,每次參與社交活動前,都要有明確的目的,預備認識哪些人,這些人有什麼興趣愛好等等,這種人脈交際的有意識行動,可以有效地鍛鍊你的社交擴展能力,形成一個有的放矢的金錢網絡。
企業家們在透過民間組織、沙龍或是俱樂部交流時,都是有著一定的目的性和群體性,希望在彼此的交流中尋找新的商機。這和EMBA課程一樣,很多人花幾十萬元參加學習課程,更多的與班上有身分和社會資源的同學交朋友,透過學習的方式來擴大自己的社交圈和提升社交層次。
不管是高級官員還是無名小卒,每個人手中都掌握著一些資源,整合起來就會創造驚人的財富。把資源和資訊與別人共享,在共用的過程中,我們可以收穫友情、收穫財富。
最後,要提醒讀者的是建立網路並不容易,即使有平台建立起了關係,還需要不斷的維護。所以,為了讓蜘蛛網發揮最佳效力,更有探索金錢的敏感性與捕捉金錢的能力,需要經常與你蜘蛛網上的那些關鍵節點進行溝通交流。
「貴人」扶一步,奮鬥少十年
李嘉誠曾說:「良好的品德是成大事的基礎,成大事的機遇是靠遇到貴人。」這句話一語中的地說明了一些奇怪的現象,就是有些人一輩子勤勤懇懇,吃苦耐勞,但回首整個人生,卻始終庸庸碌碌。是他缺乏才華嗎?為什麼自己認識的朋友並不出色,卻步步高升、事業成功。
答案就是李嘉誠所說的,一個人若想事業成功,除了要有品德、才華外,還要有朋友的幫助,尤其是含金量很高的朋友,也就是貴人。
有人曾在國內做過一次以各行業高層主管為對象的調查,問題主要是在他們成為中、高層主管的過程中,是否得到過他人的栽培和提拔。調查結果顯示:凡是做到中、高級以上的主管,有90%都受到過栽培,至於做到總經理的,有80%遇到過貴人,自當老闆創業的,竟然100%的人都曾被人提拔過。也就是說,很大一部分的成功人士,都有「貴人相助」。
透過上面這個調查資料,可能你已經認知並聯想到自己認識的每一位成功者,他們身邊幾乎都能找到「貴人」的身影,而且需要注意的是,正是因為這個貴人的出現,使原本並不成功的人其事業開始有了轉變,甚至發生了翻天覆地的變化,其實這便是成功者的成功所在—貴人扶一步,奮鬥少十年。
美國前總統柯林頓在他十七歲以前,他的志向只是當一名音樂家。當他在白宮晉見了當時的總統甘迺迪,如果不是甘迺迪的一席話,美國將多了一名音樂家而不是一名政治家。也就是說,如果沒有甘迺迪,也許就沒有後來的總統柯林頓,甘迺迪就是柯林頓的「貴人」。
毋庸置疑的,有貴人相助在人一生當中是件非常幸運的事。工作上有上司提攜,生活不如意時有朋友開解,因為這些貴人,你的人生將會少走很多冤枉路,更容易獲得成功。在對肯定貴人的重要作用的同時,你可能會疑惑,貴人在關鍵時刻幫助了那些成功的人,那麼要到哪兒去找自己的貴人呢?貴人是不是可遇而不可求的事情?
曾經有人把「貴人相助」歸結為命中注定,認為貴人從天而降,就像是中彩券一樣的事。靠老天垂憐,派個貴人來幫助,這種想法就太消極,將自己不能成功的原因歸咎於宿命論了,實際上這是一種逃避思想。我們都聽過:「機遇青睞有準備的人。」對真正高明的人來說,他們從來都不是坐等自己的貴人「降臨」,而是主動出擊,找出自己的貴人,主動與貴人建立聯繫,從而成就了自己非凡的事業。
首先,要想得到貴人相助,你得學會找對你的貴人。現實中很多人常常感覺孤立無援,可能跟他不善於經營人脈有很大關係。其實,生活中的貴人無處不在,貴人也許是你的老師,也許是你的上司,也許是你的同事,甚至有可能是你的對手。如果你總是找不到貴人,問題很可能是你沒有辨別貴人的競爭能力,或者沒有充分利用你的貴人。什麼是貴人?簡單地說,選擇一位好妻子,在生活上對你的家庭照顧得很好,孝順父母、教育子女,使你的事業無後顧之憂,這就是你生活中的貴人;在事業上扶持你、幫助你、提攜你的人,即使他沒有對你產生平步青雲的作用,也是你人生中的貴人;在人生旅途上引導你、鞭策你、給你一些有益建議的人,都算是你的貴人。這個需要你睜大眼睛仔細鑒別,向真正的貴人求教、求助,讓他知道你需要他的指導、需要他的幫助。
至於貴人能幫助你到什麼樣的程度,或他願意幫助你到什麼程度,這就要看你個人的魅力和能力了,常言說英雄識英雄,要在貴人的心裡留下深刻、良好的印象,必須讓貴人認為你是個人才,是個可以造就、可以信賴、以及可以託付大事的人才,因此你平素與周圍人的關係才是最重要的。
主動尋找生命中的貴人,有點類似毛遂自薦的故事。透過主動向貴人尋求幫助,讓他們認識到你的價值,從而得到貴人的重視。如果你希望自己的事業早日有成,就需要有毛遂的勇氣,主動尋找你的「貴人」。你的貴人便是你生命的開路先鋒,是你事業成功的導師。亦即「貴人相助,麻雀也能變鳳凰」。
最後,要注意的是,不要把得到貴人相助,取到獲得成功的機會視為終點,其實貴人只是像把汽油加到引擎裡的作用,至於這輛車到底能跑多快,有什麼樣的水準,則還要靠你個人的能力不斷努力。如果靠花言巧語得到機會,結果事事做得一塌糊塗,不僅讓幫助你的「貴人」丟臉,你的事業前途也可能毀於一旦。
第一章 人脈致勝,給事業搭建登雲梯
網路上流行一句經典的話:
「有人脈,成功就像坐電梯;無人脈,成功就像爬樓梯。」
說明現在已經進入了人脈社會,才能已經不能保障一個人事業的成敗。
到底什麼是人脈?人脈到底如何決定事業的成敗?
讓我們走進人脈的世界,了解它,熟悉它,並且掌握它,
透過人脈給自己搭起一架登雲梯,一覽眾山小。當今的一切競爭都圍繞人脈
在好萊塢有句流行語:「一個人能否成功,不在於你能做什麼,而是在於你認識誰。」事實上,這句話已經不限於保險員、業務員、記者、影視圈等領域的人士,在21世紀...
作者序
人脈決定成敗
易中天曾說過一句堪稱經典名言:「懷才,就像懷孕,懷得久了,必為人所知。」
這使得很多懷才之人像懷孕婦女一樣,覺得成功是一件花開蒂落、順理成章的事。其實,這話也有不妥之處,大家知道毛遂自薦的故事,即使錐子再鋒芒銳利,若不放在囊中,也不能脫穎而出,而毛遂正因為是平原君的門客,借這個貴人的勢力才得到一個放到囊中的機會,以三寸不爛之舌使楚趙合縱,從此一鳴驚人。其功,可歸結為「人脈」二字。
我們又知道「虎父無犬子」之說,現實中我們真的見過許多父傳子繼的現象,父子都在同一領域有傑出的成就。曾擔任美國總統的老布希,其子小布希也一度當選為美國總統;傑出的小說家大仲馬,他的兒子小仲馬也是文學界的一朵奇葩;李敖以邪、怪聲名遠播,其子女也在社會上以特立獨行受人關注。
如果用血統論來解釋這些,實在過太迂腐。這種說辭從古至今一直是封建君主的保護傘,早在秦末時陳勝、吳廣便提出了「王侯將相寧有種乎?」來反對這種社會等級觀念。對於這種現象又該如何解釋呢?筆者以為,這就如一個家族企業子承父業一樣,先有一個比較完備的基礎,父子更迭不過是換個經營者而已。雖然文學、政壇與財產繼承不同、才華有天賦一說,但從小耳濡目染再加上父輩朋友的提攜,則成功豈不是就像坐上了高速列車?一面有名師指導,一面有準備好施展的舞台,左右逢源,不成功反而是怪事。論其根本,不過「人脈」二字。
大家一定都知道「狐假虎威」的寓言故事,狐狸為了不讓老虎吃牠,騙老虎說自己是天神的使者,具有神奇的力量,故意讓老虎跟在自己身後,借助老虎的威風,嚇跑森林裡所有的野獸,以此取信老虎。這個故事裡的狐狸並沒有老虎的威猛,推而廣之,那些聲名顯赫的名人真的有過人之才嗎?「借」他人威勢,使自己的身價水漲船高的事,在現實中可謂司空見慣。歸納起來,快速成功的另一種智慧就叫「人脈」。
「人脈」之術可謂中國社會「厚黑學」之外的另一主流潛規則。曾經有人戲謔地說:「在中國有人脈,可以呼風喚雨、撒豆成兵。」社會研究者經過調查也發現:「一個人 70%的機遇來自人脈。」美國某鐵路公司總裁說:「鐵路的 95% 是人,5% 是鐵。」一語道破人脈才是事業長青的根基。娛樂界有句流行語:「你能否成功不在於你能做什麼,而在於你認識誰。」
凡此種種,都告訴我們一個道理:在前進的道路上我們可以沒有背景、沒有光環,但不能沒有堅定的信念和經營人脈的理念。藏劍於鞘,即使干將莫邪也不能有所作為。出色的舞者很多,成功的關鍵不在他的舞姿曼妙與否,而在他能否得到一個施展、表演的舞台。機遇帶來成功與財富,而人脈創造機遇。因此,我們可以說人脈是成功之源、財富之源、幸福之源,故一言以蔽之:「人脈決定成敗」。
人脈決定成敗
易中天曾說過一句堪稱經典名言:「懷才,就像懷孕,懷得久了,必為人所知。」
這使得很多懷才之人像懷孕婦女一樣,覺得成功是一件花開蒂落、順理成章的事。其實,這話也有不妥之處,大家知道毛遂自薦的故事,即使錐子再鋒芒銳利,若不放在囊中,也不能脫穎而出,而毛遂正因為是平原君的門客,借這個貴人的勢力才得到一個放到囊中的機會,以三寸不爛之舌使楚趙合縱,從此一鳴驚人。其功,可歸結為「人脈」二字。
我們又知道「虎父無犬子」之說,現實中我們真的見過許多父傳子繼的現象,父子都在同一領域有傑出...
目錄
前言 人脈決定成敗 1
第一章 人脈致勝,給事業搭建登雲梯
當今的一切競爭都圍繞人脈 012
懷才還不夠,還要懂得交友 015
解構人脈,析骨分經話成敗 018
人脈是改變命運最有利的武器 021
疾風勁草,日久方見人脈 024
利益至上,扼住人脈的命門 027
善用人脈,事業成功指日可待 030
第二章 財富存摺,左手人脈右手財脈
人和之道,當代財富點金術 034
團隊合作,遏止英雄主義 037
認識誰就代表你是誰 040
有朋者昌,繁榮在於經營 042
窮富之差,贏的不是財富 045
人脈不在多,而貴在有價值 048
資訊包打聽,內線人脈助成功 051
有人無大事,無人小事大 054
人脈蜘蛛人,編織自己的錢網 056
「貴人」扶一步,奮鬥少十年 059\
第三章 職場紅人,都要懂升職之「術」
穿衣形象提升人際關係 064
職場交往要有豪豬的智慧 067
學會讚美,爭論沒有贏家 070
交際變色龍,與不同人共處 073
不可貌相,小人物常懷殺手鐧 076
馭君術,做老闆的紅人 079
業績誠可貴,人脈價更高 082
與眾不同,才能脫穎而出 085
隱私分類,給前途加把鎖 088
職場進階不能承受之「越位」 091
法外容情,管理要有人情味 094
馬屁哲學,職場必修課 097
第四章 完美心態,交際之道攻心為上
永遠自信,培養強大的氣場 102
不以物喜,好人緣來自平常心 105
嫉妒令人止步,寬厚似水流長 108
持續燃燒,熱忱造就事業巔峰 111
情緒共鳴,敲開對方的心扉 114
樂天派,用笑容開創一個新天地 117
吃虧是福,回饋滿倉的人脈 120
擺脫絕望,正視自我價值 123
任人唯賢,讓人才為我所用 126
釣魚須放餌,從為別人著想出發 129
同情與愛,人際關係的萬能黏合劑 132
敢於挑戰,從不畏難憂慮 135
第五章 人脈謀略,一窮二白到富甲一方
臨淵羨魚,不如創造人脈 140
敬業始終,為機遇時刻做準備 143
自我管理,SOHO成為未來主流 146
強者為王,展現你的利用價值 149
重視承諾,建立守信形象 152
人際祕訣,成功在於主動聯繫 155
躋身圈內,「他薦」令身價暴漲 158
個人品牌,讓你脫穎而出的關鍵 161
欲取先予,先滿足別人的期待 164
交流學習,讓我們來一次腦力激盪 167
第六章 成功有技,人脈絕學凌波微步
踏破鐵鞋無覓處,原來天涯咫尺 172
融入人脈的海洋才不會乾涸 175
三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮 178
成功之前,請記住每一個人的名字 181
以善念播種,結出美麗的補償 184
化敵為友,雙贏是最大的勝利 187
鯰魚效應,對手讓你更優秀 189
讓步定律,表面吃虧暗地賺錢 192
秀才遇到兵,惹不起就以德服人 195
求人的智慧,一事不煩二主 198
第七章 人脈禁忌,不能觸碰的交際地雷區
毒舌害己,切勿論人短長 202
態度孤傲,等於自毀人脈 205
不要樹敵,冤家宜解不宜結 208
佔便宜是斷送人脈的毒藥 211
不要企圖挑戰上司的權威 214
見利不忘義,莫以成敗論感謝 217
玩笑不宜過,火候要掌握 220
保持本色,切勿盲目模仿 223
用人不疑,善於鼓勵別人 225
得理不饒人,小心騎虎難下 228
第八章 商業博弈,人脈是致勝的克敵利器
人脈共贏,生意長久興旺的基礎 232
善待他人,一把椅子的問候 235
居安思危,永遠如履薄冰 238
做人有原則,不做「牆頭草」 241
知遇之恩,幫你贏取最強人脈 244
學會傾聽,建立暢通空間 247
「滾雪球」式的人脈擴展術 250
巧借人氣,成功倚馬可待 252
想出線?先要吸引大眾眼光 255
超級人脈,尋求精神上的共鳴 257
第九章 事業推手,從孤傑到群英聚義
「二八原則」,激發人脈潛能 262
名片管理,靈活運用人脈資源 265
網路讓你足不出戶找朋友 268
維護人脈,定期清理和優化 271
向古人學習,贏得忠誠人脈 274
高極媚友術,成為必需品 277
不辭細流,接納錦上添花者 280
勞心者智,巧妙煽動別人情緒 283
幫助別人等於幫助自己 286
經營人脈,勿以善小而不為 289
第十章 錦囊妙計,及時化解交際危機
寬容能夠打破誤解的堅冰 294
給對方戴一頂「高帽子」 297
迂迴戰術,自然地接近目標 300
難得糊塗,明知故昧潛成功 302
一句善意問候化解仇恨 305
借刀殺人,剔除不和諧分子 308
輸而不敗,爭取多數人的支持 311
智者將侮辱變為成功的動力 314
前言 人脈決定成敗 1
第一章 人脈致勝,給事業搭建登雲梯
當今的一切競爭都圍繞人脈 012
懷才還不夠,還要懂得交友 015
解構人脈,析骨分經話成敗 018
人脈是改變命運最有利的武器 021
疾風勁草,日久方見人脈 024
利益至上,扼住人脈的命門 027
善用人脈,事業成功指日可待 030
第二章 財富存摺,左手人脈右手財脈
人和之道,當代財富點金術 034
團隊合作,遏止英雄主義 037
認識誰就代表你是誰 040
有朋者昌,繁榮在於經營 042
窮富之差,贏的不是財富 045
人脈不在多,而貴在有價值 048
資訊包打聽,內線人脈...
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