第一章

充分授權，適當控制！

亨利‧法約爾說：「管理所處的時代背景已經發生了很大的變化，沒有一個領導者有足夠的知識、精力、時間來解決一個大企業、大公司中面臨的所有問題，授權式的管理成為必需。」

史蒂芬‧柯維說：「授權最簡約的表達是：讓別人去做原來屬於自己的事情。授權藝術的全部內涵和奧妙在於：做什麼？讓誰做？怎麼做到最好？」

授權式的管理將成必然趨勢



以研究企業創新著稱的美國最傑出的管理大師湯姆‧彼得斯在自己的著作中，詳細分析現代管理背景有哪些變化使得授權成為必然。他強調了以下三點：

一、組織的變化

組織是授權實施的環境，而組織的蛻變促成了授權的實行和採用。

最早的組織學家馬克斯‧韋伯曾給出所謂「理想組織模式」，而現代組織己完成了與韋伯的背離與超越。經過認真研究微軟公司、蘋果電腦公司、聯邦快遞、華爾百貨公司以及查普洛鋼鐵公司等現代公司的經典作品，彼得斯發現，這些大規模的組織的真正特色在於其不分階級的經營方式。現代的組織管理理論從韋伯模式中吸取了寶貴的養分，而現代的管理者實際面臨的組織卻已迥異於韋伯時代，主要表現於：

1.「階層式」的終結：傳統組織是按嚴格的階級體系建構的，表現出一種金字塔式；而現代組織呈現一種沒有明顯等級的、網路式、溝通豐富的圓型式。

金字塔型組織體系下，決策只來自於頂端，每個職員職責明確而限定嚴格，等級森嚴，反應與溝通只有由下而上和由上而下一條通道，組織運轉刻板，只有高層管理者被期望對組織前景負有重任，下屬只按明確、簡單的指示完成份內工作；圓型組織體系之中，只有一個溝通的中心，沒有層級和頂點，圓型組織中所有人共同合作，完成需要完成的事情，責任、權力、監督、能力由成員分擔，管理者定位於團隊的激勵者、溝通樞紐與授權者，員工被期望能夠自我管理，同時對於團隊、組織的使命有深刻認識並盡力負責。彼得斯認為，在組織面臨挑戰時，圓型組織能迅速應變。

第一章

充分授權，適當控制！

亨利‧法約爾說：「管理所處的時代背景已經發生了很大的變化，沒有一個領導者有足夠的知識、精力、時間來解決一個大企業、大公司中面臨的所有問題，授權式的管理成為必需。」

史蒂芬‧柯維說：「授權最簡約的表達是：讓別人去做原來屬於自己的事情。授權藝術的全部內涵和奧妙在於：做什麼？讓誰做？怎麼做到最好？」

授權式的管理將成必然趨勢



以研究企業創新著稱的美國最傑出的管理大師湯姆‧彼得斯在自己的著作中，詳細分析現代管理背景有哪些變化使得授權成為必然。他強調了以下三點：

一、組織的變化...

第一章 充分授權，適當控制！

授權式的管理將成必然趨勢
不要凡事都攬在身上
從「問題解決者」轉換成「管理者」
儘量使用轉移責任歸屬權
做好授權前的準備工作
絕對的獨裁與仁慈的獨裁
下放權力而又不導致失控
控制大於授權
讓下屬立即行動
第二章 如何建立一個有戰鬥力的團隊！

管理者的任務
讓團隊更有效的發揮作用
建設團隊時的採用步驟
建立一個有戰鬥力的團隊
讓組織變得更加靈活
採取最佳的團隊管理模式
建立學習的團體
第三章 讓員工參與並解決問題！

將責任轉移給實際負責人
讓員工參與解決問題
群策群力，集思廣益
儘量利用下屬的智慧
正確地聽取下屬的意見
採用頭腦風暴法
第四章 如何努力創新以適應環境的變化！

不斷創新是時代的要求
富於革新公司的八種品質
產品創新也就是管理創新
「模仿」也是很好的創新
發揮員工的創造性
在企業內部營造創新環境
應付變化的方法和措施
管理思想演變的新趨勢

第一章 充分授權，適當控制！

授權式的管理將成必然趨勢
不要凡事都攬在身上
從「問題解決者」轉換成「管理者」
儘量使用轉移責任歸屬權
做好授權前的準備工作
絕對的獨裁與仁慈的獨裁
下放權力而又不導致失控
控制大於授權
讓下屬立即行動
第二章 如何建立一個有戰鬥力的團隊！

管理者的任務
讓團隊更有效的發揮作用
建設團隊時的採用步驟
建立一個有戰鬥力的團隊
讓組織變得更加靈活
採取最佳的團隊管理模式
建立學習的團體
第三章 讓員工參與並解決問題！

將責任轉移給實際負責人
讓員工參與解決問題
群...