◇◆◇理直氣和

「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」

「真對不起！」

服務小姐賠不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」

新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。

小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」

顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。

有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」

「正因為他粗魯，所以要用婉轉的方式對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」

小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用氣和來交朋友！」

每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。

◇◆◇理直氣和

「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」

「真對不起！」

服務小姐賠不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」

新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。

小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」

顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。

有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還...

◇◆◇理直氣和／０１１
◇◆◇關上窗簾／０１３
◇◆◇注意／０１５
◇◆◇沙漠中的祈禱／０１７
◇◆◇意志不堅，難成大事／０１９
◇◆◇誠實不簡單／０２１
◇◆◇拒絕生意／０２３
◇◆◇問心無愧／０２５
◇◆◇懷才不遇／０２７
◇◆◇從天而降的天使／０２９
◇◆◇最好的介紹信／０３１
◇◆◇發掘自我／０３３
◇◆◇「開除」自己／０３６
◇◆◇學會忘記／０３８
◇◆◇眼界／０４０
◇◆◇拿起你的鞭子／０４２
◇◆◇路邊的青蛙／０４４
◇◆◇知人知面更要知心／０４６
◇◆◇守住自己的金礦／０４８
◇◆◇電梯裡的鏡子／０５０
◇◆◇夢想的心／０５２
◇◆◇吸血蝙蝠與野馬／０５５
◇◆◇提高警惕／０５７
◇◆◇魔鬼的詭計／０５９
◇◆◇安排自己的命運／０６１
◇◆◇兩隻蝸牛／０６３
◇◆◇為自己爭取成功／０６５
◇◆◇冬天不要砍樹／０６８
◇◆◇不濟的命運／０７１
◇◆◇沒解開的纜繩／０７４
◇◆◇永不放棄／０７６
◇◆◇有智慧的牧師／０７８
◇◆◇空著手的旅行者／０８０
◇◆◇腳踏實地的人生／０８２
◇◆◇不要消極的等待／０８５
◇◆◇賣牛奶的女孩／０８７
◇◆◇鑽石就在你身邊／０８９
◇◆◇智者與上帝的對話／０９１
◇◆◇胡蘿蔔、雞蛋和咖啡／０９４
◇◆◇泥人過河／０９７
◇◆◇不做守株待兔的人／１００
◇◆◇生命的價值／１０４
◇◆◇斷崖邊的百合／１０６
◇◆◇一支折斷的箭／１０９
◇◆◇人生的兩個機會／１１１
◇◆◇心態決定生活的質量／１１４
◇◆◇什麼樣的選擇／１１９
◇◆◇圓滿做完一件事情／１２１
◇◆◇再試一次／１２４
◇◆◇走自己的路／１２６
◇◆◇抓住一切機會／１２８
◇◆◇創造機會／１３０
◇◆◇愛能化解仇恨／１３２
◇◆◇有了愛，就有了財富／１３５
◇◆◇愛的記憶／１３８
◇◆◇愛的力量／１４０
◇◆◇真愛的考驗／１４２
◇◆◇真愛沒有輸贏／１４４
◇◆◇蝴蝶的襲擊／１４６
◇◆◇等待化解煩躁／１４８
◇◆◇母親最珍貴的寶物／１５３
◇◆◇瞎子點燈／１５６
◇◆◇道不同，不相為謀／１５９
◇◆◇雪之血／１６２
◇◆◇活過一百萬次的貓／１６４
◇◆◇真正的強者／１６８
◇◆◇放下重負／１７０
◇◆◇越簡單越快樂／１７２
◇◆◇獲得快樂和幸福的方法／１７４
◇◆◇等待時機／１７６
◇◆◇聰明反被聰明誤／１７８
◇◆◇真正的快樂／１８０
◇◆◇值錢的玩具貓／１８１
◇◆◇狼與松鼠／１８４
◇◆◇空鳥籠／１８６
◇◆◇冷水煮青蛙／１８８
◇◆◇三隻蚊子的抱怨／１９０
◇◆◇知足者常樂／１９４
◇◆◇先從自己身上找原因／１９７
◇◆◇老人的安靜日子／２００
◇◆◇行乞的人／２０２
◇◆◇獨木難成林／２０５
◇◆◇不莊稼的農夫／２０８
◇◆◇天下沒有免費的午餐／２１０
◇◆◇又髒又舊的鞋子／２１４
◇◆◇不要在盛怒下做決定／２１８
◇◆◇發財的機會／２２３
◇◆◇認清自己／２２６
◇◆◇把握現在／２２８
◇◆◇虛心接受別人的建議／２３１
◇◆◇疑病亂投醫／２３３
◇◆◇放飛思想的風箏／２３６
◇◆◇做人呆呆，處事聰明／２３８
◇◆◇生命的價值／２４０
◇◆◇加高的籠子／２４２
◇◆◇幸福的味道／２４４
◇◆◇罐子是滿的嗎／２４７
◇◆◇蠍子與青蛙／２５０
◇◆◇自己的選擇／２５２
◇◆◇控制自己的欲望／２５３

◇◆◇理直氣和／０１１
◇◆◇關上窗簾／０１３
◇◆◇注意／０１５
◇◆◇沙漠中的祈禱／０１７
◇◆◇意志不堅，難成大事／０１９
◇◆◇誠實不簡單／０２１
◇◆◇拒絕生意／０２３
◇◆◇問心無愧／０２５
◇◆◇懷才不遇／０２７
◇◆◇從天而降的天使／０２９
◇◆◇最好的介紹信／０３１
◇◆◇發掘自我／０３３
◇◆◇「開除」自己／０３６
◇◆◇學會忘記／０３８
◇◆◇眼界／０４０
◇◆◇拿起你的鞭子／０４２
◇◆◇路邊的青蛙／０４４
◇◆◇知人知面更要知心／０４６
◇◆◇守住自己的金礦／０４８
◇...