窮忙族的創業口訣

──「答案永遠在現場」

確定你的客戶源



在創業過程中，確定客戶源是極其重要的任務之一。簡而言之，就是要確定產品的服務對象是誰？在創業之前，你必須準確定位自己的產品，詳細分析消費者的年齡性別、職業收入以及文化背景等，並根據這些調查結果確定客戶源。

蘿蔔青菜，各有所愛。同理，並非所有的產品都適合所有的消費者。因此，若能找對客戶源，就等於為自己的產品找到了相對固定的銷路，創業者可以針對這些客戶銷售產品。

很多創業者在找到合適的創業項目後就立刻著手開發產品，一心只等著發財，完全沒有事先瞭解市場形勢和競爭對手，也不去調查具體的客戶群在哪裡，還妄想著能夠把所有人都變成是自己的客戶。

例如，想開家女性鞋店。目標顧客或許是粉領族，或許是家庭主婦，也有可能是時尚少女。由於受眾的不同，鞋子的款式、店內裝潢的格調等，肯定都會有所不同。想確定客戶源，就必須對顧客進行細分。而既然要按照不同的標準，當然有不同的分法。按職業類別可分為：學生、普通上班族、政府工作人員等。按年齡可分為：老、中、青……等。

不同的產品，就有不同的受眾群，對顧客進行細分以後，就要根據創業專案的需求來確定主要的目標顧客。任何創業專案在經營時都要細分客戶群、看準定位，這也是創業成功的重要因素之一。

林靜開了一家頗具藏族文化特色的民族服裝店，店裡的每一件民族服裝都是純手工製品，都是她親自與供貨商聯絡定製的。因此每件衣服的價格自然不便宜，而且都僅此一件。於是，她把客戶源確定為對民族服裝有很大興趣，並且具備一定購買能力的人。

確定了目標受眾後，林靜認真地向每一位去過西藏，或對民族文化有著深厚感情的客人們宣傳當地的服飾文化，並向顧客展示手工刺繡的精妙與燦爛，並傳授他們如何巧妙搭配民族服飾與現代服裝等等。

由於小店的貨源不算很穩定，客源又十分有限，林靜認為一定要與顧客保持頻繁的聯繫。林靜對於光顧小店兩次以上的顧客都作了認真記錄，留下了她們的聯繫方式，還細心留意每個顧客購買的服裝風格。由於服裝店的定位非常準確，加之服務熱情周到，所以小店的生意一直很好。

窮忙族的創業口訣

──「答案永遠在現場」

確定你的客戶源



在創業過程中，確定客戶源是極其重要的任務之一。簡而言之，就是要確定產品的服務對象是誰？在創業之前，你必須準確定位自己的產品，詳細分析消費者的年齡性別、職業收入以及文化背景等，並根據這些調查結果確定客戶源。

蘿蔔青菜，各有所愛。同理，並非所有的產品都適合所有的消費者。因此，若能找對客戶源，就等於為自己的產品找到了相對固定的銷路，創業者可以針對這些客戶銷售產品。

很多創業者在找到合適的創業項目後就立刻著手開發產品，一心只等著發財，完全沒有事...

窮忙族的創業口訣──「答案永遠在現場」
確定你的客戶源
必須要擁有引以為傲的技術和優勢
創新體系要能為市場發展服務
學會差異化，但不要為了差異化而差異化
行銷決不能替代產品本身
「答案永遠在現場」


窮忙族的競爭利器──「模仿加上創新」
可以借鑒，但不要簡單模仿
自主研發才有產品創新的主導權
價值創造的新途徑——通過產業鏈整合創造價值
資源整合，創造價值
創建競爭壁壘是實現企業價值最大化的有效策略


創業絕對不能窮忙──「價格與品質之間的平衡」
祭出你的價格大旗，會定價的企業家才是真正的企業家
瞭解消費者對價格的習慣，讓價格反映真正價值
品質不好企業難以生存，品質過剩同樣致命
降低價格絕不是要求降低品質
薄利多銷並不是定價的有效途徑，薄利有可能換來薄情
零缺陷管理：視品質為企業生命，以品質換取「民心」
任何時候都不能以犧牲品質為前提，對次級品要毫不留情


最後提醒──「節約下來的都是利潤」
利潤率絕不是「利潤÷成本×百分比」算出來的
根據目標客戶定價，讓產品賣個好價錢
節約下來的都是利潤，培養節約習慣和成本意識
經營者要記住，在企業內部只有成本中心
向採購要利潤：用談判降低採購成本
控制採購總成本

窮忙族的創業口訣──「答案永遠在現場」
確定你的客戶源
必須要擁有引以為傲的技術和優勢
創新體系要能為市場發展服務
學會差異化，但不要為了差異化而差異化
行銷決不能替代產品本身
「答案永遠在現場」


窮忙族的競爭利器──「模仿加上創新」
可以借鑒，但不要簡單模仿
自主研發才有產品創新的主導權
價值創造的新途徑——通過產業鏈整合創造價值
資源整合，創造價值
創建競爭壁壘是實現企業價值最大化的有效策略


創業絕對不能窮忙──「價格與品質之間的平衡」
祭出你的價格大旗，會定價的企業家才是真正的企業...