最好的選擇 ≠最有利的抉擇

關於蘇格拉底，流傳著這樣一樁佚事：

有一回，蘇格拉底的三個弟子前來求教，如何才能找到理想的終身伴侶。蘇格拉底沒有回答，卻領他們到麥田去，吩咐他們從這邊走到那邊，只許前進，只許走一次，挑一支最飽滿的麥穗帶回來。三個弟子以為這是老師給他們的考驗，心想，誰能摘到最飽滿的麥穗，誰就能得到老師智慧的解答吧。

第一個弟子向前走了幾步，看見一支又大又漂亮的麥穗。他很高興，將這支麥穗摘了下來，繼續前進。但這時，他卻發現眼前有許多比他摘的那支還要飽滿的麥穗，無奈之下，他只得遺憾的走完全程。

第二個弟子慶幸自己排在第二位，能夠吸取前人的教訓，於是他小心翼翼的出發了。走在田埂上時，他不斷提醒自己，後面還有更好的麥穗，就這麼走著走著，不知不覺中，終點已經到了，他錯過了所有機會。

第三個弟子記取了前面兩個的教訓，當下心裡擬定了因應的策略。當他走完全程三分之一時，他即經由觀察，將麥穗分為大、中、小三類；接著再走上三分之一，他即驗證剛才的觀察結果是否正確；走到最後三分之一路程時，他選擇了大類中一支最飽滿的麥穗。雖然這支麥穗不一定最大最美的一支，但他走完全程，卻感到很滿意，了無遺憾。

到底蘇格拉底要用這個摘麥穗的事，跟弟子開示些什麼，已不可考，不過對於我們來說，這則故事告訴我們：滿意就好的抉擇，可能比最好的抉擇，來得更有效益。這項原則，為成功學中最為艱澀的抉擇問題，提供了一項有效的解決方案。

後來美國經濟學暨社會學家，一九七八年諾貝爾經濟學獎得主赫伯特．賽門（Herbert Alexander Simon， 1916～2001），就充份證明了這項原則的合理性。

在經濟學領域，長久以來，將人類的經濟活動假設為一種絕對理性的活動，完全以理性為指導。比方做生意的人，就不可能像蘇格拉底的第一位弟子一樣，跟著自己的感覺摘麥穗，而不去評估相關事務。

但是事實上，許多人正如蘇格拉底的第二位弟子一樣，非常理性，懂得要找最飽滿的麥穗，結果卻令人失望。在決策的過程中，只一味想要找真正最棒的，通常最後不但最棒的找不到，而且第二棒的也可能找不到。

我們雖說講理的人才有糖吃，但人性和環境的因素，其影響也不容小覷，理想和現實，畢竟有差距。例如，想要實現絕對理性，做出最完美的抉擇，就必須對於可供選擇的方案及其未來的結果，無所不知。實際上我們每個人都很清楚，沒有人能辦得到這一點。

換句話說，我們就像蘇格拉底的三個弟子一樣，絕對不可能知道最大的麥穗在哪裡。反之，如果我們不要一心只想著要找最好的，而是去找自己滿意的，這樣一來，或許在找的過程中，就會碰到一個不是最好的，但卻是最合利益的，並且保證不會徒然無功。這就是赫伯特‧賽門所謂的「有限理性」（bound阿德 rationality），用現實的「滿意」（satisficing）來代替理想上「追求最大的利潤」（pro.t-maximization）。

擬定決策時，不必考慮所有複雜的可能性，但是必須考慮到與問題有關的特定情況，在「想得到的」與「能得到的」之間，進行綜合的權衡與評估。

例如，企業不能把追求最大限度的利潤，作為首要的目標，而應全面考慮生產目標、庫存目標、銷售目標、收益目標等，制定一個「確實可行」的「滿意目標」。

人生與職場的競爭世界，絕不是心想事成的世界，虛無縹緲的空中樓閣，好高鶩遠的白日夢，讓坐不上沙發的人去想像，至於坐在沙發上的人，一定是懂得「讓自己滿意」的人。

最好的選擇 ≠最有利的抉擇

關於蘇格拉底，流傳著這樣一樁佚事：

有一回，蘇格拉底的三個弟子前來求教，如何才能找到理想的終身伴侶。蘇格拉底沒有回答，卻領他們到麥田去，吩咐他們從這邊走到那邊，只許前進，只許走一次，挑一支最飽滿的麥穗帶回來。三個弟子以為這是老師給他們的考驗，心想，誰能摘到最飽滿的麥穗，誰就能得到老師智慧的解答吧。

第一個弟子向前走了幾步，看見一支又大又漂亮的麥穗。他很高興，將這支麥穗摘了下來，繼續前進。但這時，他卻發現眼前有許多比他摘的那支還要飽滿的麥穗，無奈之下，他只得遺憾的走完全程...

第一章　選擇之前，先想想
要挑水還是引水
好好的傻做還是聰明的觀察？
要做大生意還是小生意
只有一個選擇，是最壞的選擇
單打獨鬥還是找人幫忙
問對問題，找答案
一枝鉛筆，可以不只是一枝鉛筆
做之前，你想清了嗎
先攻城略地還是運籌帷幄？
面對沙鍋，你該怎麼辦？
千萬別想用手去彈鋼琴
見招拆招也還落於下乘
愈簡單愈有效
最好的選擇≠最有利的抉擇
人都倒立了，顧客還會不滿意嗎！

第二章　選擇之前，先看清真面目
如何看清廬山真面目
改賣另一種刷子，改喝另一種汽水
我的絕對不是你的，你的絕對就是我的
不怕想太多，只怕不敢想
揪出搗蛋的魔鬼，你就是萬能的上帝
有創意，才有勝利
努力不用太多，多一點點就好了
水能倒流，太陽也會打西邊出來
別人想什麼，就給他什麼
守規矩重要，靈活變通也要？
人文世界的槓桿原理
打造自己生命中的貴人
世界之小，超乎你的想像
適應環境，隨機應變
出門看天色，進門看臉色

第三章　選擇之前，該知道的事
世上沒有逆轉勝
說得再怎麼感動，也不如實際行動
適度收歛，別搶著做大明星
該選擇敬重還是尊重
成功都是借出來的
助人當在落難時
借東風，沒有你想像的那麼難
善用他人的影響力
就連「君子」也是借出來的
民之所欲，常在我心
喚醒沉睡的巨人

第一章　選擇之前，先想想
要挑水還是引水
好好的傻做還是聰明的觀察？
要做大生意還是小生意
只有一個選擇，是最壞的選擇
單打獨鬥還是找人幫忙
問對問題，找答案
一枝鉛筆，可以不只是一枝鉛筆
做之前，你想清了嗎
先攻城略地還是運籌帷幄？
面對沙鍋，你該怎麼辦？
千萬別想用手去彈鋼琴
見招拆招也還落於下乘
愈簡單愈有效
最好的選擇≠最有利的抉擇
人都倒立了，顧客還會不滿意嗎！

第二章　選擇之前，先看清真面目
如何看清廬山真面目
改賣另一種刷子，改喝另一種汽水
我的絕對不是你的，你的絕對就是我的
不...