序言

前言

當一個陌生人站在你面前時，你如何利用有效的幾分鐘，甚至幾秒鐘，來了解對方的為人？怎樣迅速找到他的喜好，拉近彼此的距離？怎麼判斷他所說言論的真實性？

大多數人都是憑著第一印象來建立對對方判斷的基礎，得出答案，但事實上只靠第一眼的表情觀察、言語傾聽，根本無法在短時間內真正了解他人的想法。因為有很多人善於偽裝：也許嘴上帶著笑容稱讚你，心裡卻在連篇累牘地咒罵；也許已經做了NO的決定，卻哈哈大笑說有興趣繼續合作……這些人用比專業演員還要更自然的技巧努力隱藏起自己的真實情緒，只要稍不留神，就會掉進對方精心設計的「圈套」。

杜絕「圈套」，識破對手，最有效的方法是注意對方的微表情。所謂微表情，是人們在試圖隱藏某種情緒時無意識做出短暫呈現的面部表情，其中也包括一些細微的不易察覺的肢體動作。些微的表情通常會在人們的情緒產生急劇轉變時出現，與一般的面部表情不同，微表情是無法偽裝的。它就是人們內心情緒的一個「線上閱讀器」，一張陌生的臉孔下面有什麼樣的活動內容、情感表達，都可以經由微表情一覽無遺，因為微表情能夠完全反映出人類共有的七種情緒特徵：憎惡、生氣、驚恐、傷心、開心、驚訝、蔑視。儘管有學者證明它在1/25秒內就會一閃而過，但只要你掌握了竅門，細心觀察，依然可以把這轉瞬即逝的1/25秒變為強大的殺手鐧—令對手無所遁形。換句話說，從商場談判、求職面試到日常交流，誰懂得掌握微表情，誰就掌握了成功的主動權！

這本書蒐集了各種場合產生微表情的情形，並結合實際情況加以詳細說明，親自教會你捕捉陌生人的微表情、分析微表情、判斷微表情，讓你短時間內成為一把高倍數的「閱讀放大器」，從陌生人的眉毛抖動、嘴角不經意的一撇、手臂的下意識抱緊中，洞察一切可能沒有隱藏好或者故意暗示的資訊。一旦這個放大器像嗅覺靈敏的警犬一樣捕捉到這些細微的動作，你就會發現：讀懂人心不再是難事！

1

頭頭是道：

看頭明態度

頭部是人體最重要也是最明顯區別於他人的一個器官。頭部的核心—大腦主宰著整個人的肢體與精神生活。乍看之下，這些動作似乎都是在內部那些精密的器官內自主完成的高速運動，與外部絕少關聯。實際上，大腦的訊息還需要依靠五官和四肢的行為傳遞。一些尋常的頭部動作有時也暗藏了很多玄機，甚至在一定程度上，訊息傳遞比語言來得更為準確。

誰能想到一個看起來溫柔秀氣的女子做起事來卻大刀闊斧、雷厲風行？

微表情是一個人內心情緒的流露，拉扯頭髮看似是一樁「隨意而為的小事」，實際上卻是對方無意識傳遞自己感受、習慣的一些暗示。在人們做出的不同微表情之間或是微表情裡，微表情的一閃而過恰恰曝露了對方自覺隱藏起來的性格。

小王有一個二十多歲的女經理客戶，兩人通電話三次，見面兩次，小王就發現了一個特點：每次和女經理見面，對方總是會不自覺地用手拉一拉頭髮。這讓小王想起古時候待字閨中的小姐，她們見人的時候，常常一臉羞澀地拉著辮子。還是單身的小王不禁浮想聯翩：看來這女經理還挺隨和，面對自己還有點害羞，莫非是看上了自己？若真如此，談不成這筆生意，那倒也算收穫。再次因商見面的小王因懷著這樣的猜測，反倒在合作談判中不知不覺降低了心理防線。但在最後一次的合約細節討論中，女經理對著合約大刀闊斧、寸步不讓的態度，卻讓小王大吃一驚。

是否大多數人都如小王一樣覺得拉頭髮這樣的小動作可能是對方害羞或者尷尬的表示？當然不是。

事實上，在不知不覺中喜歡不時拉扯或摸拽自己頭髮的人，大都性格鮮明、個性突出。如果對方是男性，愛恨分明的態度則更為明顯。這類人往往有獵奇心理，偏愛冒險，同時還擁有善於思考、做事嚴謹的特點。

楊小姐長得清清秀秀的，是典型的南方女孩。每個與她第一次見面的人，無一例外都覺得楊小姐是個說話親切、辦事優柔寡斷的人。但真正接觸之後，百分之九十的人都會大吃一驚：因為無論是生活中的楊小姐，還是工作的楊小姐，都是有口皆碑待人豪爽的「賢妻」和「一姐」：不僅不拘小節，愛恨分明，而且還愛打抱不平，雖然常常「暴躁」，但是情緒來得快走得也快，看似粗枝大葉，一旦認真起來卻又十足地認真、細緻。纖弱的外表和豪放的性格這一絕妙搭配，令不少人都好奇她的丈夫兼同事徐先生當初是怎麼發現了這塊反差這麼大的「瑰寶」的。而對於徐先生來說，發現妻子這一反差卻完全是意料之中的事情。

早在兩個人因為工作常常接觸的過程中，徐先生就發現妻子有一個特別的習慣─每次做決定時都習慣伸出左手不經意地拉扯一下耳畔的長髮，咬咬嘴唇。而這個「拉頭髮」的動作每每都能幫助徐先生快速了解妻子的真正想法，最終俘獲芳心。

從上面的這些例子可以看出，被人們置於裝飾地位的簡簡單單的頭髮其實也有自己的「表情」。倘若你有心注意觀察，你會發現頭髮的「表情」也很豐富。細心的觀察者常常能從中看出一個人的性格端倪。比如，喜歡拉扯自己頭髮的人，一般做事乾脆俐落、有條理、有邏輯，富有智慧，善於揚長避短，這類人常常是企業中的核心人才。不過也有人說，很多上司都屬於中年禿頭、髮量偏少，拉扯不了頭髮，豈不是與此不符？其實，這類上司常常富於心計，能夠顧全大局，做事情喜歡一絲不苟，善於創業、守業，尤其對待工作非常認真，對自己分內的事情具有很強的責任感。以上所述微有區別，不可一概而論。

有時拉扯頭髮的動作也會變成揉搓頭髮，這類人中有一部分心機較重，精於算計，缺乏氣概和寬容心。

手指愛纏繞頭髮的人一般個性也較強，喜歡表現自我，尤以年輕女性為多，常能給他人帶來驚喜。

頭髮的形狀有時也可以做輔助判斷，如頭髮較粗的人常表現為個性倔強、求生慾望濃厚，性情偶有暴躁；相比較之下，頭髮較細的人一般比較忍讓，做事較偏向於妥協，發生爭執時，易以一定程度的妥協換來最後的合作，但是，這類人體質也常偏弱。頭髮較多，乃至於身體其他各處毛髮也較濃密的人，則比較富於執行力，性格溫厚，較有人緣。

其實，在日常生活中，很多小動作常常會引起別人的注意。這個拉扯頭髮的動作，以及隨之凸顯的各種頭髮細節與關聯，雖然聽起來微不足道，但卻能在危難的時候，讓你迅速找到你想求助的人。

雙手常常習慣放在腦後的人往往都很有決斷力。

華隆公司的黃總身高一百七十公分，體重約七十公斤，橫看、豎看都不是一個容易給別人留下深刻印象的人，嘴上無德的年輕人總是暗地裡叫他「方塊」，但就是這樣一個其貌不揚的「方塊」，卻擁有眾多的崇拜者，而這些崇拜者無一例外地都是被他幹練的做事能力所折服的。就算再難以做決策的事情、再難於做判斷的情勢，只要交到這位老總手裡，不出五分鐘，總能迅速得到一個乾淨、俐落又非常正確的決定。與這種快速做出決定的能力一起出名的還有他那著名的招牌動作：雙手放在腦後，閉眼思考三～五分鐘，張開眼睛，下決策，簽字。

為什麼雙手放在腦後的人更容易做決斷呢？從人的大腦皮層所顯示的資訊來看，人的雙手在大腦皮層上所占的面積是最大的，幾乎達到四分之一到三分之一。可以說手是人的第二大腦，手的高度靈活性是和大腦緊密聯繫在一起的。動手後的大腦循環會發生我們想不到的改變。尤其是當雙手交叉置於腦後時，雙臂此時最大角度地向後張開，使身體得到一種穩定的支撐，同時身體上半部分呈開放狀態，身體與腦的相互平衡令人感覺壓力快速緩解乃至消失，此時人的精神面貌也會為之一振，大腦也會比往常更加靈敏。

研究還證明：當手做簡單活動時，腦部的血流量大約比手不動時增加10%。

當雙手從事複雜、精巧的動作時，腦部的血流量則會增加35%以上。大腦的血流量增加了，也就有利於思維的敏捷。這也就是為什麼大多數人會選擇在休息或決策時做出這一動作的原因。

手和腦向來是不可分割的一對最佳拍檔，可以說人的雙手就是大腦最強大的「首席執行官」。當人處於思考狀態時，大腦屬於高速運轉狀態，為了讓這種消耗與身體自身的運轉維持相對平衡狀態，其他身體器官常常會行「助理之職」，尤其以雙手使用較多。多份研究統計發現了一個有趣的結果：雙手支撐於腦後這一動作常多發於決策者身上，與此同時還有統計表明，當一個人苦思冥想、最終下定決心要做什麼事情時，也常做出將雙手置於腦後的動作。如果你想要釋放壓力，讓自己從一種困境中一躍而出，不妨也試試這個動作，幫自己的大腦找到決策的時機。

大腦是一個人的生命與精神的核心所在，它好比是一顆你能看得到的「心臟」，雙手就是向心臟不斷灌輸動力的水泵，多多練習手腦互動，可以讓你的「心臟」更強大！

在生活中，我們可能會遇到這樣的人，他們在與人交談的時候，經常搖頭晃腦，頭部動作非常頻繁。喜歡做這些小動作的人一般都比較聰明，做事情總是很有自信。

小王從小就有點大舌頭，說話常咬舌，一著急還有點結巴，儘管如此，小王卻是一個特別喜歡說話的人。他不僅話多，還有個小習慣，就是一說到高興處就愛搖頭晃腦，或誇張地點頭，或重重地搖頭，有時還會情不自禁地捶打別人的肩膀手臂，總之全身都在為說話「伴舞」。

同部門的小劉是個又高又白的年輕人，說話倒不結巴，可是偏偏在小王面前，總顯得氣勢弱了幾分。小王身高矮一點，說話又愛停頓，常見他仰著頭對著小劉指手畫腳地比劃，喋喋不休，即使碰到自己不熟悉的話題，也一樣拉高嗓門大聲敢說敢論，活像個記者，小劉反倒是常常低頭默不作聲，即使是很在行的事情也一樣豎起耳朵仔細聆聽。

根據體態學我們可以知道，常常「搖頭晃腦」、說話不俐落的小王其實是一個非常有自信的人。因為體態學中有一個經過多次調查研究得出的結論：頭部動作頻繁的人大多都很自信，以至於經常唯我獨尊。而那些常常瞪大眼睛，以用力的點頭或搖頭來表達贊成或反對意見的人，更是愛恨分明，比較固執。這類人不大容易接受不同觀點，內心追求萬事無瑕疵，有比較強烈的完美意識。工作中，這類人通常會對別人的工作多有挑剔，有點小獨斷，凡事願意根據自己的意願進行操作。偶見隨和態度，恐怕也是懷了一點小心思，比如想從別人做事的過程中獲取一些靈感、啟發之類。

不過並不能一概而論，有一些特定的搖頭晃腦的動作也有其各自獨特的含義，比如通常認為搖頭時緊抿嘴唇的人，比較愛表現自己，做事有一股衝勁，但讓人覺得有活力的同時，也常會遭到他人的厭惡。古時教書先生吟誦詩歌到興起，常入無人之境，搖頭晃腦，這種情況下的搖頭晃腦則是為了說明大腦對文字進行理解記憶。現代社會中，讀書時有非常明顯的搖頭晃腦動作的人已經比較少見了。一般人都以搖頭或點頭表示贊成、反對或喜歡、厭惡，似乎看不出什麼特別含義。但只要稍加注意，你就會發現，有很多人在與別人談話或者發表意見時，頭部動作較多，比如左顧右盼，頻繁交換做著各種動作，尤其是想要表達自己的意見或內心的強烈情緒時，常常自創一些加強版的動作，如用力地甩頭、幅度更大地抬頭等，這種情形也可以歸為「搖頭晃腦」一類。

頭部語言就是透過頭部活動表示特殊意思的一種體態語，如點頭、搖頭、側頭、低頭等。頭部是一個人身體器官中的重點所在，因此，它的表現力也是較強的。很多成語就明顯展現了這一點，如俯首帖耳、昂首挺胸、交頭接耳、點頭哈腰等等，非常傳神地反映了頭部語言的特性。

我們最常見的點頭和搖頭是搖頭晃腦動作中最為基本的身體語言，同時也是含義較多、也較為複雜的身體語言。在不同的文化與風俗習慣中，點頭和搖頭有不同的含義。

在大部分地區，點頭都表示贊成、肯定、接納、滿意、理解、順從、問好等意，搖頭則表達相反地意思，如批評、否認、反對、疑惑、反抗、告別等意思。不過隨著人們接觸和交流的增多，人們漸漸發現在一些文化習慣不同的地區，這兩種動作的意思則完全相反，如在印度、尼泊爾、巴基斯坦等地，人們通常用點頭來表示否定、反對，用搖頭表示肯定、支持。

作為一種被廣泛使用的身體語言，個人在和他人交際過程中，要注意控制好自己無意識的頭部動作，適度表現，只要能得體而正確地表達出自己的意思即可，不可因為興奮、激動等因素表現得過於強烈，以免讓他人產生不適感，取得適得其反的效果。

當人們集中精神聽對方講話時，頭常會不自覺抬起。有時，這種抬起並無特別的含義，如果對方只是將注意力放在傾聽上，並無態度表示，通常頭部會與談話者基本處於一個水平線上。隨著談話的繼續，抬頭的姿勢會一直保持，人們只是偶爾輕輕點頭，以示他們正在注意聽。

忙忙碌碌的生活中，小劉不知不覺迎來了單身生涯裡的第三十三個年頭。為了早日幫助他找到自己的另一半，親戚好友，包括同事都全力出動為小劉製造各種各樣的相親機會。但奇怪的是事情總是功虧一簣，每次小劉表示對對方很有好感的時候，女方都表示雙方不適合。問題究竟出在哪裡呢？

在一次的相親見面中，一直陪在小劉身邊的好友發現了一個問題：無論女方說什麼話題，小劉總是在左顧右盼，時而低頭，時而左右擺動頭部，顯得坐立不安。讓人感覺他急於結束不感興趣的談話早早離去。小劉知道自己這個無意識的動作之後，又委屈又頭疼，其實自己不是對對方沒興趣，而是因為緊張不敢長時間注視對方而已。他單純地擔心自己情不自禁地注視會引起對方的不悅，讓小姐對自己反感，卻從未想過竟然會被誤會為沒有意思，這可怎麼辦呢？

為了徹底改掉小劉這一緊張動作，好友教給小劉一個小動作：在聽別人講話時，練習將自己的頭部微微抬起，眼睛逡巡在對方眼眉與鼻子之間，間或搭配一些點頭和稱讚的詞語。

序言

前言

當一個陌生人站在你面前時，你如何利用有效的幾分鐘，甚至幾秒鐘，來了解對方的為人？怎樣迅速找到他的喜好，拉近彼此的距離？怎麼判斷他所說言論的真實性？

大多數人都是憑著第一印象來建立對對方判斷的基礎，得出答案，但事實上只靠第一眼的表情觀察、言語傾聽，根本無法在短時間內真正了解他人的想法。因為有很多人善於偽裝：也許嘴上帶著笑容稱讚你，心裡卻在連篇累牘地咒罵；也許已經做了NO的決定，卻哈哈大笑說有興趣繼續合作……這些人用比專業演員還要更自然的技巧努力隱藏起自己的真實情緒，只要稍不留神，就會掉進...

序言　　
第一章　頭頭是道：看頭明態度
喜歡拉扯頭髮的人個性比較鮮明 ／ 014
愛把雙手放於腦後者有決斷力 ／ 017
頻繁搖頭晃腦者顯自信 ／ 019
抬頭向上表示對你很感興趣 ／ 021
頭部前傾的人對你無心理設防 ／ 025
頻繁點頭不一定是肯定 ／ 027
側頭露頸說明你很有說服力 ／ 031
愛揚頭露額的人大多很包容 ／ 033
輕拍頭表示不是很在意 ／ 035
第二章　眉來眼去：眉眼高低訴隱情
眼睛向右頻飄來飄去，可能在說謊 ／ 040
瞳孔放大說明非常有好感 ／ 043
眨眼頻繁有時是對他人的暗示 ／ 047
有躲閃眼神的人很怕受傷害 ／ 049
低頭時把眼神上揚的人很自信 ／ 051
長久的注視是希望得到更多的資訊 ／ 053
東張西望的眼睛有逃離的想法 ／ 056
說話不看人可能已拒絕什麼事 ／ 059
摸鼻子可能在掩飾心中的慌亂 ／ 061
愛挑眉的人正試圖示好 ／ 064
皺眉的人隨時可能爆炸 ／ 066
眉毛閃動是對人友善 ／ 068
輕搓耳朵可能已經厭煩 ／ 070
戴不同的眼鏡反映不同的性格 ／ 072
第三章　口是心非：無法對你說謊的嘴
繃緊嘴唇的人常常很嚴厲 ／ 076
嘴角上翹可能是滿意也可能是蔑視 ／ 078
摀嘴的人可能撒謊也可能自卑 ／ 080
嘴巴以下瘦削堅硬的人比較倔強 ／ 083
用指尖撥弄嘴唇的人很不安 ／ 084
咬嘴唇的含義多多 ／ 088
口是心非的人正在走神 ／ 090
抽菸姿勢展示性情 ／ 093
第四章　笑看風雲：不同的微笑不同的含義
微笑時緊閉雙唇的人拒人千里之外 ／ 096
微笑的臉不對稱可能是假笑 ／ 098
眼睛沒有笑意需謹慎對待 ／ 101
手背擦眼睛可能是拒絕或嘲笑 ／ 103
邊說邊笑的人人緣好 ／ 105
斜瞄式微笑獨具魅力 ／ 107
隨時隨地大笑的人讓人疑慮 ／ 110
華麗妝容後的笑有討好之意 ／ 113
第五章　魔術手臂：他的心思，手臂最知道
拳頭緊握也許是自信或是憤怒 ／ 118
總是摸耳朵可能表示懷疑 ／ 120
胸前抱臂身體靠後表厭煩 ／ 123
雙臂交叉也許是拒絕或是有安全感 ／ 125
兩手叉腰易造成對他人的冒犯 ／ 127
緊緊合抱雙臂也許是緊張或是防禦 ／ 129
不經意的十指交叉透露他正沮喪 ／ 132
摩擦手指可能是緊張 ／ 135
托盤式姿勢暗示不耐煩或者傾慕 ／ 138
做尖塔形手勢的人對事情很有把握 ／ 142
握手的輕重證明對你的重視程度 ／ 144
輕擦掌微點頭表示肯定 ／ 146
先凝視再握手想展現自身優勢 ／ 149
肩膀緊縮可能是生氣了 ／ 151
反覆摩擦大腿說明很有壓力 ／ 154
重複觸摸脖子可能正在撒謊 ／ 155
擰毛巾的動作有態度暗示 ／ 157
戴不同的手錶揭示不同性格 ／ 159
手提包隱藏性情 ／ 161
第六章　姿勢語言：坐姿和站姿傳遞的資訊
誇張的站姿易讓人不適 ／ 166
抬頭挺胸者通常自視很高 ／ 168
走路不疾不徐的人比較淡定 ／ 171
腳踝相扣姿勢的人正在克制情緒 ／ 173
兩腿相纏的姿勢較容易害羞 ／ 175
雙臂擺動幅度很大的人很純真 ／ 178
坐姿豪爽、不拘小節的人帶有威嚇與冷漠 ／ 180
剪刀姿勢站立的人希望自己隱形 ／ 183
把自己扔到座位上的人有些局促 ／ 185
立正姿勢顯示自信 ／ 186
手插在口袋裡站立的人喜歡挑戰 ／ 188
「4」字腿型坐姿富有挑戰意識 ／ 192
習慣坐在老闆座位的人有控制慾 ／ 195
腳尖告訴你真實想法 ／ 198
第七章　弦外之音：語音語速背後的祕密
說話前清喉嚨可能是在掩飾情緒 ／ 202
話多速度又快的人都很單純 ／ 203
說話慢又帶口頭禪的人較成熟謹慎 ／ 205
音量高講方言的人性情多粗獷 ／ 208
不能輕易被打斷話題的人多愛聽奉承 ／ 209
口齒不清的人意志很堅定 ／ 211
將肯定語氣詞掛嘴邊的人，很自我 ／ 212
句句突顯「我」的人，愛表現 ／ 214
說話總是附和他人的人或圓滑或沒主見 ／ 216
總是說「其實」的人有點任性 ／ 218
打電話猛提高聲音的人容易激動 ／ 220
突然話多可能是掩飾不安或狂躁 ／ 222
誠實人不一定常說「說實在話」 ／ 224
不同的口頭禪表現不同的性格 ／ 226
第八章　有趣空間：身體間距離的和諧與危險
身體向外傾斜隨時準備離開 ／ 230
習慣攬肩拍背說話的人大多不設防 ／ 233
突然開始打哈欠希望談話結束了 ／ 235
逐步後退，他不想與你過於親近 ／ 236
向你的方向微躬在等你說話 ／ 239
坐在敵人身邊有利於化解矛盾 ／ 241
營造私人空間可能缺乏安全感 ／ 243
空間選擇透露人的本性 ／ 245

序言　　
第一章　頭頭是道：看頭明態度
喜歡拉扯頭髮的人個性比較鮮明 ／ 014
愛把雙手放於腦後者有決斷力 ／ 017
頻繁搖頭晃腦者顯自信 ／ 019
抬頭向上表示對你很感興趣 ／ 021
頭部前傾的人對你無心理設防 ／ 025
頻繁點頭不一定是肯定 ／ 027
側頭露頸說明你很有說服力 ／ 031
愛揚頭露額的人大多很包容 ／ 033
輕拍頭表示不是很在意 ／ 035
第二章　眉來眼去：眉眼高低訴隱情
眼睛向右頻飄來飄去，可能在說謊 ／ 040
瞳孔放大說明非常有好感 ／ 043
眨眼頻繁有時是對他人的暗示 ／ 047
有躲閃眼神的人很怕受傷害 ／ ...