特別收錄 / 編輯的話：除了社交軟體，Email也是工作、生活上不可或缺的一項工具，無論時區相差多久，空間距離相隔多遠，只要透過網路發送，訊息的傳遞並沒有什麼太大的困難。但是用英文寫Email對很多人來說，因為不知道該如何下筆，反而是一大夢魘。

本書舉了36個工作、學校、生活上會遇到的情境為例，提供寫作策略、信件大綱，與專業英文老師撰寫的範本，讓讀者方便參考、琢磨。另附模版便利貼光碟，讓讀者能於Email寫信上更得心應手。

編輯部

主題 1 求學求職大小事！

Unit 1 申請MBA

寫作策略

Step 1: Who are you writing to? 寫給誰？

Evan Wang

Step 2: What do you want to know about? 你想知道什麼？

Eligibility requirements and number of participants

Language of Instruction

Duration of the program

Fees and Expenses

Course Credits

Living arrangements

Outline這樣擬

寫信目的：開場先感謝對方協助申請留學，註明學校等基本資訊。

詢問細節：詢問留學資訊。

敬請回覆：要求對方收到訊息後回覆。

信尾：客套語＋署名。

看看老師怎麼寫

Dear Mr. Wang,

Thank you so much for providing information about business schools in the U.S.A. I’ve read the files for all the top-ranking business schools, and I’m very interested in applying to the one-year full-time MBA programs in University of Southern California.

Here are still some questions I’d like to consult you about the above program:

1. How many students typically participate in this program?

2. How many international students study at this school?

3. What are the language requirements for international students?

4. Are language requirements fulfilled while abroad? Or do they provide immersion program on-site?

5. What’s the GPA requirement for admission?

6. Is there scholarship or financial aids available for international students?

I would much appreciate if you could reply to the above questions a.s.a.p.

Sincerely,

Jordan Liao

中文翻譯

王先生您好：

十分感謝您提供美國商學院相關資料。我已經閱讀過所有美國頂尖商學院的資料，我對於申請南加大的MBA課程很感興趣。

以下是我針對此課程的疑問，想諮詢您的意見：

1. 通常研讀這學位的學生有多少人？

2. 該校有多少國際學生？

3. 國際學生的入學英語標準為何？

4. 在就讀前就得先在海外達到英語標準嗎？還是校方有提供國際學生到校後，就讀語言銜接課程？

5. 申請入學的平均學業成績為何？

6. 有提供國際學生獎學金或財務上的協助嗎？

若您能盡速回答以上疑惑，將不勝感激。

Jordan Liao敬上

好用句型大補湯

費用部分

I’d like to know how much money I have to prepare for this one year program, including tuition fee, books, housing, meals, special excursions, and a round-way airfare. Since costs are my primary concern, I was wondering if there were scholarships, financial aid available for international students.

我想要知道這一年的費用大致上我要準備多少。包含學費、書籍費用、住宿、餐飲、校外教學，以及一張來回機票。因為費用是我主要選校考量的指標，所以我想詢問該校是否提供國際學生獎助學金？

住宿家庭或住宿安排

I’d like to know more about accommodation arrangements. The questions are as follows.

1. How many types of housing arrangements are there to choose from?

2. How far is the housing from the university?

3. Are meals included?

4. Can the program accommodate students with special dietary needs (e.g. food allergies)?

Your kind reply to the above inquires will be highly appreciated.

我想知道更多有關住宿的安排。以下是我的疑問：

1. 有多少種類的住宿可以選擇？

2. 住宿地點距離學校約多近？

3. 有提供伙食嗎？

4. 是否可以照顧有特殊飲食需求的學生（食物過敏）？

如蒙回覆，不勝感激。

其他問句

1. Does the school offer postgraduate courses within my major?

這所學校是否有提供和我目前主修科目相關的碩士課程？

2. I’d like to know how long it takes to graduate. And I’d like to know the classes are offered regularly.

我想知道修業時間（就讀到畢業會花多久時間）。我也想要知道所有科目是否按時開課。

主題 1 求學求職大小事！

Unit 1 申請MBA

寫作策略

Step 1: Who are you writing to? 寫給誰？

Evan Wang

Step 2: What do you want to know about? 你想知道什麼？

Eligibility requirements and number of participants

Language of Instruction

Duration of the program

Fees and Expenses

Course Credits

Living arrangements

Outline這樣擬

寫信目的：開場先感謝對方協助申請留學，註明學校等基本資訊。

詢問細節：詢問留學資訊。

敬請回覆：要求對方收到訊息後回覆。

信尾：客套語＋署名。

看看老師怎麼寫

Dear ...

主題1 求學求職大小事！
Unit 1申請MBA
Unit 2推薦信
Unit 3詢問課程
Unit 4住宿&寄宿家庭
Unit 5履歷這麼寫
Unit 6更改面試時間
Unit 7詢問面試結果

主題2 業務跑跑跑，採購Go廠商！
Unit 1約定拜訪時間
Unit 2詢問合作機會
Unit 3確認訂單內容
Unit 4詢價與折扣
Unit 5以量制價
Unit 6詢問規格
Unit 7約定交貨
Unit 8確認交易
Unit 9詢問發票

主題3 公關客服不馬虎！
Unit 1發布活動消息
Unit 2舉辦餐會
Unit 3填寫回函
Unit 4貨物配送時間
Unit 5更改付費方式
Unit 6換貨
Unit 7通知取貨
Unit 8貨品瑕疵
Unit 9服務生態度差

主題4 愛旅遊，玩社交！
Unit 1套裝行程
Unit 2簽證申請
Unit 3旅客登機資訊
Unit 4預訂房間
Unit 5加床服務
Unit 6生日派對
Unit 7喬遷
Unit 8婚禮
Unit 9感謝老師推薦函
Unit 10感謝寄宿家庭照料
Unit 11感謝貼心服務

主題1 求學求職大小事！
Unit 1申請MBA
Unit 2推薦信
Unit 3詢問課程
Unit 4住宿&寄宿家庭
Unit 5履歷這麼寫
Unit 6更改面試時間
Unit 7詢問面試結果

主題2 業務跑跑跑，採購Go廠商！
Unit 1約定拜訪時間
Unit 2詢問合作機會
Unit 3確認訂單內容
Unit 4詢價與折扣
Unit 5以量制價
Unit 6詢問規格
Unit 7約定交貨
Unit 8確認交易
Unit 9詢問發票

主題3 公關客服不馬虎！
Unit 1發布活動消息
Unit 2舉辦餐會
Unit 3填寫回函
Unit 4貨物配送時間
Unit 5更改付費方式
Unit 6換貨
Unit 7通知取貨
Unit 8貨品瑕疵...