想要搞懂管理學?先去問耶穌!
領導者的新典範:以人性為基礎的管理
◆耶穌是誰?
你知道的祂是——
救世主、神之子、彌賽亞、萬物之主、天主教與基督教創始者……
你不知道祂也是——
直銷創始人、頂尖行銷高手、危機管理翹楚、組織創新專家……
祂所創立的宗教如今是世界最大宗教,信徒多達二十億,而早在兩千年前他就懂得建立組織、培育幹部,並且以各式各樣的勸喻宣揚自己的理念,讓千萬群眾心服口服且誠心追隨。
◆最偉大領導者的本事,絕不只有你想像的那樣!
本書巧妙結合耶穌勸喻與耳熟能詳的管理學理論,以主持人與耶穌對話的形式,生活化展現現代管理學的中心思想與基本精神,透過妙語如珠的對話,帶你一窺耶穌式管理學原來兩千年前就這麼狂!
作者簡介:
張立民
現任
鳳山誠品牙醫診所副院長
學歷
天主教輔仁大學應用數學系畢業
國立中山大學企業管理研究所碩士(MBA)
經歷
三商行(股)公司總裁辦公室專員
長谷建設(股)公司總經理特助兼人資課長
積禪藝術事業(股)公司經理
正統食品(股)公司董事長特助
親民牙醫診所副所長
長青牙醫聯盟顧問
凱旋事業有限公司負責人
國立台中科技大學兼任講師
各界推薦
名人推薦:
「本書是一本管理學的縮影,也是一本耶穌勸喻的精華。不同於一般理論的管理書籍,架構上由「人力資源管理」為開端,探討人與人、人與事的群體互動,強調以人性為基礎的管理。」──前國立高雄大學校長 黃英忠博士
「主耶穌基督是善牧,更是領導者和管理者的典範:耶穌善牧實踐了『真正的權力就是服務』」。而立民兄是一位虔誠的天主教友,不僅精通《聖經》和許多靈修書籍的內容與真髓。此次他將相當專精而熟悉的管理學與聖經結合起來,既創意十足,也生動有趣。」──台灣首位天主教徒副總統 陳建仁先生
名人推薦:「本書是一本管理學的縮影,也是一本耶穌勸喻的精華。不同於一般理論的管理書籍,架構上由「人力資源管理」為開端,探討人與人、人與事的群體互動,強調以人性為基礎的管理。」──前國立高雄大學校長 黃英忠博士
「主耶穌基督是善牧,更是領導者和管理者的典範:耶穌善牧實踐了『真正的權力就是服務』」。而立民兄是一位虔誠的天主教友,不僅精通《聖經》和許多靈修書籍的內容與真髓。此次他將相當專精而熟悉的管理學與聖經結合起來,既創意十足,也生動有趣。」──台灣首位天主教徒副總統 陳建仁先生
推薦序
勸喻與管理學的高明結合
◎前國立高雄大學校長 黃英忠博士
時光飛逝,轉眼二十載,立民君是本人在中山大學任教時指導的企管碩士(MBA)。當時他成績表現優異,對管理學理論亦有獨特的見解,在畢業時曾受邀參加「高雄市百大企業畢業論文發表會」,深獲企業人士的好評。
在瀏覽本書後得到一些粗淺心得,與讀者分享。
本書不同於一般理論的管理書籍,在架構上由「人力資源管理」為開端,探討人與人、人與事的群體互動,強調以人性為基礎的管理,以「耶穌式管理」作為結尾,強調「愛人如己」、「信心、希望、愛心」以及「僕人領導」的精神,包括管理者和部屬之間的互動關係,充分的溝通、授權以及「參與式管理」,亦不同於坊間的宗教書籍。有趣的是,作者結合了幾種不同的元素,巧妙的穿針引線,將聖經裡耶穌的勸喻和管理學的理論娓娓道出,並且將企業實務的作法以及筆者的心得穿插在文章中,令人驚艷的是幾種不同的元素結合之後,產生了另一種新的思維,因此現代管理理論的精髓在本書中處處可見。
作者相當用心於理論和實務的說明,配合耶穌生平事蹟的發展,一氣呵成。
本書是一本管理學的縮影,也是一本耶穌勸喻的精華,企業人士閱讀本書以及一般喜愛研讀管理理論的讀者,都可獲得很多啟示。本人極力推薦此書,期望能帶給讀者耳目一新的感覺。
現代管理的真諦:智慧、慈悲與勇氣
◎台灣首位天主教徒副總統 陳建仁先生
耶穌孝女會的鍾修女請內人鳳蘋轉交給我「甘地達之友會」的張立民弟兄大作《與耶穌談現代管理》,希望我能夠寫序推薦。立民兄畢業於輔仁大學應用數學系,並取得國立中山大學企業管理研究所碩士學位,他曾經在多家企業、公司、診所擔任管理或主管工作,擁有豐富的企業管理學識和實務經驗。
立民兄是一位虔誠的天主教友,他不僅精通《聖經》和許多靈修書籍的內容與真髓,也曾由「聞道出版社」發行過《樂在祈禱》、《靈魂之吻》、《愛之旅》三本書。此次他將相當專精而熟悉的管理學與聖經結合起來,寫成這一本與耶穌基督談現代管理學的語錄,既創意十足,也生動有趣。
本書討論到人力資源管理、組織與行為、行銷管理、財務管理、領導與授權、激勵與溝通、危機管理、情緒管理等管理學面向,也涵蓋了新約和舊約聖經的故事,以及一些著名企業的管理案例。除了讓讀者了解管理學的原理與方法,也能再次認識我們熟悉的耶穌,是一位多麼傑出的領導者和管理者。
主耶穌基督是善牧,更是領導者和管理者的典範:善牧要有「智慧」帶領羊群到青草地和溪水旁來餵養群羊,要有「慈悲」尋找迷途的羔羊並且親手包紮牠的傷口,要有「勇氣」以木棍和牧杖驅除豺狼、保護羊群。智仁勇兼備的好牧者,天天和羊群生活在一起,一定沾滿羊群的氣味。就像耶穌基督為了愛世人,降尊紆貴生成人,除了罪以外,跟人完全一樣,也與人共同生活。祂親自來彰顯不可見的天主的慈悲面容,更為救贖人類的罪惡被釘死在十字架上,又藉著復活賞賜給我們全新而永久的生命。耶穌善牧實踐了「真正的權力就是服務」。
感謝讚美天主!保佑立民兄在眼疾的困擾下,仍能戮力完成這本好書,分享天主賞賜給他的智慧結晶給讀者們,我樂於為此書寫序,也希望大家都能共蒙主恩,受益無窮、平安喜樂!
勸喻與管理學的高明結合
◎前國立高雄大學校長 黃英忠博士
時光飛逝,轉眼二十載,立民君是本人在中山大學任教時指導的企管碩士(MBA)。當時他成績表現優異,對管理學理論亦有獨特的見解,在畢業時曾受邀參加「高雄市百大企業畢業論文發表會」,深獲企業人士的好評。
在瀏覽本書後得到一些粗淺心得,與讀者分享。
本書不同於一般理論的管理書籍,在架構上由「人力資源管理」為開端,探討人與人、人與事的群體互動,強調以人性為基礎的管理,以「耶穌式管理」作為結尾,強調「愛人如己」、「信心、希望、愛心」以及「僕人領導」的精神...
作者序
耶穌式管理,創新跨越時代
●突發奇想
大學的室友就讀食品營養學系,他經常拿一些實驗過的食材回宿舍讓我品嘗。有一次,他帶回一些新鮮麥粉給我試喝,沒想到沖泡後味道很像雞飼料,實在難以下嚥,當時我靈機一動,將麥粉加上白糖、奶精、阿華田、巧克力粉、咖啡粉混合沖泡,於是變成了一杯可口的熱飲。那時我產生了一個想法,應該把這個配方交給食品公司,讓他們生產方便又好喝的類似產品,消費者接受度應該會很高。那是三十年前的事,隔了很多年,市場上才出現三合一麥片、三合一咖啡和其他三合一的飲品,其實我早就有這個idea了。另外,當初用肥皂洗澡的年代,我也有一個想法,為什麼沒有人將肥皂做成如洗髮精般的液狀呢?因為使用肥皂時常會滑手,尤其用到小小一塊的時候,就變得很不好拿,如果用液體肥皂不就省事多了嗎?事隔多年後,沐浴乳、洗手乳也紛紛在市場上出現,這才發現很多趨勢我早就領先市場發現了。
●標新立異
在讀大學的時候,有一位剛出道的美國女歌手,推出了第一張同名專輯,專輯裡的八首歌清一色都是舞曲,在當時講究曲風多變的流行樂壇可說相當罕見,因為流行音樂講求的是多元化,八首舞曲要同時讓大眾喜愛,有相當的難度,然而專輯中每一首舞曲她都參與編寫,因此曲曲動聽而且節奏強烈,充分顯示她創作的才華;另外,由於長相酷似影星瑪麗蓮夢露,她於是利用這個特點來打造專輯封面,穿著一身黑色緊身內衣,用粗鐵鍊將自己捆綁,大膽呈現一位被綁住的女奴,這種性暗示十足的作風,在當時保守的音樂界掀起了極大的風波,不斷地在各種媒體引爆爭議。除了音樂另類外,她更成為媒體的焦點。此時她趁勝追擊,推出第二張專輯「宛若處女」,這次專輯封面一改前衛作風,塑造瑪麗蓮夢露穿上婚紗的性感模樣,這種行銷策略果然奏效,專輯一發行立刻登上美國告示牌排行榜冠軍。當時我就看得出她「與眾不同」的自我行銷手法,直覺地認為這名女歌手的「標新立異」將來一定讓她紅遍全世界,果不出所料,事隔三十年,她仍是當今天后中的天后——國際巨星瑪丹娜(Madonna)。
●四合一的多元化時代
撰寫本書時,我決定採用前所未見的方式,將聖經中耶穌的勸喻、管理學理論(實務做法)以及企業的案例,用虛擬實境法串聯起來,請耶穌現身說法與讀者分享管理心得。這種四合一的手法,應該是獨具前瞻性和創意的。我試圖從不同的角度來探索三者之間的關係,並且歸納出結論。當耶穌侃侃而談現代管理的同時,讀者會產生一種新的思維和想法。因此,本書的特色就是「標新立異」,以創新的手法論述現代管理。
「管理不是一成不變的法則,管理是一種原則」,它並沒有固定的公式,管理是動態的,會隨著不同的人、事、撰寫本書時,我決定採用前所未見的方式,將聖經中耶穌的勸喻、管理學理論(實務做法)以及企業的案例,用虛擬實境法串聯起來,請耶穌現身說法與讀者分享管理心得。這種四合一的手法,應該是獨具前瞻性和創意的。我試圖從不同的角度來探索三者之間的關係,並且歸納出結論。當耶穌侃侃而談現代管理的同時,讀者會產生一種新的思維和想法。因此,本書的特色就是「標新立異」,以創新的手法論述現代管理。「管理不是一成不變的法則,管理是一種原則」,它並沒有固定的公式,管理是動態的,會隨著不同的人、事、時、地、物不斷地改變,即使是同一群人在不同的工作場所,他們的工作績效也不盡相同。因此,我們常說「管理是一門藝術」,唯有掌握基本原則才能活用自如。
比較聖經和管理學之後,發現聖經不僅是記錄耶穌言行以及先知預言的歷史鉅著,它同時也是一本精采的管理學。耶穌是一位非常卓越的創新者、領導者以及管理者,祂之所以能夠創建一個新的宗教,完全在於祂與眾不同的思維模式與創新的作法。
本書章節的排列有別於一般管理學,主要依循耶穌的生平事蹟而鋪陳。由召選門徒的人力資源管理為始,依次討論管理的各項功能,再論述管理的企業功能;各個章節看似獨立卻又環環相扣,最終以耶穌式管理為總結。
現代管理學大師彼得‧杜拉克(Peter Drucker)說:「不創新,即滅亡。」在研究管理學的過程中,要本著求新求變的精神,不斷地求進步,管理學的理論永遠在推陳出新,唯有進步的管理,才有進步的企業。希望您在閱讀此書後,能有所收穫,並期待您的共鳴與迴響。
謹以此書獻給所有喜愛創新的人。
耶穌式管理,創新跨越時代
●突發奇想
大學的室友就讀食品營養學系,他經常拿一些實驗過的食材回宿舍讓我品嘗。有一次,他帶回一些新鮮麥粉給我試喝,沒想到沖泡後味道很像雞飼料,實在難以下嚥,當時我靈機一動,將麥粉加上白糖、奶精、阿華田、巧克力粉、咖啡粉混合沖泡,於是變成了一杯可口的熱飲。那時我產生了一個想法,應該把這個配方交給食品公司,讓他們生產方便又好喝的類似產品,消費者接受度應該會很高。那是三十年前的事,隔了很多年,市場上才出現三合一麥片、三合一咖啡和其他三合一的飲品,其實我早就有這個idea了。另外...
目錄
推薦序──勸喻與管理學的高明結合/前國立高雄大學校長 黃英忠博士
推薦序──現代管理的真諦:智慧、慈悲與勇氣/台灣首位天主教徒副總統 陳建仁先生
自序──耶穌式管理,創新跨越時代
前言
第一章 人力資源管理:十二門徒揀選
人力資源管理的意義
耶穌揀選門徒的標準
遴選員工的程序
增招七十二門徒的需求
猶達斯背叛見認知差異
僕人領導的精神
教育訓練預防「彼德效應」
葡萄園事件的績效評估
為員工做生涯規劃
職場歧視問題
第二章 組織概論
組織成長的五個階段與危機
MBO目標管理
組織中的個人行為
塑造有利的組織氣候
第三章 從聖神七恩看領導與授權
領導者的七個特質
企業的社會責任
權力下授的五大關鍵
激勵的前提:了解員工需求
需求理論
第四章 管理與溝通:撒種子的故事
管理的涵義
良好的溝通
第五章 行銷管理:宣講福音中的4P與4C
市場區隔及目標市場
最難也最成功的行銷:宣講福音
消費者需求及行為分析
頂尖的行銷——麥當勞
耶穌剖析加盟與直銷
第六章 善用「塔冷通」的財務管理
財務預算
馬太效應的誤謬
第七章 預測未來與危機管理
規劃
給現代管理者的啟示
賈伯斯與蘋果電腦
耶穌面臨的五大危機與管理
賓士與三星危機處理二樣情
第八章 創意管理:水平思考法
所羅門王的創意
審判罪婦
債主與女孩
第九章 領導者的情緒管理:耶穌也發火?
座談問答
結論:耶穌式管理
後記
參考書籍
推薦序──勸喻與管理學的高明結合/前國立高雄大學校長 黃英忠博士
推薦序──現代管理的真諦:智慧、慈悲與勇氣/台灣首位天主教徒副總統 陳建仁先生
自序──耶穌式管理,創新跨越時代
前言
第一章 人力資源管理:十二門徒揀選
人力資源管理的意義
耶穌揀選門徒的標準
遴選員工的程序
增招七十二門徒的需求
猶達斯背叛見認知差異
僕人領導的精神
教育訓練預防「彼德效應」
葡萄園事件的績效評估
為員工做生涯規劃
職場歧視問題
第二章 組織概論
組織成長的五個階段與危機
MBO目標管理
組織中的個人行為
塑造...
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