作者序：

相信在很多人的腦子裡，可能一直有個想不通的問題：成功者與普通人

和失敗者究竟有什麼不同？為什麼有些人一生成就非凡、名利雙全，而另一

些人卻平平庸庸、一事無成？

這太不公平了。也許有些人覺得生活就是不公平，自己每天辛苦努力付

出、認真勤奮地工作，凡事卻沒有多大改觀，而別人好像輕輕鬆鬆、似乎不費

吹灰之力，總能如願以償。

這究竟是為什麼？其實，這不僅僅是一個普通人關心的問題。許多年來，

一些研究人員和學者也在努力尋求這個問題的答案。

成功者之所以能取得成就，在於他們能做別人不願做的事，做別人做不到

的事；而失敗者之所以處於劣勢地位，由於他們沒有挑戰自己的勇氣，不敢採

取積極的行動去做。

這樣的差異造就了贏家與輸家。所以，與其抱怨上天不給自己機會，應該

捫心自問：到底是什麼阻礙了自己的發展？答案可想而知，不是環境，也不是

別人，正是自己。

人們現在所擁有的一切，就是他們心裡一直想要的。也許有些人對這句話

難以接受。他們認為：難道我現在沒有成就，就是因為我當時沒有想到嗎？導

致我不成功的原因是多方面的，為什麼我非得要對此承擔責任呢？而且我也一

直想成功啊！

話雖如此，如果你知道自己還有發展的空間，未來可以變得更好，但是卻

不願意改變，如何期望可以獲得想要的成就呢？

成功和失敗有時候只差那麼一點點，就看自己是不是有勇氣並願意做別人

不要做的事情。如同作家沃特•斯塔普斯在他所著的《像贏家那樣思考》一書

，開宗明義說：「如果你想得到贏家才能得到的結果，你就必須像贏家那樣思

考！」

那麼，如何才能像贏家那樣思考呢？以下就是沃特‧斯塔普斯推薦的十大

核心信念：

1、贏家不是天生的，是靠努力成就的。

2、你命運的主宰性力量就是你所從事的思考。

3、你被賦予力量去創造自己的未來。

4、每次陷入逆境都會令你收益良多。

5、你的每個信念都是一種選擇。

6、除非你接受失敗，並把它看成不可改變的現實而停止努力，否則你永

遠也不可能被擊倒。

7、你至少在生活的某一領域裡會擁有出類拔萃的能力。

8、你取得成就的真正限制是你自己加上去的。

9、沒有高度的責任感就不可能有巨大的成功。

10、要實現任何有價值的目標都需要別人的支援。

很顯然地，成功者並非天生，而是後天造就和努力的結果——這是所有傑

出者身上一項重要的因素。所以，一個人的成功不可能由遺傳、環境、機遇等

因素來單一地決定。

那麼，為什麼有些人要比別人成功呢？

對於這個問題最簡單的答案是：要想成為贏家，關鍵在於你的想法。當你

改變對自己、人際關係、人生目標和現實世界的看法時，你的人生也會隨之改

變。如果你改變了自己的思想，你也會改變自己的生活。如果你像一位贏家一

樣思考，你就會越來越像一位贏家！

從今之後，就開始像贏家那樣思考吧！仔細思考每一條建議，想像如果自

己擁有了這些信念，並且讓它們成為生活的一部分，那麼你的生活將會變成什

麼樣子。

美國著名詩人愛默生說：「一個人的思想所至，其行為也至。」

的確，我們每個人都存在這種控制思想的能力，這是人有別於動物的主要

特徵，也是人類思維的一大奇妙作用，你完全有權自由地作出選擇。因此，要

想獲得成功，要想成為一位贏家，你首先得改變自己的思考方式。

思考是最大的力量，你應該設法掌握這個過程，讓它成為引導自己向前行

的一股動力，這樣你就可以開創屬於自己的人生。



引導力1:做人處事的十條準則

什麼樣的人會成功？什麼樣的人會失敗？在不同的條件和際遇下，影響

成功或失敗的關鍵不盡相同，但其中一項最主要的因素，莫過於做人處事的

態度。

做人處事，看似容易，卻是人生最難修的學分之一。一個人不管有多聰

明、多能幹，就算外在的環境背景有多好，即使自己的學歷知識有多高，如

果不懂得如何做人和處事之道，最終的結局肯定是失敗。

許多人常慨歎：「做人難，難做人，人難做。」

做人處事真的如此困難嗎？未必盡然，只要多替別人想一想，只要自己

少一些計較，學會將心比心，任何事情都能大事化小、小事化無，而且還能

成為受到大家的喜愛。

曾經擔任美國總統的約翰‧卡爾文‧柯立芝，發現自己的女秘書長得非

常美麗，但工作卻有點漫不經心，經常出現一些差錯。一天早晨，他看見秘

書走進辦公室，便笑著對她說：「今天你穿的這身衣服很漂亮，正適合你這樣

年輕美麗的小姐。」

女秘書覺得受寵若驚，內心有說不出的喜悅。不過，柯立芝接著說：「但

也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣美麗。」

果然從那天起，女秘書在處理公文上就很少再出錯。

有個朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：「這個方法很妙，你是怎樣想

出來的？」

柯立芝得意洋洋地說：「這個很簡單，你看見理髮師幫人刮鬍子吧？他要

先替人塗泡沫，為什麼啊，就是為了刮起來使人不痛。」

立身處世之道，除了會做事外，更要會做人。做人成功，做起事來就會

事半功倍；而做人失敗，做起事來則是事倍功半。

在一所大專院校，有個學生因非法停車而堵住了校門的出入口，一名教

師氣呼呼地衝進教室，以非常兇悍的口吻質問：「是誰的車堵住了車道？」

當車主回答時，這名教師大聲吼叫：「你馬上給我開走，否則我就把它鎖

上鐵鍊拖走。」

這位學生確實做錯了，車子不應該停在那裡。但從那天起，不只這個學

生對那位教師的行為舉止感到憤怒，全班學生都與他過不去，使得他的工作

更加不愉快。

這名教師原本可以用完全不同的方式來處理，假如他友善一點地問：「

停在校門口的車子是誰的？」並且建議說：「如果把它開走，別的車就可以

進出了。」

這個學生一定會很樂意地把它開走。如此一來，他和班上同學也不會鬧

得那麼僵，甚至產生嫌隙了。

成功者之所以成功，在於做人的成功！失敗者之所以失敗，在於做人的

失敗！

在這個世間，最難的是做人和處事。尤其，很多人活了數十載，往往做

人不得其分，處事不得其法。儘管有很多的道理告訴我們如何做人，怎樣處

事，萬一我們只知理論卻不能起而行，也是徒勞無功。

那麼，該如何做人處事呢？美國傑出企業家奧格‧曼狄諾是位世界級的

成功學大師，著有《世界上最偉大的推銷員》、《更好地生活》、《選擇》、《世

界上最偉大的成就》、《使命和成功》等作品暢銷世界各地。

其中，《世界上最偉大的推銷員》一書被稱為西方商界的「聖經」。截至

一九九八年，這本書被翻譯成二十二種語言，全球總銷量超過一千八百萬冊

。在《世界上最偉大的推銷員》中，他提出了著名的做人處事的十條準則：

1、今天，我開始新生活。

2、愛心。我要用全身心的愛來迎接今天。最重要的是，我要愛自己。

3、恆心。堅持不懈，直到成功。

4、信心。我是世界上最偉大的奇蹟。我能做得比已經完成的更好。

5、重視今天。忘記昨天，也不要癡想明天。假如今天是我生命中的最後

一天。

6、控制情緒。今天我要學會控制情緒。有了這個新本領，我就更能體察

別人的情緒變化。

7、快樂。我要笑。

8、自重。今天我要加倍重視自己的價值。

9、行動。我現在就付諸行動。

10、信仰。

這十條做人處事的準則，正是打開成功之門的十把金鑰匙。雖然世界每

天都在發生變化，但做人處事的原則卻是亙古不變的。因此，學會如何做人

與處事這門課，恐怕到人生終點仍然要不斷和努力修習。

美國哈佛大學著名行為學家皮魯克斯說：「做人是做事的開始，做事是做

人的結果。把握不住這兩點的人，永遠都是邊緣人！」

做事失敗可以重來，做人失敗卻不能重來。當然，做人有做人的法則和

技巧，做事有做事的規律和訣竅。但作為一個現代人，想在競爭激烈的社會

裡出人頭地，只有熟練掌握這些法則、規律、技巧和訣竅，才可能步入成功

者的行列。

做人的確不容易，處事又何嘗簡單！不過，只要牢記這十條準則，時時

提醒自己按照準則去做，何嘗不會成功。



引導力2:良好行為的十六個原則

成功是一種選擇，失敗也是一種選擇，對大多數人而言，如果可以選擇

的話，當然沒有人願意選擇失敗，一定都會選擇成功。既然成功或失敗都是

自己的選擇，但為什麼失敗永遠比成功多？

原因很簡單，誠如有句話說：「性格決定命運。」

這是什麼道理呢？人生的命運在很大程度上取決於外在環境，也就是環

境影響了一個人的人生遭遇的可能範圍，而性格則決定了可能碰上的各種遭

遇的反應方式。

西班牙著名的大文豪塞萬提斯說：「每個人的命運都是由自己的性格決

定的。」

的確，一個人有什麼樣的性格對他未來的人生有重要關聯。不過，常會

聽到很多人埋怨他們的性格決定了他們的命運，其實性格並不能決定你的命

運，但性格對你的命運有很大的影響力。

有位美國記者採訪投資銀行的一代宗師老摩根，問：「決定你成功的條

件是什麼？」

老摩根毫不掩飾地說：「性格。」

記者又問：「資本和資金何者更為重要？」

老摩根十分堅定回答：「資本比資金重要，但最重要的是性格。」

資本是人類創造物質和精神財富的各種社會經濟資源的總稱，而資金是

指可供使用週轉的金錢，但即使擁有再雄厚的資本或充裕的資金，都遠比不

上一個人的性格。

為什麼？一個人的性格特徵將決定其人際交往、生活狀態、職業選擇和

創業成敗等等，從而影響著一生的命運。

性格有先天的成份，具有相對的穩定性，而後天不是不可以改變的，想

要塑造良好的性格，關鍵在於後天勤奮的學習和自我修養的提高。

美國著名心理學家和成功學家弗蘭科‧哈德克認為，任何一位想成就自

己、實現自我的人，完全有理由、有必要來修煉自己，用自我克制和堅韌來

完成自己已經確定的目標。

以下是哈德克關於良好行為的十六個原則：

1、對自己充滿信任。

2、對別人充滿信任。

3、對自己誠實———絕對地誠實。

4、決不允許自己作出自欺欺人的判斷。

5、總是設身處地地為別人著想。

6、省察所有的傳統道德。

7、不要因為是舊的而放棄這個東西。

8、不要因為是新的而無條件地認可。

9、不要急於給任何問題下結論。

10、盡可能地多方尋求解決方法。

11、盡可能充分利用現有的辦法。

12、服從自己善良的直覺反應。

13、讓自己的看法禁得起考驗。

14、只要是善良明智的行為，即使出於一時衝動也不要緊。

15、最重要的是要熱愛真理。

16、總是熱切地主動發現問題，並以同樣的熱忱擔負起責任。

一個人的個性是什麼樣子的，與他到底能成就什麼樣的事是密切相關。

狹隘、保守、自私者也許能有一番作為，但絕不會有大作為，因為他無法發

揮成就大事業者的個性，例如樂觀、進取、開朗……這些讓人產生積極向上

的正面奮鬥力量，才能引導一個人走向成功。

因此，哈德克列舉這麼多規則的主要目的，就是激發每個人身上的偉大

氣質，利用不同的法則和規律，逐漸在自己的頭腦中形成有意識的認識，根

據無可指摘的法則指導自己的行為舉止。

弗萊明是個窮苦的蘇格蘭農夫。有一天他在田裡勞作時，聽到附近泥沼

裡有人發出求助的哭聲。他急忙放下農具，跑到泥沼邊，發現一個小孩掉到

糞池裡，趕緊把這個小孩從死亡線上救了回來。

隔天，一輛新奇的馬車停在農夫家門口，從車裡走出來一位優雅的紳士

，他自我介紹是那位被救小孩的父親。

紳士說：「我要報答你，你救了我小孩的性命。」

農夫說：「我不能因救你的小孩而接受報酬。」

就在那時候，農夫的兒子從茅屋門走出來，紳士問：「那是你的兒子嗎

？」

農夫很驕傲地回答說：「是。」

紳士說：「我們來個協議，讓我帶走他，並讓他接受良好的教育。假如這

小孩像他父親一樣，他將來一定會成為一位令你驕傲的人。」

農夫答應了。後來，在紳士的資助下，農夫的小孩從聖瑪利亞醫學院畢

業，並成為舉世聞名的弗萊明‧亞歷山大爵士，也就是盤尼西林的發明者，

並得到諾貝爾醫學獎。

生活中的許多矛盾和衝突皆源於我們的性格。所以，任何人都應該懂得

：「良好的性格是一生最重要的籌碼。」倘若讓自己的信用破產，就等於典當

了自己的人格。

擁有偉大的靈魂畢竟是少數，但成就偉大事業的性格要素，需要具備這

些良好的行為，只要擁有它，成就偉大事業的人就是你。



引導力3:提升自我的十三個法則

人是感情的動物，有七情六慾是正常的，但感情的表現絕不是體現在感情

用事上，如果缺乏理智和思考的話，一旦意氣用事或衝動行事，將會後悔莫及

。尤其，對於血氣方剛的年輕人，思慮不周的結果，常常因為一時情緒失控而

鑄下大錯。

阻礙一個人成功的因素有許多，萬一我們的感情不夠成熟，喜歡逞一時之

快，那麼在為人處事、成就事業上，就很難獲得成功。

在莎士比亞著名的戲劇《奧賽羅》中，男主角奧賽羅由於缺乏理智、感情

用事，一味地輕信小人伊阿古的讒言，憤而親手殺死了自己心愛的妻子苔絲狄

蒙娜。

當事情真相大白後，奧賽羅終於明白自己冤枉了妻子，後悔不已，最後以

自殺來向妻子謝罪。雖然這是戲劇的情節，但在現實生活中，卻是一再上演這

樣的悲劇。

有許多夫妻、朋友、同事、親戚相互猜疑，一方偏聽偏信，不冷靜思考，

腦袋一熱，便感情用事，等到造成了無可挽回的悲劇，悔不當初。

感情用事表現在職場工作上，特別是涉世不深的年輕人，更容易犯這個毛

病。遇到不順己意的事情，很容易憑主觀或憑直覺去判斷、處理問題，而不是

理智、冷靜地去分析，然後找解決的辦法。

因此，當發生了困難和碰到了挫折，不是無所適從，就是不知如何處理，

一點不順心的小事都能影響到他們的心態和行為。

在情緒方面，大多數年輕人的缺點，總是以自我為中心，遇事衝動、魯莽

急躁，還有在與人交往時，過度以自我為中心，忽視他人的感受，這在人際關

係上難免出現各種阻力。

長久下來，自己的人生都搞得一塌糊塗了，更別說擁有成功的人生。所以

，遇事不管是大事還是小事，千萬要保持冷靜，不可感情用事，多給別人留點

餘地，也是給自己留步退路。

世界著名發明家湯瑪斯‧愛迪生在談到拿破崙‧希爾的成功學時說：「我

感謝您花如此長的時間完成了成功學。這是一種十分健全的人生哲學，追隨您

學習的人一定會獲得很大的收益。」

拿破崙‧希爾不僅宣導積極的心態，更主張用積極的心態去做人做事，以

下是他所提出的提升自我的十三個法則：

1、不要隨波逐流

如果你想要成功，從今天開始，擬出確實可行的計劃之後，立刻把計畫付

諸行動。不要隨波逐流，你的未來成敗掌握在你自己的手中。

2、向成功的人學習

為什麼有人成功，有人失敗呢？成功者與失敗者在思想及言行上都有極大

的不同。成功的人明確地知道自己想要什麼；懂得以友善的方式與人交往，說

話之前會先經過思考；熱誠對待別人，心胸開闊，具有樂觀的態度等。失敗的

人則與此相反。所以要成功，應該向成功的人學習。

3、百煉成鋼

每個人從生到死，就是一連串的成長與考驗，從每一次面對挑戰的經驗中

累積智慧，未經歷磨難的人，是不可能成功的。

4、誠懇

誠懇是一種特質，能帶來自我滿足、自我尊重，是一天二十四小時都伴隨

我們的精神力量。誠懇是一種動機，別人在把他們的時間、精力或金錢交給你

之前，有權利質疑你的誠意。因此，在著手進行一項計畫之前，首先要瞭解自

己是否有誠意。向別人證明你的誠懇非常困難，但是你必須隨時準備好，努力

表現你的誠意。

5、善用個人魅力

一個富有個人魅力的人，經常不需開口說話就能夠吸引別人。如果你應用

個人的魅力追求成功，得到別人友善的合作，能說明你達到重要的目標。直接

地注視別人的眼睛，握手時厚實有力，充滿熱忱，散發自信，愉快地說話，都

能吸引別人的注意力。如果你這樣做了，也同樣具有不可抵擋的個人魅力。

6、表現自己

學習表現自己，爬上成功的階梯就會容易許多。不要再等待，從現在就開

始，好好地表現自己，締造你的成功。當然，不必嘩眾取寵。有時候，謙虛有

禮也可以達到同樣的效果。

7、不斷進取

把握每一個表現自己的機會，爭取更高的職務。不要逃避責任，要主動承

擔責任。當別人舉棋不定的時候，你要果斷地作出決策。領導者最重要的特質

，是願意作決定，並且承擔責任。同時也要記住，缺乏執行的能力，所有的構

想都一文不值。

8、欣然接受別人的幫助

我們最大的資產是能夠讓那些有能力且樂於幫助我們的人，在我們束手無

策時，協助我們脫離困境。

9、謙虛

謙虛是一種積極有力的特質，如果妥善運用，能夠使人在精神上、文化上

或物質上不斷地提升與進步。不論你的目標為何，如果你想要獲得成功，謙虛

都是必要的特質。在你到達成功的頂峰之後，你會發現謙虛更重要。

10、肯定自己

你所說的每一句話及你說話的方式，都是極為重要的。別人從我們的言談

舉止、遣詞用句、表達理念和思想的方式來判斷我們。如果你肯定自己，每個

人都能感覺到。

11、開放的心

如果你的心過於封閉，不能接納別人的新的觀念，就等於鎖上了一扇門，

禁錮了你的心靈。封閉的心像一池死水，永遠沒有機會進步。

12、利用悲傷的力量

悲傷可以變成一股力量，突破原來因循守舊的習慣及思考模式，讓一個人

懂得謙讓；悲傷可以變成一股積極向上的力量，進而改變一個人的一生。如果

你對於悲傷有很大的忍受力，只要能夠把悲傷化為力量，而不是自怨自艾，就

可能有很大的成就。

13、凡事感謝

「謝謝你」、「我很感謝」這些話應該經常掛在嘴邊。以特別的方式表達你

的感謝之意，付出你的時間和心力，比物質的禮物更可貴。不要忘了感謝你周

圍的人，你的丈夫或妻子、親人及工作的夥伴，因為他們瞭解你，支持你。大

聲地說出你的感謝。

人必須了解自己，明白自己的優缺點，才能更進一步的改善而達到提升自

我價值。任何人如果能對自己的工作、身體及毅力都完全信任，並且努力工作

、全心投入，那麼，無論目標或理想多麼遙不可及，也一定可以排除萬難而實

現願望。

切記，不要讓自己變成吝嗇學習的人，多多追求完善和不斷自我提升，才

能期待開出最美好的果實。

作者序：

相信在很多人的腦子裡，可能一直有個想不通的問題：成功者與普通人

和失敗者究竟有什麼不同？為什麼有些人一生成就非凡、名利雙全，而另一

些人卻平平庸庸、一事無成？

這太不公平了。也許有些人覺得生活就是不公平，自己每天辛苦努力付

出、認真勤奮地工作，凡事卻沒有多大改觀，而別人好像輕輕鬆鬆、似乎不費

吹灰之力，總能如願以償。

這究竟是為什麼？其實，這不僅僅是一個普通人關心的問題。許多年來，

一些研究人員和學者也在努力尋求這個問題的答案。

成功者之所以能取得成就，在於他們能做別人不願做的事，做別人做不到...

作者序
問問自己：三十歲前，如何訂定明確的方向？
絕對引導力1：做人處事的十條準則
絕對引導力2：良好行為的十六個原則
絕對引導力3：提升自我的十三個法則
絕對引導力4：規劃人生的十二條原則
絕對引導力5：每日省思的十二個法則
絕對引導力6：掌握人生的七個關鍵原則
絕對引導力7：成功人生的八個行為準則
絕對引導力8：尋找機會的十五個方法
絕對引導力9：影響人生成功的五個重點
絕對引導力10：尋找人生導師的十七條建議
絕對引導力11：人生旅程的六個遠見
絕對引導力12：設計人生的十三個重點
絕對引導力13：忠於職守的六條指導原則
絕對引導力14：確立人生目標的四大好處
絕對引導力15：掌握實現理想的六個原則
絕對引導力16：學習成功自勵的二十句話
絕對引導力17：培養積極心態的三十五種方法
絕對引導力18：自我修煉的八個要點
絕對引導力19：每日反省的十一個事項
絕對引導力20：擁有個人魅力的八個奧秘
絕對引導力21：擁有獨特思考的六個秘密
絕對引導力22：必須駕馭的十六個弱點
絕對引導力23：平息躁怒的十五種方法
絕對引導力24：提高腦力的八個方法
絕對引導力25：持續學習的四個方法
絕對引導力26：柔化工作的六條建議
絕對引導力27：開創未來的十四個要素
絕對引導力28：提升自己的十三條原則
絕對引導力29：待人處世的六個準則
絕對引導力30：表現出色的二十七條法則
絕對引導力31：履行自我承諾的三個原則
絕對引導力32：克服工作危機的九種方法
絕對引導力33：解決問題的十個重要方法
結語：想得到贏家的結果，必須像贏家那樣思考

作者序
問問自己：三十歲前，如何訂定明確的方向？
絕對引導力1：做人處事的十條準則
絕對引導力2：良好行為的十六個原則
絕對引導力3：提升自我的十三個法則
絕對引導力4：規劃人生的十二條原則
絕對引導力5：每日省思的十二個法則
絕對引導力6：掌握人生的七個關鍵原則
絕對引導力7：成功人生的八個行為準則
絕對引導力8：尋找機會的十五個方法
絕對引導力9：影響人生成功的五個重點
絕對引導力10：尋找人生導師的十七條建議
絕對引導力11：人生旅程的六個遠見
絕對引導力12：設計人生的十三個重點
絕對引導力13：忠於職守的六條指導原...