▋▋情緒歸零，才能看見窗外美好的藍天 ▋▋

✽ 心情書籤：懂得讓情緒歸零，才能冷靜處事，判斷力才會跟著變好，才能發現事情的另外一面。

當情緒被牽動時，我們的判斷力就很容易受到影響。情緒起伏高的人，往往會被歸類為ＥＱ低、難相處；久而久之，人緣就理所當然地會變差，也就很難融入團體。

情緒是一種自然的反應，在正常情況下，人的情緒是平穩的；在特別情況下，例如壓力，或是自己敏感之處，情緒起伏則會比其他時候大。譬如，有人對身高的議題敏感，所以當其他人在討論身高時，無論討論的內容為何，只要提到「高矮」這兩個字，腦中的警報器馬上就會被啟動，負面情緒也很容易一觸即發、不可收拾。由此可見，我們的情緒主控權很多時候並不在自己手中，聰明的人應該要學習如何拿回主控權，做自己人生的主人。

★★情緒不歸零，朋友變成零

愛文是位職業婦女，家庭的雜事，常常會影響到她工作時的情緒。長期下來，愛文的情緒不只在家裡不好，連上班時也常常波及到其他人。處於這種情況下，愛文的壓力自然越來越大，也就越來越情緒化了。

有時候同事只是好意提醒，也會讓她的情緒莫名緊繃，但是愛文並沒發現自己的轉變。漸漸地，很多人乾脆對她視而不見。

有一天，愛文的好友美君好意地提醒她，開會前要記得先將企劃交給經理。愛文突然不耐煩地回應：「我記憶力有這麼差嗎？」

美君一愣：「我只是好心提醒妳啦！」

「不用。謝謝妳的好心。」愛文表情嚴肅，好像美君說了什麼十惡不赦的話。幾次下來後，連好朋友都跟他漸行漸遠。

有一次，愛文在公司加班到很晚，等她抬起頭時，才發現同事都走光了，而且離開前，竟然沒有人跟她道別。

這時她才突然感到失落跟難堪。

她也想起，同事雪莉先前生日時，說要請同一部門的人喝飲料，卻沒有人來問她要喝什麼，只是隨意幫她叫了一杯紅茶。老實說，這種感覺真是讓人心灰意冷。

愛文這才驚覺，難道自己已經被排擠了？

隔天，愛文主動找美君談天，誰知美君只是冷冷的回應，這樣的反應更證實了愛文的猜想。

「你們最近是不是都不太喜歡我？」

「妳終於發現了。」美君也沒否認。

「為什麼？」

「妳最近的行為簡直就像隻刺蝟，動不動就不耐煩；跟妳講話，妳的回答也讓人覺得很敷衍，請問這樣誰還要碰妳的釘子啊？」

愛文無奈地微笑：「唉唷，妳也知道我不但要忙工作，還要照顧家庭，一根蠟燭兩頭燒，情緒當然會失控，真的不是故意的啦！」

「即使這樣，也沒有人就應該當妳的出氣筒啊！」

「我知道，只是沒想到。」

「沒想到算是什麼理由呢？難道就因為妳沒想到，所以我們就應該忍氣吞聲嗎？妳上班的時候就應該要把家裡的事情放下，這樣情緒才能夠平穩。否則久而久之，情緒越來越不受控，很容易兩邊都一起搞砸喔！」美君雖然生氣，但基於朋友的立場，還是誠懇地建議愛文。

近來，愛文終於多少有點改變的跡象了。

如果你不去駕馭情緒，那就只能被它牽著鼻子走。

人很容易被情緒牽著走，然而，應該是人去駕馭情緒，才不會情緒失控。一旦情緒失控，便容

易做出許多「有違常理」的事情，最後後悔也來不及。

★★混亂的情緒，也會讓人生一塌糊塗

山姆和雅各是好同事、好朋友。兩人同一時間進入公司，一起吃飯，一起抱怨，一起談遠大的理想。但是山姆情緒化，個性比較鑽牛角尖；雅各沉穩，個性積極努力。

很快地，一年多過去了。

每天，山姆每天除了不斷地抱怨，並沒有做任何充實自己的具體行動，滿腦子好高騖遠，不求上進。雅各則報名了補習班，利用這一年多的時間拿到證照，英文也變好了。

有天中午，兩人相約一起吃飯，雅各告訴山姆，自己已經找到了新工作，最近就會遞出辭呈，下個月就會到新公司報到；新的那家公司比較有規模，給的薪水也比較高。山姆聽完，羨慕地說道：「好棒喔！我都沒這種運氣。」

雅各正色地給予山姆建議：「這不是運氣。這是努力得來的，我已經努力一年多了，只要下定決心，其實你也一定可以做到的。」

「我喔，我很忙啦！沒時間補習，而且我也沒你聰明。」

「不能這麼說。我做得到，你也做得到。否則明年你還是在這裡，仍然對工作沒有熱情，仍然日復一日的抱怨，這樣對你一點幫助也沒有。還有，你就是太懶散，這毛病一定要改！」

也許是羨慕加上忌妒，聽完雅各的話，山姆突然感到不太舒服：「對啦，你最厲害，你最行！我就只會抱怨，我就是不如你。但你也不必一直炫耀自己找到新工作，可以嗎？」

山姆說完後，表情很難看。雅各見狀，急忙解釋：「我不是炫耀，我是真心為你好。因為想要往高處爬，一定要充實自己的內在和知識，去補習或是學新的技能都是很好的方法。抱怨只能發洩情緒，不能當飯吃啊！」

「對，你說的都對。反正你都要離開了，就少對我講這些冠冕堂皇的話了吧！」

雅各是真心為了山姆好，沒想到山姆竟然如此曲解他的本意；情緒化果然會使人看不清楚事情的真相。

情緒化讓人失了朋友，丟了尊嚴，有時還失去了看清事實的能力。

王董的兒子學成歸國，剛到公司報到幾個月，隨即就表示要跟父親去跑客戶，也順便觀摩父親怎麼談合約。

談判中，只見對方一直要將價格壓低，浪費許多時間在斡旋，時間分分秒秒流逝。王董的兒子開始對於這種僵持感到不耐煩，忍不住說道：「蔣董，這價格已經很低了，你可以跟別人比較看看，何必堅持一壓再壓呢？這不是浪費彼此時間嗎？」

蔣董微慍，那句「浪費時間」讓他很不高興。好歹他也是一位堂堂的董事長，哪裡輪得到這個毛頭小子來挑釁。

「既然如此，那就不必再談了，我也不想浪費你們的時間。」蔣董下逐客令，看來這次的合作也泡湯了。

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情緒，是人們最難控制的一環。當人的情緒失去控制，很多情況也會跟著失控。因此，當負面情緒產生，請先試著冷靜以對；當你看事情的角度變了，你就會發現窗外有藍天，人間有饗宴。

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✽新生小語：讓負面情緒歸零，你會發現窗外有藍天，人間有饗宴。

▋▋放下，你才能空出雙手擁抱美好事物 ▋▋

✽ 心情書籤：如果不曾放下，如何體會輕鬆自在？如果不懂放下，如何擁抱提起的美妙？✽

因為放下，才有多餘的空間提起。唯有放下，才能心態歸零，嶄新的生活才能開始。

人生最難的功課之一，就是「放下」。放下有許多種：放下自我，放下自尊，放下怨念，放下

頑固，放下不甘，放下嫉妒，放下仇恨，放下貪婪，以及放下該放下的一切。

★★是誰被世俗所牽絆

關於放下，佛家有一個很有名的小故事。某天，師兄弟奉命下山化緣辦事，途中經過一條小

河，旁邊有一位姑娘，因畏懼水，而遲遲不敢過河。師兄見狀，馬上過去抱起姑娘渡過河，然後在對岸將她放下。然而，這種行為看在師弟的眼中，卻感到非常不可思議，他不明白，師兄怎麼會做出這種踰矩的行為呢？

於是，師弟連忙追過去問道：「師兄師兄，師父不是告誡我們說我們是出家人，千萬不可以近女色嗎？」

師兄面不改色的點點頭。

師弟又繼續問道：「那你剛剛怎麼可以把姑娘抱起來呢？這是不合宜的行為啊！師父知道後一定會很生氣的！」

師兄沒有回答，只是笑了笑，依舊面不改色的繼續趕路。

師兄沒有回答，師弟也只好低著頭走著，到了晚上，師弟終於還是忍不住了，於是又問起今日在河邊發生的那件事。師兄這次只是淡淡地說道：「我都已經放下，可你

卻依然抱著。」師弟一聽，馬上就理解了箇中含意。

嘴上說放下不代表真的放下，心裡的放下才能真正讓你擁有雲淡風輕的輕盈。

人生中有很多時候，當你真正打從心底放下，就可以感到無比舒暢。畢竟不管身旁的人怎麼議論，自己的內心才是最重要的。如文中師弟還執著於白天發生的事情，然而師兄豁達的胸襟，足以顯見他早已不將這件事放在心上。所以，究竟是誰被世俗所牽絆住呢？

▋▋情緒歸零，才能看見窗外美好的藍天 ▋▋

✽ 心情書籤：懂得讓情緒歸零，才能冷靜處事，判斷力才會跟著變好，才能發現事情的另外一面。

當情緒被牽動時，我們的判斷力就很容易受到影響。情緒起伏高的人，往往會被歸類為ＥＱ低、難相處；久而久之，人緣就理所當然地會變差，也就很難融入團體。

情緒是一種自然的反應，在正常情況下，人的情緒是平穩的；在特別情況下，例如壓力，或是自己敏感之處，情緒起伏則會比其他時候大。譬如，有人對身高的議題敏感，所以當其他人在討論身高時，無論討論的內容為何，只要提到「高矮」這兩個字，腦中...

只要你願意，隨時都能重新開始的美好人生！！

人非聖賢孰能無過，即使一切能重來，我們還是會犯某些錯，還是會後悔。心理學家阿德勒認為：人可以不斷重新設定新的目標，在每個當下重新做選擇的，不管過去有什麼遭遇都無所謂，未來我們想做什麼事，想變成怎樣的人，都可以從現在設定目標與步驟去達成。

美國總統富蘭克林，被美國人認為是歷史上最完人的總統。據他在自傳中寫道：為了改變缺失，於是他訂下了13條德行目錄，每個禮拜選擇一條來改進，運用漸進的方式，一條一條來實施，13條德行目錄，一一反省、調整、改正，一年裡各循環四次，直至完全的修正。

人認是的，我們的人生無法「再一次」，我們能做的，就是好好把握「這一次」，雖然我們可能無法如同富蘭克林一樣的那麼快速地修正自己的心態及言行，但只要有心想改變，一定能找到適合自己的方式的。雖然過去的人生無法再來一次，也改不了，但我們不該就注定如此，現在就抛開過去曾發生的失誤，歸零之後再出發，勇敢面對及接受新的觀點與想法，無論你想要什麼樣的人生，有成就的、豁達的、快樂自在的……只要你願意，人生每分每秒都能重啟，都能擁有無限美好。

本書共分為六個章節，分別闡述現代人常陷入的盲點以及其解套方式。聽起來好像即將進入一個艱澀難懂的領域，我已經看到你抱著頭說：「天哪！又是一本枯燥沉重的人生哲理，而且這個作者還寫論文似的用了整整六個章節來闡述……」你放心，人生雖難免晦澀難懂，但千萬不要忘記了，生命的方便之處就在於：成功的人基本上已經摸出了快意人生的標準方程式，且他們無私分享，更不怕我們沿用抄襲。

書中以「故事集結」的方式，將生命議題輕輕舉起，也許能在你心裡重重落下，留下一生受用的印記；如果你自認是個還不夠盡善盡美的人，隨時可以透過本書，在閱讀的當下重啟另一扇命運之窗、翻轉自己的人生！

只要你願意，隨時都能重新開始的美好人生！！

人非聖賢孰能無過，即使一切能重來，我們還是會犯某些錯，還是會後悔。心理學家阿德勒認為：人可以不斷重新設定新的目標，在每個當下重新做選擇的，不管過去有什麼遭遇都無所謂，未來我們想做什麼事，想變成怎樣的人，都可以從現在設定目標與步驟去達成。

美國總統富蘭克林，被美國人認為是歷史上最完人的總統。據他在自傳中寫道：為了改變缺失，於是他訂下了13條德行目錄，每個禮拜選擇一條來改進，運用漸進的方式，一條一條來實施，13條德行目錄，一一反省、調整、改正，一年裡各循環四次，...

【前言】：只要你願意，隨時都能重新開始的美好人生！！
【前導篇】：舒活六堂課－從「零」開始，是為了遇見更好的自己！
●第一章：專注－正視欲求，重新打造理想中的自己！
01 一次只設定「一個目標」的哲學：
集中火力不瞎忙，用成就感帶動你的熱情，循序漸進地完成人生目標，
才是讓熱情最能延續的辦法。
02 換個跑道，擁抱對工作的熱忱：
在一個失去熱情的工作上週而復始，只會像燒蠟燭一樣，
總有一天會將自己燃燒殆盡。
03 腳踏實地，勿想一步登天：
　 找工作不能一步登天，必須三思而後行。　
04 蹲低，是為了下一次跳得更高：
　 蟄伏，是沉著的等待時機，等待著一躍而起的最佳機會。
●第二章：包容－打破藩籬，重新看待個人的獨特性！
01 立場讓我們變成敵人：
　 立場不同，才導致了彼此的敵意。試著衝破成見所築起的圍牆，
你才有機會看到圍牆外那朵搖曳的春花。
02 任何衝突都不是人的本意：
引起衝突並非我們的本意，但衝突的確因我們而起，解鈴還須繫鈴人，
此時，圓滿地化解衝突就是我們的責任。
03 即使是敵人，也有值得學習的地方：
多一個敵人不如多一個朋友。將敵人變朋友，是處世的最高境界。
04 找碴的人都是我們的老師：
　 從客戶的錯誤經驗中學習，能讓你的職場生涯愈走愈順遂。
05 圓融，可以讓人生越走越開闊：
一個圓融的人，會設身處地替他人著想、貼心，且能自在地控制情緒，
在職場上和團體裡，獲得正面的回應。
06 激烈手段只會帶來恐懼，而不會讓人心悅誠服：
很多事情其實都會有協調的餘地，採取激烈手段絕不是你最好的選擇.
●第三章：接納─擁抱差異，重新建立愛與親密的認同！
01 建立人脈，就從消除敵意開始：
　 人脈的建立，要從消除敵意開始，讓對方感受到你的真誠，才會向你靠攏。
02 換個角度，視界不同：
設身處地為他人著想，才能讓自己平心靜氣，也能讓對方有喘息的空間。
03 給人餘地勝過咄咄逼人：
　 給別人台階下遠比指責對方來得容易許多。退一步，別人就會點滴在心頭。
04 遇到摩擦，就用智慧去潤滑：
同事之間摩擦難免，請不要小題大作，因為「職場上沒有永遠的敵人。」
05 對事不對人，才能保持中立而不偏頗：
人常會因自己的情緒，讓事情變得複雜。試著「對事不對人」，
便會發現原來對方也有許多你未曾看見的優點。
●第四章：放下─體驗平和，重新擁抱身輕如燕的自己！
01 用平靜的心，才能做好複雜的事：
　 心中的準則不夠明確，才是導致生活紛亂的源頭。
02 別把他人的過錯，氣成自己臉上的皺紋：
　 自尋煩惱不是正義感的表現，你只是在浪費人生而已。
03 別讓情緒壞了你的大事：
試著調整看事情的角度，就能平靜地面對每次的決定。
04 即使生氣，也千萬別記恨：
　 人之所以煩惱、憂愁，就是計較的事情太多。忘記別人的過錯，
生命才能燦爛無比。
05 放下，你才能空出雙手擁抱美好事物：
放下不是要你抛開過去，或是遺忘過去，而是要你放下不必要的負面情緒，
迎向新的未來。
06 當情緒的主人，別當情緒的奴隸：
能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。
07 當情緒發洩完了，就要積極面對問題：
逃避只是一時，解決問題才是長久之道。
08 過重又不必要的行囊，只會拖累你的腳步：
　 放下過重的背包，人生的旅途才能走得更順遂、更輕鬆，
進而發現許多未曾見過的人生風景。
●第五章：歸零─拓展心境，重新嘗試沒有成見的理解！
01 不被虛名綁架，才能在困境後失而復得、東山再起：
態度決定一切。不管面對何種困難，只要將心態調整好，就不會被打垮。
02 生活提不起勁，你必須先找回自己的初衷：
讓自己完全放空，讓壓力放下，唯有如此，才能找到真正的自己。
03 吃苦當吃補，被找碴就當練功：
「找碴」其實也是一種「鍛鍊」畢竟在千錘百鍊之後，原石才能綻放動人的光芒。
04 拋棄主觀思想，才能在有限的生命中擁有無限的體驗：
當一個人抛棄主觀時，才能改變自己，才真正能夠從不一樣的角度看事情，
得到不同的收穫。
05 拋棄成見，才能到達下一站幸福：
人生不可能永遠站在高峰處，俯瞰眾人。亦不可能一直成功，永不失敗。
06 情緒歸零，才能看見窗外美好的藍天：
　 懂得情緒歸零，才能冷靜處事，判斷力才會跟著變好，才能發現事情的另外一面。
●第六章：樂觀─衝破困境，重新接納挫折帶給你的成長！
01 正向思考是一種強大、積極的力量：
問題發生了，就要想辦法解決，生命才不會浪費在悲傷之中。時時提醒自己，
把「正面思考」變成自然的習慣。
02 有智慧的人，創造的機會總比遇到的多：
施比受更有福，幫助他人等於給自己機會，互施互惠，
才是人跟人之間良好的相處之道。
03 悲觀是一片迷魂障，在你遭遇困境時便讓你陷入死胡同：
唯有勇於嘗試＋心態開闊，方能隨時闖出一片天。
04 微笑是好人緣的催化劑：
試著對同事保持微笑，對家人保持微笑，對陌生人保持微笑，
你會發現心情變好，人生也跟著美好。
05 樂觀是正向人生的首要因素：
　 樂觀是你一生的朋友，會吸引幸運向你靠攏；
悲觀，則是你一生的絆腳石，使你蒙受其害。

【前言】：只要你願意，隨時都能重新開始的美好人生！！
【前導篇】：舒活六堂課－從「零」開始，是為了遇見更好的自己！
●第一章：專注－正視欲求，重新打造理想中的自己！
01 一次只設定「一個目標」的哲學：
集中火力不瞎忙，用成就感帶動你的熱情，循序漸進地完成人生目標，
才是讓熱情最能延續的辦法。
02 換個跑道，擁抱對工作的熱忱：
在一個失去熱情的工作上週而復始，只會像燒蠟燭一樣，
總有一天會將自己燃燒殆盡。
03 腳踏實地，勿想一步登天：
　 找工作不能一步登天，必須三思而後行。　
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