01 停止無厘頭地混日子

把一些東西攪和在一起稱之為「混」，日常生活中總是摻雜著許多大小不同的事，有時諸事皆得心應手順利得難以置信，有時候又可能沮喪到似乎快活不下去了。忙得不可開交的時候實在巴望著有朝一日能無事一身輕地享受悠閒時光，整日無所事事時可又心無所繫悶得發慌，每天變化萬千過得可能都不太一樣。久未謀面的朋友見面寒喧劈頭問起近況，大部分的人經常不假思索地順口回一句：﹁混日子吧！﹂雖然有點無厘頭得讓人摸不著頭緒，但卻是實情。生活中層出不窮的狀況讓人一言難盡，何況夾雜著諸多的無奈，過一天是一天，用﹁混﹂來泛稱過日子倒也貼切。

天知道日常生活中帶有些許自嘲的混日子說詞和精髓，竟全然移植到學子的就學生涯中，接受高等教育的大學生尤為顯著。盡量吸取各種的知識，扎實建立能力的基礎，原本是大學生涯的重心，但大部分的大學生，卻充分運用毫無約束的自由學習環境，盡可能四處追尋樂子和感官的刺激，忙著交男女朋友和打工賺取零用錢。在雜瑣事務上所投注的心力和時間，顯然遠超過花在課業的比重，他們一點都不諱言到手的大學文憑根本就是混來的，學到多少本事，自己委實搞不清楚。

大學畢業之後，有一小部分繼續深造期望再拿個碩、博士文憑，好擺脫為數眾多的大學雄兵在職場上的爭奪；其餘的已經不好意思再向父母伸手要錢，全數投向就業市場，圖求個人起碼的溫飽。這些準備進入職場的新手毫無工作經驗，縱使曾經打過一些零工，對社會有些許體認，就企業來說這些零碎的認知實在微不足道，難以得到特別的注目，此時唯一能做的就是想法子美化個人的履歷表並四處狂寄，在家裡靜候佳音。閒適甚而可能是放蕩不羈的日子似乎將離你而去，即將面對的是未來不知所以的人生，職場生涯幾乎就是未來人生的主軸，如果處理得當，忙碌之餘尚且伴隨著多一些的歡樂和成就，也就不枉此生！

02 能找到一份工作就謝天謝地了

如果年輕人在熱衷追求潮流和關切八卦新聞之餘，尚能不經意的瀏覽一些時事新聞，可能依稀得知全球各國的政府無不在追求GDP(國內生產總值)的成長。已開發國家GDP的成長率均極為緩慢，成長百分比差不多都在一、二、三之間徘徊；非常接近已開發的開發中國家，成長百分比大部分介於四、五、六之間；成長百分比七以上達到八、九甚至超越十的國家，通常也被稱為新興國家，這些國家為數甚少，當政者卯盡全力衝刺獲致經濟的高速成長，希望早日邁向已開發之林。如果有機會到這些GDP高度成長百分比的國家看一看，很容易就能感受到他們社會所普遍呈現的蓬勃朝氣，每位國民對未來似乎都充滿無比的信心和熱切的期待，大夥兒忙著做事，熱切地期望

賺得更多的財富。

相反的GDP的成長百分比在一、二、三之間徘徊的已開發國家，平均失業率幾乎都接近百分之十，意思是每十個有能力並想就業的人之中，就有一個找不到工作。這些國家的財政收支入不敷出，為了減輕退休人口支領退休金的龐大財務負擔，將可以提領退休金的法定年齡，盡可能地往後延伸到六十五歲甚至六十七歲。年長者在職場待的時間越來越長，勢必壓縮到年輕人的工作機會，致使年輕人的失業率雪上加霜，因此年輕族群的失業比率飆高到百分之二十以上不足為奇。

全球貿易緊密的關係，使單一國家GDP的成長率和全球的景氣狀態密切地連動。當全球景氣趨緩時，GDP的成長率必然受到波及而下降，它的另外一個意思就是工作機會將隨之減少。天災頻繁加上人禍，使景氣循環的變動加劇，縱使是升斗小民似乎也都感受到近年來景氣變化特別的快，不景氣的時間拖得長、變動頻率也高。

在這樣的環境下，剛離開學校的象牙塔，急著投入就業市場的職場新鮮人，碰到景氣低迷的機率大大增加，意味著要找一份工作並不容易。方從學校畢業的年輕人毫無工作經驗，企業只能從學位的高低、就讀學校的排名和個人成績的優劣，篩選出想聘用的人。就學期間混得兇的人，毫無例外的立刻被知名度高、績效表現良好的中大型公司踢出聘僱名單之列。這些公司寧願多付一些薪水，優先聘請有工作經驗的人，因為他們進入狀況的速度較快，比較能獨立處理事情，帶來的績效可以預期，剩下的才輪到職場新鮮人。大家都清楚市場供需的道理，在人浮於事時，如果還在意薪水的多寡，未免太不實際，能符合人力市場的行情就不錯了。

第一輪未被篩選出的年輕人和為數眾多有自知之明，連嘗試遞出履歷都覺心虛的求職者，蜂湧般地轉向數目龐大的中小企業。年紀輕、體力好、價錢低是這些人最大的本錢，正巧也是那些視成本如命的中小企業主最看中的標的。這些求職者大都條件相當，是否能雀屏中選，老實說運氣的成份占大部分。不論即將依附的企業未來發展如何，它畢竟是新鮮人的第一份固定工作，命運之神已經為這些年輕的職場新鮮人可能的多彩未來，開啟了一扇機會之門，個人的未來，就看進入門內的人如何各顯神通了！

01 停止無厘頭地混日子

把一些東西攪和在一起稱之為「混」，日常生活中總是摻雜著許多大小不同的事，有時諸事皆得心應手順利得難以置信，有時候又可能沮喪到似乎快活不下去了。忙得不可開交的時候實在巴望著有朝一日能無事一身輕地享受悠閒時光，整日無所事事時可又心無所繫悶得發慌，每天變化萬千過得可能都不太一樣。久未謀面的朋友見面寒喧劈頭問起近況，大部分的人經常不假思索地順口回一句：﹁混日子吧！﹂雖然有點無厘頭得讓人摸不著頭緒，但卻是實情。生活中層出不窮的狀況讓人一言難盡，何況夾雜著諸多的無奈，過一天是一天，用﹁...

序

當畢業生摘下學士帽使勁的往上拋時，意味著同時拋離了師長們悉心教導、父母無微不至呵護的好日子。茶來伸手、飯來張口已成過眼雲煙，從此開始搖身一變成為對未來懞懂未知的職場新鮮人。也許得用辛勤的工作換取微薄的酬勞來開啟人生的另一段旅程；說不定將步入的是滿布荊棘、處處險阻、擁擠激烈而競爭的窄路，稍一不慎，就可能被同路人的橫腳一拐跌得鼻青臉朣，或冷不防的一腳踏入坑洞而踉蹌。每一次的挫敗、失足和引發的痛楚，都可能換得一些寶貴的教訓；然而面對不同的情況卻再次的跌倒，一次次的飽嚐不同苦果，等有所領悟時，已是遍體鱗傷且鬢角泛白。許多人的大半輩子就這麼跌跌撞撞的走過，當日薄西山再回首來時路，自是不勝唏噓!!

人生前二十多年，學子依賴師長無私的傾囊相授，學習各種基礎知識和技能；為了爭取排名先後，同儕間難免互有競爭，畢竟這是在固定遊戲規則下的君子之爭，落敗者或許顏面掛不住卻無傷大雅。學校畢業後進入職場的競爭，立刻轉變為生存之爭，鳥獸可為爭食而亡，人類焉能獨善於外，各種招式更是奸巧多變。可惜學校教育並沒有事先教導即將進入職場的新鮮人，認識職場的多樣生態，弄清楚隱藏在四處的各式險阻和應對之方，任由職場新鮮人屢屢跌倒翻滾在漫天灰塵中，灰頭土臉的自尋出路，企業相對的也付出錯中學習的龐大代價。

可事先預防的事，後來才補救和懊腦得付出代價。發生在別人身上的事如果未加防範也會發生在自己身上，何不把別人曾經犯過的錯，當作職場生涯的墊腳石；別人曾經成功的應對方式和態度，也可依樣畫葫蘆，結果依然可期。本書循序漸進的列舉了職場新鮮人一定會面臨的50個狀況和應對的祕訣，如果職場新鮮人能擇之記在心田並置入囊中，即可得一臂之助，平順的跨入職場並防範變故。

施耀祖

2018年4月

序

當畢業生摘下學士帽使勁的往上拋時，意味著同時拋離了師長們悉心教導、父母無微不至呵護的好日子。茶來伸手、飯來張口已成過眼雲煙，從此開始搖身一變成為對未來懞懂未知的職場新鮮人。也許得用辛勤的工作換取微薄的酬勞來開啟人生的另一段旅程；說不定將步入的是滿布荊棘、處處險阻、擁擠激烈而競爭的窄路，稍一不慎，就可能被同路人的橫腳一拐跌得鼻青臉朣，或冷不防的一腳踏入坑洞而踉蹌。每一次的挫敗、失足和引發的痛楚，都可能換得一些寶貴的教訓；然而面對不同的情況卻再次的跌倒，一次次的飽嚐不同苦果，等有所領悟時，已是遍...

1. 停止無厘頭的混日子
2. 能找到一份工作，就謝天謝地了
3. 別讓喜悅沖昏了頭，忘了做準備
4. 規矩著裝，建立第一個好印象
5. 新進人員訓練，別打混！學著知道一些規矩
6. 搞清楚要做什麼事
7. 問明白要怎麼樣，老闆才會滿意
8. 認清楚最低位階的事實，學會適應
9. 準備接受試煉
10. 保持低調，降低威脅
11. 跟著師傅學做事，不怕挨罵
12. 能獨立作業，才算移交完成
13. 事情本身不難，難的是和同事融洽相處
14. 學著面帶微笑，獲得幫助減少責難
15. 嘴巴甜，可以拉進同事的矩離
16. 任何請求或吩咐都說好，錯不了
17. 老闆交待的事，優先處理是鐵律
18. 主動回報讓人放心，證明自己是負責的人
19. 摸清主管的個性和好惡
20. 早一些，差很大!
21. 儘早學會自我控制，今日事今日畢
22. 桌面清潔，放心下班
23. 睡到自然醒是奢求，早點上班換來輕鬆的一天
24. 把開會當教育訓練，仔細聽多體會
25. 充份準備，可避免公開發言的恐懼
26. 讓大家知道你做足了準備
27. 搞定會議記錄有竅門
28. 會議場所，為能力增進最佳講堂
29. 說到做到，贏得信任
30. 小心職場「抓耙仔」
31. 不要「白目」招小人
32. 見人說人話，見鬼說鬼話
33. 停下來想一想，結果大不同
34. 從工作中找趣味，找機會
35. 主管偷走了你的好點子
36. 沒有應該的事，心存感激
37. 勇於學習，事事長本事
38. 搞清楚「地雷」所在，別踩到了
39. 馬上認錯，別硬拗
40. 真話看清楚情況再說
41. 裝忙碌
42. 事事攤在陽光下
43. 向資深員工取經，回報以尊敬
44. 有規畫，你的未來不是夢
45. 以昭告天下，強迫自己努力不綴
46. 換職位，長見識
47. 調整自己，面對挫折
48. 觀察企業微妙的變化，即早因應
49. 謀定而後動，少自找懲罰
50. 投資自己，一本萬利

1. 停止無厘頭的混日子
2. 能找到一份工作，就謝天謝地了
3. 別讓喜悅沖昏了頭，忘了做準備
4. 規矩著裝，建立第一個好印象
5. 新進人員訓練，別打混！學著知道一些規矩
6. 搞清楚要做什麼事
7. 問明白要怎麼樣，老闆才會滿意
8. 認清楚最低位階的事實，學會適應
9. 準備接受試煉
10. 保持低調，降低威脅
11. 跟著師傅學做事，不怕挨罵
12. 能獨立作業，才算移交完成
13. 事情本身不難，難的是和同事融洽相處
14. 學著面帶微笑，獲得幫助減少責難
15. 嘴巴甜，可以拉進同事的矩離
16. 任何請求或吩咐都說好，錯不了
17. 老...