本書提供完整、正確、考試資訊與政府公告事項及規定，讓應試人員充分掌握考情，隨書光碟提供領隊與導遊相關領域的最新法規與條例，以及考選部歷年的考古題，提供應試者參閱複習。

有別於一般考證照的教科書，本書不只著重在理論層面，同時也要增強實務方面的技能，因此經由作者多年的教學與實務經驗，將兩種方向均衡的呈現給讀者。

本書深入淺出，架構分為理論與實務兩大部份。在理論方面，針對本書的首要目的--考證照，做詳細的考試題項分析、註解，以及考試科目的比重，讓準備應試的讀者輕鬆掌握要點，不浪費寶貴的學習時間；在實務方面，作者將多年旅遊各國的實際經驗，毫不藏私的加以統整化為文字描述，歸納條理分明，讓讀者不僅能考到領隊導遊執照，也能應用於實務工作中。不僅適合做為教科書，引導學子們進入觀光相關產業，也是帶領初學者迅速上手，輕鬆踏入領隊導遊領域或取得證照的實用參考書。

2018年版依最新修訂的法規及最新的試題加以修訂改版，在考古題中也加入2018年最新的考照題庫，是想考取相關證照、進入觀光旅遊產業的讀者不容錯過的參考用書。

作者簡介：

吳偉德

學歷：

銘傳大學 觀光研究所EMBA

經歷：

行家綜合旅行社業務部 副總經理

洋洋旅行社業務部 經理

東晟旅行社 專業領隊

上順旅行社 專業領隊

翔富旅行社、太古行旅行社、福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳 高級專員及調酒師

證照：

華語導遊證照

華語領隊證照

英語導遊證照

英語領隊證照

旅行社專業經理人證照

專長：

25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、30年觀光旅遊經驗 現任： 行政院勞動部勞動力發展署 講師 領隊導遊訓練 講師 各大旅行社 講師 東南科技大學 專任助理教授

鄭凱湘

學歷：

國立臺灣師範大學 地理系 博士生

世新大學管理學院 觀光系 碩士

經歷：

菲美運通國際旅行社（菲美旅遊） 副總經理

中華民國旅行業品質保障協會 旅遊糾紛調處委員會 調處委員

臺北市國際青年商會 副會長

醒吾技術學院 兼任講師

臺北市東方高級工商職業學校 觀光科 專任教師

證照：

中華民國外語（英語）領隊證書

中華民國華語領隊證書

中華民國華語導遊證書

中華民國旅行業經理人執照

中等學校教師證書：觀光事業科、餐飲管理科

博奕—百家樂及格證書、博奕—21點及格證書、博奕—加勒比海及格證書、博奕—骰寶及格證書、Amadeus航空訂位系統講師證

現任：

臺北海洋科技大學 旅遊管理系 助理教授

薛茹茵

學歷：

銘傳大學觀光研究所 EMBA

真理大學觀光事業學系 學士

經歷：

安安安旅行社 副總經理

永嘉旅行社 專案經理

耕莘專校 兼任講師

中華大學 兼任講師

中原大學 兼任講師

稻江科技暨管理學院 兼任講師

中國文化大學 兼任講師

台灣觀光領團人員發展協會 講師

行政院勞工委員會 職業訓練局 講師

中國廣播電台 兩岸話題節目 講評人

證照：

英語領隊證照

華語領隊證照

華語導遊證照

旅行社專業經理人證照

專長：

領隊導遊訓練講師、兩岸關係、國際航空票務、旅行業航空訂位系統、觀光心理與行為、觀光行政與法規、觀光心理學、觀光學概論、旅遊會展、國際禮儀、旅行業行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅行業經營管理

現任：

中華觀光產業發展協會 董事

臺灣綠色旅遊協會 副祕書長

行政院勞動部勞動力發展署 講師

大學大專 專任講師

應福民

學歷：

銘傳大學觀光研究所 EMBA

經歷：

Taipei Hilton Hotel Runner & Cashier

至善旅行社國內部 經理

第十一屆地方公職選舉 彰化市市長參選人

全球旅行社 處長

雪獅旅行社 協理

吉堡旅行社 總經理

中華民國旅行業品質保障協會 第四屆 理事暨緊急事故處理委員會 主任委員

中華民國觀光領隊協會 第六屆 理事

中華民國知風草文教服務協會第一、二屆 監事

中華民國嚕啦啦聯誼會 第六、七屆 理事長

中華民國嚕啦啦社會服務協會 第一、二屆 監事長

證照：

英語領隊

中華民國旅行業專業經理人證照

中華民國考試院地方公職縣市長候選人檢覈合格

專長：

25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文

現任：

大專院校 兼任講師

格蘭國際旅行社 董事長

臺北市議員應曉薇研究室 總顧問

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