前言

何謂經典？經典就是具有穿越時空魅力的、能夠被廣泛接受的、產生持久不衰影響力的著作和思想。管理大師中的大師——彼得．杜拉克的著作和思想無疑是經典中的經典。他以旁觀者的視角向人們展示了與眾不同的管理世界。他創立了管理學科，成為「現代管理之父」。他撰寫了40多部管理經典名著，這些著作對全世界的管理領域產生了巨大的影響。

由杜拉克首次提出的「知識工作者」、「人力資源」、「目標管理」、「自我管理」等概念和思想，沒有因時間流逝而消失，反而隨時代的發展愈加深入人心，綻放出超時空的光芒。他提出的「管理本質在於實踐」、「優秀的管理是平淡的、沒有驚心動魄的事情發生」、「管理就是讓平凡的人做出不平凡的事」、「績效是管理者的最終使命」等論斷，具有震撼人心的力量，讓初次聽到的人產生醍醐灌頂之感。杜拉克的著作和思想是進入管理之門、領悟管理大道的「聖經」。

回顧我23年營銷職業生涯——5年銷售員、6年營銷經理、12年營銷總監的成長過程還歷歷在目。在這充滿困難、挑戰、探索和追求的過程中，杜拉克的思想理論就像一座明亮的智慧燈塔，總是在最黑暗、最迷茫的時候照亮我前進的方向。無論是市場經營上的困惑，還是組織管理上的煩惱；無論是模式探索的疑慮，還是團隊培育的焦灼，透過對杜拉克思想體系的長期學習與思考，我從職業經理人的角度逐漸洞察到了大師理論體系的一條主要脈絡。透過對這一主脈絡的領悟，為應用理論、指導實踐、提升績效、不斷創新奠定了一個堅實的基礎。

如何領悟杜拉克的管理大道？我的啟蒙恩師、中國研究杜拉克思想的第一人、中國人民大學包政教授曾經說過：「要想領略彼得．杜拉克的精神力量，必須從他的思想源頭開始，從他早期的著作開始。」也就是說要老老實實地研讀原著，對杜拉克的原著應細讀慢品，常讀常新，讀思結合，思中悟道，行中創新。

讀大師經典著作的第一要點是「慢讀」。越是具有思想內涵的作品，就越是沉澱著作者經年累月、凝神沉思的成果，越不可能被讀者一眼看透、快速領悟。大師們的思想精髓有時是隱含在文章的言外之意中，讀者需要透過表面去參透文章背後的大道，需要放慢閱讀的節奏，去細細體會作者文字背後凝結的思想，看透作者在文章潛台詞中所表達的思想。讀大師著作拒絕快餐式的閱讀，只有慢，才能品、才能思、才能悟、才能深。

讀大師經典著作的第二要點是要「精讀」。杜拉克的著作洋洋灑灑數百萬言，如果一部一部地慢慢細讀下去，不知何年何月可讀完。職業經理人的時間永遠是緊迫的，更何況他們時刻都面臨著經營與績效的壓力。俗話說：「知要精，行要快。」為了使廣大職業經理人能在短時間內把握杜拉克思想的主脈絡與精髓，這本書從杜拉克的大部頭著作中嚼英萃華，選取經典論斷和思想，集中加以闡述，較系統地提煉出杜拉克思想的精華，以供管理領域各層級人員學習研究與實踐之用。

讀大師經典著作的第三要點在於「活用」。如果只讀不用、只讀不做，恰恰違背了杜拉克的教導。管理的關鍵在於行，而不在於知。雖然杜拉克的大部分著作創作於20世紀的後50年，距今已有幾十年之久，但這些著作的靈魂與神韻則是在神奇地穿越著時空。在當前這個全球化與互聯網急速發展的時代，杜拉克跨越時空的智慧大道似乎時時刻刻在指點著當前商業社會的發展軌跡與脈絡，許多現實在不斷地應驗著他的神奇「預言」。所以在研讀的過程中，應吸取原著中的核心精髓並領悟其中的關鍵哲理，不斷結合當前活生生的「現實」與剛剛發生的「案例」，去分析、探討與應用，只有這樣才能「活學活用」。

讀大師經典著作的第四要點在於「我用」。不管是「六經註我」，還是「我註六經」，其共同點都是以我為主，在應用中思考，在思考中應用。透過學習經典，為實踐尋找出普遍與必然性的理論指導；透過大膽實踐，檢驗、豐富與發展理論，從而推動中國管理實踐理論的發展、培育出優秀的中國管理者和中國管理大師。為此，必須實現杜拉克管理思想的中國化，使大師的著作在中國生根、發芽、生長、開花、結果，使其具有中國氣派和風格。正如杜拉克所說：「中國發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者……管理者不同於技術和資本，不可能依賴進口。即便引進管理者也只是權宜之計，而且引進的人數也將是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養的管理者，熟悉並了解自己的國家和人民，並深深植根於中國的文化、社會和環境當中。只有中國人才能建設中國。」

大師畢竟是大師，大師是永遠的大師！

吳越舟

前言

何謂經典？經典就是具有穿越時空魅力的、能夠被廣泛接受的、產生持久不衰影響力的著作和思想。管理大師中的大師——彼得．杜拉克的著作和思想無疑是經典中的經典。他以旁觀者的視角向人們展示了與眾不同的管理世界。他創立了管理學科，成為「現代管理之父」。他撰寫了40多部管理經典名著，這些著作對全世界的管理領域產生了巨大的影響。

由杜拉克首次提出的「知識工作者」、「人力資源」、「目標管理」、「自我管理」等概念和思想，沒有因時間流逝而消失，反而隨時代的發展愈加深入人心，綻放出超時空的光芒。他提出的「管理本質在...

前言
第1章管理的本質／００１
管理是一種實踐／００１
管理就是「使命＋激勵」／００６
管理是真正的綜合藝術／０２１

第2章管理的歷程／０２７
科學管理是一場革命／０２８
對知識工作者的管理是當代管理的最大挑戰／０３８
自我管理是管理中的革命／０４３

第3章管理的主體／０５８
管理層的內涵、要務與任務／０５８
管理者角色／０７７
管理者卓有成效的五大支柱／０８９

第4章目標管理／１０４
從利學管理到目標管理／１０４
目標管理四個環節／１０９
目標管理的評價／１１５

第5章決策管理／１２８
預測是決策的前提條件／１２９
決策的要素與步驟／１３２
決策中容易出現的問題／１３９

第6章績效管理／１４２
何謂「績效」／１４３
企業績效的五大指標／１４６
績效管理的誤區／１５４

第7章人力資源管理／１６２
人是資源而非成本／１６２
讓平凡的人做不平凡的事／１６６
人力資源的管理設計／１７３
沙場點將的得與失／１８５

第8章創新管理／１９５
創新的內涵／１９６
創新的七大來源／２０６
創新的五大原則／２１４
成為創新與變革的領導者／２２７

前言
第1章管理的本質／００１
管理是一種實踐／００１
管理就是「使命＋激勵」／００６
管理是真正的綜合藝術／０２１

第2章管理的歷程／０２７
科學管理是一場革命／０２８
對知識工作者的管理是當代管理的最大挑戰／０３８
自我管理是管理中的革命／０４３

第3章管理的主體／０５８
管理層的內涵、要務與任務／０５８
管理者角色／０７７
管理者卓有成效的五大支柱／０８９

第4章目標管理／１０４
從利學管理到目標管理／１０４
目標管理四個環節／１０９
目標管理的評價／１１５

第5章決策管理／１２８
預測...