第一章

幫自己的將來鋪條好路：成熟而不世故

成熟的人，做人沈著穩當，人人想與之交往，這樣的人在社會上必定左右逢源，如魚得水；而世故的人，本以為得了便宜，把各種算計運用得自以為是，結果，日久見人心，人人反而敬而遠之，最後落得孤家寡人，形單影隻好不淒涼。

一、不要算計人：算來算去算自己

天天想算計別人的人，最終肯定為別人所算計，做人要有「心機」的用意，不是用心機去算計別人，而是用「心機」來保護自己，以防被他人算計。

社會上就是有那麼一幫人，心術不正專走旁門左道，以堵塞別人的道路，破壞別人的成就為樂。讓許多人深受其害，抱怨這些人唯恐天下不亂。

從古到今，有這樣一類人，專門幫別人出謀劃策，從中取得利益。春秋戰國的諸子百家中的縱橫家，最具代表性，他們不管主子是誰，朝秦暮楚一樣地效力。後來又發展出所謂門客，幕僚，師爺，謀士。現代社會中不也是走這樣的「專業人士」，非正式的稱號叫企劃，是我們再熟悉不過的一個職稱。

會算計的人則是這幫人裏的偽劣產品，他們既稱不上縱橫家的「家」，也算不上走私犯之類的「犯」，可是他們就活生生地在我們的生活中。會算計的人，雖無專長，但也往往能騙來一官半職。只是當官時不會為民謀福利，硬將把別人功勞歸自己，小奸小貪；自己不會舞文弄墨，但喜歡打筆仗騙文名，把別人的成果一筆抹煞……這類人，只要好處撈夠了就行。而這類人大過不犯，小錯不斷，這類人總是到處沾好處、得名得利，不過到頭來卻什麼貢獻都沒留下。這類人你見過，我見過，像蚊子蒼蠅般，雖說壞不了大事，但也絕不了種。

當然，能存活的人，必有其過人之處，這種人也不盡然一點「可取」之處都沒有。

有了會算計的人，才會有被算計者的成功。遠的說李白、杜甫。李白仕途不達、杜甫功名不就，也才有李、杜詩名傳千古；近的說魯迅，若不是那麼多人算計圍剿，哪有這舉世無雙的魯氏雜文？這些讓後世千古傳唱的傑作，都得拜那些會算計的人之賜。

有了會算計的人，我們會增長許多生存能力。學會與這類人打交道，一來不上火，二來不生氣，也知道怎麼和這類人應對、和平相處。該丟的丟了就是，該捨的捨它而去，其實不會讓生活有什麼太大的不同。因此，不妨把此類人當做心理健康教師，讓我們時時有個標準，隨時警惕自己不要被同化了。

有了會算計的人，社會也會自然而然有「環保機制」出現。蚊子蒼蠅鬧不了大事，但蚊子蒼蠅成了氣候得了勢，那就說明這裡有了腐敗之氣了，可得下大功夫清除這些垃圾。所以說做人不要算計人，只要「心機」都用於正道，一樣可以有所作為，功成名就。去做一個小人，不但事業不成，還會留下臭名，是做人的最大失敗。

二、要成熟而不要世故

成熟是真正的「心機」，世故則是快腐爛的「心機」，是「心機」比較負面的涵義。要想對社會有所貢獻，就得要成熟而不要世故。

生活中，大多數人覺得做人很難，人們渴望自己早一些成熟起來，卻又往往無法分清成熟與世故的界限，一不小心便掉入世故的泥淖中。那麼，到底要怎樣來區別成熟與世故呢？

成熟者能看到社會或人生的陰暗面，卻不被陰暗面所嚇倒，表面上沉靜而內心卻有一腔熱血。因為面對黑暗面，雖有不平卻不悲觀，既堅信希望在於將來，又執著於今天的努力。世故者同樣看到社會的陰暗面，但他們分不清主流或非主流、真相或只是一時的現象。他們因為曾在事業、理想、生活、愛情等方面遭受過打擊或挫折便冷眼怨恨，覺得人生殘酷、社會黑暗。在生活中，成熟與世故的具體區別表現為：

１、真誠與虛偽。

成熟者知道社會是複雜的，因此人的頭腦也應當相對地複雜。凡事自行琢磨，自己做主，不輕信，不盲從；與人交往，謹慎小心卻不失去赤子之心，和朋友談心，不必刻意留心；但是和不熟悉的人交往，絕不會一下子就推心置腹，因為這樣既不懂得自重，也不尊重別人。懂得多聽少說，瞭解彼此後才交流更多資訊。世故者由於看到過多人生和社會的陰暗面，因而誤以為人世間沒有真誠可言。與人做「蜻蜓點水式」的交往，好似中東的婦女般披上自己防衛的面紗，把自己的內心世界封閉起來。對人外熱內冷，處事提防，奉行「見人只說三分話，未可全拋一片心」的處世原則。朋友相交，虛與周旋，別人的事瞭若指掌，自己的事卻隔牆難聞，刻意說給別人聽的，儘是些「不著邊際」的話。

２、互助和利用。

成熟者在處理人際關係上，堅持互惠互利，共存共榮的態度，有福同享，有難同當，所以患難時更見真情流露。世故者凡事以利益為先，交往的熱情則與對象利用的程度成正比，即使是對同一個人也不例外，尤如果戈里小說《死靈魂》中的主人翁奇啓可夫一樣，在剛當小職員時，百般討好巴結上司的麻臉女兒，在博得上司的好感，當上了科長、站穩了腳跟之後，便馬上翻臉不認人，那個癡情的女孩便成了他愚弄的對象。

３、堅持原則與見風轉舵。

成熟者遇事頭腦冷靜，堅持原則，有主見，該怎麼做就怎麼做。世故者如牆頭草般，見人說人話，投人所好，八面玲瓏，採取「風吹兩面倒」的處世方法。有人就描寫這樣演員似的做作：當世故者和多愁善感的人交往，便把自己打扮成多愁善感的人，說話時，眼睛裏有時還會淚光閃閃；轉身和性格多疑的人交往，他又隨即深沉起來，與對方一起分析別人如何有可能損人利己，奉勸對方應採取何種態度來對付；而和性情直爽的人談話時，他又馬上變得嫉惡如仇，為朋友打抱不平，兩肋插刀；當與喜歡息事寧人、凡事調和的人在一起時，則又顯得老謀深算，久經風霜，把那些正直的舉動說成「簡單」和「幼稚」，彷彿發生的一切麻煩都是因為他不在場而造成的。逢迎各式交往而不吃虧，十足的「變色龍」。

４、剛正不阿和玩世不恭。

成熟者對事敢於發表自己的意見，敢做敢當，有「捨我其誰」的大丈夫氣概，往往小事糊塗，大事清楚。世故者則遊戲人間，靠滑頭和混世來存活，口裏說中庸，其實是騎牆觀型。他們和人可以談天說地，但只是閒扯淡，不下結論，逼不得已時則丟出「大家早已公認」的結論來含糊其辭。遇有原則問題需要辨明時，則顧左右而言其他，要不然就是模棱兩可，別人怎麼說就怎麼有理。與人意見不同時，便以「今天天氣……哈哈哈」的態度加以迴避。所以世故者往往不得罪任何一方，盡量不惹是非，打混摸魚以求自保。

５、向上提升與往下沉淪。

成熟者和世故者也許都經歷過生活的艱辛、人生的磨難。但前者把挫折當成歷練，重新認識社會與自我，努力提升自己；後者則非常極端地不問是非，只為反對而反對或者乾脆對一切無所謂，尋求跳脫社會規範，也許還會與惡勢力同流合污。

成熟是人生的一種氣質，而世故則是人生的一種疾病。世故的人在交往中被人們認為太有「心機」，實則不然，這恰恰是沒有「心機」的表現。他們讓人不可靠近，不願意靠近，也讓自己喪失了最大的做人樂趣。

三、以德立身，澤己及人

做人要有道德，是無庸置疑的，做人要有「心機」，這也沒有太大疑議，這二者看似矛盾，實則互為表裏。

人的品行、德行就是「德」，自古「才」與「德」並重，形容一個人最好的詞語就是「才德兼備」。一個品行不端、德行糟糕的人不可能結識真正的朋友，獲得長久的事業成功。而這樣的人也很難有人能與其長期合作，因為這種人不是扯爛污，就是過河拆橋；這種人在家庭中，也會做出不道德的事情，極有可能造成另一伴和孩子的痛苦和不幸；甚或鋌而走險而落入法網……

要邁向成功，就要以德立身，這是一個成功者必須確立的內在標準，沒有這個內在的標準，人生之路就會失去方向指引，最終的失敗是必然的。

以德立身，還必須以「自律」為前提，一味講「哥兒們的義氣」並不在以德立身之列。俗話說：「近朱者赤，近墨者黑。」在社會上，喪德之友最終會成為自己人生路上的不定時炸彈。例如，明知這筆貸款程序不合，但因為對方是朋友，便大開方便之門；明知這個項目不能擔保，因為受朋友的委託，所以還是承辦。諸如此類經濟犯罪案件大多發生在年輕人身上，他們重朋友、講義氣，自以為非常瞭解朋友，因此在合作中絕對信任對方，毫無防備，不能辦的事也不好意思拒絕，因此被缺德之人利用，而毀了自己的前程。

以德立身，是一個人終其一生最基本的做人原則。在人生的不同階段，道德對於人的要求也不盡相同，每個人能體驗和經歷的內容也不一樣，但是，「以德立身」的人生支柱是不變的，它絕對是撐起人生大廈最重要的那根支柱。

佛蘭克林是美國開國時期的民主主義者、著名的科學家，其一生受到了人們的愛戴和尊敬。但是，佛蘭克林早年的性格非常乖戾，無法與人合作，做事經常碰壁。

佛蘭克林從失敗的經驗深自反省檢討，他為自己制定了十三條行為規範，並嚴格地執行，很快地就為自己鋪就了一條通向成功的道路：

1、節制。食不過飽，飲不過量，不因為飲酒而誤事。

2、緘默。講話要利人利己，避免浪費時間的瑣碎閒談。

3、秩序。把所有的日常用品都整理得井井有條，把每天需要做的事排出時間表，辦公桌上永遠都不零亂。

4、決斷。決心履行要做的事，必須準確無誤地履行所下定的決心，無論什麼情況都不能改變初衷。

5、節約。除非是對別人或是對自己有什麼特殊的好處，否則不要亂花錢，不要養成浪費的習慣。

6、勤奮。不要荒廢時間，永遠做有意義的事情，拒絕去做那些沒有多大實際意義的事情，對於自己的人生目標的追求永不間斷。

7、真誠。不做虛偽欺詐的事情，做事要以誠摯、正義為出發點，如果要發表見解，必須有根有據。

8、正義。不做任何傷害或者忽略別人利益的事。

9、中庸。避免兩極化的態度，克制對別人的怨恨情緒，尤其要克制衝動。

10、清潔。不能忍受身體、衣服或住宅的不清潔。

11、鎮靜。遇事不要慌亂，不管是普通的瑣碎小事，還是不可避免的偶然事件。

12、貞潔。要清心寡慾，如果不是有益於身體健康或者是為了傳宗接代，盡量少行房事。絕不做任何干擾自己或別人安靜生活的事，也不要做任何有損於自己和別人名譽的事情。

13、謙遜。要向耶穌和蘇格拉底學習。

要抵得住享樂的誘惑，要抵得住金錢的勾引，不要有非分之想，不為別人的行為而動，不為別人的言論而動，也不能為了任何誘惑和利益，去做明明知道是邪惡的事情。

道德沒有統一的標準，德的前提就是盡量幫助別人，做有利於自己和他人的事，而不損人利己。這些簡單的不能再簡單的道理，正是做人最長久的「心機」。

四、有義氣更要有理智

做人重友情、講哥們義氣當然重要，但遇事只講義氣，魯莽失去理智，萬萬使不得。這時就要花點「心機」，用理智來處理一切，免得到頭來幫不成忙，還惹來朋友怨恨，弄得裏外不是人。

為朋友兩肋插刀，這種義氣誰都有。雖然義氣是做人交友的一種原則，但我們往往看到，有些人僅為了義氣就失去了理智和「心機」，這是非常危險的做法。義氣也有原則，講義氣也得有所取捨，盲目的義氣往往徒增事端。

其實我們為人處世有二條原則，一是以「做好事」為標準，二是以「做好人」為標準。有人把前者作為最終目標，而有人卻以後者為目標。如果以後者為目標，那麼他的一切將以討好別人為出發點，以情面為準則，這種人是肯定做不好事的。光憑義氣行事的人就是以做好人作為他畢生的目標，似乎一輩子有許多哥們朋友誇他夠義氣，他也就心滿意足了，這是很不足取的。俗話說：「在家靠父母，出外靠朋友。」朋友間的互相幫助原本無可厚非，但如果其中摻入「義氣」兩字，就會衍生出危險來。有的人能清醒、理智地對待問題，那麼當互相幫助和原則發生衝突時，就能以遵守法則為重；而如果一味以義氣為重，那就可能為了義氣而導致作姦犯科，到頭來只是害了自己。

要把義氣之害減到最低程度，最根本的方法就是要「知法」，隨時把法律放在心上，在衝動的時候，這些熟記的法律會適時地防止一些可能鑄成的大錯。其次，要養成不輕易承諾的習慣。有些人是因為面子問題，而隨口承諾別人，然後也為了保住面子而鋌而走險，結果是丟更大的臉。凡事做之前要考慮清楚；有時，猶豫一下是好事，最後，要勇於拒絕別人。如果擺明著有些事要挑戰法律，那就該想想：對方不顧我們的安危讓我們去犯法，這就不是夠不夠朋友問題了！因此我們大可不必去聽他的話。朋友首先應為對方著想，如果為了自己的利益而讓朋友去冒險，那是卑鄙的利用，完全可以理直氣壯地拒絕。

五、尊重別人就是尊重自己

在物理上，兩力之間的關係是作用力與反作用力的運作，引用到人際關係中，就是為別人付出多少，相對的也就能收穫多少人情。

我們在物理課上都學過作用力與反作用力的理論，這個理論指出，向一個物體發出多大力量時，這個物體將反作用一個相等的力，這個原則同樣可以應用到人際交往中。事實上也是這樣，當你對別人的尊重多一分時，別人對你的尊重也在增長。以下由兩個著名談判專家所講述的小故事也許可以說明這個原理：

我和一位同事去曼哈頓出差，由於在那天早上的第一個約會前有一點時間，我們可以從容地吃頓早飯。點完菜之後，我的同事出去買份報紙。過了五分鐘，他空手回來一路還搖著腦袋，含糊不清地低聲咒罵。

「怎麼了？」我問。

他回答說：「我走到對面那個書報攤，拿了一份報紙，遞給那傢伙一張十元的紙鈔。他不是找錢，而是從我腋下抽走了報紙。我正在納悶，他開始教訓我了，說他做生意不是在這個尖峰時間給人換零錢的。」

我們一邊吃飯，一邊討論這一插曲，我的同事認為這裡的人傲慢無理，都是「個性惡劣的傢伙」。飯後，我決定去試一試，讓我的同事在飯店門口看著我，我跨過馬路去。

當報攤主人轉向我時，我和氣地說：「先生，對不起，我不知道你能不能幫個忙。我是個外地人，需要一份《紐約時報》。可是我只有一張十元的鈔票，我該怎麼辦？」他毫不猶豫地把一份報紙遞給我說：「嗨，拿去吧，找開錢再來！」

我興高采烈拿了「戰利品」凱旋而歸，我的同伴搖搖腦袋，隨後他把這件事稱為「五十四街上的奇蹟」。

我順口說道：「我們這次出差任務又多得一分，一切在於方法。」

事實正是這樣，尊重他人是做人的「心機」和策略，這樣會和別人之間保持一種融洽的關係。在這種情況下，就能建立起公平和信任，並能互相交換實情、態度、感情和需要。有了這種自由的相互影響和共同分擔後，就可以找到創造性的解決辦法，從而使雙方都成為勝利者。

另一個故事發生在四○年代中期，已故的休斯製作了一部電影《被剝奪權利者》。電影女主角是珍．拉塞爾，一位漂亮的淺黑色女郎。這個電影可能已經被人忘記了，但是電影的看板也許還記得。拉塞爾仰臥在空中的一堆乾草上。

那時候休斯迷上了拉塞爾，以致跟她簽訂了一紙一年一百萬美元的合約。

十二個月之後，她合理合法地說：「我想要我合約上約定的酬勞。」

休斯聲明他現在沒有現金，但有許多不動產。她不聽這些辯解，她只要她的錢。休斯繼續向她說明他現在現金周轉不靈，要她等一等。而拉塞爾一直指出合約的法律性，上面清楚地說明年底付款。

雙方的爭執看來是沒法和解的，終於走上訴訟一途，兩人透過各自的律師往返交涉後，原先的親密關係變成了在法庭上攻防的緊張關係。外界謠傳說，看來只能靠法律程序來解決了(請注意，這位休斯就是後來的環球航空公司，為產權爭議花過一百二十萬美元訴訟費的人)。如將這一衝突訴諸法律的話，誰將獲勝？也許律師才是唯一的勝利者。

這一衝突後來是怎樣解決的？事實上，拉塞爾很聰明地對休斯說：「啊，你我是不同的人，有不同的奮鬥目標，讓我們看看我們能不能在互相信任的氣氛下分享資訊、感覺和需要呢？」他們正是這樣做了，以合作夥伴的關係出現，讓他們之間的糾紛得到了解決，滿足了雙方的需要。

他們將原先合約的付款方式改為每年付五萬美元，分二十年付清。結果休斯解決了資金周轉困難，並獲得本金的利息；另一方面，拉塞爾的這部分所得稅逐年分期繳納，並因而降低，有了二十年的年金收入，她就不必為財務問題操心了。兩個人的相互尊重使雙方既保住了面子，又取得了勝利。要記住，跟休斯這樣的怪人打交道時，即使你是對的，你也勝不了。就個人的不同需要而論，拉塞爾和休斯都是勝利者。他們都明白打官司解決不了任何問題，反而會損失更多，兩個人也都聰明的採取了和平的方式才使雙方都取得了勝利。

六、為人寬厚，大事化小，小事化無

得饒人處且饒人。人與人之間平等相處，共同生活在這個世界，本無太大的利害衝突。但「不饒人」可以把小事變成大事，徒增許多不必要的麻煩，對誰都沒有好處。所以做人要學會寬容厚道。

做人有寬容之心是品性高尚的表現，這一點毋庸置疑。但見到別人做了不好的事，卻要替他掩藏幾分，這似乎就與人們慣用的處世原則相砥觸。而明人呂坤還認為這樣的忠厚地待人，可以使自己胸懷寬闊。有人自然懷疑呂坤，可是一點錯也沒有，這是做人的一種大智慧，古人曾多次運用。

古代南宋有一個叫沈道虔的人，家有菜園，種有蘿蔔。這天，沈道虔從外面回家，發現有一個人正在偷他家的蘿蔔，他趕緊避開，等那個人偷夠了離開後他才出來。又有一次，有人拔他屋後的竹筍，沈道虔便讓人去對拔竹筍的人說：「這筍留著，可以長成竹林。你不用拔它，我會送你更好的。」他讓人買了大筍去送給那個人，那人羞慚地沒有接受。沈道虔就讓人把大筍直接送到了那個人家裏。沈道虔家貧，常帶著家中小孩去田裏拾麥穗。偶爾遇上其他拾麥穗的人相互爭搶麥穗，他就把自己拾到的全部給爭搶的人，爭搶的人非常慚愧。

曹操的曾祖父曹節素以仁厚著稱鄉里。一次，鄰居家的豬跑丟了，而那頭豬與曹節家裏的豬長得一樣。鄰居就找到曹家，說那是他家的豬。曹節也不與他爭，就把豬給了鄰居。後來鄰居家的豬找到了，知道搞錯了，就把曹節家的豬送回來了，連連道歉，曹節也只笑笑，並不責怪鄰居。

這兩則故事裏的古人，都為「別人不好處」掩藏了幾分。沈道虔和曹節表面看來，無是無非，甚至顯得窩囊懦弱。但實際上，卻顯出了他們寬大厚道的為人。偷蘿蔔、拔筍、爭麥穗，是不好的行為，但也是人窮家貧的無奈，何必深責？替他掩藏幾分，反倒能使他自慚改過。鄰居錯認豬，儘管有自私一面，但失豬對一般人家也畢竟是大損失，情急之下錯認，也可以理解。古人一心為他人著想，寧可自己吃虧，正是胸襟寬闊、與人為善的體現。

需要明確的是，呂坤所說的「掩藏別人不好處」，是掩藏「別人」，我們的鄰居、同事、朋友的一般過錯，特別是針對我們自己所犯的過錯，是「無心之過」，而絕不是包庇犯罪之類的事，這是不能混為一談的。

對同事的一般「缺失」不採取粗魯方法來公開揭穿打擊，而是厚道待人，是要讓其自己慚愧反省，否則，就有可能傷害同事的自尊心，甚至使事情惡化。拿大陸的「文革」來說，「以階級鬥爭為綱」，對許多人的一般過錯，有些甚至根本就不是什麼過錯，無限上綱，深揭狠批，結果造成了多少人間悲劇！而現今功利社會也使許多人變得冷漠、自私、尖刻不容人，相互間缺少了信任和友善，只剩下利害關係。

沒有根據，就隨便猜疑他人的不好，這不正說明我們缺乏對他人最基本的信任，缺乏仁愛渾厚與人為善的寬大胸懷嗎？

做人原本是很簡單的事情，互相猜疑、猜忌把原本簡單的問題變得複雜，只要稍有一點寬厚之心就可抒解人與人之間的矛盾，又何樂不為？

七、人生以服務為目的

要給自己留個台階，就得施恩給別人，這是古往今來顛覆不破的大道理。

輔佐周朝建立不朽功業的姜太公，對周文王說：「天下不是一個人的天下，而是天下人的天下。同享天下利益的人得天下，獨佔天下利益的人失去天下。」又說：「獲得大勝不是靠鬥爭取得，指揮大兵而沒有創傷，與鬼神相通，微妙啊！微妙！與人同病相救，同情相成，同惡相助，同好相趨。所以沒有用兵而能取勝，沒有衝鋒而能進攻，沒有戰壕而能防守。不想取得百姓的人，卻能取得百姓；不想取得利益的人，百姓得到利益；不想取得國家的人，國家得到利益：不想取天下的人，天下得到利益。」把他人的憂慮當做自己憂慮的人，人們也憂慮他的憂慮；把他人的快樂當做自己快樂的人，人們也快樂他的快樂；以利幫助他人的人，人們也以利幫助他；以道德對待他人的人，人們也以道德回報他。這就是人之常情。

古代哲人說：「喜愛他人的人，人們也常常喜愛他。恭敬他人的人，人們也始終恭敬他。」所以說愛人也就是愛己，利人就是利己，助人就是助己，成就他人就是成就自己。反過來，刻薄他人就是刻薄自己，譭謗他人就是譭謗自己，損害他人就是損害自己。

古代做大事成大功的人，都是有「心機」的人，因為他們能成大德，得萬民。能得到大眾的相助，就能得到天助。所以說：「幫助他人就是幫助自己，周濟他人就是周濟自己。」、「輔佐幫助人的人，天賜福給助於他人的人。」這就是想成就天下大功的人，要先幫助別人的道理。

得到大眾幫助的人成功就大，得到少數人幫助的人成功就小，得不到別人幫助的人，沒有不失敗而能僥倖成功的。得到家鄉幫助的人，可以取得鄉地；得到人民幫助的人，可以取得國家；得到天下幫助的人，可以取得天下。要想得到別人的幫助，就必須先幫助別人，吃虧在前享福在後。

要想成大事，必須有成全大我的心理建設，以大局為重，自己不幫助別人，還要等別人來幫助，無異是等著天上掉下來的禮物般的痴心枉想。

八、溫柔「心機」：處理家庭的和諧法寶

在家庭中，缺少溫柔這一「心機」，家庭紛爭永遠得不到解決，做人成熟點，讓對方一寸土，結果就會得到夫妻一床寬。

溫柔是女人做人的「心機」之一。我們要說的是女人的溫柔是維繫家庭和諧的法寶，是社會上化解為難之事的最好武器。小瑜是一家報社的記者，事業心較強，常常為了跑新聞忙得不可開交，回到家中又忙碌著家務，和先生的溝通大不如前。

有一次小瑜沒出差，難得一家人都在一起度週末，兒子忽然問：「媽媽，怎麼妳在家裏，林阿姨就不來玩了？」

「林阿姨是誰？」小瑜問先生。

「是我們部門剛來的新同事。」先生不好意思，臉有點紅。

小瑜沒有再追問，只是哄著兒子說：「下次我們請林阿姨來玩，好嗎？」

小瑜想想自己對先生如此信賴，但他竟……思前想後，心裏很難受。真想和先生大吵一頓，或者離婚算了。

但過了一會，小瑜情緒冷靜下來，想到自己經常在外，對兒子和先生照顧很不夠。何況自己並不能肯定先生和林小姐的關係，如果不分青紅皂白地和先生吵鬧，反而顯得自己沒有度量了。

晚飯，她親自熟練地弄了幾個先生最愛吃的菜。

晚上等她把孩子哄睡了之後，依偎著丈夫靠在床上，輕聲地說：「我經常外出採訪，讓你一個人在家帶孩子，實在太難為你了。我不在時你肯定很寂寞，就像我孤零零一個人睡在旅館裏一樣。現在我靠在你身上才覺得好踏實，沒有你的支持，我的工作一天也做不好。」先生一聲不吭，憐愛地撫摸著小瑜的頭。

小瑜輕聲的說：「我們下週末一起請她來吃晚飯好嗎？」先生面有難色。「你還不放心我嗎？我不會讓你為難的，更不會為難她。」

週末，小瑜又一次親自下廚。林小姐來了，小瑜熱情地款待。臨走時，小瑜特地讓先生看孩子，自己獨自一人把林小姐送下樓，拉著她的手說：「怪我自己工作太認真，對周(小瑜的先生)缺乏照顧，謝謝妳常來陪我們兒子玩，也幫著照顧小周。看妳這樣溫柔可愛，不知道哪個男人會有福氣娶到妳。好了，不遠送啦，有空歡迎常來玩。」一席話讓林小姐又是感激又是慚愧。

後來，林小姐找了個帥氣的男友，他們與小瑜夫婦都成了好朋友。

小瑜沒有和先生攤牌大鬧，就是給先生施恩，體貼入微照顧先生，使本來面臨危機的夫妻關係歸於融洽。小瑜的溫柔「心機」，既照顧了先生，又成全了自己，還多了一個朋友，真是一舉數得。

九、冤家宜解不宜結

人與人之間，或許會有不共戴天之仇，但是，請記住：敵意是一點一點增加的，也可以一點一點削弱。有句老話：「冤家宜解不宜結。」同在一個屋簷下，低頭不見抬頭見，還是少結冤家才是成熟的人。

人與人之間難免會有過結，有「心機」的人會大事化小，小事化無，但化解敵意也需要有技巧的。

「如何化敵為友」，在職場上可是一門高深學問。

如果和同事曾經為一個職位爭的頭破血流，雖然今天彼此已分別為不同部門的主管，並沒有直接關係，但將來的情況又有誰曉得？所以應該為將來鋪好路。

如果只是無緣無故去邀約對方或送禮給他，太突兀也啟人疑竇，應該伺機而動才好。例如，從人事部門探知他的出生日期，在公司發動一個小型生日會，主動集資送禮物給他……記著，沒有人能抗拒好意的。

要是對方擢升新職，那就是最佳的時機了，寫一張賀卡，衷心送出祝福吧，如果其他同事替他辦慶祝會，無論多忙碌，記得要抽空參加，否則就私下請對方吃一頓午餐吧，恭賀之餘，不妨多談大家在工作方面的喜與樂，對過往的不愉快事件絕口不提，拉近雙方距離。

記著，這些親善工作必須事先抓緊機會去做，否則到了與他有直接麻煩才行動，就太遲了。

如果一直默默耕耘、盡忠職守的做事，可是公司裏的同事們有了變化，舊同事另謀高就，新同事越來越多，到頭來會發現自己有格格不入之感。那是因為一直以來不太注視周遭的人事變化，沒有刻意與他們熟絡所致。

補救的方法不困難，挑一個特別日子(必須是師出有名)，例如順利完成一個計畫或自己的生日，做東請同事吃一頓。這一頓意義重大，別忘記以下任務：乘機多瞭解每一位同事的背景，包括公與私，這對個人會有莫大好處，方便日後工作。

憑著熟絡一點，加入他們的午飯圈，當然不必天天如此，因為太做作，對個人也未必適合，安排一個星期兩天就夠了，目的是保持一定的聯繫，同時可獲取公司內一定的情報。除了午飯，下班後去娛樂一番也是好主意，遠離了辦公室，所有人都會放輕鬆，談起話來也隨意得多，更容易熟絡。

此外，工作方面，無論多熟稔，還應公事公辦，但自己有空不妨多向同事伸出援手，主動一點是必須的！

人是感情的動物，在愉快的氣氛下工作可收事半功倍之效，不妨多關心別人，體貼別人，增加親切感，做起事來就更順暢。從今天起，努力做個受人歡迎的同事吧！將來升遷的機會也相形大增！

笑容是最犀利的武器。當拜託同事處理檔案，說聲「麻煩你」，加上一個笑容，他也會感染到友善的氣氛，而特別努力；或者同事把計劃書做好，別忘記謝謝他和微笑一下，這不但是禮貌也是感謝的表示。任何人都喜歡得到讚美。說一些別人愛聽的話，只要不是謊話，便不算昧著良心。切莫對同事大嚷大叫，這不但不禮貌、不友善，還表示缺乏信心。

當我們遇到困難的工作，情緒低落時，更需要微笑，拋開煩惱，跟同事們談笑，藉此把惡劣心情沖淡，讓精神重新聚焦到工作上。

不要自掃門前雪。如果同事需要幫忙，盡力而為，不應吝嗇，即使不會立刻獲得回報，但這種投資是不會白費的，至少也會被認為是個好人。

如果做錯了事，而且連帶影響到別人，要趕快道歉！勇於認錯的人並不多，這樣做自然給對方留下深刻印象。還有，經常設身處地去感受他人的情境，再給予支援，沒有人會不喜歡的。

與同事在工作上持不同意見，又互不相讓，以致言語上有衝突，捫心自問是不是過分坦白壞了事。而最失敗的一點是，爭執時還數落過去三個月來這位同事做過的所有錯事。事後雖然感到後悔不已，希望把壞情況扭轉，並願意向對方道歉，可是，同事似乎仍處於極度失望和苦惱當中，此時只覺歉疚更深。其實，最佳和最有效的策略是，簡單而誠懇地道歉：「對不起，當時實在有點過分，個人保證不會有下一次。」

要是重提舊事，企圖狡辯些什麼，只會引起另一次衝突，同時，更顯得缺乏誠意，從此得不到別人的信任。切記，我們的目標是將事情和緩下來，與同事化敵為友。所以，最好靜待對方心情好轉或平和些時，正式提出道歉。

所謂冤家路窄，通常我們的死對頭，或者曾經結過怨的人，會陰錯陽差地被調派到自己的部門來，而且往後的工作關係密切。事實既然擺在眼前，我們就必須好好處理以免旁生枝節，影響升遷。

要一個人忘記怨恨，並不是那麼容易的事，但有幾項原則，倒是可以自我提醒的。

首先，無論哪一次結怨，誰是誰非，也不要在工作時一併討論，從此隻字不提，以免雙方公私不分。要是對方先觸及瘡疤，請平心靜氣，緊盯著他說：「我不會記著過去不愉快之事，尤其是在工作時間內，避免影響自己的情緒。」

或許以往與夥伴工作，一切講默契、推心置腹，但對這位新同事，就必須做到大公無私，事事講清楚，以免有所誤解，導致不愉快事件，或心病加重。例如交待一件任務，必須清楚指出任務的目標、完成日期和報告書的規格等等，以免事後各有話說。

總之，抱著「冤家宜解不宜結」的準則來對待一切人和事，相信沒有人會拒誠懇於千里之外。

十、君子有成人之美，不乘人之危

成人之美是君子的行為，這才顯得做人之成熟，而小人，多乘人之危、落井下石，突顯其世故的一面。

孟子說：「堯把需要舜這類的賢人，當作自己的憂慮，舜把需要禹、皋陶這類的賢人，當作自己的憂慮，農民把百畝田地耕作不好，當作自己的憂慮。把財物獎賞給他人就是恩惠，把美好的品德傳授給他人就是忠誠，為天下推薦賢才就是仁義。所以把天下委託給他人容易，為天下尋求賢才就困難。」能為天下選得人才的人，不僅要使一人歸服，而且要使天下人都歸服，使後代人也歸服。

要想晉用人才，就要善用「心機」，成人之美，稱人之善。孔子說：「君子成人之美，不成人之惡，小人則相反。」又說：「毀人的善以為善，狡奸懷詐以為智，希望他人出過錯，恥於學習又羞於無能，這就是小人。」稱讚人的長處，成就人的美德，都能使人產生一種由衷的喜悅。

掠人之美，作為自己的美；貪人之功，作為自己的功；竊人之善，作為自己的善，這都是應該受到嚴厲譴責的。顏之推說：「凡是有一個字可取於人的人，都要顯示他稱讚他，不能偷竊他人之美作為自己的美。」李翱說：「古代的君子，對於他人的善，害怕不能知道；既知道了，又恥於不能稱讚他；能稱讚他，又恥於不能成就他。」

要想做到這樣，就得依靠大功力、大涵養，並深深地體會到我稱讚人們，人們也會稱讚我；我成就他人，他人也會成就我；我為人人，人人為我的哲理。要成人之美，就要善於推舉人，善於成就人。成就他人之美，也就是說他人有計劃、有圖謀、有事業、有作為、有請求，只要能力所及的，都給予支援、同情、幫助，促使他功成業就。千萬不可自掃門前雪，不肯為他人出力量、出財物，袖手旁觀，讓他去自生自滅、自成自敗。

要想到他的成就，就像我的成就，他能立，就像我的立，這就是為天地間造就人才的大氣度。推舉的人不及我，推舉之後要使他趕上我，再使他超過我，即使居我之上，也沒有嫉妒之心。這時候，千萬不能產生嫉妒人才的心理。

為天下舉才，就要為天下惜才，這只有大德大仁的人才能做到。從領袖人物的角度來說，更需要這一點，把為天下選拔人才作為自己的第一件事來做。鮑叔牙推舉管仲，致使齊桓公稱霸天下。管仲病時，桓公問他誰可以接替他，但管仲因平常沒有留心接班人，而無言回答。桓公便以易牙、開方、豎刁來問，管仲說：「易牙為了適應君主而殺子，沒有人情，不能用；開方背親而事君，也沒有人情，不能用。豎刁自宮以事君，同樣沒有人情，還是不能用。」

桓公就得到身死不葬的下場，齊國的霸業也就墜落了。管仲的失敗就在於沒有成人之美。

宋朝時期，王沂公掌管大權，所有升官的人，都要經過他挑選才行。范仲淹乘機諷刺他說：「使天下士人得到重用是宰相的責任，王沂公的盛德唯獨缺少這一條。」王沂公說：「執政而想使恩歸於己，這個怨恨歸誰呢？」范仲淹佩服他的這句話，後代的人也承認這種說法。

李方做宰相時，有來求職的，見他的才不可用，就正色拒絕他。已經選用的，或是不能用，必然和顏悅色地待他。學生們問原因，他回答說：「用賢才，是君主的事，如果接受了他的請求，這就是施恩，所以我一概拒絕，使恩歸君主。他得不到取用，就大失所望，如果沒有好的語言來對待他，就是取怨之道。使他知道不能成就的原因，更加勤勉地進取。」從這裡，我們可以看出他的宏大溫和，公忠體國，成人之美，也成全了自己的名聲。

第一章

幫自己的將來鋪條好路：成熟而不世故

成熟的人，做人沈著穩當，人人想與之交往，這樣的人在社會上必定左右逢源，如魚得水；而世故的人，本以為得了便宜，把各種算計運用得自以為是，結果，日久見人心，人人反而敬而遠之，最後落得孤家寡人，形單影隻好不淒涼。

一、不要算計人：算來算去算自己

天天想算計別人的人，最終肯定為別人所算計，做人要有「心機」的用意，不是用心機去算計別人，而是用「心機」來保護自己，以防被他人算計。

社會上就是有那麼一幫人，心術不正專走旁門左道，以堵塞別人的道路，破壞別人的成就為樂。...

第一章 幫自己的將來鋪條好路：成熟而不世故
一、不要算計人：算來算去算自己
二、要成熟而不要世故
三、以德立身，澤己及人
四、有義氣更要有理智
五、尊重別人就是尊重自己
六、為人寬厚，大事化小，小事化無
七、人生以服務為目的
八、溫柔「心機」：處理家庭的和諧法寶
九、冤家宜解不宜結
十、君子有成人之美，不乘人之危

第二章 話不能說絕，口無遮攔難成大事
一、語為心聲，不要口不擇言
二、管好舌頭，不該說的不亂說
三、沈默就是最佳的反駁
四、閒談不搬弄是非
五、開玩笑宜笑不宜損
六、口頭上的勝利是做人的悲哀
七、說話委婉讓人如沐春風
八、爭辯不能消除錯誤，只會加深怨恨
九、不慎失言應及時彌補
十、兩難問題，似是而非好解脫
十一、「場面話」：可聽不可信

第三章 凡事留有餘地，做人要留退路
一、己所不欲，勿施於人
二、自持自制，不違背規則
三、暫時的讓步是為了更好的選擇
四、切忌功高震主：必要時犧牲一點名譽
五、承認自己是錯的─減少不必要的麻煩
六、君子之交，絕不出惡言
七、三十六計「走」為上策
八、保持距離才是美
九、適可而止，留下轉圜的餘地

第四章 要有「勢利眼」：尋找可靠的夥伴
一、想成功就需夥伴幫：同心結合最完美
二、追求「雙贏」的競爭
三、臨淵羨魚，不如退而結網
四、選一個好對手
五、別忘了賢內助
六、不能合作打拚的三種人
七、與夥伴們分享榮耀
八、合作但不要輕信

第五章 處世講點「厚黑」：放下面子來做人
一、人心本不可知，待人何須知心？
二、該當「孫子」時必須當「孫子」
三、別耍小聰明─小聰明不是捷徑
四、吃點小虧又何妨
五、夾起尾巴做人
六、真面不要真心
七、軟硬兼施，以牙還牙
八、朝秦暮楚並不為過
九、低頭因在屋簷下

第六章 懂方圓之道：沒事不惹事，有事不怕事
一、忍，但不能一味忍
二、勇於說「不」，寧可得罪人也不讓自己難堪
三、以柔克剛，老虎頭上也能拍蒼蠅
四、跟熟人絕對不做生意
五、不必和小人劃清界線
六、學會愛你的敵人
七、善意的謊言是純金
八、不要隨便攬責任
九、做事要方，做人要圓
十、做人要有銳氣，但不可鋒芒畢露
十一、遭遇麻煩，就要迎風而立
十二、方圓做人更要求原則

第一章 幫自己的將來鋪條好路：成熟而不世故
一、不要算計人：算來算去算自己
二、要成熟而不要世故
三、以德立身，澤己及人
四、有義氣更要有理智
五、尊重別人就是尊重自己
六、為人寬厚，大事化小，小事化無
七、人生以服務為目的
八、溫柔「心機」：處理家庭的和諧法寶
九、冤家宜解不宜結
十、君子有成人之美，不乘人之危

第二章 話不能說絕，口無遮攔難成大事
一、語為心聲，不要口不擇言
二、管好舌頭，不該說的不亂說
三、沈默就是最佳的反駁
四、閒談不搬弄是非
五、開玩笑宜笑不宜損
六、...