第一篇：好心好意，都要用好話說出來

〈要及時打住一句「不該說的話」——好心好意，都要用好話說出來〉

批評人的話，要想著說；

稱讚人的話，要搶著說。

多珍惜每次相遇的機會，

說出一句令人開心的好話。



有一天，我受邀到台北一所國中的「父母成長班」去演講。

我提早半小時抵達演講會場。當我在會場準備電腦、投影機、音箱等影音設備時，一個中年媽媽走了過來，對我說：

「戴老師，我以前在××公司，曾經聽過你的演講。」

我一聽，這家公司我記得，就回答她：「喔，那應該是大概二十多年前了？」

她說：「對啊，應該是二十多年前了！」

這時，這中年的媽媽繼續對我說：「戴老師，你那個時候比較小隻，現在比較大隻……」

我一聽，哇，這是什麼話啊？

「大隻」，妳是說，我是一種動物，而我現在變得很胖啊！

我看了她一眼，沒有回答，只有笑一笑，繼續準備我的影音設備。

人到中年，都會發胖一些啊！幹嘛當著別人的面，說人家變得「很大隻」？



也有一次，我也遇到一位多年不見的教授，一看到我就說：「你怎麼胖這麼多，害我差點都認不出你來！」

哈，這也太誇張了，其實你自己也胖很多，只是我沒有說出來而已啊！



批評人的話，要想著説；稱讚人的話，要搶著説。

多年不見，為什麼一定要說：「你變得很大隻！」

「你怎麼胖那麼多！」

怎麼不說：「戴老師，你今天的氣色好好哦！」

「戴老師，你笑起來，好好看喔！」



我們都要學習——

「珍惜每次相遇的機會，說出一句令人開心的好話。」

也要及時打住一句「不該說的話」。

因為，「好心好意，都要用好話說出來啊！」

〈說話與傳訊息，都需要用心再三——說話與文字，都是有溫度的〉

多想想——話語在別人聽到後，

會不會生氣、難過？

訊息在別人閱讀後，

會不會不悅、憤怒？



有一次，我在辦公室接到一通電話，對方是個男生，有點緊張的詢問我：「請問……這裡是戴晨志……的先生辦公室嗎？」

我聽了，覺得有點好笑。我知道，他太緊張了，把一個「的」字，放錯位置了。

他說，他是某個學校的老師，想邀請我去演講。

我説，好。不過，我這裡是「戴晨志先生的辦公室」，不是「戴晨志的先生辦公室」。

一字之差，可是相差很多哦！



也有一次，有人邀請我演講，簡訊的尊稱，竟稱呼我「戴老鼠」。

天哪，我怎麼變成「戴老鼠」？老鼠，也有姓啊？

我竟然變成「鼠輩」了。

也有人給我的簡訊，稱呼我：「帶老師」、「載老師」。

看了這些簡訊邀請，我真是該不該生氣？還是好笑？

現在很多人，簡訊隨便打一打，就傳送出去了，連再看一次、檢查一次都沒有，真是不夠用心。



其實，「說話，是有溫度的；文字，也是有溫度的。」



話語，在説出去之前，要想一想——合不合宜？會不會説錯話？聽的人，會不會生氣、憤怒、難過……

文字，在傳送出去之前，要再三斟酌、檢查一下——有沒有打錯字、有沒有語意不明、會不會傷害到別人？



第二篇：鍛鍊基本功，讓自己發揮才華

〈勤記錄，讓自己受用不盡——長長的記憶，不如一支短短的筆〉

好記憶，不如濫筆頭！

聽，永遠是別人的東西，

只有寫下來、記下來、用出來，

才是屬於自己的智慧。

一早起來，就看到手機裡有讀者的留言，上面寫著：

「 戴老師，您的有聲書真的太棒了！我每天開車時，都會和我女兒一起聆聽……老師在有聲書裡有說到——『長長的記憶，不如一支短短的筆！』現在我出門，都會記得在包包裡，放著筆和紙備用著。

之前，還有人跟我說，聽有聲書幹嘛還要寫起來？聽聽就好了……

可是，就像老師所說：『好記憶，不如爛筆頭！』

　『好習慣，都是從不習慣開始的！』

所以，我現在不管別人怎麼說，我就是每天隨時記錄，因為，我是一個容易忘記的人，不管是工作，或是生活上待辦的事，我都會寫下來、記下來……戴老師，好感謝您的有聲書的教導喔！｣

看到這封來信，我心裡好感動；因為——

「想成功，就要有好習慣！」

「好習慣，都是從不習慣開始的！」

幾年前，我在馬來西亞受邀在一家保險公司的表揚大會演講時，看到一名中年的男業務員，他拿到全公司、全馬來西亞業績的第一名。當他上台接受數千名同仁起立歡呼、鼓掌時，他站在台上，雙手抱滿著同仁送給他的花束；他含著淚水，用華語說道：

「若要人前顯貴，就要人後受罪！」

哇，我聽到這句話，真的很開心，因為這句話太棒了，太有啟發性了！所以，我立刻拿筆，把這句話寫下來、記下來、背下來。

現在，在很多場合，我都用這句話與朋友或讀者們分享！

說真的，長久以來，我的身上都會隨時帶筆和紙，聽到什麼好話，或是想到什麼重要的事，我就會習慣性的把這些事寫下來、記下來。長官講了哪些事情、交待什麼事情，我也要隨時記錄。

甚至，我的床頭茶几上、車上，也都有紙筆，讓我隨時有靈感、有想法，隨時記錄。有時候，在外面與朋友聊天，想到什麼或是聽到什麼好話，一時之間，身上沒有紙，怎麼辦？……身上的衛生紙可以寫，統一發票也可以寫；只要有心，什麼都可以寫。

當然，現在手機很方便，大部分手機也都有手寫，或記錄的功能，都可以幫助我們方便記錄。

就像——「一回生、二回熟，三回、四回成高手！」這句話，也是我聽來的，我寫下來、記下來、背下來，就屬於我的智慧，可以跟大家分享，不是嗎？

我們都要記得——「聽」，永遠是別人的東西，只有寫下來、記下來，我們才會記得；而當我們懂得用自己的方式內化、消化之後，再「說出來」時，才會是屬於自己的智慧！

〈朗讀，改變了我一生——訓練讓自己發光，把自我才華推銷出去〉

訓練讓自己發光，

不要等別人把你磨光。

找到自我興趣、全心投入，

才能讓自己發光發熱，發揮才華！

如果有人問我：｢影響我一生最大的關鍵是什麼？」

我會說，關鍵因素有很多，但是，｢朗讀」絕對是影響我一生的最大關鍵之一。

年輕時，我考不上大學，我唸｢國立藝專廣播電視科」。一年級時，我們必須修一門｢國語正音」課。我是在鄉下長大，大部分是講台語，國語並不標準，所以老師就要求我每天要唸｢國語日報」，多加朗讀、練習發音。

我，真的去訂了一份｢國語日報」，每天同學都還在宿舍裡睡覺時，我就一個人拿著｢國語日報」到空教室、操場，一個字、一個字，開口慢慢唸、慢慢練習。

有時候，若手上拿到一些宣傳單、或一篇文章時，我也會習慣性的開口、不斷的朗讀。在搭乘公車時，若沒有座位時，我站立著，手拉著拉環，自己也小聲的唸著車箱上的廣告文案。

在有座位時，我就坐在公車上，看著窗外的景色，以｢摩托車、高樓大廈、電線桿、餐廳、摩登女郎……」為題，自己訓練即席演講，並且強迫自己，要持續講三分鐘，不能啞口無言。

後來，我又透過朋友的介紹，認識了中廣公司的最知名前輩、播音員｢閻大衛先生」。閻大哥很熱心、熱情的教導我練習播音，而且指正我許多不正確的地方；甚至，他要求我朗讀文章，要用很慢的速度，一個字、一個字，很慢的唸，而且要把每個字、每個音發得很完全、很正確。

剛開始的時候，我覺得很無聊，幹嘛要唸這麼慢？我每個字都會唸啊！可是，閻大哥嚴格的要求我——唸快沒有用，每個字都要唸得正確、聲音飽和、有快慢、有大小聲、有開始感、有結束感、有自然感、有輕鬆愉悅感……

閻大衛先生是最知名的播音員，他的聲音是｢金嗓子」，他那麼熱情指導我，而且不收取分文酬勞，目的就是要我——一個積極渴望學習朗讀、播音的我，能夠真正學習到正確播音的精髓。

也因此，我每天都花半小時到一小時的時間，不斷的練習唸稿。我買了一個小三角架，上面夾著小麥克風，不停的開口練習、錄音，也反覆聆聽自己的聲音。

後來，我到美國留學唸碩士，我每天也都花半小時，朗讀中央日報的海外版，讓我在海外讀書、唸英文時，也不忘記國語的朗讀、播音技巧。

碩士畢業後，我回到台北，沒考上台視記者，但是後來考上華視記者。我相信，這都要歸功於閻大衛先生過去對我的用心指導。而我也要說，我過去每天持續朗讀的努力，終於得到報償——我當上了電視記者。

多年後，我當了大學系主任，我寫書、演講，從一開始沒沒無聞，到書籍越寫越多，演講邀約也紛至沓來；從台灣、馬來西亞、新加坡、中國大陸、泰國、汶萊……我過去從來沒有想過——過去從每天朗讀國語日報、中央日報的男生，一生中竟然有這麼大的變化，也在海內外的華人世界中，前後受邀演講三千多場次。

所以，我說，｢朗讀」改變了我的一生！



我們都要——｢訓練讓自己發光，不要等別人把你磨光。」

找到自己的興趣，願意全心投入，自然會有貴人來幫助我們，也讓我們發光發熱、也把自己的才華，推銷出去！

第一篇：好心好意，都要用好話說出來

〈要及時打住一句「不該說的話」——好心好意，都要用好話說出來〉

批評人的話，要想著說；

稱讚人的話，要搶著說。

多珍惜每次相遇的機會，

說出一句令人開心的好話。



有一天，我受邀到台北一所國中的「父母成長班」去演講。

我提早半小時抵達演講會場。當我在會場準備電腦、投影機、音箱等影音設備時，一個中年媽媽走了過來，對我說：

「戴老師，我以前在××公司，曾經聽過你的演講。」

我一聽，這家公司我記得，就回答她：「喔，那應該是大概二十多年前了？」

她說：「對啊，應該是...

嘴角上揚的人，一生福氣多 戴晨志



年輕時，有一位前輩告訴我：｢晨志啊，你要記得『加減乘除心法』喔！」

什麼是｢加減乘除心法」？就是——｢逢物加價、逢人減歲、信心相乘、挫折除一半。」

也就是，若看到別人身上攜帶、穿搭、喜歡的東西，就要｢加價」，故意提高價錢，說：｢這個東西一定很貴、很不便宜喔……你是在哪裡買的……」

談論到別人的年齡，一定要故意｢減歲」，讓對方感覺自己很年輕，感到開心。例如，對方看起來像五十歲，我們就要說：｢你看起來很年輕，大概只有四十歲！」千萬不能說：｢你看起來大概六十歲！」免得把對方氣死！

出門的時候，我們的信心都要｢加倍、相乘」，讓自己開心、微笑地出門，就會有好運降臨。遇見挫折時，自我挫折感要自動｢除一半」，不能垂頭喪氣、委靡不振。

這前輩給我的教導，我一直記在心裡。

我相信，「加減乘除心法」是一個很棒的｢人際溝通」與｢自我激勵」的好方法；遇到與別人溝通、說話時，我們就要懂得稱讚對方的東西很好、很貴；談到對方的年齡時，就要說，對方看起來很年輕！每天，我們也都要帶著加倍的信心出門；遇到挫折時，挫折感要自動除一半！

這，就是讓自己成長、進步、人際關係更好、自我信心更堅強的｢好習慣」！擁有好習慣，會讓自己更自信、更開朗！所以——

｢嘴角上揚的人，一生福氣多！」

｢要用微笑、樂觀、開朗，來打扮自己！」

其實，「人生不怕慢，只怕站！」

「不怕不進步，只怕不起步！」

有一位小姐，在我的粉絲團的故事之後，留下一句話：｢挫折，是用來勵志，不是用來喪志的！」

哇，這句話説得真好！每個人都會遇到挫折，但有些人是用｢越挫越勇、打敗挫折」的態度來面對它；有些人則是｢自暴自棄、自怨自艾、抱怨退縮」來逃避它！

也因此，我們都要學習有｢好習慣」、｢好態度」，讓自己的生命，更加美好、亮麗！

有朋友告訴我一句話：｢不走出去，眼前就是你的世界；勇敢走出去，世界就在你眼前！」

真的，我們不敢走出去、不敢舉手、不敢報名、不敢挑戰……我們就會困在自己的小小圈子裡。如果我們勇敢的走出去，讓自己面對挑戰、面對人群、面對陽光，就會遇見貴人、遇見好運，而廣大美麗的世界，就會出現在在我們的眼前！

所以，｢困難、困難，困在家裡萬事難；出路、出路，出去走走就有路！」

養成好習慣、好態度、好信念，會讓自己更自信、更堅強、更有生命的方向感！在我年輕時，我學習前輩、老師的教導，多做筆記、多寫日記、多勤快練習朗讀、多看好自己、多記錄讓自己快樂的事，讓我的內心充滿更多的｢正面思考」與｢正能量」。

同時，我也學習——在溝通時，要記得｢及時打住一句不該説的話」，免得讓自己後悔不已。

｢要停止抱怨、努力實踐，貴人才會出現、目標才能實現。」

而且，要勇敢舉手，自己才會被看見！

只要有機會，就要勇敢出去闖闖看，千萬不能讓自己窩在一個角落埋怨！因為，｢人生路，抱怨沒有用，一切靠自己啊！」

所以，我喜歡一句話——｢路，不是到了盡頭，而是我們要懂得轉彎了！」

人生，只要不放棄，一定會有｢絕處逢生」的契機。

只要懂得學習｢好習慣」，我們的人際關係就會更加美好；遇到挫折時，也會讓自己把｢逆境」，變成｢順境」！

因為，只要擁有「好習慣」，也懂得「改變心境」，就能「脫離困境」啊！

嘴角上揚的人，一生福氣多 戴晨志



年輕時，有一位前輩告訴我：｢晨志啊，你要記得『加減乘除心法』喔！」

什麼是｢加減乘除心法」？就是——｢逢物加價、逢人減歲、信心相乘、挫折除一半。」

也就是，若看到別人身上攜帶、穿搭、喜歡的東西，就要｢加價」，故意提高價錢，說：｢這個東西一定很貴、很不便宜喔……你是在哪裡買的……」

談論到別人的年齡，一定要故意｢減歲」，讓對方感覺自己很年輕，感到開心。例如，對方看起來像五十歲，我們就要說：｢你看起來很年輕，大概只有四十歲！」千萬不能說：｢你看起來大概六十歲！」免得把對...

序言

一、好心好意，都要用好話說出來
1.要及時打住一句「不該說的話」—好心好意，都要用好話說出來
2.說話與傳訊息，都要用心再三—說話與文字，都是有溫度的
3.忍住怒氣，將來才能揚眉吐氣—受屈辱、被嘲諷，都是人生常有的事
4.停止抱怨，你的能力要被看見—留美碩士無薪見習，改變一生機運
5.隨時展現「三隻手哲學」—懂得運用「三隻手」，讓人生更美好
6.別在意別人的舌頭與嘴巴—專注、堅定地朝著目標前進
7.一日之計，在昨夜—睡覺前，做好明日工作的準備
8.每天笑著起床—面對鏡子笑一笑，我們都是幸福的
9.正面思考，是唯一的出路—改變心境，才能脫離困境
10.只要有機會，就要勇敢去闖闖看—勇敢嘗試，都是人生美好的回憶與養分
11.提早出發，就能提早到達—我們一站上台，別人都在給我們打分數
12.做事用心認真，勝過高學歷—凡事真心、誠心，什麼都能成，因你就是力量

二、鍛鍊基本功，讓自己發揮才華
1.勤紀錄，讓自己受用不盡—長長的記憶，不如一隻短短的筆
2.勤寫日記，成就自我—我不要當人力，要當人才
3.朗讀，改變了我一生—訓練讓自己發光，把自我才華推銷出去
4.勤於簡報、分類歸檔，常加運用—人生不怕慢，只怕站；不怕不進步，只怕不起步
5.只要開口，就有機會！—只要勇敢請教，就會有好運發生
6.自訂「每日需做事項表」—有好想法、好做法，就會有好結果
7.用心聆聽、閱讀，學習別人的智慧珍寶—動機讓你開始，習慣讓你持之以恆
8.多利用零碎的時間，充實自己—每天進步5％，我們就能邁向成功
9.每天記錄最有成就的一件事—全心全意、快樂認真地活出每一天
10.隨時攜帶「待辦事項表」—余生很貴，請別浪費
11.看好自己、挑戰自己—隨時訓練自己，充滿信心與膽識
12.記住一二，忘記八九—記住自己的優勢與才華，別懷憂喪志

三、凡事主動，才不會掉入黑洞
1.成敗靠用心、輸贏靠細心—做事小心、謹慎，才不會鬧出笑話
2.用心練好外語，創造職場新契機—加強外語能力，是指工作的最佳利器
3.主動親近、認識成功人士—懷念恩師鄭貞銘教授
4.準備越多，好運也越多—做好萬全準備，好運就會降臨
5.人生處處都是機會，要勇敢去創造—勇敢開口，主動創造機會
6.心中要有一些話語，激勵自己—心中有個大目標，千斤重擔我敢挑
7.自立自強，走出自我困境—困難、困難，困在家裡萬事難
8.隨時訂下計畫與目標，讓自己使命必達—盯看自我生命中的北極星
9.主動幫忙、主動請教—凡事主動，給別人留下美好印象
10.有好想法、好點子，立即行動—養成「即知即行」的好習慣
11.腦袋「知道」，腳還要「做到」—一小時的實踐，勝過一輩子的空想　
12.要有發現力的眼睛，看見精彩—隨時發現、記錄激勵人心的美好題材

四、圓融溝通，事事都亨通
1.常常心存感恩、凡事感謝—珍惜每次相逢的機會
2.微笑不用錢，但是很值錢—對人微笑，是最便宜的投資
3.穿著令人賞心悅目，是一種禮貌—一站上台、一開口說話，就是自己的形象廣告
4.敞開心胸，做個懂得感恩的人—看到別人、肯定別人、欣賞別人、感謝別人！
5.讓人際互動更圓融的「溝通四轉」—沉澱心情、自我內省、不火爆、不失控
6.不要急著說、不要搶著說，而是要想著說—「不說什麼」比「說什麼」更重要
7.不怕欠人情，只怕忘恩情—對幫助過我們的人，表示真心謝意
8.不回罵最後一句話—學習忍耐、包容與退讓
9.要為受挫的情緒，設下停損點—別讓一生命運，毀在「一時失控的情緒」
10溫暖、肯定的話，讓人歡愉—多灑香水、少吐苦水、少潑冷水
11做一個令人懷念的人—多一些肯定與讚美，不要責備與生氣
12.愛，就是真誠的給予與對待—愛，就是要用實際行動表達出來

五、自信自律，舞台就是你的
1.多相約出汗，少相約吃飯—人要有「使命感」，不能「死命趕」
2.自古成功靠「勉強」—「左手鋼琴協奏曲、左手寫筆記」的故事
3.主動、積極、自律、不放棄—勇敢朝夢想努力前進
4.自信，舞台就是你的—人生的賽局，由自己做主
5.隨時為自己訂定新方向和目標—從專注、專精，變成專業、成為專家
6.凡事多用心多留心，也多再看一眼—千金難買早知道、人生沒有後悔藥
7.做人要誠，做事要真—態度對了，幸福就來了
8.常把別人的智慧，放進自己的腦袋—多虛心接受前輩的建言
9.自律是一種習慣，而不是天分—空有聰明才智，卻不懂自律，就是淒涼悲劇
10.人要懂得未雨綢繆，提早鍛鍊自我才華—別在下雨天，才想修漏水的屋頂
11.隨時再學習、再充電、再出發—心態像太陽，照到哪，亮到哪
12.用眼看見特殊，用筆記錄情懷—隨時要有敏銳的「觀察力」與「發現力」

好習慣索引表

序言

一、好心好意，都要用好話說出來
1.要及時打住一句「不該說的話」—好心好意，都要用好話說出來
2.說話與傳訊息，都要用心再三—說話與文字，都是有溫度的
3.忍住怒氣，將來才能揚眉吐氣—受屈辱、被嘲諷，都是人生常有的事
4.停止抱怨，你的能力要被看見—留美碩士無薪見習，改變一生機運
5.隨時展現「三隻手哲學」—懂得運用「三隻手」，讓人生更美好
6.別在意別人的舌頭與嘴巴—專注、堅定地朝著目標前進
7.一日之計，在昨夜—睡覺前，做好明日工作的準備
8.每天笑著起床—面對鏡子笑一笑，我們都是幸福的
9.正面思考...