這是一個不可思議的年代

中國古代有一個笑話，說有個聾子看到別人放炮仗，就覺得好奇怪啊！好好的一個花紙卷，怎麼說散就散了呢？這個故事告訴我們，你有一個感官通道封閉後，不管你多麼用勁地觀察，都是沒有辦法理解這個世界的。

現在，我們人類世界，甭管是政治還是商業，都處於一個特別神奇的時代，我們經常會感覺到，「這個花紙卷怎麼說散就散了呢？」

比如說諾基亞被收購了，那樣堅若磐石的龐然大物原來也能崩潰；微軟這個十年前還炙手可熱的大企業，如今做什麼都做不成，說不定也離死不遠了；原來默默無聞的一些小企業，比如說三年前大家還不知道的小米，突然就成為估值一百億美元的公司了。

小米發佈二九九九元（人民幣，以下同）四十七英寸（1英寸=2.54公分）的互聯網大彩電時，搞得我那些在傳統彩電公司工作的朋友大驚失色，倒抽一口涼氣。為什麼？他們原來那個大帝國就此接到了「病危通知書」，不知道哪一天就要倒掉了。

即使是國家層面，美國當年那叫一超獨霸，現在面對敘利亞這麼一個彈丸之地，也感覺到狗咬刺蝟一般地為難，不知道從何下嘴。這個世界真的是眼看它起高樓，眼看它宴賓客，眼看它樓塌了，誰都不知道自己烈火烹油似的繁華能夠持續到哪一天。

給大家推薦一本書——《不可思議的年代》(The Age of the Unthinkable)。這本書的作者大有來頭，叫作庫珀•雷默(Cooper Ramo)，是季辛吉的弟子。他是一個飛行特技駕駛員，還是一個很著名的國際政治學者。

這本書就是針對美國提出來的一整套如何適應新世界的解決方案，對於所有身在傳統商業大組織中的人都有借鑒意義，也就是大象如何才能和螞蟻一起舞蹈。

所有危險都有不可預測性

大象為什麼遭遇到這樣的困境？答案只有一個，由於以互聯網為代表的新技術，帶來了全球政治、經濟、社會格局全新的變化。這個變化最核心的地方是什麼？就是個體崛起。

舉個例子來講，「羅輯思維」為什麼能夠存在？要知道我們現在每期的點擊量有一百多萬，跟央視有些著名欄目也相差無幾。我們是怎麼做到的呢？央視所有的資源都是從組織內獲取，得有各地的轉播站、各個城市中心的轉播塔、底層的上萬名員工，才能做出一些好欄目。

「羅輯思維」是草根生長，也不是沒有資源、沒有底座，我們也有，優酷等互聯網視頻網站的頻寬伺服器免費給我們用，張小龍團隊不眠不休多少個日夜做出來的微信我們也在免費用。我們沒有必要進入到央視那樣的體系裡，就能獲得如此開放、全面、強大的資源。

像羅胖這麼溫柔敦厚、一副無害表情的人，獲得這樣的資源倒也罷了，如果這資源落到恐怖分子手裡呢？據說從二○○八年開始，人類就可以從互聯網上完整地下載天花基因的製造方案，而且這種天花基因是可以對現在所有的防疫系統進行突破的。也就是說，這種天花基因能秒殺所有疫苗。所以很多人就說，也許過不了幾年，第一個可以秒殺所有疫苗的天花病毒，就將在某個恐怖分子家裡製造出來。一旦製造出來怎麼辦？

據說，前幾年美國國防部也做了一個實驗，電腦模擬了人類感染這種新型天花病毒會怎麼樣。結果，幾週之內，幾百萬人都死了，最後國防部乾脆把插頭拔了，說這事別再弄了。這個危機往下演算下去，就是美國人滅絕，因為在整個電腦推演當中，沒有發現任何現行的防疫機制可以阻止這次瘟疫的蔓延，它太快了。

這就是個人崛起的力量，但是這還不是根本。這本書裡最有趣的觀點，就是所有危險的不可預測性。有人會說，無非複雜一點兒，有什麼是不可預測的？因為從遠古有人類開始一直到今天，我們追求的就是可預測、可預見。搞商業的人都知道，任何計畫的執行無非是「計畫、執行、檢查、調整、提高」這幾步，我們必須知道所有的事情要往哪兒發展。

什麼叫不可預測性？如果世界陷入了不可預測性，原來工業社會建立的系統就會全部崩潰掉。這正是我們即將面對的局面。

這本書裡記載了一個實驗，叫「沙堆實驗」。如果取一堆沙，一粒一粒地往下滴，一開始它會形成一個自組織，形成一個非常漂亮的圓錐形。可是隨著沙粒越堆越高，沙堆不可能一直保持圓錐形，總有一刻會發生崩塌，尤其是那個尖，「啪」的一下就不成形了。

這就是科學上著名的沙堆問題：什麼時候崩塌，可以預見嗎？

最開始沙堆實驗是作為一個思想實驗提出來的，提出者叫巴克(Per Bak)。他認為沒法預測，但是沒有驗證。後來，美國一位科學家乾脆真的做了這個實驗，發現巴克的猜測是對的。當沙堆堆成一定的規模之後，再往上去，每個點發生崩塌的概率都一樣，並非堆得越高越容易崩塌。這是沙子，不是泥土，每一粒沙之間沒有黏性，只有擠壓的作用。

這個實驗的執行者提出了一個數字，他說每掉下來一粒新沙，原來沙堆內部結構的複雜度，每一秒鐘提升一百萬倍。這就是指數級的概念了。請注意，這只是沙堆內部的複雜性，而這種複雜性跟外部的衝擊力是無關的。沙堆發生了結構性的變化，但是沒人知道它會怎麼變。

現在的社會不就是這樣嗎？互聯網把每一個人從傳統的小共同體當中剝離了出來，很多公司的離職率大增，每一個年輕人都覺得，我認識好多人，我網友多得是，那麼多公司都在網上招聘，我隨時可以去。這就是剝離出來的一種力量。

我們不會像我們的父輩那樣，好不容易找到一份工作，在單位事事都聽主管的，爭取早日當上組長、生產線主任，順著體系往上爬。現在不是了，互聯網為每一個人打開了眼界，讓每個人還原到沙子的狀態，它不再是凝結在一起的土塊，它幾乎沒有任何可建築性。

也就是說，當整個社會由這些分散得像沙粒一樣的人和小組織構成的時候，沙堆實驗當中呈現出來的一個邏輯，就可怕地出現在我們的面前——下一刻發生什麼，你根本不可能知道。

這本書裡最讓我震撼的就是這個沙堆實驗。當人類那麼多種因素堆積在一起，不知道是什麼原因，可能是一個新的NGO組織（Non-Government Organizations，非政府組織）誕生了，可能是一個印度農民離家出走了，可能是矽谷出現了一個新的技術，可能是北京中關村兩家公司合併了。就這麼一顆沙粒往下一落，整個系統突然就發生了崩塌，這種可能性難道不存在嗎？

沒錯，越來越多的不確定性正在籠罩這個世界。就像中國的房市，很多經濟學家都說，馬上就要大跌了。這道理誰都懂，一個暴漲的市場，總有一天會發生大跌。可是什麼時候跌？如果他敢斬釘截鐵地告訴你一個具體日子，那這個人一定是騙子。這是因為房市和剛才我們說的沙堆實驗是一樣的，是一個複雜的系統，是由所有消費者、房市投資者、基金、政府、全球的政治和經濟架構決定的一個沙堆，裡面的複雜性一點兒不比剛才說的沙堆要小。它什麼時候崩塌，早就在實驗中被證明，是不可預測的。

二○世紀幾乎所有的科學領域都出現了這樣的進展，科學發展到最後，發現這個世界是不可預測的。二○世紀初，海森堡(Werner Heisenberg)就把測不準帶入了整個量子物理，最後流體動力學、資訊理論，包括數理邏輯都發現，否決了因果關係，否決了世界的可測量性、可理解性，很多現實才可以解釋。所以，這個世界的本質說不定說不定就是不可預期。為什麼呢？因為很多小傢伙的力量逐步強大之後，爆發出來的後果是可怕的。

很多人都知道蝴蝶效應，一隻蝴蝶搧動翅膀，不知道哪裡就會爆發龍捲風。現在，商業大組織面對著同樣的不確定性。前幾年，我給很多企業當危機管理顧問的時候，偶爾也管點兒公關的事，我始終堅持一個觀點：企業的輿論危機是不可管理、不可預防的，只能在它發生之後隨之舞蹈。但我這個觀點很得罪人，因為很多公司就是靠預防危機、管理危機吃飯的，我這麼一說不是砸了人家的飯碗嗎？

我跟他們抬槓的時候經常會說，當一個大組織、大企業處在互聯網的輿論環境裡時，它根本不知道哪一個對它有傷害的聲音會被加速，會被強化到企業根本承受不住的地步，而且根本沒法預判，他可能就是一個個人。所以如果我聽到誰說：「我能夠管理危機。」我就會抬槓說：「那你倒回去兩年，替中國紅十字會把郭美美給預測出來。」到現在，也沒有人可以證明郭美美跟中國紅十字會有一毛錢的關係，但又如何？中國紅十字會的名譽已經毀掉了。

個人崛起的時代不像以前，恐怖分子給公安局打電話說：「我放了十萬個炸彈。」公安局馬上就全城排查，只要拆掉一顆炸彈，風險就少掉十萬分之一，這是可以預測、可以管理的風險。可是現在呢？公安局只能安排全城人民大撤離，沒有別的辦法。當每一個風險都能成為郭美美級的風險，請問我們的企業還能躲到哪裡去？這風險還怎麼預測呢？

（本文摘錄自〈大公司：和螞蟻一起起舞〉）

這是一個不可思議的年代

中國古代有一個笑話，說有個聾子看到別人放炮仗，就覺得好奇怪啊！好好的一個花紙卷，怎麼說散就散了呢？這個故事告訴我們，你有一個感官通道封閉後，不管你多麼用勁地觀察，都是沒有辦法理解這個世界的。

現在，我們人類世界，甭管是政治還是商業，都處於一個特別神奇的時代，我們經常會感覺到，「這個花紙卷怎麼說散就散了呢？」

比如說諾基亞被收購了，那樣堅若磐石的龐然大物原來也能崩潰；微軟這個十年前還炙手可熱的大企業，如今做什麼都做不成，說不定也離死不遠了；原來默默無聞的一些小企業，比如說三...

序 網路創業「成功中」案例 林之晨
第一章　個人崛起的力量
01 大公司：和螞蟻一起起舞
02 大英帝國：不控制的智慧
03 大門口的野蠻人
04 市場的廣度
第二章　創業去
05 微革命：躺倒也能當英雄
06 發現你的太平洋
07 瘋狂的投資
第三章　互聯網進化論
08 和你賽跑的不是人
09 3D列印有未來嗎？
10 未來腦世界
第四章　今天我們該怎麼活
11 你因掙錢而偉大
12 大家都有拖延症
13 費馬大定理
14 怎麼當個明白人

序 網路創業「成功中」案例 林之晨
第一章　個人崛起的力量
01 大公司：和螞蟻一起起舞
02 大英帝國：不控制的智慧
03 大門口的野蠻人
04 市場的廣度
第二章　創業去
05 微革命：躺倒也能當英雄
06 發現你的太平洋
07 瘋狂的投資
第三章　互聯網進化論
08 和你賽跑的不是人
09 3D列印有未來嗎？
10 未來腦世界
第四章　今天我們該怎麼活
11 你因掙錢而偉大
12 大家都有拖延症
13 費馬大定理
14 怎麼當個明白人