人工智慧作為一個嶄新的交流對象正在逐漸進入人類的日常生活。伴隨著人工智慧的崛起，隨之而來的是對傳播模型的革新。人工智慧的獨特性所帶來的對人際交流默認假設的衝擊很有可能會引發對交流觀點的顛覆。人與人工智慧之間的交流對時間維度的改變，對交流對象可操控性的放大，以及對資訊的無意識無批判等，這些都會如同大壩上打開的細微小孔，最終引來整個大壩的坍塌，進而如河流改道一樣，將人類的交流引上不同的道路。幾千年來，人類傳播的歷史一直在提供語言失敗的證據。在這次人工智慧革命中，我們能否跨越語言的侷限，直達交流的終極目標——有效的思想交換？
本書將對這一問題展開全面深入的討論。
本書首先從媒體技術發展的角度探討人工智慧這個正在崛起的交流對象所代表的趨勢。繼而第二章從使用的角度，逐一討論人機傳播的交流模式、倫理、一致性、人性、人格、擬人化等方面的特點，以及這一交流區別於人際傳播之處。第三章討論人與人工智慧交流的效應，包括陪伴效應、自我映射效應等。第四章在上述討論的基礎上對未來作出展望。本書立足於人文社會科學領域，從傳播學、電腦科學、社會學、心理學、語言學和哲學等多角度全方位探討人工智慧將給人類交流帶來的各種影響。本書觀點新穎，深入淺出，除傳播學領域的學習者與研究者以及人工智慧愛好者之外，對關心人類發展趨勢的大眾讀者也同樣適用。

作者簡介：

牟怡

博士，媒體與設計學院傳播學專業副教授，媒介與公共事務研究中心副主任。在美國波士頓大學、密西根州立大學和康乃狄克大學獲得化學碩士、傳播學碩士和傳播學博士學位。同時擔任十種國際學術期刊的邀請審稿人，曾獲得過新聞與大眾傳播學會、美國傳播學會、上海交大國際傳播學會國際新媒體論壇最佳論文獎等榮譽。長期致力於新媒體技術在社會各個領域的應

用與效應的研究，尤其在人機傳播和技術在健康傳播的應用等領域著述頗豐。

作為跨界的研究者，牟怡博士主張從問題出發，打破既有的學科界限。近年來關注的領域跨越傳播學、心理學、公共健康、人工智慧、認知科學、技術哲學等。目前的研究課題嘗試摸索人與智慧機器的交流模式，並從跨文化的角度將本土文化特點融入其中。

彭蘭

新聞與傳播學院教授、新媒體研究中心主任數位時代，人機傳播是人內傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播、大眾傳播之外的另一種重要的傳播形態。在人工智慧的推動下，人與機器的對話，正深化到人與自我對話的層面，成為人內傳播的一種投射。機器作為「人的延伸」，也是人際傳播的一種中介，而人工智慧將為冷冰冰的、程式化的機器賦予溫度與靈性，使機器在人與人的互動中扮演更聰明的角色。人工智慧也將在一定程度上改寫今天我們習以為常的傳播形態。本書作者將人工智慧置於傳播的視野下洞察，讓我們看到人工智慧與傳播兩者碰撞後的耀眼光亮，也讓我們思考人工智慧時代全新的人機關係及其挑戰。

龐建新

優必選科技公司（人工智慧與服務機器人領先企業）研發副總裁從傳播的角度去看人工智慧是一個更有趣的話題。人工智慧是一種通用的科學技術，透過在一個個應用場景中的應用去影響人和他所在的人群。透過這種方式，人工智慧影響了幾乎所有的領域，傳播就是其中一個。人工智慧的進步，改變了傳統的信源（資訊的源頭）、信道（資訊傳輸的通道）和信宿（接受資訊的終端）的表現方式，正是因為這些改變讓人們對人工智慧開始有點兒凝慮和擔心，但這種疑慮和擔心何嘗不是人類本身的一個進步呢？我相信人工智慧帶給我們的是美好。儘管在較長的一段時間內，人工智慧只能應用在一些特別的場景裡，不過我們應該時刻準備好擁抱這種進步。

這本書可以給我們帶來一些啟示。

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