作者:克里斯.賀斯特
定價:NT$ 350
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◎《金融時報》每月商管選書◎
領導就是2步驟──
Step 1:找出起點。你現在在哪裡?了解問題所在,即使處境很難堪。
Step 2:完成目標。你想要去哪裡?任務要簡單明確,但仍抱持野心。
過程中,你會學到:
*做出正確決策
*建立一流團隊
*關懷團隊夥伴
*達到理想成果
職場上、日常中,每個人都可以是領導者,
從企業到社區,從學校、運動團隊到社會組織,今天的世界需要你發揮領導力!
X專業術語
X抽象理論
√2步驟 8要點
√通往成功領導的實話
這本極具智慧的「領導步驟指南」,適合想把事做好、實現夢想、解決問題、幫助他人、改變現況、克服挫折的人閱讀。書中回歸領導力本質,提出適用於決策、工作文化、尋找人才、身心調適、改革的重要原則,以最新觀點分析領導者的核心能力,協助你我邁向自我完滿的道路。現在就停止胡思亂想,開始實踐吧!
專業推薦
國立政治大學企業管理學系教授/林月雲
台灣婦女團體全國聯合會理事長/陳秀峯
當責顧問公司總經理暨領導力教練/張文隆
李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁/黃麗燕
EILIS 埃立思科技 執行長暨創辦人/趙智凡Mark Ven
中華女籃總教練/錢薇娟
作者簡介:
克里斯.賀斯特Chris Hirst
全球性行銷企劃公司「哈瓦斯創意網路」(Havas Creative Network)的全球執行長。
曾任倫敦葛雷廣告公司(Grey London)執行長。大學時主修工程,畢業後在玻璃工廠工作,後來進入哈佛商學院(Harvard Business School),開啟了日後進入公司董事會之路。
二○一八年入選為《倫敦標準晚報》(Evening Standard)一千名最有權力者之一,也是同領域最具影響力的執行長之一。同時還是《英國廣播公司》(BBC)新聞、政治秀、《倫敦標準晚報》、英國《金融時報》(Financial Times)、英國《天空新聞》(Sky News)以及美國《全國廣播公司商業頻道》(CNBC)的常態評論員。推特帳號:Twitter@chrishirst
譯者簡介:
梁東屏
一九八九年至一九九八年擔任中國時報紐約新聞中心記者、主任。一九九八年至二○一二年擔任中國時報駐東南亞特派員。現為香港亞洲週刊、新加坡新明日報、新加坡品雜誌、台灣人間福報、優傳媒專欄作家。
二○○二年隻身前往阿富汗採訪,獲得當年第十七屆吳舜文新聞獎採訪報導最優獎。
著作:《一個人@東南亞》、《閒走@東南亞》、《說三道四@東南亞》、《閒嗑牙@東南亞》、《搖滾――狂飆的年代》、《爛人情歌》、《醬油稀飯》。
譯作:《南韓――下一個日本》、《種族戰爭》、《逃離東京審判》。
名人推薦:
成為「領導者」不是遙不可及的夢
陳秀峯
身為全國性婦女團體的理事長,常常在摸索如何使台灣婦女團體聯合會能夠本著「互通有無,互為網絡」的宗旨,扮演好「夢想、連結、行動」的平台角色,持續地發展性別友善的永續志業。
閱讀《領導就是帶人從起點到完成目標》後,有被增能(empowered)的感覺。作者在前言的第一句,就指出:「沒有人是天生的領導者。然而你卻可以學習並自我發展成為一個領導者,也可以訓練及教導別人成為領導者。」,並於書中提及因每個人都可以是任何層面的「領導者」,如果有更多的人能夠認知到我們都有成為領導者的機會,而且也都有信心去努力成為領導者,我們的生命、生活一定也會因此而更豐盛。此說法讓人覺得與「領導者」的距離拉近不少,成為「領導者」不是遙不可及的事情,甚至是只要肯努力,成為「領導者」不是夢。
書中提醒因應時代的變遷,在變化快速且人們都期待自己能發聲、能被聽見的環境中,成功的領導人更必須能有效傾聽,同時快速學習。在這樣的時代裡,作者闡述有關領導的一個新而簡單的定義:「帶領團隊從一個地方到另一個地方」,並分為八章,有層次地、簡明扼要地提出有意成為領導者的人,在實際學習過程中所需面對之關鍵問題:你是個領導者嗎、領導至何處、如何達成目標、工作文化、能量與韌性、領導自己、領導變革。透過細讀,一方面瞭解「領導者」必備的要件,另一方面也檢視需要加強之處,既簡單卻也有些難度。
作者在第三章「如何達成目標:必須有決斷力」,強調「行動」的重要性,提出「領導者影響力=(目標+策略+團隊+價值+動機)X(行動)」公式是衡量領導力的一個有效的方法,沒有「行動」的配合,領導人的影響力就會是零。在第八章「領導改革」中,將前述公式變成「改變=(目標+策略+團隊+價值觀+動機)X(行動)2」,更凸顯出沒有「行動」,所有的理想都將成空談。
讀過《領導就是帶人從起點到完成目標》一書,著實獲益匪淺,從書中所舉的實例,更瞭解言簡意賅的文字之意涵,更理解怎麼做才能成為帶領團隊發展之成功的領導者。本書把領導統御簡單化、明朗化,回歸到最基本的狀態,讀者必定能在這個基本框架中建構起自己的領導哲學與風格。
(本文作者為台灣婦女團體全國聯合會理事長)
奮起吧,「尋常領導人」!
張文隆
這書精簡練達,滿是實務智慧,是一本有關提升領導力的工具書。英文書名是:《No Bullsh*t Leadership》,中文直譯是:沒有牛屎(不會瞎扯)的領導力;牛屎,是西方人慣用的粗俗語,近似台灣人常說的「狗屁」。作者是英國名人,怎麼可以公然套用粗話談領導力?故,Bullshit改成了Bullsh*t,但,仍讓它保有原味。
這世界每年出版有關領導力的書,光是美國一地,據報約兩千本;號稱地表最大書店的亞馬遜裡,如果你打上「領導力」來搜尋,它會即刻跳出五萬本。如果,在Google網站上搜尋「領導力書籍」,跳出來的則有一百五十二萬條目――這麼多領導力的書,怎麼讀?其中又有多少數是瞎扯的狗屁或牛屎?史丹佛商研所名教授J. Pfeffer有感於太多領導人的失敗、脫軌、發毒,也寫了一本暢銷書:《Leadership BS》,書名裡的BS是牛屎的縮寫,他也想加入爭奪這價值高達數十億美元的「領導力產業」市場。
領導力如此深受重視,當前各行各業的領導人表現又如何? 世界經濟論壇(WEF)近期曾對成員做過調查,調查報告指出:有八十六%的受訪成員認為當今世界存在著「領導力危機」各行各業從政經到運動等等,都缺乏有能力的領導人。
領導人一定系出名校名族、天賦天生,是高高在上的精英嗎?本書著者竭力反對,並在本書中指出,未來更需要的是「Everyday Leader」,更因此而提出成套成熟的達標方法。「Everyday」意旨每日的、尋常的、平凡的,本書原文副標題正是:
為什麼這個世界需要更多的Everyday Leaders(尋常領導人),而且,為什麼那個領導人就是你!
我想起了唐朝詩人劉禹錫的那著名詩句:「舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家」。現代領導人也不再是高高在上如凱撒大帝,現代與未來世界裡,各行各業各階層需要更多、更好的領導人;而你,就是那位極其被需要的「尋常領導人」。
本書闡述了「尋常領導人」的成就架構與內容,簡單扼要,可簡述如下六點:
◆首先,定義了「領導力」就是:帶領人們從「你身處的今日」到「你想要的未來」的一段旅程;其中,今日與未來的定義相對簡單,但中間的那段旅程則非常艱難,真的很艱難。
◆在那段艱難旅程中,你需要建立有效文化――文化(culture)這一詞在本書中共出現超過一百五十次!同時,本書也用了約二十%的大篇幅論述。
◆領導力的終極,終究是以人為本――然而大多數的機構,卻只像是擠滿了人的建築物!畢竟,文化與人才,才是關鍵;還有,你是人才的追隨者嗎?
◆在那段艱難旅程中,你需要精力充沛、需要毅力與韌性十足。
◆在那段艱難旅程中,你要能領導自己――別老想著管理別人;我們的領導人總是很少想到要認識自己、管理自己、領導自己!
◆在那段艱難旅程中,你要有能力領導變革;本書因此也臚列十個具體要項要你學習。
我樂於為本書作序。因為,在事業與人生後半段裡,我一直在數國幫助各行各業各階領導人,在他們各階段事業發展中運作當責(Accountability),以利在「那段艱困旅程」中更有效地提升執行力與領導力;同時,也為高管們開辦提升領導力的專題研討,因此也深深體會No Bullsh*t、No Nonsense、BS的挑戰性與關鍵性。更重要的是,領導力不再專屬於昂貴校園與學位,也不再專屬於精英俱樂部;未來領導力是「尋常人」都需要的、都可擁有的。
奮起吧,「尋常領導人」! 即日起研讀並演練這本書。
(本文作者為當責顧問公司總經理暨領導力教練)
建立「行動,修正,再繼續行動」文化的領導者
黃麗燕
我永遠記得剛當上外商董事總經理時的感受──那是在二○○四年,好像快樂不到三分鐘,隨之而來的就是龐大的壓力與憂慮。當時每天東奔西跑,跟客戶吃飯也從來沒吃飽過,都在專注地幫他們想怎麼提升業績。做了十五年的外商CEO,每一天我都在學習如何成為更好的領導者,怎麼設定目標、建立團隊;怎麼形成團隊的價值與共識,並且一起衝出成績。回首過來,我發現,沒有人天生就是領導者,領導是個動詞,我們可以「在行動中學領導」。
什麼是「在行動中學領導」?作者提出了領導力的公式,領導者影響力=(目標+策略+團隊+價值觀+動機)X(行動),一旦沒有行動,乘上了零,什麼都是零,真是一語中的!
在集團中,我任命過各式各樣的領導者,有的領導者像是夢想家,高瞻遠矚,充滿熱情;有的領導者像是策略家,步步為營,又招招精準;也有的領導者像是啦啦隊長,融入團隊,同甘共苦……。領導者的風格有百百種,但都缺不了一個關鍵的能力──「行動」。沒有行動,夢想家就是幻想家,策略家變成分析師,啦啦隊長變成吉祥物;沒有行動,你的目標再清楚、策略再精準、團隊再扎實、價值觀再高尚、動機再強烈,一切都是零。
領導要付諸行動並不容易,這代表了你必須接受且戰且走的不確定性,並且在行動的當下,保持高度警覺, 隨時因應局勢變化或成果來調整你的方案,考驗的是領導者對市場前瞻的嗅覺、彈性與決斷力。
當然這也不可能是領導者一個人就做得到的,所以我認為工作文化的建立是領導上更為艱鉅的課題。工作文化的根本是開放的領導心態和多元人才組成的多樣化組織,事實上,人性對於舒適圈的習慣是難以打破的,舒適圈是從「大腦」「行為」到「關係」都會帶給人一種「避免衝突感」的框架!同時慣性的組織文化也在無形中營造出風險分擔的安全感,於是沒有人有責任感,也不會有人想要創新和突破,更沒有人說真話!或者是說大家都在等著「領導者」來做結論 (也就是負最後責任),根本就沒有前進的動力;書中所說的:大多數的公司只是擠滿人的建築物,就是這樣的感受吧!
如同作者所言,領導就是在兩點之間的一個旅程,執行才是王道,但更重要的是達成,甚至超越設定的目標,才是領導者真正該做的。領導者甚至必須擁有一些做了再說的「憨膽」。若非得要把每一個可能的問題看清了才行動;非得要想透了每步棋的方方面面才行動,那也不用行動了。因為一來等你想好,時機也過了;二來你越想,風險就越多,膽子就越小,更是動也不敢動。領導必須要在行動中體現,想做領導,也做了領導,就「如是」保持著膽量與初心,在充滿不確定的未來,帶著團隊穩定地前進、修正,並成長著……
(本文作者為李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁)
解決問題沒有完美的方式,只有最適合自己的方式
趙智凡 Mark Ven
《領導就是帶人從起點到完成目標》這本書,如果你正在學習領導力,那這就是引領你與自己對話的一本書,它並非像一般提升領導力的書籍,教很多的方法與技巧,更多的是讓你用領導的角度,與自己對話。
作者更多想要表達的,是認知與建立心理素質,縱使你現在還不在領導的位置,也可以用書中的觀念,試著領導自己。直接切入重點,用文字讓你跟他溝通領導觀念,深入淺出地讓讀者體悟觀念。
作者從定義、首要目標、團隊文化的建立、領導者自身的課題、人才吸引與團隊建構,與最重要的身體力行與努力執行達成目標……等多面向一口氣與讀者分享。
我認為這是一本新手主管,或是已經擔任領導者一段時間的人,都很適合細心品嚐的書;而如果你期待自己未來能夠成為有領導力的人,可以試著用書中的觀念與自己對話。
領導者最重要的任務,就是帶領團隊往目標邁進
我自己在創辦公司的過程當中,也不停地去琢磨與培養領導力,創辦一家公司最重要的事情,就是能夠帶領著一群人,前往團隊的目標,其中我也邊培養很多主管,書中許多觀點都與我平日所說相輔。
作者一開始就定義對「領導」的認知,明確說明人人都可以變成領導者,但關注點在於你怎麼面對問題與困難,是一種價值觀的呈現。就如同我帶團隊時常說的: 「解決問題沒有完美的方式,只有最適合自己的方式」,書中也將這觀念,用在領導之上。只要願意,我們都能成為領導者。
「領導的職責,就是協助團隊成員成功與成長,進而解決問題、達成目標。」是我在公司內部常跟夥伴說的,這是我的任務,用這個角度,讓團隊知道他們背後有我的支持,而我也這樣培訓我們的主管。當你擔當起領導的位子,明確定義要做的事、確立現況、定義目標、捲起袖子行動,激發團隊一同攻下目標,讓團隊知道他們有我的支持,這就是領導者唯一要做的事情。
領導力的關鍵在於「執行」
作者在書中有提到,「領導的關鍵是要完成任務,『執行』才是關鍵。」這點跟我的理念一模一樣,你有再多的策略與方法,沒有去行動與執行,都是沒有意義的,不要害怕做錯決定,領導必須學會在有限的資訊狀況之下,做最適合的決定。
為了讓團隊能夠降低錯誤率,建立一套工作系統與清單確保大家的共識一致,快速迭代找尋方法,試著從失敗中修正,就是領導者首要任務。當進攻目標的時候,最可怕的不是做錯決定,而是猶豫躊躇不做決定。作者在書中也提到:領導者影響力=(目標+策略+團隊+價值+動機 ) X 行動。如果行動=0的話,X 號左邊的要素就都沒意義了,更是精準表達這觀念。
創建一流環境,吸引適當人才
自從創業以來,我都定調自己要做好「創建文化」這件事情。創建好的文化環境,是領導者重要的任務,建立一個可以由團隊靈活做決定的文化,才能創造出有機的團隊,我也不停地提倡透過行動影響思維,透過有效的行動去改變思維上的固化,進而創造改變文化。
領導者只有身體力行,才能吸引到強大的團隊人才支持你,人才只會跟著人才前進,所以領導者一定要學會不停地成長,吸引到人才,並建構出一套可以讓人才留駐且願意成長的環境,同時領導者也要像個盾牌一樣,給予人才可信任的環境讓團隊專心發展,時時告訴團隊:「我們」是一起的。
成功是透過一連串的平凡堆積而成
在創業的過程中,我或是任何一位領導者總會遇到很多挫折,所以你自己必須與自己對話,遇到困難與失敗,面對它、接受它、改進它。作者在書中也特別強調這一點,我自己的經驗認為這十分重要,因為你要先能夠「領導自己不安的心」,這是一位領導者必須要學習的。
失敗在所難免,你如果無法坦然以對並站起身來繼續前行,就無法成功。沒有強大的韌性,就不可能有偉大成就。我總是會告訴自己,每天都要比昨天的自己好一點,要培養領導力,就必須透過不停的自我對話與成長,才能讓團隊信任你。
領導者需要善待自己
領導者很重要,就像一名船長,如果訂錯方向,就會造成整個團隊白忙,所以要學會與自己對話,以及讓自己的狀態保持良好。作者也提到,過程當中,你可能會自我懷疑,會自我懷疑是正常的,不要擔心自己的脆弱,因為領導者也是人,所以你要平衡好自己的方向。
還記得以前我剛帶團隊的時候,為了救火總會把自己身體搞得十分勞累,直到有一次,身體承受不住必須休息,當時的一位創業導師就跟我說:「當你成為領導者,確保你的狀態良好,是你最重要的任務,因為全團隊的人都會需要你。」這時我才驚覺,原來我失職了,領導者的身體不只屬於自己。
結語
在經歷了團隊成長與事業發展過程,才看到《領導就是帶人從起點到完成目標》這本書,體悟非常的深。如同作者所說,領導的關鍵在於你享受中間的過程,並帶領團隊享受達成目標的甜蜜果實,如果我在創業之初,可以看到這本書,相信對我們團隊與我個人的領導力,都會有很跳躍性的幫助,如果你正在學習或進修領導力,我相信靜下來花二至三小時拜讀,絕對對你有很多幫助。
(本文作者為EILIS 埃立思科技執行長暨創辦人)
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克里斯.賀斯特Chris Hirst
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一九八九年至一九九八年擔任中國時報紐約新聞中心記者、主任。一九九八年至二○一二年擔任中國時報駐東南亞特派員。現為香港亞洲週刊、新加坡新明日報、新加坡品雜誌、台灣人間福報、優傳媒專欄作家。
二○○二年隻身前往阿富汗採訪,獲得當年第十七屆吳舜文新聞獎採訪報導最優獎。
著作:《一個人@東南亞》、《閒走@東南亞》、《說三道四@東南亞》、《閒嗑牙@東南亞》、《搖滾――狂飆的年代》、《爛人情歌》、《醬油稀飯》。
譯作:《南韓――下一個日本》、《種族戰爭》、《逃離東京審判》。
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成為「領導者」不是遙不可及的夢
陳秀峯
身為全國性婦女團體的理事長,常常在摸索如何使台灣婦女團體聯合會能夠本著「互通有無,互為網絡」的宗旨,扮演好「夢想、連結、行動」的平台角色,持續地發展性別友善的永續志業。
閱讀《領導就是帶人從起點到完成目標》後,有被增能(empowered)的感覺。作者在前言的第一句,就指出:「沒有人是天生的領導者。然而你卻可以學習並自我發展成為一個領導者,也可以訓練及教導別人成為領導者。」,並於書中提及因每個人都可以是任何層面的「領導者」,如果有更多的人能夠認知到我們都有成為領導者的機會,而且也都有信心去努力成為領導者,我們的生命、生活一定也會因此而更豐盛。此說法讓人覺得與「領導者」的距離拉近不少,成為「領導者」不是遙不可及的事情,甚至是只要肯努力,成為「領導者」不是夢。
書中提醒因應時代的變遷,在變化快速且人們都期待自己能發聲、能被聽見的環境中,成功的領導人更必須能有效傾聽,同時快速學習。在這樣的時代裡,作者闡述有關領導的一個新而簡單的定義:「帶領團隊從一個地方到另一個地方」,並分為八章,有層次地、簡明扼要地提出有意成為領導者的人,在實際學習過程中所需面對之關鍵問題:你是個領導者嗎、領導至何處、如何達成目標、工作文化、能量與韌性、領導自己、領導變革。透過細讀,一方面瞭解「領導者」必備的要件,另一方面也檢視需要加強之處,既簡單卻也有些難度。
作者在第三章「如何達成目標:必須有決斷力」,強調「行動」的重要性,提出「領導者影響力=(目標+策略+團隊+價值+動機)X(行動)」公式是衡量領導力的一個有效的方法,沒有「行動」的配合,領導人的影響力就會是零。在第八章「領導改革」中,將前述公式變成「改變=(目標+策略+團隊+價值觀+動機)X(行動)2」,更凸顯出沒有「行動」,所有的理想都將成空談。
讀過《領導就是帶人從起點到完成目標》一書,著實獲益匪淺,從書中所舉的實例,更瞭解言簡意賅的文字之意涵,更理解怎麼做才能成為帶領團隊發展之成功的領導者。本書把領導統御簡單化、明朗化,回歸到最基本的狀態,讀者必定能在這個基本框架中建構起自己的領導哲學與風格。
(本文作者為台灣婦女團體全國聯合會理事長)
奮起吧,「尋常領導人」!
張文隆
這書精簡練達,滿是實務智慧,是一本有關提升領導力的工具書。英文書名是:《No Bullsh*t Leadership》,中文直譯是:沒有牛屎(不會瞎扯)的領導力;牛屎,是西方人慣用的粗俗語,近似台灣人常說的「狗屁」。作者是英國名人,怎麼可以公然套用粗話談領導力?故,Bullshit改成了Bullsh*t,但,仍讓它保有原味。
這世界每年出版有關領導力的書,光是美國一地,據報約兩千本;號稱地表最大書店的亞馬遜裡,如果你打上「領導力」來搜尋,它會即刻跳出五萬本。如果,在Google網站上搜尋「領導力書籍」,跳出來的則有一百五十二萬條目――這麼多領導力的書,怎麼讀?其中又有多少數是瞎扯的狗屁或牛屎?史丹佛商研所名教授J. Pfeffer有感於太多領導人的失敗、脫軌、發毒,也寫了一本暢銷書:《Leadership BS》,書名裡的BS是牛屎的縮寫,他也想加入爭奪這價值高達數十億美元的「領導力產業」市場。
領導力如此深受重視,當前各行各業的領導人表現又如何? 世界經濟論壇(WEF)近期曾對成員做過調查,調查報告指出:有八十六%的受訪成員認為當今世界存在著「領導力危機」各行各業從政經到運動等等,都缺乏有能力的領導人。
領導人一定系出名校名族、天賦天生,是高高在上的精英嗎?本書著者竭力反對,並在本書中指出,未來更需要的是「Everyday Leader」,更因此而提出成套成熟的達標方法。「Everyday」意旨每日的、尋常的、平凡的,本書原文副標題正是:
為什麼這個世界需要更多的Everyday Leaders(尋常領導人),而且,為什麼那個領導人就是你!
我想起了唐朝詩人劉禹錫的那著名詩句:「舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家」。現代領導人也不再是高高在上如凱撒大帝,現代與未來世界裡,各行各業各階層需要更多、更好的領導人;而你,就是那位極其被需要的「尋常領導人」。
本書闡述了「尋常領導人」的成就架構與內容,簡單扼要,可簡述如下六點:
◆首先,定義了「領導力」就是:帶領人們從「你身處的今日」到「你想要的未來」的一段旅程;其中,今日與未來的定義相對簡單,但中間的那段旅程則非常艱難,真的很艱難。
◆在那段艱難旅程中,你需要建立有效文化――文化(culture)這一詞在本書中共出現超過一百五十次!同時,本書也用了約二十%的大篇幅論述。
◆領導力的終極,終究是以人為本――然而大多數的機構,卻只像是擠滿了人的建築物!畢竟,文化與人才,才是關鍵;還有,你是人才的追隨者嗎?
◆在那段艱難旅程中,你需要精力充沛、需要毅力與韌性十足。
◆在那段艱難旅程中,你要能領導自己――別老想著管理別人;我們的領導人總是很少想到要認識自己、管理自己、領導自己!
◆在那段艱難旅程中,你要有能力領導變革;本書因此也臚列十個具體要項要你學習。
我樂於為本書作序。因為,在事業與人生後半段裡,我一直在數國幫助各行各業各階領導人,在他們各階段事業發展中運作當責(Accountability),以利在「那段艱困旅程」中更有效地提升執行力與領導力;同時,也為高管們開辦提升領導力的專題研討,因此也深深體會No Bullsh*t、No Nonsense、BS的挑戰性與關鍵性。更重要的是,領導力不再專屬於昂貴校園與學位,也不再專屬於精英俱樂部;未來領導力是「尋常人」都需要的、都可擁有的。
奮起吧,「尋常領導人」! 即日起研讀並演練這本書。
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建立「行動,修正,再繼續行動」文化的領導者
黃麗燕
我永遠記得剛當上外商董事總經理時的感受──那是在二○○四年,好像快樂不到三分鐘,隨之而來的就是龐大的壓力與憂慮。當時每天東奔西跑,跟客戶吃飯也從來沒吃飽過,都在專注地幫他們想怎麼提升業績。做了十五年的外商CEO,每一天我都在學習如何成為更好的領導者,怎麼設定目標、建立團隊;怎麼形成團隊的價值與共識,並且一起衝出成績。回首過來,我發現,沒有人天生就是領導者,領導是個動詞,我們可以「在行動中學領導」。
什麼是「在行動中學領導」?作者提出了領導力的公式,領導者影響力=(目標+策略+團隊+價值觀+動機)X(行動),一旦沒有行動,乘上了零,什麼都是零,真是一語中的!
在集團中,我任命過各式各樣的領導者,有的領導者像是夢想家,高瞻遠矚,充滿熱情;有的領導者像是策略家,步步為營,又招招精準;也有的領導者像是啦啦隊長,融入團隊,同甘共苦……。領導者的風格有百百種,但都缺不了一個關鍵的能力──「行動」。沒有行動,夢想家就是幻想家,策略家變成分析師,啦啦隊長變成吉祥物;沒有行動,你的目標再清楚、策略再精準、團隊再扎實、價值觀再高尚、動機再強烈,一切都是零。
領導要付諸行動並不容易,這代表了你必須接受且戰且走的不確定性,並且在行動的當下,保持高度警覺, 隨時因應局勢變化或成果來調整你的方案,考驗的是領導者對市場前瞻的嗅覺、彈性與決斷力。
當然這也不可能是領導者一個人就做得到的,所以我認為工作文化的建立是領導上更為艱鉅的課題。工作文化的根本是開放的領導心態和多元人才組成的多樣化組織,事實上,人性對於舒適圈的習慣是難以打破的,舒適圈是從「大腦」「行為」到「關係」都會帶給人一種「避免衝突感」的框架!同時慣性的組織文化也在無形中營造出風險分擔的安全感,於是沒有人有責任感,也不會有人想要創新和突破,更沒有人說真話!或者是說大家都在等著「領導者」來做結論 (也就是負最後責任),根本就沒有前進的動力;書中所說的:大多數的公司只是擠滿人的建築物,就是這樣的感受吧!
如同作者所言,領導就是在兩點之間的一個旅程,執行才是王道,但更重要的是達成,甚至超越設定的目標,才是領導者真正該做的。領導者甚至必須擁有一些做了再說的「憨膽」。若非得要把每一個可能的問題看清了才行動;非得要想透了每步棋的方方面面才行動,那也不用行動了。因為一來等你想好,時機也過了;二來你越想,風險就越多,膽子就越小,更是動也不敢動。領導必須要在行動中體現,想做領導,也做了領導,就「如是」保持著膽量與初心,在充滿不確定的未來,帶著團隊穩定地前進、修正,並成長著……
(本文作者為李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁)
解決問題沒有完美的方式,只有最適合自己的方式
趙智凡 Mark Ven
《領導就是帶人從起點到完成目標》這本書,如果你正在學習領導力,那這就是引領你與自己對話的一本書,它並非像一般提升領導力的書籍,教很多的方法與技巧,更多的是讓你用領導的角度,與自己對話。
作者更多想要表達的,是認知與建立心理素質,縱使你現在還不在領導的位置,也可以用書中的觀念,試著領導自己。直接切入重點,用文字讓你跟他溝通領導觀念,深入淺出地讓讀者體悟觀念。
作者從定義、首要目標、團隊文化的建立、領導者自身的課題、人才吸引與團隊建構,與最重要的身體力行與努力執行達成目標……等多面向一口氣與讀者分享。
我認為這是一本新手主管,或是已經擔任領導者一段時間的人,都很適合細心品嚐的書;而如果你期待自己未來能夠成為有領導力的人,可以試著用書中的觀念與自己對話。
領導者最重要的任務,就是帶領團隊往目標邁進
我自己在創辦公司的過程當中,也不停地去琢磨與培養領導力,創辦一家公司最重要的事情,就是能夠帶領著一群人,前往團隊的目標,其中我也邊培養很多主管,書中許多觀點都與我平日所說相輔。
作者一開始就定義對「領導」的認知,明確說明人人都可以變成領導者,但關注點在於你怎麼面對問題與困難,是一種價值觀的呈現。就如同我帶團隊時常說的: 「解決問題沒有完美的方式,只有最適合自己的方式」,書中也將這觀念,用在領導之上。只要願意,我們都能成為領導者。
「領導的職責,就是協助團隊成員成功與成長,進而解決問題、達成目標。」是我在公司內部常跟夥伴說的,這是我的任務,用這個角度,讓團隊知道他們背後有我的支持,而我也這樣培訓我們的主管。當你擔當起領導的位子,明確定義要做的事、確立現況、定義目標、捲起袖子行動,激發團隊一同攻下目標,讓團隊知道他們有我的支持,這就是領導者唯一要做的事情。
領導力的關鍵在於「執行」
作者在書中有提到,「領導的關鍵是要完成任務,『執行』才是關鍵。」這點跟我的理念一模一樣,你有再多的策略與方法,沒有去行動與執行,都是沒有意義的,不要害怕做錯決定,領導必須學會在有限的資訊狀況之下,做最適合的決定。
為了讓團隊能夠降低錯誤率,建立一套工作系統與清單確保大家的共識一致,快速迭代找尋方法,試著從失敗中修正,就是領導者首要任務。當進攻目標的時候,最可怕的不是做錯決定,而是猶豫躊躇不做決定。作者在書中也提到:領導者影響力=(目標+策略+團隊+價值+動機 ) X 行動。如果行動=0的話,X 號左邊的要素就都沒意義了,更是精準表達這觀念。
創建一流環境,吸引適當人才
自從創業以來,我都定調自己要做好「創建文化」這件事情。創建好的文化環境,是領導者重要的任務,建立一個可以由團隊靈活做決定的文化,才能創造出有機的團隊,我也不停地提倡透過行動影響思維,透過有效的行動去改變思維上的固化,進而創造改變文化。
領導者只有身體力行,才能吸引到強大的團隊人才支持你,人才只會跟著人才前進,所以領導者一定要學會不停地成長,吸引到人才,並建構出一套可以讓人才留駐且願意成長的環境,同時領導者也要像個盾牌一樣,給予人才可信任的環境讓團隊專心發展,時時告訴團隊:「我們」是一起的。
成功是透過一連串的平凡堆積而成
在創業的過程中,我或是任何一位領導者總會遇到很多挫折,所以你自己必須與自己對話,遇到困難與失敗,面對它、接受它、改進它。作者在書中也特別強調這一點,我自己的經驗認為這十分重要,因為你要先能夠「領導自己不安的心」,這是一位領導者必須要學習的。
失敗在所難免,你如果無法坦然以對並站起身來繼續前行,就無法成功。沒有強大的韌性,就不可能有偉大成就。我總是會告訴自己,每天都要比昨天的自己好一點,要培養領導力,就必須透過不停的自我對話與成長,才能讓團隊信任你。
領導者需要善待自己
領導者很重要,就像一名船長,如果訂錯方向,就會造成整個團隊白忙,所以要學會與自己對話,以及讓自己的狀態保持良好。作者也提到,過程當中,你可能會自我懷疑,會自我懷疑是正常的,不要擔心自己的脆弱,因為領導者也是人,所以你要平衡好自己的方向。
還記得以前我剛帶團隊的時候,為了救火總會把自己身體搞得十分勞累,直到有一次,身體承受不住必須休息,當時的一位創業導師就跟我說:「當你成為領導者,確保你的狀態良好,是你最重要的任務,因為全團隊的人都會需要你。」這時我才驚覺,原來我失職了,領導者的身體不只屬於自己。
結語
在經歷了團隊成長與事業發展過程,才看到《領導就是帶人從起點到完成目標》這本書,體悟非常的深。如同作者所說,領導的關鍵在於你享受中間的過程,並帶領團隊享受達成目標的甜蜜果實,如果我在創業之初,可以看到這本書,相信對我們團隊與我個人的領導力,都會有很跳躍性的幫助,如果你正在學習或進修領導力,我相信靜下來花二至三小時拜讀,絕對對你有很多幫助。
(本文作者為EILIS 埃立思科技執行長暨創辦人)
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