【適用對象】這套《臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員－運務]套書》適用於臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員類組]的[運務類科]。【考試簡介】一、報考利多台鐵營運人員107年首次招考，吸引近2.3萬人報考，這報考人數已達同年普考人數的56%，蔚為熱潮；錄取率約為4.15%，略高於同年普考一般行政類科的3.48%。台鐵營運人員108年復釋出職缺399名，報考人數較首年下降，使錄取率升高至4.4%。其中營運員類組起薪31,595元，每年得依年終考核結果晉薪一級，營運員晉薪之最高薪資可達45,210元，另享有年終工作獎金、考核獎金、勞保、健保、按月提撥勞工退休金及員工年度休假補助等福利。二、營運員類組-運務類科簡介（一）應考資格1.國籍：具有中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。2.年齡：年齡滿18歲者。3.學歷：高中（職）以上學校畢業者。（二）甄試內容1.筆試測驗：只考「鐵路運輸學概要、鐵路法」二科，50題單選題。按筆試成績順序，以需求名額3倍人數通知參加口試。2.口試：口試委員就「儀態、語言表達與反應能力、才識、人格特質與當日繳交資料」等項目綜合評分。（三）工作內容1.客運業務（售驗票及站務嚮導等）。2.貨運業務（含行包工作）。3.運轉業務（含調車工作）。4.環境清潔維護等業務。5.除辦理一般行政事務人員外，不分性別，均需依業務需要擔任輪勤、輪班等工作，國定假日依班表出勤。6.其他臨時交辦事項。※應試正確資訊請以考試簡章為準※【套書有什麼】◎《鐵路運輸學概要（大意）》2019/11◎《鐵路法概要（大意）》2019/11◎贈《鐵路法搶分小法典》2018/11※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※【套書內容】一、鐵路運輸學概要（大意）（一）緊盯鐵路相關時事與政策編修內容三民補習班創辦人及授課講師出身自鐵路局，長期關注鐵路相關政策與時事，並將最新相關議題編寫入本書，近來討論度很高的熱門議題，例如軌道之前瞻基礎建設計畫、軌道運輸之無縫整合、鐵道局之成立、臺鐵誤點之檢討與改進策略、輕軌運輸建設等重要時事考點，本次改版都編寫入內。（二）重點整理完全對應命題大綱本書《鐵路運輸學概要（大意）》由三民輔考權威名師依憑多年教學經驗戮力編寫而成，完全對應考選部最新公告之鐵路運輸學概要命題大綱，將鐵路運輸特性、基本要素、功能設備、政策規劃、經營發展及相關議題等內容做出完整且有系統的解說。（三）雙色圖表編寫，簡單易懂本書《鐵路運輸學概要（大意）》採雙色編排，輔以圖表說明，輕鬆釐清艱澀難懂觀念，就算非相關科系畢業，也能馬上掌握考點，大幅縮減研讀負擔，短時間內輕鬆上手！（四）收錄完整豐富的名詞解釋與法規獨家收錄相關資料補充，包含鐵路相關名詞解釋、鐵路相關規則及辦法，讓您看到鐵路專業名詞及規定不再霧煞煞，研讀課本內容就能輕鬆融會貫通，反覆複習，強化學習記憶，輕鬆記住關鍵考點！（五）大量考題演練，考古題全詳解本書重點整理穿插精選試題，書末完整收錄106～108年鐵路特考及107～108年台鐵營運人員甄選試題並題題詳解，透過大量題目的演練，檢測學習成果，了解自己哪些部分需要補強，快速提昇應考實力！二、鐵路法概要（大意）（一）逐條釋義：本科目90％以上都為條文記憶題，只要掌握條文內容就已經掌握9成的分數。故本書第一部分為考生呈上條文精析，按鐵路法章節分為「總則、建築、管理、監督、運送、安全、罰則、附則」共8章重點內容，白話逐條釋義，緊扣出題要旨，縱使非法律系也能輕鬆讀懂。條文說明後隨即附有申論觀摩與精選試題，立即演練增強實力。（二）最新修法：本書秉持著要呈現給讀者最新暨蒐羅齊全法規的使命，作者考究歷年出題方向後，第二部分收錄10種鐵路最新重要子法，幫助考生便於查閱學習。擁有本書，幫讀者省去大量蒐羅瑣碎相關法規的時間，讓您把時間花在學習的刀口上。（三）題題詳解：研讀完重點整理後勢必想試試身手，本書備有102～108年鐵路特考與鐵路營運人員考試試題高達24份做為讀者演練的木人樁，題題詳解。申論題具備考點層次解析，教讀者如何鋪陳解題內容提高閱卷老師青睞。選擇題教讀者如何準確判斷正確選項，箭箭中鵠。三、鐵路法搶分小法典（一）嚴謹收錄最新法條，去蕪存菁鐵路法一科法條內容即是出題焦點，《鐵路法搶分小法典》由三民專業名師群精心編審，彙整鐵路法規及重要條文，每年改版收錄最新修正法規內容，去蕪存菁，一本輕鬆掌握命題趨勢及必背條文。（二）重點內容系統編排，清晰標示本書清晰排列，簡潔明瞭，關鍵字眼以顯眼藍色字體標示，研讀不錯過，高效學習，時時搶分，是您備考的隨身寶典。（三）精選試題實戰演練，隨時搶分上榜除了研讀考科內容，熟悉考試題型與出題方向亦為得分關鍵，《鐵路法搶分小法典》內含重點標註、精選歷年鐵路特考及營運人員試題，常出題的法條重點一目瞭然，讓法典不只是工具書，更是豐富題庫！快速提昇應考實力。【考生上榜心得】鐵路營運人員服務佐理類組運務類科上榜生：鄭有均第一試（體能）：12.730秒第二試（筆試）：94分第三試（口試）：82.67分我大學時就讀美術設計學系，進入職場從事平面設計工作、多種勞力時薪打工。目前38歲，我回顧過去打工不穩定性，想要謀求一份較為安定的工作。而國家考試、國營事業考試為不錯的選項之一，審視自我個性條件與生涯規劃後，加上我很喜歡欣賞各國鐵路列車車體美感設計，所以我決定報考鐵路特考與台鐵營運人員考試。分享各科準備方法：【體能測驗：負重沙袋折返跑40公尺】對於沒有長期負重的人來說，40公斤真的非常沉重，建議考生提早充足時間做體能適應，跑步調節呼吸，從輕量公斤沙袋慢慢加重習慣，切記，體能測驗要量力而為，千萬別勉強自己，腰部、膝蓋拉傷、受傷就不好了。在學校室內考場上，許多人中途跌倒，我採取穩健步伐，抱緊沙袋不可以掉落。我看見不少人選擇扛上右肩走跑而跌倒，因為重力會偏一側，導致身體扭曲跌倒。我是選擇胸腹前雙手環抱沙袋，上半身鎖住沙袋，靠腹肚微微撐頂，下盤雙腿穩健走跑。【筆試考科：鐵路運輸學大意】三民輔考的雲端課程會寄送課本教材到家中，課本是鐵路運輸學概要（大意）、鐵路法概要（大意）。課本內容我會先瀏覽一回每章節大標題、小標題，因為標題是體系骨架，我在白紙上抄寫一遍，初有概念記憶，還不需要背誦。而視訊課程，老師提點標題範圍，所以又加深二次印象，也就是勾勒出考點所在。教材後面有許多選擇題，先看懂題目問什麼，再去整理它會如何問，因為一道題組，會有不同問法，集結產生一個考點，考點是任何考試的精隨。工作下班時間緊湊，加上我的考科只有考選擇題，我並沒有另外作出筆記，只在課本上練習抄寫，貼上便利貼，不過我很重視歷年考古題題庫。但是筆記真的很重要，如果考生時間充裕與習慣筆記，作筆記是有幫助的，但前提是課本要先理解讀懂。【考生上榜心得】鐵路營運人員上榜生：洪暐傑第二試（筆試）：62分第三試（口試）：80.67分從小我就不愛念書，所以從高中時就到加油站工作。原本沒有想要繼續升學，可是現在大學學歷普及化，在家人鼓勵之下還是繼續唸了大學，但到了大二之後還是覺得這不是我想要的生活，就到三民輔考了解我可以準備的考試。當時三民幫我分析適合我的考試，於是我決定在大二時邊念書邊打工邊開始準備國家考試。因為先前我在六月鐵路特考的成績很不理想，三民的老師鼓勵我繼續參加七月的營運人員，最後也讓我順利通過第一階段筆試。在準備過程中，老師知道我唸書的時間很少，很貼心地搭配我的時間幫我安排讀書計畫。開始準備考試的時候，每天的生活就是唸書、打工、上課蠟燭三頭燒，讓我壓力極大，不知道這個選擇是否正確，常常產生想放棄的念頭。後來聽老師的開導後，才知道是我的意志力不夠。在念書的過程中遇到不會的地方我就重複觀看課程，看完就寫考古題；做考題時遇到不懂的部分，我會使用三民學員專區裡的線上課業諮詢，請老師協助解題。在準備口面試的時候，我一直詢問三民老師口面試該注意哪些問題，員林三民曹老師也都很有耐心地一一幫我分析該留意的地方，讓我在正式面試時也不會怯場。最後終於通過口面試的評分，讓我將來有個穩定的工作。

作者簡介：

三民補習班權威名師

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