在與日本公司貿易往來的公司工作，常需要以Email書信往來，如何寫一封通順達意的商用日文Email給日本客戶至關重要，合宜的書信溝通，可以讓彼此的合作關係更為順暢，更上一層樓。

如果老闆要求你寫一封信，向日本客戶介紹公司的新產品，或是公司交貨給日方發生問題需要跟日方公司說明，那麼《商用日文Email範例》馬上就可以派上用場。

本書的日文商業文書內容，是針對與日方貿易往來的實際職場現況而設計，並以貿易往來的流程安排內容的順序。捨去使用頻率不高的「公司內部文書」（台灣公司使用「公司內文書」的機會不多）將火力集中在與日方貿易往來的書信上，盡量貼近工作第一線的實際需求，寫出最可能需要的書信內容。

收錄內容包含：

◆自我推薦及估價等。

◆下訂、接受下訂，及後續訂單的處理。

◆出貨、請款，及貨物後續處理。

◆抱怨及道歉的處理。

◆平常關係的維持、招待信以及致謝信函。

◆祝賀信及慰問信。

◆變更的通知等。

這些日常業務所需的商用Email範例，以及每個Part篇章頁中的重點好用句，都可以直接套用，您只要依需求加以適度修改即可，使用起來非常方便。

除此之外，針對一般日文與商用日文轉換的障礙，本書設計了練習題，提供讀者做反饋練習：針對商業文書中特有的固定表現的「まちがいさがし！」；針對設計的情境試著自行撰寫的「やってみよう！」。

另外，針對許多人不拿手的商業文書敬語，則設計了「覚えよう！」、「敬語に挑戦！」，協助大家更能掌握日文商用敬語的要領。商業文書最重要的宗旨是清楚明確地將要件傳達給對方，這兩單元協助讀者掌握簡潔達禮的敬語，寫出老闆以及日本客戶滿意的日文商用Email！

學生學好本書的書信內容，可為未來投入工作戰場，做好萬全的準備；在職場上的上班族可將本書當作工作中的好伙伴；即將進入職場的新鮮人，也可以學習商業書信的用字遣詞，幫助您在工作面試、筆試中攻城略地，找到理想中的工作。

希望我們精心設計的《商用日文Email 範例》助大家一臂之力，成為大家的好幫手！

在與日本公司貿易往來的公司工作，常需要以Email書信往來，如何寫一封通順達意的商用日文Email給日本客戶至關重要，合宜的書信溝通，可以讓彼此的合作關係更為順暢，更上一層樓。

如果老闆要求你寫一封信，向日本客戶介紹公司的新產品，或是公司交貨給日方發生問題需要跟日方公司說明，那麼《商用日文Email範例》馬上就可以派上用場。

本書的日文商業文書內容，是針對與日方貿易往來的實際職場現況而設計，並以貿易往來的流程安排內容的順序。捨去使用頻率不高的「公司內部文書」（台灣公司使用「公司內文書」的機會不多）將火力集中在與...

前言
商用E-mail的寫法
商用書信的寫法
敬語表現
まちがいさがし
Part 1建立新業務關係
1-1 Ⓐ 希望建立新業務關係的請求
覚えよう！❶ ～次第です
1-1 Ⓑ 希望建立新業務關係的請求
1-1 Ⓒ 希望建立新業務關係的請求
覚えよう！❷ ～（さ）せていただきます
1-2 接受對方建立新業務關係的要求
1-3 婉拒建立新業務關係的請求
1-4 尋求報價
1-5 通知送出估價單
1-6 請求再報價
1-7 婉拒重新估價
覚えよう！❸ ～かねます
1-8 要求寄送商品目錄
1-9 要求寄送資料
1-10要求寄送樣品
1-11確認價格的詢問
敬語に挑戦！❶
1-12 洽詢交期･庫存・交易條件
やってみよう！❶

Part 2下訂相關事宜
2-1 一般的下訂
2-2 依商品目錄下訂
2-3 依估價單下訂
敬語に挑戦！❷
2-4 展示會後的下訂
2-5 特殊條件訂購
2-6 下訂確認
2-7 有條件接受訂單
2-8 交期･規格確認
2-9 請求更換訂購單
2-10 取消訂單
覚えよう！❹ ～ながら、…
2-11 接受下訂後的感謝函
2-12 婉拒訂單
覚えよう！❺（ぜひ）～ようお願いいたします
2-13 因下訂商品缺貨而婉拒訂單
2-14 拒絕新的下訂
2-15 拒絕新的下訂
やってみよう！❷
Part 3出貨處理
3-1 裝船通知
3-2 要求變更運送公司
3-3 請求出貨
3-4 請求付款（要求開立L/C）
3-5 要求交貨日期提前
覚えよう！❻ ～ざるを得ません
3-6 出貨通知
3-7 數量不足的情況下出貨
3-8Ⓐ 出貨延後通知
3-8Ⓑ 出貨延後通知
3-9 查詢出貨是否收到
3-10 貨到通知
敬語に挑戦！❸
3-11 缺貨通知
3-12 匯款通知
3-13 收到貨款通知
3-14 漲價通知
覚えよう！❼ ~まいります
3-15 降價通知
3-16 請求開立信用狀
3-17 請求修改信用狀
3-18 請求更改信用狀
やってみよう！❸
Part 4處理出貨糾紛
4-1 交期延遲抱怨
覚えよう！❽ 恐れがございます
4-2 訂貨未到的詢問
4-3 交期延遲道歉
4-4 抗議數量不足
4-5 出貨失誤的致歉
覚えよう！❾ ～所存でございます
4-6 出貨數量不足道歉
4-7 到貨不良品抗議
4-8 到貨不良品道歉
4-9 抗議規格不一樣
4-10 規格不一樣之說明
敬語に挑戦！❹
4-11 貨款未付的抗議
4-12 付款未付的道歉
やってみよう！❹

Part 5維持後續關係
5-1 拜託持續下訂
5-2 新商品介紹
5-3 詢問是否需要訂購新商品
覚えよう！❿ ～うえ、…
5-4 要拜訪客戶的通知
5-5 感謝招待拜訪
5-6 敬邀參展
5-7 感謝參展
敬語に挑戦！ ❺
5-8 請求參觀工廠
5-9 參觀工廠後感謝函
5-10 邀請參加新公司的成立酒會
5-11 邀請參加分公司成立酒會
覚えよう！⓫ ～ため
5-12 邀請參加新產品發表會
5-13 邀請參加尾牙
5-14 敬邀餐會
やってみよう！❺

Part 6祝賀與慰問
6-1 謹賀新年
6-2 新公司設立的通知
覚えよう！⓬ ～存じます
6-3 成立新公司的賀函
6-4 創業紀念日的賀函
6-5 颱風慰問函
6-6 地震慰問函
6-7 結婚致喜賀函
6-8 董事長就職祝賀的回禮
6-9 恭賀榮升的賀函
6-10 恭賀得獎
6-11 感謝幫忙與照顧的感謝函
6-12 獲得成立分公司祝賀的感謝函
6-13 感謝來電
6-14 協力廠商董事長逝世致哀
覚えよう！⓭ ～ず
やってみよう！❻
Part 7變更通知
7-1 總公司遷移通知
7-2 電話號碼變更通知
7-3 承辦人更替通知
7-4 付款日變更通知
覚えよう！⓮ ～のほど
7-5 公休日變更通知
7-6 臨時公司休假通知
やってみよう！❼
解　答

前言
商用E-mail的寫法
商用書信的寫法
敬語表現
まちがいさがし
Part 1建立新業務關係
1-1 Ⓐ 希望建立新業務關係的請求
覚えよう！❶ ～次第です
1-1 Ⓑ 希望建立新業務關係的請求
1-1 Ⓒ 希望建立新業務關係的請求
覚えよう！❷ ～（さ）せていただきます
1-2 接受對方建立新業務關係的要求
1-3 婉拒建立新業務關係的請求
1-4 尋求報價
1-5 通知送出估價單
1-6 請求再報價
1-7 婉拒重新估價
覚えよう！❸ ～かねます
1-8 要求寄送商品目錄
1-9 要求寄送資料
1-10要求寄送樣品
1-11確認價格的詢問
敬語に挑戦！❶
1-12 洽詢交...