如欲採蜂蜜，勿踏翻蜂房

在一九三一年的五月七日，紐約市民經歷了一樁前所未有的事情：一起駭人聽聞的圍捕激戰！殺人凶手是個菸酒不沾、有「雙槍」之稱、名叫「克勞雷」的罪犯。他被警方包圍在西末街——他情人的公寓中。

警方治安人員出動了一百五十名，此刻正把克勞雷包圍在他公寓頂樓的藏身處。一切都在緊張激烈的進行：警方人員在屋頂鑿了個洞，試圖用催淚毒氣把凶手克勞雷熏出來。附近四周的警方人員已把機槍安置在建築物上，等候時機。在接下來一個多小時的時間內，這個紐約市區裡原本清靜的住宅區，就響起了一陣陣的驚心刺耳的機槍、手槍聲。克勞雷藏在一張堆滿雜物的椅子後面，用手上的短槍，接連的向警方人員射擊。上萬的人，懷著緊張而興奮的心情，圍觀這幕警匪激戰的場面。久住紐約的人都知道，這樣的事情從古至今是第一次發生。最後，終於把克勞雷抓獲後，警方總監「馬羅南」向外界指出：這個暴徒是紐約治安史上最危險的一個罪犯。並且又說：「克勞雷的殺人行動，就像切瓜一樣！他罪有應得要被判處死刑！」

但是，「雙槍」克勞雷又是怎麼看待自己的呢？當警方人員圍擊他藏身的公寓時，克勞雷寫了一封公開的信來表明自己的心跡，由於傷口流血，從而使那張紙上留下了他的血跡！克勞雷是這樣寫的：「在我衣服下面，是一顆疲憊的心——一顆不願意傷害任何人的心，它是仁慈的。」

在這件事不久之前，克勞雷駕著汽車行駛在長島一條公路上，邊開車邊與一個女伴調情。那時，一個警察忽然來到他停著的汽車旁邊，說：「讓我看一下你的駕駛執照。」

克勞雷一言不發，拔出手槍，對準那警察就連開數槍，那警察當即倒地身亡。接著克勞雷從汽車裡跳了出來，撿起那警察的手槍時，又對著警察的屍體開了一槍！這就是克勞雷所說的——「在我衣服下面，是一顆疲憊的心——一顆不願意傷害任何人的心，它是仁慈的。」暴徒克勞雷被判死刑坐電椅。當他走進受刑室時，你以為他會懺悔的說：「這是我殺人作惡的下場。」不，他仍然頑固的說：「我是因為要保衛我自己，才這樣做的。」

我們可以看出，「雙槍」克勞雷至死對自己沒有任何一絲的內疚。

這是罪犯中一種慣常的態度嗎？如果你是這樣想，那麼就再看看下面這些話：「我將一生中最好的歲月給了人們，讓他們擁有幸福和愉快，過著舒適自在的生活，而我所得到的卻是侮辱——一個遭人搜捕的人。」

那是「卡邦」所說的名言，他曾經是美國的第一號公敵，橫行在芝加哥一帶，一個十惡不赦的匪首。但是，他認為自己是一個有益於大眾的人——一個沒有受到讚許，而且是一個被人誤解的善良的人。「休士」在紐約被槍彈擊倒前，也有這樣的表示。他接受新聞記者採訪時說，自己是一位有益於群眾的人。事實上，他在紐約是個令人髮指的罪犯。

我（作者卡內基本人，下同）曾經和「星星監獄」負責人華賴•勞斯有過一次有趣的通信。他說：「在『星星監獄』中，很少有罪犯承認自己是壞人，他們的人性就跟你、我一樣，他們都有自己的解釋。他們會這樣告訴你，為什麼要撬開保險箱，或是接二連三開槍傷害人，甚至為他們自己反社會現實的行為而辯護，因此堅持認為警察不應該把他們囚禁起來。」

看看卡邦、「雙槍」克勞雷、休士，和在監獄中的暴徒，都完全不自責，不把錯誤歸咎在自己身上……那你我在生活中所接觸的人又怎麼樣呢？

已故的華納梅格，曾經有過這樣一次坦誠的論述：「三十年前我就明白，指責別人是愚蠢的事，我雖然不抱怨上帝沒有將智慧和財富均勻的分配，但我對克制自己的缺陷卻感到非常的吃力。」

華納梅格很早就學到這一課，而我在這世界上，盲目的生活了三十多年，現在才豁然領悟……一百次中有九十九次，沒有人會為了任何一樁事情來自我批評，無論錯誤發展到什麼程度。

批評是沒有用的，因它會產生增加更多的抵觸情緒，而且竭力替自己辯護。批評也是危險的，它能傷害一個人的自尊和自重的感覺，並激起他的反抗。

德國軍隊裡的士兵們，都要遵守這樣一條軍紀：在發生某一件事後，不許即刻申訴、批評。他需要懷著滿肚子的怨氣睡下，直到這股怨氣消失。如果他申訴，會受到處治。在我們的日常生活中，好像也應該有必要產生這樣一種規律——就像嘀咕埋怨的父母，嘮叨不止的妻子，斥責怒罵的老闆……和那些吹毛求疵、令人討厭的人。

從卷幟浩繁的歷史中，你可以找出大量的例子——「批評」是毫無效果的。羅斯福和塔虎脫總統的著名爭論後果是：這爭論分裂了共和黨，卻把威爾遜送進了白宮，使他在世界大戰中，留下了勇敢、光榮的足跡，而且還改變了歷史的趨勢。

讓我們簡單回顧一下當時的情形：

一九〇八年，羅斯福離開白宮的時候，他讓塔虎脫當了總統，然後自己去非洲狩獵獅子。當他回來的時候，情形就發生了變化，他斥責塔虎脫太守舊，自己打算連任第三任總統，並且組織了「進步黨」。這個舉動幾乎毀滅了共和黨。就在那次選舉的時候，塔虎脫與共和黨僅獲得兩州的支持——那是「佛蒙特」和「猶他」，這是共和黨一次最大的失敗。

羅斯福責備了塔虎脫，但是塔虎脫有沒有責備自己呢？當然沒有，塔虎脫兩眼含著淚水，說：「我不知道如何做，才能跟我以前所做的有所不同。」

究竟是誰做錯了？這情形我不清楚，也不需要去關心。不過我所要指出的一點，就是羅斯福所有的批評，並沒有讓塔虎脫認為自己是錯誤的。那只使塔虎脫極力替自己辯解，眼中含著淚水，反覆的說：「我不知道如何做，才能跟我以前所做的有所不同。」茶壺堡事件的煤油舞弊案，這件事還有記憶嗎？它使群眾輿論忿怒了好幾年，讓整個國家上下全部震驚！在所有人的記憶裡，美國公務生活中，從沒有發生過此類的情形。

下面是這樁舞弊案的事實經過：亞伯特•費爾，是哈定總統委任的內政部長，當時委任他主事政府在「愛爾克」山和茶壺堡油田保留地出租之事。那塊油田，是政府預備未來海軍用油的保留地。

費爾是不是公開投標？不，他沒有這樣做，而是把這份豐厚的合約，直接給了自己的朋友「鄧西尼」。鄧西尼又是怎麼做的呢？他把自己願意稱為「債款」的十萬元美金，「借給」了這位費爾部長。費爾接著用高壓的政府手段，命令美國海軍進駐那一地區，趕走其他競爭者，因為他們的鄰近油井，搶走了愛爾克山的財富。保留地上的那些競爭者，在槍桿、刀光的強權下被迫離開了，但是他們並沒有就此甘心認輸。受到損失的油商跑進法庭，揭發了高達一億美金茶壺堡事件的舞弊行為。這件事發生後，影響之惡劣，幾乎毀掉了哈定總統整個的行政，全國上下群情譁然，一致痛恨這種腐敗行為。就連共和黨也幾乎垮台，而費爾也被判入獄。

在事件發生前後，費爾被各種斥責搞得焦頭爛額——在公務生活中，很少有人遭到這樣的譴責！此時，他後悔了嗎？沒有，他根本沒有為自己的所作所為感覺後悔！

那是幾年後，胡佛總統在一次公開演講中透露，哈定總統的死，是由於長期而強烈的神經刺激和心中的憂慮，因為有一個朋友曾經出賣了他。當時費爾的妻子也在場，聽到這句話後，立刻從座椅上跳了起來。她放聲大哭，緊緊握著拳頭，怒喊道：「什麼……哈定是被費爾所出賣的？不，我丈夫從未做任何對不起人的事。即使這間屋子一角堆滿了黃金，也不能讓我丈夫受此誘惑而做壞事。他是被別人所辜負，才走向刑場，被釘在十字架上的！」從這些故事中，你可以看出，人類自然的天性，是做錯事只會責備別人，而絕不會責備自己，我們每個人都是如此的。所以當你我明天要批評別人的時候，就想想卡邦、克勞雷和費爾這些人。

批評就如同飼養的鴿子，牠們永遠會飛回家的。我們需要理解，我們要矯正或譴責的人，他也會為自己辯護，而反過來譴責我們的人，也會失去既得的利益。就像溫和的塔虎脫，像他上面說的那樣。

一八六五年四月十五日，星期六的早晨，林肯躺在一家簡陋的公寓臥室中。這家公寓就在他遭到槍殺的福特戲院對面。林肯瘦長的身體，躺在一張特別短而且往下沉的床上，靠床的沿壁，掛著一幅朋漢「馬群展覽會」的複製畫，一盞煤氣燈散發出幽黯、淡淡的光亮。

林肯躺著在即將離開這個世界的時候，當時的陸軍部長史坦頓說：「躺在那裡的，是世界上最完美的元首。」

林肯待人成功的祕訣是什麼？我曾用了十年左右的時間，來研究林肯的一生，同時我用了整整三年的時間，為他撰寫了一部書，我替這部書題名叫「人們對林肯尚未清楚的一面」。我相信，有關於林肯的人格和他的家庭生活，我詳盡的研究已到了人們所能做到的極限。我又找出有關於林肯待人的方法，作特殊的研究。林肯是否曾任意批評過他人？是的，在他年輕的時候，在印第安納州的鴿溪谷。他不但批評，而且還寫信作詩去譏諷他人。他把寫好的東西，扔到一定能讓人撿到的馬路上，其中有一封信，讓人對他產生了終身的憎惡之情。林肯在伊利諾州的春田市，掛牌做了律師後，他還在報紙上發表文稿，公開攻擊敵對他的人。但這樣的事他只做了一次。

一八四二年秋季，林肯譏笑一個名叫「西爾滋」的自大好鬥的愛爾蘭政客。林肯在春田市的報上，刊登了一封匿名信諷刺他，使讀了文章的全市眾人哄然大笑。西爾滋平時敏感而自豪，這件事在他心頭激起了萬丈怒火。當他得知是誰寫這封信的時候，跳上馬，立即去找林肯，決定和他作一次決鬥。

林肯平時不願意打架，反對決鬥，但是為了顧及自己的面子又不能推辭或者拒絕。他的對手西爾滋讓他自己選用武器。林肯兩隻手臂特別長，就挑選了馬隊用的大刀，爾後他向一位西點軍官學校畢業生學習刀戰。到了指定的日期，他和西爾滋在密西西比河的河灘上，準備決一生死，就在最後的一分鐘，他們兩方面的助鬥者，才阻止了這場決鬥。

那次對林肯而言，是一樁最驚人、最恐怖的事。但是這件事在林肯待人的藝術上，卻給了他一個極其寶貴的教訓。他從此不再寫凌辱人的信，從此不再譏笑別人。從那時候開始，他幾乎從不為任何事而批評任何人。

在美國內戰的時候，林肯屢次委派新將領，統率「波多馬克」軍隊，但是所有將軍都遭到了沉痛的慘敗……使林肯懷著失望而沉重的心情，獨自一人在屋子裡踱步。全國幾乎有半數的人，對這些不能勝任的將領譁然指責，但是林肯一概保持著他平和的態度。他最喜歡的一句格言，就是——「不要評論人，免得為人所評論」。

當林肯的妻子和有些政客，刻薄的談論南方人時，林肯總是這樣打斷：「不要批評他們，如果我們處在相同的情形下，也會像他們一樣。」

但是，如果有人有機會批評的話，那就是林肯了。我們看下面這個例證：

七月四日的晚上，南方「李」將軍開始向南邊撤退。當時全國雨水氾濫成災，那時「李」帶領敗軍到達波多馬克時，看到前面河水暴漲，已經無法過河，而勝利的聯軍就在後面。「李」和他的軍隊，進退維谷，處於困境當中。

林肯知道這正是個絕佳的機會，把「李」的軍隊俘虜，立刻就能結束這場戰爭。林肯滿懷著希望，他命令彌特，不必召開軍事會議，而立即出兵襲進「李」軍。林肯先用電報發出命令，隨後又派出特使要彌特就即採取行動。

但是這位彌特將軍，又是怎麼做的呢？彌特所採取的行動，卻違背了林肯的命令。他召開了一個軍事會議，沒有聽從林肯的命令，遲疑不決的拖延下去。彌特用了各種藉口覆電，實際上就是拒絕進襲「李」軍。最後等到河水降退，「李」和他的軍隊就此逃過了波多馬克。「彌特這樣做是什麼用意？」林肯知道這件事後，震怒至極。他向兒子羅伯特大聲說：「老天爺，這是什麼意思？……『李』軍已在我們掌控之中了，只要一伸手，他們就是我們的了……在那種情形下，任何將領都能帶兵把『李』打敗，如果我自己去就已經把他捉住了。」在沉痛失望之下，林肯給彌特寫了封信！林肯在他一生的這段時間中，是極端保守的，用字也非常拘謹，所以在一八六三年裡頭，這封信出自林肯手筆，可以算是最嚴厲的斥責了。信的內容，是這樣的——

親愛的將軍：

我相信你能夠明白，由於「李」的脫走，所引起的不幸後果的重大關係。他已是在我們輕易的掌握中，如果將他俘獲，再加上最近我們其他地方的勝利，立刻就能結束這場戰爭。

但是照現在的情形來看，戰事將會無限期的拖延下去。上星期一你不能順利的襲擊「李」軍，現在你又如何能再向他襲擊……我不期望你現在會有多大的成功，因為你已讓黃金般代價的機會消失掉了，這使我感到無限的沉痛。

據你的猜想，當彌特看到這封信後，他將會如何呢？

但是，彌特從沒有看到那封信，因為林肯並沒有把這封信寄出去。這封信是在林肯去世後，在他的文件中發現的。

我有這樣的想法——這只是我的假設：林肯寫了這封信後，望著窗外喃喃自語：「慢著，或許我不能這樣匆忙。我坐在這寧靜的白宮裡，命令彌特進攻，那是一樁很輕而易舉的事。但是如果我到了蓋茲堡，像彌特一樣在上星期看到那麼多的血，我的耳朵也聽到死傷者的呼叫、呻吟，我也許會不急於要向『李』軍進攻……如果我也有跟彌特一樣懦弱的個性，或許我所做的，會跟他做的完全一樣。「現在木已成舟，無法挽回了。如果我發出這封信，固然發洩了我心一時的不愉快，但是彌特也會替他自己辯護。在那種情形下，他會譴責我，引起他對我的惡感，而且會傷及到他以後做司令官的結果，甚至還會逼他辭去軍隊的職務。」

如我想像中那樣，林肯沒有把信發出，就放在一邊了。因為林肯從苦痛的經驗中知道，尖銳的批評、斥責，是永遠達不到任何效果的。

羅斯福總統曾經這樣說過，當他任職總統，遇到難以解決的問題時，他會把座椅往後面一靠，仰起頭，看著寫字桌對面壁上那幅很大的林肯畫像，這樣問自己：「如果林肯處在我眼前這種困難下，他將會如何？他將如何去解決這個問題？」

以後如果我們想要批評人家時，就讓我們從口袋中拿出一張五元的鈔票來，看看鈔票上林肯的畫像，再這樣的問自己：「如果林肯遭遇到同類的事，他將會如何處置呢？」

你所認識的人，你願意他改變、調整，或是進步嗎？是的，那是最好不過的。但是你為什麼不先從自己開始呢？從自私的立場來說，先從自己開始，要比改進別人獲益更多。「當一個人的爭論、激辯起於自己時，」鮑寧這樣說，「他在諸多方面已不是尋常的了。」在我年輕的時候，就很渴望讓人家知道我。我曾寫過一封信，給美國文壇上一位久負盛名的作家，他叫「戴維斯」。那時我準備給一家雜誌社，寫些有關文壇作家的文章，所以我請戴維斯指導我，為我傳授一些有關他寫作的方法。

數星期後，我接到了一封信，信上附注著這樣一句話：「信係口述，未經重讀。」看到這兩句話後，很引起我的注意，相信寫這信的人，肯定是位事務繁忙的大人物，而我卻一點也不忙。但是我急於引起戴維斯的這位大作家注意，我在寫了一封簡短的回信後，後面也加上這樣一句：「信係口述，未經重讀。」戴維斯不屑再給我回信，只是把我那封信退了回來。但是下面潦草的寫著幾個字：「你態度不恭，簡直無以復加。」

現在回想此事，我的確是做錯了，或許我應該受到這樣的斥責。但是，人性使然，這讓我產生了深深的痛恨，對他懷著極度的憤恨。甚至十年後，我得知戴維斯去世的消息時，我心裡還在深深的恨他。而我卻羞於承認自己的錯誤，總認為我自尊的傷痕是他給我造成的。如果你明天要激起一股憤恨，使人痛恨你十年，一直到死，我們可以放任一些對人具有刺激性的批評。

當我們要應付一個人的時候，一定要記住，我們應付的不是理論上的動物，而是在應付具有感情的動物。

而且批評是一種危險的導火線——一種能使自尊的火藥庫爆炸的導火線，這種爆炸，有時會置人於死地。曾有這樣的一個例子：胡特將軍受到人們的批評，又不被允許帶兵去法國，他的自尊所受的打擊，幾乎讓他的壽命變得非常短暫。

苛刻的批評，曾使敏銳的哈代——一位英國文壇上最好的小說家——永遠放棄執筆寫小說的勇氣。富蘭克林在年輕的時候，並不聰明，但是後來成為一個極有手腕且處世待人富有技巧的人，甚至擔任過美國駐法的大使。他成功的祕訣是：「我不說任何人的不好！」他又這樣說：「而且我所知道的每一個人都有其好的方面！」

任何一個人，都會批評人、斥責人和抱怨人；同時，也是絕大部分愚蠢的人才會這樣做。但若要寬恕和了解別人，那就必須在於人格、克己上下功夫了。

卡萊爾曾經這樣說過：「要顯示一個偉大人物的偉大之處，就在於看他是如何對待一個卑微的人。」

正如傑森博士所說的：「上帝在末日之前，還不打算審判人！」

你我又為什麼非得要批評他人呢？

不要批評責怪或抱怨他人。

如欲採蜂蜜，勿踏翻蜂房

在一九三一年的五月七日，紐約市民經歷了一樁前所未有的事情：一起駭人聽聞的圍捕激戰！殺人凶手是個菸酒不沾、有「雙槍」之稱、名叫「克勞雷」的罪犯。他被警方包圍在西末街——他情人的公寓中。

警方治安人員出動了一百五十名，此刻正把克勞雷包圍在他公寓頂樓的藏身處。一切都在緊張激烈的進行：警方人員在屋頂鑿了個洞，試圖用催淚毒氣把凶手克勞雷熏出來。附近四周的警方人員已把機槍安置在建築物上，等候時機。在接下來一個多小時的時間內，這個紐約市區裡原本清靜的住宅區，就響起了一陣陣的驚心刺耳的機...

前 言

戴爾•卡內基是美國著名的「成人教育之父」。二十世紀早期，美國經濟陷入疲軟狀態。戰爭和貧困中，人們很難看到未來生活的美好藍圖，而卡內基卻獨闢蹊徑的開創了一套融演講、推銷、為人處世、智慧開發於一體的教育方式。他運用社會學和心理學知識，徹底的對人性進行了探討和分析。

當時，接受卡內基教育的有社會各界人士，有軍政要員，甚至包括幾位美國總統。他講述的是許多普通人透過奮鬥獲得成功的真實故事，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。千千萬萬的人從卡內基的教育中獲益匪淺。

《人生的弱點》是卡內基最成功的勵志經典之一，出版後立即受到了廣大讀者的歡迎，成為西方世界保持最持久的人文暢銷書。在世界各地至少已譯成五十八種文字，全球總銷售量已達九千餘萬冊，擁有四億讀者。除聖經及論語之外，無出其右者。

當然，它的效果也是有目共睹的：無數讀者透過閱讀並實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為被世人所欽佩的傑出人士。

這是一本使你終身受益的書：《人性的弱點》以人性具有一般弱點作為切入點，深入細膩的講解了待人的基本技巧、平安快樂的要訣、有效說話速成技巧、使人喜歡你的方法、吸引聽眾注意力的祕訣等……內容涉及人際交往、心態調節、合理安排工作和處理家庭問題，正確的金錢觀念、如何克服疲勞、保持充沛的精力等諸多方面。

本書語言生動，譯文流暢。此外，作者在講述這些技巧和要訣時，總是將一個個真實的案例故事做為出發點，然後總結、驗證出極富哲理和啟迪智慧的至理名言，無論是雄心萬丈的青年企業家、業務員，還是普通的家庭主婦、學生……不管你是什麼人，這本書都會讓你感到驚喜，使你思想更成熟，舉止更穩重，更能克服人性的弱點，發掘出自己的無窮潛力，讓一些困擾你的問題變得迎刃而解。

本書彙集了卡內基的思想精華和最激動人心的內容，可謂是人們人生路上最好的指引。相信每一位讀者朋友透過閱讀這本書，能夠擺脫自己人性弱點的困擾，更有自信的去開拓屬於自己的輝煌人生！

前 言

戴爾•卡內基是美國著名的「成人教育之父」。二十世紀早期，美國經濟陷入疲軟狀態。戰爭和貧困中，人們很難看到未來生活的美好藍圖，而卡內基卻獨闢蹊徑的開創了一套融演講、推銷、為人處世、智慧開發於一體的教育方式。他運用社會學和心理學知識，徹底的對人性進行了探討和分析。

當時，接受卡內基教育的有社會各界人士，有軍政要員，甚至包括幾位美國總統。他講述的是許多普通人透過奮鬥獲得成功的真實故事，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。千千萬萬的人從卡內基的教育中獲益匪淺。

《人生的弱點...

第一章 掌握人際交往的基本技巧
如欲採蜂蜜，勿踏翻蜂房
抱著真誠的心去讚賞他人
左右逢源的處世之道

第二章 掌握平安和快樂的要訣
保持自我的本色
摒除不好的工作習慣
釋放自己讓自己變得輕鬆
活在當下，別為明天的事自尋煩擾
學會遺忘，懂得寬恕
予人恩惠，不要苛求對方的回報

第三章 獲得人脈的必勝法則
微笑是有力量的
不要因小事與他人爭執不休
牢記對方的姓名
學會運用投其所好的方法
給他人發言權，善於傾聽
有一顆關懷他人的心
切勿將自己的觀點強加給他人
善於傾聽他人的見解
激發他人的高尚意願
與他人共用自己的快樂

第四章 如何讓人喜歡你
讓你處處受歡迎的方法
如何給他人留下良好印象
儀表是你給人的第一印象
避免麻煩發生的方法
如何在最短的時間內贏取別人的歡心

第五章 做一個最好的自己
讓自己成為獨一無二的人
隨時隨地接受新思想，以彌補你的欠缺
別讓人覺得你無聊
學會勇敢的承擔責任
把你的煩惱放置一邊

第六章 擁有幸福快樂的家庭生活
不要在家人面前嘮嘮叨叨
別試圖改變對方
千萬不要批評你的伴侶
學會欣賞和讚美對方
注重那些看似不起眼的事情
家庭之中也應有禮有讓
學會與你的伴侶相處
如何與男性相處
了解婚姻的癥結所在

第七章 有效改善你的講話技巧
通往速成技巧的捷徑
讓自己練就一流的口才
將活力和熱誠帶給聽眾
讓聲音變得甜美而有韻律
讓人能夠理解你的技巧
戰勝恐懼，樹立自信
用詳實的資料吸引聽眾
吸引聽眾，巧妙設計開場白
避免受到聽眾不利的注意
有效說話速成的技巧

第八章 巧妙有效的說服別人
保存他人的顏面
敢於承認自己的錯誤
收回你的批評和指責
莫讓批評之箭擊中你
委婉的為他人指出錯誤
運用鼓勵、讚賞的態度讓他人接受
妙說可以讓信件創造奇蹟

第九章 戰勝自我，走出孤獨的人生
讓忙碌占滿你的生活
自己的幸福是努力爭取來的
健康的大敵——憂慮
憂慮容易引發三大疾病
憂慮容易引發神經和精神問題
消除憂慮的有效法則
不要杞人憂天
勇於接受無法避免的事實
面對困難保持樂觀的心態
讓生活充滿熱忱

第十章 讓生活與工作、金錢相和諧
慎重選擇適合於你的工作
合理支出，以防止讓入不敷出
讓工作與休閒之間保持的平衡
變不利因素為成功的動力
在合作競爭中實現自我價值

第十一章 擺脫疲勞，永保活力
提前休息，防止疲勞
不妨假裝對工作有興趣
放鬆你緊張的肌肉
保持平和的心態
大膽說出你的心事
壓力的起源是什麼
讓自己精神百倍的奧祕
發現尋求生活的快樂

第一章 掌握人際交往的基本技巧
如欲採蜂蜜，勿踏翻蜂房
抱著真誠的心去讚賞他人
左右逢源的處世之道

第二章 掌握平安和快樂的要訣
保持自我的本色
摒除不好的工作習慣
釋放自己讓自己變得輕鬆
活在當下，別為明天的事自尋煩擾
學會遺忘，懂得寬恕
予人恩惠，不要苛求對方的回報

第三章 獲得人脈的必勝法則
微笑是有力量的
不要因小事與他人爭執不休
牢記對方的姓名
學會運用投其所好的方法
給他人發言權，善於傾聽
有一顆關懷他人的心
切勿將自己的觀點強加給他人
善於傾聽他人的見解
激發...