◎「這是最好的時代，也是最壞的時代」期待在創業路上剛好遇見你

本書收錄超過50家企業品牌組織的創業故事，每個故事都是精實的。不管你是正在創業或是準備創業，相信都能發現你並不孤獨，也許你也會在這當中找到你自己創業靈感。故事的內容總是感性的，但真實的商業世界卻常常給我們狠狠的上了幾堂課，世界變動的速度太快，計畫永遠趕不上變化，透過50家企業品牌的商業模式圖，讓你直觀全局，所以在你也開始想寫一份50頁的商業計畫書前，也為你自己的計劃先畫上一頁式的商業模式圖，並隨時檢視、調整、更新你的商業模式。

本書將每個故事分為 #A #B #C #D 四大模組，你可以照著順序來看這本書，你也可以隨意挑選引發你興趣的行業來看， 你甚至可以以每星期為一個周期，週一看一則故事，週二~週四蒐集相關的行業資訊，在週五下班邀請你的潛在合作夥伴一起聚餐，用餐巾紙畫出你們看見的商業模式。

最後用狄更斯《雙城記》做為結尾，「這是最好的時代，也是最壞的時代」。但是，無論身處怎樣的時代，總會有一批人脫穎而出，對於他們而言，時代是怎樣的他們不管，他們只管努力奮鬥，最終成為時代的主流。

期待在創業路上剛好遇見你

商業模式全攻略

重要合作

誰是我們的主要合作夥伴?誰 是我們的主要供應商?我們從 合作夥伴那裡獲取哪些關鍵資 源?合作夥伴執行哪些關鍵活 動? 夥伴關係的動機:優化和經 濟,減少風險和不確定性,獲取 特定資源和活動。

關鍵服務

我們的價值主張需要哪些關鍵 活動?我們的分銷管道?客戶關係?收入流? 類別:生產、問題解決、平臺/ 網路。

核心資源

我們的價值主張需要哪些關鍵資源?我們的分銷管道?客戶關係收入流?資源類型:物理、智 力(品牌專利、版權、數據)、人 力、財務。

價值主張

我們為客戶提供什麼價值?我們幫助解決客戶的哪些問題?我們向每個客戶群提供哪些產品和服務?我們滿足哪些客戶需求? 特徵:創新、性能、定製、"完 成工作"、設計、品牌/狀態、價格、降低成本、降低風險、可訪問性、便利性/可用性。

顧客關係

我們的每個客戶部門都期望我們與他們建立和維護什麼樣的關係?我 們建立了哪些?他們如何與我們的其他業務模式集成?它們有多貴?

渠道通路

我們的客戶細分希望通過 哪些管道到達?我們現在怎 麼聯繫到他們?我們的管道 是如何集成的?哪些工作最 有效?哪些最經濟高效?我們如何將它們與客戶例程集成？

客戶群體

我們為誰創造價值?誰是我們最重要的客戶?我們的客戶基礎是大眾市場、尼奇市場、細分、多元化、多面平臺。

成本結構

我們的商業模式中固有的最重要的成本是什麼?哪些關鍵資源最貴?哪些關鍵活動最貴?您的業務更多:成本驅動(最精簡的成本結構、低價格價值主張、最大的自動化、廣泛的外包)、價值驅動(專注於價值創造、高級價值主張)。樣本特徵:固定成本 (工資、租金、水電費)、可變成本、規模經濟、範圍經濟。

收益來源

我們的客戶真正願意支付什麼價值?他們目前支付什麼?他們目前如何支付?他們寧願怎麼付錢?每個收入流對整體 收入的貢獻是多少? 類型:資產銷售、使用費、訂閱費、貸款/租賃/租賃、許可、經紀費、廣告修復定價: 標價、產品功能相關、客戶群依賴、數量依賴性價格:談判(議價)、收益管理、實時市場。

Share Space享時空間

網路帶動了許多過去沒有出現過的產業，其中一項就是共享經濟，需要使用卻不一定得要擁有，金融和財產的概念開始在人們心中改變，消費習慣也因為許多支付方法不同而轉換，而小到雨傘、行動電源，大到房子、車子，各種各式各樣的共享模式出現，而享時空間抓準這樣的商機，在台中精華地段七期，用不同的方式呈現空間共享的價值。

從使用者到創造者，打造獨一無二的空間

Share Space享時空間的共同創辦人Bella過去是一個專業的講師，走過各式樣的演講台，教室，她思考到為什麼過去在講台上分享的時候，只能在制式的會議空間場域裡，是否可有更開放，更有美感和精緻的空間！於是，Bella與共同創辦人開始發想，如果可以提供一個空間，有各行各業的人在裡面，在空間中人與人有很好的連結，互相交流，也讓他們可以在更舒適的辦公室中，去創造他們的可能性。

為進駐客戶打造完美品牌形象

從一樓就能感受到氣派的大廳、大樓的安全性， Bella提到選在七期，是有其用意的，因為他們的客群，多是已經做生意一段時間想要擴張團隊，或是個人工作室居多，他們希望進駐的顧客不僅自己可以享受到空間帶來的舒適與一站式服務的便利，根據顧客的需求中心秘書會給予最適當的協助，也思考到，這些創業者的顧客或合作夥伴來到享時空間洽談諮詢生意時，也能從踏進辦公室那刻，就感受到專業優質的品牌形象，為進駐的客戶加分。

跟著這樣的念頭，她們希望能提供和一般共享辦公室不一樣的模組，過去對於辦公室的印象就是用隔板隔好幾個小格子，每個人擁有自己的一方辦公桌，每個人都毫無特色，厚重的色彩和狹隘的空間，到享時空間內，空間的設計也大膽採用幾近全透明的隔間，使每間辦公室空間都採光度很好通透又明亮。且大多數的共享空間都會在老舊大樓中，享時空間則決定顛覆這樣的想像，不僅地段選擇在台中市區最精華最多辦公大樓林立的七期，緊鄰交流道及台中主要幹道，極其方便，還為共享空間及辦公室創造了新的印象。

享時空間每一個細節都令人驚訝，即便需要更多的成本，也堅持給予顧客更好的質感，辦公所使用到的桌椅，幾乎都從外進口及客製化，這邊還特別做了一個貼心的設計，坐在椅子上辦公的高度，是無法看見不同辦公空間的人，這讓他們可以專心工作，但只要想放鬆時刻，可以輕易的和人互動交流，因為站起來的高度可以看見彼此，創造能彼此交流的環境，這邊不只是辦公的冰冷，更增添了一份人情溫暖。

當初享時空間概念剛成型時聽起來很難實踐，週遭的友人認為市場上沒有類似的概念，無法想像一個他們從不熟的領域，初期做時有許多人不看好，但在創業路程中，不斷被質疑的過程卻讓他們越挫越勇！除此之外，創業的忙碌常常會沒有時間陪伴家人，Bella說有時候和父母親通話時，可以感受到親人滿滿的愛與失落夾雜一點擔憂，但又真的沒有時間可以挪出來陪伴他們，那時候真的很揪心，但後來家人也看到他們的堅持，看到他們做得比說的更好！

Bella回憶剛開業的時候，家人有次來參觀享時空間，那次他們驚訝的回饋說，從沒看過這麼有質感的辦公空間，這是他們做到被肯定的第一步，而且母親還默默在辦公室留言「媽咪愛妳，加油」母親用她自己的方式支持，不僅讓Bella非常感動，也更有能量繼續努力。

合夥是一加一大於二

即便創業過程有很多挑戰，但他們有很強的信念及共同信仰，希望由共享空間踏出第一步，最終可以成為自帶資金，來支持想要創業的人實現夢想的創投公司。而堅持過來的理由，Bella提到有一個好的合夥人很重要，他們是彼此的導師，能夠在低潮的時候彼此鼓勵，且在個性上兩人很互補，一個處理人，一個處理事情，良好的分工讓他們有足夠優勢，但也因為思維不同，容易遇到溝通問題，但他們總是更願意發現彼此好的那一面，都是為了公司好，有共同想完成的事，那就放下情緒，為了共同的夢想努力吧。

透過廣告、網路社群和房仲等等行銷後，開始陸續有人詢問進駐辦公室，而大部分的客戶都相當喜歡享時空間，雖然有些客戶沒有進駐但也會給予鼓勵，不吝嗇表達他們的喜愛而至今，目前的進駐率也達到8成左右。享時空間希望持續秉持人與人間的交流碰撞，即便是同業也希望能合作而不是相忌。

享時空間預計要創造更多的聯盟館，短期希望可以有更多人看見享時空間，中期要打造全台三年十個館別十年五十個聯盟館別，讓全台灣所有需要辦公空間的人都能達到真正的異地辦公，並透過進駐的夥伴帶來更多不同的資源，未來長期更期待除了空間的共享，希望真正達到彼此互利共生的企業合作模式，創造出更多可共享的資源、資金，最終享時空間能成為有天使投資能力的空間共享品牌。

Tip:用新的思維創造出市場上沒有的商業模組，帶領業界，成為領頭羊，第一批進入市場或創造市場的人擁有最多

Tip:商品做出差異化並維持品質，和市場有不同區隔，抓住顧客喜好和市場趨勢就有切入機會



店家基本資訊：

Share Space享時空間

地址：台中市西屯區市政路402號5樓之6

電話：04-37077357

官網： http://www.sharespace.cc/

粉絲專頁： https://www.facebook.com/ShareSpace.cc/



夏木空間設計事務

「如果對自己喜歡的事情沒有辦法放棄，那就努力讓自己被看見!」受到喜愛的前輩設計師影響，夏木空間設計事務所的負責人何孟蓁Ida，看似溫馴可人的她，講話有著非常堅定的氣勢，她調侃自己外表看似柔順其實是很叛逆的性格。

為熱愛追求人生精彩的思想家

對於自己的人生希望有一定的掌握度，Ida分享，工作佔了人生中至少三分之一的時間，如果不能做自己喜歡的事情，這人生的1/3時間不就白白浪費掉了嗎?對Ida而言，工作與生活是一體的，如果選擇做自己喜愛的工作，那麼在工作中，就是一種生活的樂趣與態度，能夠享受其中、學習其中，而不僅僅是一個交代、待完成的事項而已。本身是一個不斷追求自我精進和成長的人，當初會有創業的念頭，除了要為自己的生命奮力一搏以外，也是因為想要學到更多東西。她並不滿足於只是在工作中學到專業技術，而是想要探索更多關於領導管理、溝通以及擴張自己的能力範疇。

小時候，為了依順父母的期待，大學時期修讀師範體系，當一個擁有穩定收入、固定工作的教職人員。大學畢業後，教師的工作與按表操課的工作時程，讓Ida瞭解到她對這個行業並沒有熱情，除了耽誤孩子的成長與教育，也讓她覺得自己沒有辦法對這行業貢獻價值。

為自己的人生活出精彩的路是Ida所追求的。她思考著趁著還自己年輕，能靠自己賺錢養活自己了，如果沒有奮力一搏，努力為自己爭取真正喜歡的事，那麼人生就實在太無聊了!決定之後，在她追尋目標的過程，發現全世界都為她開路!

透過大學時期主修藝術與設計的作品集與研究論文，申請入學進入台灣室內設計龍頭學校-中原大學室內設計研究所，因此她也得以順利進入室內設計這個產業。在職場上因為擁有的熱情驅動，讓Ida成長得很快!也因此獲得了父母的肯定與放心。雖然小小繞了路，但也因此讓她能夠跳脫院生的思考框架，讓她能用更活潑自由的思維與角度去學習室內設計。

「一開始當然也有遇到困難的時候，第一個客人的信任，對我來說是很大的激勵，幫助我建立自信。」提到印象最深刻的事情，Ida充滿感恩的提到她的客人。還沒有工作室和公司之前，就有客人看見她的專業，信任她，願意將退休後，非常重要的家交付於Ida，這讓她更有勇氣也更有信心出來創建個人工作室，也奠定她在2019年正式成立夏木空間設計事務所。

成就感來自於讓客戶顛覆想像，發出wow的驚嘆聲

以使用者為本出發的設計，Ida雖然大學擁有修習藝術的背景，但她認為設計師並不是藝術家能夠隨心所欲的創作，站在置高點要客戶買單。室內設計是提供專業的服務業，感同身受業主的需要，換位思考如果自己身為業主會在意的是什麼事情，會有什麼樣的顧慮和想法，這是夏木空間設計可以越來越受到顧客青睞的關鍵點。不管是用心籌備已久的商業店面、還是一個富有情感交流的家庭、工作了大半輩子後的退休空間等等……和顧客站在同一邊，理解他們對這個空間的期待，同時以自身專業給予真誠的建議，良好的互動和溝通成就了她第一步。

Ida認為作為一個專業的室內設計師須是感性與理性的結合，室內設計不是藝術品，不僅是表面華麗裝飾材料的堆疊，而是以使用者為主軸的理性規劃，是為了人類活動而生的，富有機能性的產品。對於一個空間而言，最長期使用和待在這個氛圍裡的人並不是設計師，而是業主，所以這個空間必須是和業主一起創造出來的結果。

除此之外，Ida在每一次新的設計委託中總會用不同的觀點重新思考，追求每一次的設計都是獨一無二的，因地、因人適宜而創造。雖然這過程其實很燒腦，很耗能量，有時候也會覺得為什麼要這樣搞自己，明明用一個工廠模組就可以簡單快速的做出結果，但回歸到信念，設計本身就是創造新的事物，能夠顛覆人們的想像，當客戶看到成品，發出驚嘆聲的那刻，一切都是值得的。她希望她所呈現的每一次的作品都可以讓人不自覺的發出WOW的驚嘆!

承擔責任，成就感動

Ida小小的身軀內心有著鴻大的志願，她也分享到如果希望成就一份事業，就必須要承擔責任，如果你不敢承擔責任，別人怎麼敢把幾百萬的東西交託給你呢？為什麼企業老闆要叫負責人，正因為必須勇於承擔負責。正因為Ida有著這樣的特質，才成就了夏木空間設計事務所。夏木空間有天會成為被看見的品牌和信念，成為業內具有影響力的存在，也許過不久我們能看到這個品牌躍上國際，成為指標性的存在，這是夏木空間未來希望呈現的樣貌，有著如佇立在夏日艷陽中的樹木，給予人們安心庇護之餘，也仍能擁抱和煦陽光，不只是在台灣這塊土地，還能夠溫暖整個世界。

Tip:提升專業技能，和個人品牌增加顧客信賴度

Tip:為顧客打造獨一無二的空間，創造品牌差異化

店家基本資訊：

夏木空間設計事務所

地址：台中市西屯區市政路402號5E

電話：0910-001958、04-2560 4523

粉絲專頁： https://www.facebook.com/shamoointeriordesign/

◎「這是最好的時代，也是最壞的時代」期待在創業路上剛好遇見你

本書收錄超過50家企業品牌組織的創業故事，每個故事都是精實的。不管你是正在創業或是準備創業，相信都能發現你並不孤獨，也許你也會在這當中找到你自己創業靈感。故事的內容總是感性的，但真實的商業世界卻常常給我們狠狠的上了幾堂課，世界變動的速度太快，計畫永遠趕不上變化，透過50家企業品牌的商業模式圖，讓你直觀全局，所以在你也開始想寫一份50頁的商業計畫書前，也為你自己的計劃先畫上一頁式的商業模式圖，並隨時檢視、調整、更新你的商業模式。

本書將每個故...

◎獨角傳媒，對我們來說，它是一個創業者幫助創業者實現夢想的平台！ 在經營商務中心的過程中，我們常常接觸到許多創業者，其中不乏希望分享自己的品牌/理念/創業故事的企業主，可惜在這個競爭激烈的時代下，並不是每家企業起初創業就馬上做到穩定百萬營收、或是一砲而紅成為媒體爭相報導的對象，大部分的業主常常都是默默地在做自己認為對的事情，直到5年後、甚至10年後，等到企業成功才會被人們看見。在這樣的大環境下，我們發現很少有人願意主動去採訪這些艱辛的創業者們，許多值得被記錄成冊、壯聲頌讚的珍貴故事便這樣埋沒於洪流下，為將這些寶藏帶至世界各地，獨角傳媒在2020春天誕生了！

「每一個人的背後都有一段不為人知的故事」

品牌身處萌芽期之際，多數人看見的是商品，但獨角想挖掘、深究的是創造商品價值的創辦人們。這些故事有些是創辦人們堅持的動力來源，亦或挾帶超乎預期的重大使命感，令我們備感意外的是，透過創作本書的路程中，我們發現許多人只是單純地為了生存而在這片滿是泥濘的創業路上拼搏奮鬥。

因此我們要做的，不單只是美化、包裝企業體藉此提高商品銷售量，我們要做得更多！透過記錄每一位創業家的心路歷程，讓他們獨一無二的故事可以被看見，幫助讀者在這些故事除了商品的「WHAT」，也瞭解它背後的「 WHY」！

許多人會有這樣的迷思：「創業當老闆好好喔，可以作自己想作的事，工作時間又彈性，我也要創業。」然而真的創業之後，你會發現你的時間不再是你的時間，當員工一天是8小時上下班，創業則是24小時待命；員工只要按部就班每個月薪水就會轉進戶頭，創業則是你睜開眼就在燒錢，每天忙得焦頭爛額就為找錢、找人、找資源。讀完這本書後你會發現：創業真的沒有想像中那麼美好。

看到這裡，也許你會問我：「那還要創業嗎？採訪出書還要繼續嗎？」 我的答案是：「YES! ABSOLUTELY YES!」

大家知道嗎？目前主流媒體、報章雜誌，或是出版刊物中所看到的企業主其 實只佔了台灣總企業體的2%，台灣真正的主事業體其實是中小企業，佔比高達98%！(註)；大型企業及上市櫃公司由於事業體龐大，自然而然地便成為公眾鎂光燈下的焦點，在這樣的趨勢下，我們所想的是：「那，誰來看見 中小企業呢？」當星系裡的恆星光芒太過強大時，其他星星自然相對顯得黯淡失色，然而沒有這些滿佈夜辰的星星，銀河系又怎麼會如此浩瀚、閃亮？獨角傳媒抱著讓大家看見星河裡的微光(中小企業主)的理念出發，希望給大家一個全新的視角環顧世界。不可否認的是，初期我們遇到相當多的挫折跟挑戰，但因為有想做的事情，有想幫助創業者的這份信念，所以儘管是摸著石頭過河，我們仍會堅持走對的路，直到成功渡過腳下湍急的暗流。

如果有讀者認為讀了這本書後便能一「頁」致富，那你現在就可以闔上這本書；獨角在這本書想做到的是透過50個精實成功創業者的真實故事，讓大家意識到所謂的困難其實有路可循，過不去的坎也沒有這麼多，我們希望這些 創業故事能成為祝福他人的寶典！

「我創業，我獨角」它可以是你的創業工具書，又或者是你親近創業真實面向的第一步，更讓你有機會搖身一變成為自有品牌最佳代言人，改變就從現在開始！

獨角傳媒，未來會成為一個什麼樣的品牌呢？我們相信它是目前全台第一個擁有最多企業專訪的直播平台，當然未來亦會持續增加；除此之外，我們亦朝著社會企業的方向邁進，獨角近來與國外環保團體合作，推出名為「ONE BOOK ONE TREE一書一樹」的公益計畫，只要讀者以預購方式支持書籍，一個預購，我們就會在地球種一棵樹，保護我們所處的星球在文明高度發展的仍保有盎然、鮮明的活力。

序文 7

另外，我們亦將定期舉辦「UBC獨角聚」──一個B TO B 的企業家商務俱樂部，獨角想打造出一個創業生態系，讓企業之間產生更多的連結、交流與合作契機，不再只是單打獨鬥埋頭苦幹！未來，我們相信這個平台將 持續成長茁壯，也期待有更多被採訪創業故事的台灣創業家，終能走向國際舞台，成為世界級的獨角獸公司以榮耀他們自己的創業品牌，有幸參與此過程獨角傳媒真的備感榮焉！

最後，我要感謝每一位受訪的創業家，謝謝你們傾力讓世界變得更美好。值此付梓之際，我謹向你們以及所有關心支持本書編寫的朋友們致以衷心的謝忱！

將一切榮耀歸給主，阿門!

(註)

根據《2019年中小企業白皮書》發布資料顯示，2018年臺灣中小企業家數為146萬6,209家，占全體企業97.64%，較2017年增加1.99%；中小企業就業人數達896萬5千人，占全國就業人數78.41%，較2017年增加0.69%，兩者皆創下近年來最高紀錄，顯示中小企業不僅穩定成長，更為我國經濟發展及創造就業賦予關鍵動能。

◎獨角傳媒，對我們來說，它是一個創業者幫助創業者實現夢想的平台！ 在經營商務中心的過程中，我們常常接觸到許多創業者，其中不乏希望分享自己的品牌/理念/創業故事的企業主，可惜在這個競爭激烈的時代下，並不是每家企業起初創業就馬上做到穩定百萬營收、或是一砲而紅成為媒體爭相報導的對象，大部分的業主常常都是默默地在做自己認為對的事情，直到5年後、甚至10年後，等到企業成功才會被人們看見。在這樣的大環境下，我們發現很少有人願意主動去採訪這些艱辛的創業者們，許多值得被記錄成冊、壯聲頌讚的珍貴故事便這樣埋沒於洪流下，...

關於獨角
序言
導讀
目錄
精實創業
商業模式
01
享時空間
夏木空間事務所
閻維浩律師事務所
鵲絲旅店
咖啡任務
松足苑足體養生會館
格斯曼有限公司
遠築國際室內裝修
創果教育諮詢
亞太青年領袖協會
黃琯予藝術故事館
02
璦絲兒國際生技
華納婚紗
台灣蕾格有限公司
台北擊鼓擊
翼詠科技
寬居國際有限公司
工聚設計
橘野數位設計
翔堉科技股份有限公司
聯騰資訊股份有限公司
03
豐盛愛
旺春豐鉄板吐司
浪費時間餐酒館
找伍食 (實宴家美食坊）
哈里歐食品有限公司
找餐店
mama food
癒善糧餐飲
霸氣螃蟹海鮮粥
紫皇百香果(葛林衛農業科技有限公司）
04
台灣聯合金融科技股份有限公司
治緯不動產估價師事務所
亞柏創思品牌顧問有限公司
星漾商旅
理想美整形外科診所
勻境室內裝修設計工作室
康乃爾＆康爾嘉英語股份有限公司
德康美系統傢俱
橘子布著色有限公司
香格里拉室內設計
05
蔚藍翔鷹足球俱樂部
爵睿設計
桓竑智聯股份有限公司
沐易室內裝修
美之姿整型外科診所
Happy專業寵物
台中市私立歐美文理短期補習班
世總環保科技有限公司
合勤健康事業股份有限公司
創業者聯盟

獨角創辦人對話
關於這本書的誕生
ＵＢＣ簡介
一書一樹簡介
工作夥伴介紹
採訪全剪影
獨角商業模式
參考資料

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商業模式
01
享時空間
夏木空間事務所
閻維浩律師事務所
鵲絲旅店
咖啡任務
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遠築國際室內裝修
創果教育諮詢
亞太青年領袖協會
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02
璦絲兒國際生技
華納婚紗
台灣蕾格有限公司
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03
豐盛愛
旺春豐鉄板吐司
浪費時間餐酒館
找伍食 (實宴家美食坊）
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