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定價：NT$ 610
優惠價：95 折，NT$ 579
本商品已絕版
感謝國立臺灣大學陳永寬名譽教授、行家旅行社白中仁執行長撰文推薦！
本書2021年版因應最新考試規則、出題方向，以及COVID-19新冠肺炎疫情對全球觀光活動的影響更新內容。在考試規則及出題方向方面，因應政府「新南向政策」，大部分考題由80題縮減為50題，以增加東南亞考生閱讀速度，書中配合最新頒布的相關政策與法規進行更新。關於新冠肺炎疫情，書中詳盡介紹觀光旅行業應要做如何的應變、化危機為轉機、政府有何觀光上的政策。
全書深入淺出，架構分為理論與實務兩大部份。在理論方面，針對本書的首要目的－－考證照，做詳細的考試題項分析、註解，以及考試科目的比重，讓準備應試的讀者輕鬆掌握要點，不浪費寶貴的學習時間；在實務方面，作者將多年旅遊各國的實際經驗，毫不藏私的加以統整化為文字描述，歸納條理分明，讓讀者不僅能考到領隊導遊執照，也能應用於實務工作中。不僅適合做為教科書，引導學子們進入觀光相關產業，也是帶領初學者迅速上手，輕鬆踏入領隊導遊領域或取得證照的實用參考書。
有別於一般考證照的教科書，本書不只著重在理論層面，同時也要增強實務方面的技能，因此經由作者多年的教學與實務經驗，將兩種方向均衡的呈現給讀者。
書中提供完整、正確、考試資訊與政府公告事項及規定，讓應試人員充分掌握考情。讀者可掃描書中QR code，下載閱讀領隊與導遊相關領域的最新法規與條例，以及歷年考古題，以供準備應考時參閱複習。
作者簡介：
吳偉德
學歷：
銘傳大學 觀光研究所 EMBA
經歷：
行家綜合旅行社 業務部 副總經理
洋洋旅行社 業務部 經理
格蘭國際、東晟、上順、行家旅行社等專業導遊領隊
福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳高級專員及調酒師
導覽世界七大洲五大洋，走過百國千城
證照：
英語華語導遊、英語華語領隊
旅行業專業經理人、國際航空票務、採購專業人員
ABACUS、AMADEUS、GALILEO等訂位認證
專長：
30年旅行業與領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、國際航空票務
現任：
行政院勞動部 勞動力發展署 講師
領隊導遊訓練 講師
各大旅行社 講師
東南科技大學 專任助理教授
鄭凱湘
學歷：
國立臺灣師範大學 地理系 博士生
世新大學 管理學院 觀光系 碩士
經歷：
菲美運通國際旅行社（菲美旅遊） 副總經理
中華民國旅行業品質保障協會 旅遊糾紛調處委員會 調處委員
臺北市國際青年商會 副會長
醒吾技術學院 兼任講師
臺北市東方高級工商職業學校 觀光科 專任教師
臺北海洋科技大學 旅遊管理系 助理教授
證照： 中華民國外語（英語）領隊證書 中華民國華語領隊證書 中華民國華語導遊證書 中華民國旅行業經理人執照 中等學校教師證書：觀光事業科、餐飲管理科 博奕—百家樂及格證書、博奕—21點及格證書、博奕—加勒比海及格證書、博奕—骰寶及格證書、Amadeus航空訂位系統講師證 現任： 花蓮醇境民宿 負責人
陳柏任（小光）
學歷：
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 博士班
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 碩士
國立高雄餐旅大學 旅運管理系 學士
經歷：
育達高職觀光事業科創科科主任
育達高職招生宣導組長
國瑞旅行社業務部經理
柏客有限公司（會展公司）專案主任
雄獅、東南、鴻禧、翔順、燦星國際等旅行社專業領隊及導遊
證照：
華語導遊證照、華語領隊證照
旅行社專業經理人證照
Abacus航空訂位證照
遊程規劃師（初、中階）
會議展覽專業人員認證
專長：
觀光遊程設計競賽指導教師、觀光精英盃全國遊程設計競賽指導教師、全國遊程教育傑出教師、全國遊程教育傑出教師、全國領團人員績優傑出教師、中國科技大學優秀傑出校友、領隊導遊實務、導覽解說等
現任：
大專院校 兼任講師
應福民
學歷：
銘傳大學 觀光研究所 EMBA
經歷：
Taipei Hilton Hotel Runner & Cashier 至善旅行社國內部 經理
第十一屆地方公職選舉 彰化市市長參選人
全球旅行社 處長
雪獅旅行社 協理
吉堡旅行社 總經理
中華民國旅行業品質保障協會 第四屆 理事暨緊急事故處理委員會 主任委員
中華民國觀光領隊協會 第六屆 理事
中華民國知風草文教服務協會第一、二屆 監事
中華民國嚕啦啦聯誼會 第六、七屆 理事長
中華民國嚕啦啦社會服務協會 第一、二屆 監事長
證照：
英語領隊
中華民國旅行業專業經理人證照
中華民國考試院地方公職縣市長候選人檢覈合格
專長：
25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文
現任：
大專院校 兼任講師
格蘭國際旅行社 董事長
臺北市議員應曉薇研究室 總顧問
名人推薦：
推薦序：陳序
全球環境變遷、社會經濟進步、休閒產業蓬勃發展，各國觀光產業亦隨勢所趨大幅成長。2008年7月政府開放大陸觀光客來臺旅遊之後，陸客絡繹於途，臺灣外來觀光客人數因此屢創新高，自2017年起正式突破1,000萬人次，再登高峰。觀光業求才若渴，學子競逐領隊導遊專業證照，俾具備入行基本條件，漸成風尚。
本書編著者吳偉德教授等在業界多年，觀光旅遊實務經驗豐富，於求學期間為人謙沖，求知若渴，戮力治學，終將專業知識與經驗引據學理予以系統化，合力完成此書，分享學子，提攜後進，頗值嘉許。
本書乃編著者們多年心血結晶，內容均衡闡述領隊導遊相關學理與實務，探討專業訓練實務與要訣，列舉命題範圍輔導證照考試，實用性甚佳。
衷心感佩編著者們學有所成而不藏私，尚祈學界先進、業界同儕多予鼓勵支持，不吝指正，共同為提升臺灣觀光旅遊服務品質努力。巨構付梓，可喜可賀，特為序。
國立臺灣大學 名譽教授 陳永寬 謹誌
推薦序：白序
自2004年，領隊導遊考試改由考選部主辦相關事宜，儼然正式改為國家考試，每年近10萬名考生報考，應考範圍乃理論與實務並重，舉凡臺灣及國外歷史、地理、風俗、禮儀、兩岸人民關係條例、旅行業管理法規、入出境移民法、急救常識等，如非觀光業界從業人員，實不知從何著手準備起。
吳偉德教授，撰寫《領隊導遊實務與理論》專書是本理論與實務之工具書並將隱性知識轉換成顯性知識，作者在業界自基層業務做起到副總經理，累積了30多年的精實閱歷。實務上，為業界一把好手，熱愛旅遊，並從事領隊兼導遊工作，帶團經驗豐富，足跡遍及五大洲、百國千城，擁有專業帶團經驗與知識且認真勤學，工作之餘亦擔任各大旅行受教育講座訓練師，因緣際會轉任學界，承先啟後，為實務與理論之專才，實屬難得。
本書結合「業界實務」與「學術理論」廣域，造詣甚高。現今，輔導領隊導遊證照班，如雨後春筍般的崛起，相關教材亦紛紛出版，本書可輔導考生明確掌握考試要點，亦提供旅行業界教育訓練課程書籍的新選擇，是一本可協助欲從事觀光事業莘莘學子的最佳教材與祕笈，在此除恭賀此書再次改版，並預祝所有考生經由閱讀此書，都能金榜題名！
行家旅行社 執行長 白中仁 謹誌
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感謝國立臺灣大學陳永寬名譽教授、行家旅行社白中仁執行長撰文推薦！
本書2021年版因應最新考試規則、出題方向，以及COVID-19新冠肺炎疫情對全球觀光活動的影響更新內容。在考試規則及出題方向方面，因應政府「新南向政策」，大部分考題由80題縮減為50題，以增加東南亞考生閱讀速度，書中配合最新頒布的相關政策與法規進行更新。關於新冠肺炎疫情，書中詳盡介紹觀光旅行業應要做如何的應變、化危機為轉機、政府有何觀光上的政策。
全書深入淺出，架構分為理論與實務兩大部份。在理論方面，針對本書的首要目的－－考證照，做詳細的考試題項分析、註解，以及考試科目的比重，讓準備應試的讀者輕鬆掌握要點，不浪費寶貴的學習時間；在實務方面，作者將多年旅遊各國的實際經驗，毫不藏私的加以統整化為文字描述，歸納條理分明，讓讀者不僅能考到領隊導遊執照，也能應用於實務工作中。不僅適合做為教科書，引導學子們進入觀光相關產業，也是帶領初學者迅速上手，輕鬆踏入領隊導遊領域或取得證照的實用參考書。
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30年旅行業與領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、國際航空票務
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行政院勞動部 勞動力發展署 講師
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各大旅行社 講師
東南科技大學 專任助理教授
鄭凱湘
學歷：
國立臺灣師範大學 地理系 博士生
世新大學 管理學院 觀光系 碩士
經歷：
菲美運通國際旅行社（菲美旅遊） 副總經理
中華民國旅行業品質保障協會 旅遊糾紛調處委員會 調處委員
臺北市國際青年商會 副會長
醒吾技術學院 兼任講師
臺北市東方高級工商職業學校 觀光科 專任教師
臺北海洋科技大學 旅遊管理系 助理教授
證照： 中華民國外語（英語）領隊證書 中華民國華語領隊證書 中華民國華語導遊證書 中華民國旅行業經理人執照 中等學校教師證書：觀光事業科、餐飲管理科 博奕—百家樂及格證書、博奕—21點及格證書、博奕—加勒比海及格證書、博奕—骰寶及格證書、Amadeus航空訂位系統講師證 現任： 花蓮醇境民宿 負責人
陳柏任（小光）
學歷：
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 博士班
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 碩士
國立高雄餐旅大學 旅運管理系 學士
經歷：
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雄獅、東南、鴻禧、翔順、燦星國際等旅行社專業領隊及導遊
證照：
華語導遊證照、華語領隊證照
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遊程規劃師（初、中階）
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專長：
觀光遊程設計競賽指導教師、觀光精英盃全國遊程設計競賽指導教師、全國遊程教育傑出教師、全國遊程教育傑出教師、全國領團人員績優傑出教師、中國科技大學優秀傑出校友、領隊導遊實務、導覽解說等
現任：
大專院校 兼任講師
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學歷：
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第十一屆地方公職選舉 彰化市市長參選人
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雪獅旅行社 協理
吉堡旅行社 總經理
中華民國旅行業品質保障協會 第四屆 理事暨緊急事故處理委員會 主任委員
中華民國觀光領隊協會 第六屆 理事
中華民國知風草文教服務協會第一、二屆 監事
中華民國嚕啦啦聯誼會 第六、七屆 理事長
中華民國嚕啦啦社會服務協會 第一、二屆 監事長
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專長：
25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文
現任：
大專院校 兼任講師
格蘭國際旅行社 董事長
臺北市議員應曉薇研究室 總顧問
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全球環境變遷、社會經濟進步、休閒產業蓬勃發展，各國觀光產業亦隨勢所趨大幅成長。2008年7月政府開放大陸觀光客來臺旅遊之後，陸客絡繹於途，臺灣外來觀光客人數因此屢創新高，自2017年起正式突破1,000萬人次，再登高峰。觀光業求才若渴，學子競逐領隊導遊專業證照，俾具備入行基本條件，漸成風尚。
本書編著者吳偉德教授等在業界多年，觀光旅遊實務經驗豐富，於求學期間為人謙沖，求知若渴，戮力治學，終將專業知識與經驗引據學理予以系統化，合力完成此書，分享學子，提攜後進，頗值嘉許。
本書乃編著者們多年心血結晶，內容均衡闡述領隊導遊相關學理與實務，探討專業訓練實務與要訣，列舉命題範圍輔導證照考試，實用性甚佳。
衷心感佩編著者們學有所成而不藏私，尚祈學界先進、業界同儕多予鼓勵支持，不吝指正，共同為提升臺灣觀光旅遊服務品質努力。巨構付梓，可喜可賀，特為序。
國立臺灣大學 名譽教授 陳永寬 謹誌
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自2004年，領隊導遊考試改由考選部主辦相關事宜，儼然正式改為國家考試，每年近10萬名考生報考，應考範圍乃理論與實務並重，舉凡臺灣及國外歷史、地理、風俗、禮儀、兩岸人民關係條例、旅行業管理法規、入出境移民法、急救常識等，如非觀光業界從業人員，實不知從何著手準備起。
吳偉德教授，撰寫《領隊導遊實務與理論》專書是本理論與實務之工具書並將隱性知識轉換成顯性知識，作者在業界自基層業務做起到副總經理，累積了30多年的精實閱歷。實務上，為業界一把好手，熱愛旅遊，並從事領隊兼導遊工作，帶團經驗豐富，足跡遍及五大洲、百國千城，擁有專業帶團經驗與知識且認真勤學，工作之餘亦擔任各大旅行受教育講座訓練師，因緣際會轉任學界，承先啟後，為實務與理論之專才，實屬難得。
本書結合「業界實務」與「學術理論」廣域，造詣甚高。現今，輔導領隊導遊證照班，如雨後春筍般的崛起，相關教材亦紛紛出版，本書可輔導考生明確掌握考試要點，亦提供旅行業界教育訓練課程書籍的新選擇，是一本可協助欲從事觀光事業莘莘學子的最佳教材與祕笈，在此除恭賀此書再次改版，並預祝所有考生經由閱讀此書，都能金榜題名！
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