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化解衝突的高效溝通:當爭論產生,你選擇戰鬥還是逃跑?化異見為助力的關鍵說服法,讓關係更緊密(新書、二手書、電子書)

Conflicted: Why Arguments Are Tearing Us Apart and How They Can Bring Us Together 

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作者:伊恩.萊斯里

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