要有「火」一樣的熱情

一個員工的工作態度決定著他的績效。如果他只覺得工作是一種苦役，就像奴隸在主人的皮鞭督促之下一樣，那他只是公司的一個包袱，是不會給公司帶來效益的，這樣的員工越多，公司倒閉得越快。

有這樣一個故事：

一天，主人把貨物裝在兩輛馬車上，讓兩匹馬各拉一輛車。在路上，一匹馬漸漸落後在了後面，並且走走停停。主人便把後面一輛車上的貨物全放到前面的車上去。當後面那匹馬看到自己車上的東西都搬完了，便開始輕快的前進，並且對前面那匹馬說：「你辛苦吧，流汗吧，你越是努力做，主人越要折磨你。」

到達目的地後，有人對主人說：「你既然只用一匹馬拉車，那麼你養兩匹馬幹嘛？不如好好的餵一匹，把另一匹宰掉，總還能拿到一張皮吧。」於是主人便真的這樣做了。

由此看出，一個員工在工作中如果存在著抱怨、消極和斤斤計較，把工作看成是苦役的話，那麼，他對工作的熱情、對公司的忠誠和創造力就無法被最大限度的激發出來，他也很難在工作中取得成效。難怪一些聰明的企業老闆把員工的熱情看作比能力還重要。

有一次，某公司老闆請教一位友人──紐約中央鐵路公司總裁弗德烈．威廉森，問他挑選高級幹部是不是主要看能力。因為一般人都會認為，事業的成敗主要取決於這些人的能力。但這位友人的回答聽起來卻讓人訝異。「成功者與失敗者，他們的能力與聰明才智其實差異不大」。弗德烈．威廉森說：「如果兩個人各方面條件都相近，那麼，更熱情的那一位一定能更快達到成功。一個能力平庸但是很熱情的人，往往會勝過能力出眾卻缺乏熱情的人。一方面，他的熱情能彌補能力的不足；另一方面，只要有熱情，他一定會努力工作、勤奮學習，從而提高自己的能力。因此，在挑選人才時，我對是否足夠熱情的重視甚至高於對能力的重視。」

熱情是最有效的工作方式。工作能力強固然容易出成績，但光有能力而缺乏動機、缺乏工作的熱情，也將會一事無成。很難想像一個對工作沒有絲毫熱情的人全身心投入到工作中去，並且創造出優秀的業績。工作離不開熱情，熱情能讓人挖掘自身潛力，激發想像力和創造力，培養員工的工作熱情是把工作做得更好的動力。

你如果已經身在職場了，你就會知道，當你最初接觸一項工作的時候，由於陌生而產生新奇，於是你千方百計的熟悉工作，做好工作，這是你主動探索事物奧祕的心理在職業生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性質和程序，日常習慣代替了新奇感，就會產生懈怠的心理和情緒，容易故步自封而不求進取。這種主觀的心理變化表現出來，就是情緒的變化。

有熱情才有積極性，沒熱情只會產生惰性，惰性會使你原地踏步。業績不佳可能就要面臨被「炒魷魚」。這也是職業生涯中的一條規則。由此看來，你有沒有能力與別人競爭，關鍵靠你的內心動力，也就是靠堅持不懈的工作熱忱。同樣一份職業，由你來做，有熱情和沒有熱情，效果是截然不同的。前者使你變得有活力，工作做得有聲有色，創造出許多輝煌的業績；而後者，使你變得懶散，對工作冷漠處之，當然就不會有什麼發明創造，潛在能力也無所發揮；你不關心別人，別人也不會關心你；你自己垂頭喪氣，別人自然對你喪失信心；你成為可有可無的人，也就等於取消了自己繼續從事這份職業的資格。可見，培養職業熱情的習慣，在競爭中是至關重要的事情。使熱情發生減退的原因主要有以下幾種：

（1）工作能力和工作難度差距較大

如果工作太簡單了沒有挑戰性，激不起熱情；工作太難，能力不夠，這種差距容易使員工自信心受挫，喪失工作熱情。選擇與員工自己能力相符的工作是很必要的。

（2）工作只是為了完成任務

不了解工作的真正目的，工作只是為完成任務，自然少了一份熱情，多了一份懈怠。用目標激發員工的熱情，可以讓工作更富活力。

（3）懈怠的工作態度

本來是比較感興趣的工作，也會因你隨便、懶散、懈怠的工作態度而失去熱情。消極心態是積極心態的剋星，消極情緒滋生，積極情緒則會衰減，這是一種此消彼長的關係。

首先，你不要看到這項工作就立即產生厭惡感，並讓這種厭惡感任其蔓延。你應先試著把這種厭惡感扔到一邊，嘗試做這項工作，慢慢了解工作本身，看能否在工作中找出自己比較感興趣的問題。一般而言，當你靜下心來了解、熟悉工作時，會逐漸產生興趣。

但興趣不是產生熱情的唯一條件，即使你所從事的是你感興趣的工作，但有時熱情也會發生衰減，這需要在工作中找到適當的方法激發和鞏固熱情。

培養工作的熱情，需要一種輕鬆的心情，如果壓力太大，干擾太多，情緒會受到影響，從而影響熱情的激發。

長期的熱情來自於對工作本身的熱愛，讓員工多了解工作本身，了解它的過去、現在，預測它的將來，拓寬他們的視野，讓他們發現得越多越深，進而言之，他們對工作的熱情就高漲起來。一位作家曾說過：「對國家的熱愛，源於你對國家的了解。」同樣，你對工作的熱情，源於你對工作的了解。

熱情是工作最有效的方式，熱情能讓你挖掘自身潛力，激發想像力和創造力。培養工作熱情是把工作做得更好的最有效的方法。

人際關係也是一種工作能力

在工作中建立良好的人際關係，是每個人獲得職業成功不可或缺的要素，我們每一個職場人都必須正視它、重視它。只有創造出良好的人際氛圍，你才能工作得很開心。

小湯瑪斯．華生曾經說過，沒有任何事物能夠代替良好的人際關係以及這種關係所帶來的高昂的士氣和幹勁。你必須始終堅持全力以赴的塑造這種良好關係。

融洽的人際關係是促進工作順利開展的重要因素之一。沒有良好的人際關係，要在職場取得成功確實很難。即使是以技術為主的企業也同樣看重人際社交能力。

讓我們讀一則小故事：

王先生是一家電腦部門的技術主管。一天早上，他開完會剛走進辦公室就接到了部門經理的電話，電話裡經理開門見山的說：「公司決定解僱張品研。」王主管大吃一驚，張品研是他從另一家電腦軟體公司挖角過來的，他能幹、努力、忠誠，是他的得力助手。他心裡暗暗自決定要爭取把張品研留下來，他對部門經理說：「為什麼？他能力強又很敬業為什麼要解僱他？」

「他和其他同事之間的關係很差，使得他們極為反感，這件事你不知道嗎？」

王先生謹慎的回答：「他曾經提過公司應用軟體還有改進的空間，他正在和該部門的設計人員溝通，試圖說服他們修改程式。」

經理生氣的說：「他對待同事的態度有很大的問題。今天上午，他和該組的設計師進行討論，結果很糟糕。那邊的主設計師投訴他不合作，還罵人……主設計師說他無法跟他一起工作，要麼張品研走，要麼他走。你當時不在，我和總經理討論後決定讓張品研走。」

儘管張品研勤奮能幹，但是他在職場中不注重與人相處的藝術，被公司高層認定為無法合作的員工，被解僱已成定局。

由此可見，當今職場，社交也是影響工作的重要因素。每個員工都不是孤立的，良好的人際關係可以使人心情愉悅，而不良的人際關係則直接影響到你每天的心情和工作成效，甚至身心健康。因而掌握與上司、下屬、同事和睦相處的藝術，構築和諧的人際關係是十分必要的。

總之，無論你在什麼企業或是什麼公司，跟上司和同事維持友好關係都是十分必要的。它將直接影響你是否能獲得表現才能的機會以及獲得升遷的機會，甚至還會直接影響到工作業績。

因此，人際關係也是一種工作能力。

懂些辦公室裡的「規矩」

你永遠都不知道，不知什麼時候，你身邊不起眼的人也會成為你的貴人。所以，在辦公室裡，經營人際關係也要懂些辦公室裡的「規矩」，才能在辦公室人脈「戰爭」中遊刃有餘。

（1）融入同事的愛好之中

俗話說「趣味相投」，只有共同的愛好、興趣才能走到一起。融入同事的愛好之中，才能和同事有共同語言，才能更有效的交流與溝通。

（2）不要獨享榮耀

與同事和上司分享你的榮耀，不僅給人一種謙虛的印象，還可藉機培養一下彼此的感情。所以，當你在工作上有特別表現而受到肯定時，千萬記得──不要獨享榮耀，否則這份榮耀會為你帶來人際關係上的危機。

（3）得意之時莫張揚

每當受到上司表揚或者升遷時，不少人往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中四處招搖，或者故作神祕的對關係親密的同事細訴。一旦消息傳開後，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩。

當然，除了在得意之時不要張揚外，即使在失意的時候，也不能在公開場合向其他人訴說上司的各種壞話，甚至還要牽連其他同事也犯同樣的錯誤。如果經常這樣的話，不但上司會厭煩你，同事們更加會對你惱怒，你之後在公司的日子肯定不好過。所以，無論在得意還是失意的時候，都不要過度張揚，否則只會給工作帶來障礙。

要有「火」一樣的熱情

一個員工的工作態度決定著他的績效。如果他只覺得工作是一種苦役，就像奴隸在主人的皮鞭督促之下一樣，那他只是公司的一個包袱，是不會給公司帶來效益的，這樣的員工越多，公司倒閉得越快。

有這樣一個故事：

一天，主人把貨物裝在兩輛馬車上，讓兩匹馬各拉一輛車。在路上，一匹馬漸漸落後在了後面，並且走走停停。主人便把後面一輛車上的貨物全放到前面的車上去。當後面那匹馬看到自己車上的東西都搬完了，便開始輕快的前進，並且對前面那匹馬說：「你辛苦吧，流汗吧，你越是努力做，主人越要折磨你。」

到達目...

前言

工作是一個人生存不可或缺的手段，工作是一個人能力高低的最重要的展現，工作是衡量一個人成功與否的一個重要標準，工作是一個人社會地位的一個重要表徵……總之，工作是一個人一生最重要的事情。

當今社會，越來越快的工作節奏，打破了我們原有的生活節奏，也漸漸奪走了生活本身應有的快樂與舒適。生活的快節奏使我們的工作壓力越來越大，許多人對待工作幾乎到了奮不顧身的地步，也促使著他們不得不去拚命工作，加班更是他們的家常便飯。他們的心理壓力也不斷的在提高，或擔心自己沒有進展，或擔心業績拉不上去，或擔心在競爭中處於下風……導致他們出現緊張焦慮、煩躁不安、容易發火、情緒低落、反應遲鈍、記憶力下降等心理反應。

曾有一項專業調查顯示：有61%的上班族經常感到「心累」，他們的壓力主要來自工作，占48.9%。上班族承受的心理壓力遠遠超過一般人，比如：所做的工作不是興趣所在、對自己要求過高、心理承受力不足、老闆把過大的壓力轉嫁給員工等因素，都會使他們遭受很大的挫敗感，在工作上感到力不從心。

面對眾多工作，不少人往往無所適從，有時終日忙得不可開交，卻仍然無法從繁重的工作中解放出來。為什麼同樣一項工作，有些同事完成得又快又好，而你卻像一隻蝸牛一般？你是不是責任心很強，無時無刻都緊繃著工作的弦，不敢鬆懈，「心累」常常掛在你嘴邊？你是不是總覺得自己情緒低落、缺乏工作熱情，可又不得不勉強撐著工作？

我們的一生總有那麼多的責任、那麼多的使命、那麼多的欲望，工作的壓力、事業的打拚，成功的欲望像大山一樣壓在我們的頭上，重重的卡在我們的內心，還不時侵襲著我們的神經。於是我們為了能在工作上取得成就而在艱苦奮鬥，為了養家糊口我們在工作中不辭辛勞，為了名利我們在工作中奮力打拚。在整日忙碌中，各種職業病或其他不適症狀不知不覺的向我們襲來，在巨大工作壓力下，我們的健康也頻頻亮起了紅燈。

面對現代社會這樣快節奏的工作，我們職場人如何從工作中找尋到生活固有的快樂？如何駕馭工作這匹烈馬？如何讓我們工作起來更輕鬆，如何讓我們工作得更有效率，如何讓我們更快速提升業績？

……

那麼，請你打開本書吧！本書從工作心態、工作計畫、工作方法、工作習慣、充電學習、職場關係、健康工作等十個方面入手，教你從辛苦工作到喜歡工作到會工作，讓你輕輕鬆鬆的在事業上獲得更大的成功！

前言

工作是一個人生存不可或缺的手段，工作是一個人能力高低的最重要的展現，工作是衡量一個人成功與否的一個重要標準，工作是一個人社會地位的一個重要表徵……總之，工作是一個人一生最重要的事情。

當今社會，越來越快的工作節奏，打破了我們原有的生活節奏，也漸漸奪走了生活本身應有的快樂與舒適。生活的快節奏使我們的工作壓力越來越大，許多人對待工作幾乎到了奮不顧身的地步，也促使著他們不得不去拚命工作，加班更是他們的家常便飯。他們的心理壓力也不斷的在提高，或擔心自己沒有進展，或擔心業績拉不上去，或擔心在競爭中處...

前言

第一章　工作不僅僅是一碗飯
要有「火」一樣的熱情
調節好自己的工作心態
把公司當成自己開的
把工作當作一種遊戲
不要為薪水而工作
愛業，才能有作為
忠誠：立足於職場的一張王牌
不要把情緒帶到工作中
忍耐是職場的必修課
工作：展現自身價值的最好方式

第二章　贏在速度──誰快誰就是贏家
誰快誰就贏，誰快誰生存
做事要分清主次
整潔有序就是效率
在最有效率的時間裡工作
懂得分配工作，這樣才能省心省力
柏拉圖法則
合理安排工作時間
多動腦，找到最佳的工作方式
工作要有條理，有條理才不亂
第一次把事情做對，就是效率
把工作任務清楚的寫出來

第三章　增強學習力，你才能有競爭力
一邊工作，一邊學習
競爭力來自於個人品牌
精一行、會兩行、懂三行
真才實學遠遠大於一張文憑
把知識轉化為能力
終生學習才能適應社會發展

第四章　工作有計畫，才能秩序化
條理化源於工作計畫
計畫就是節約時間
合理計畫，巧妙安排
規劃時間，提高效率
如何製作一份工作計畫表
工作計畫也要講究方法
制定計畫必須考慮的六個要素
累積專業知識，也要有計畫
職業生涯也要有計畫
計畫好，還需執行好

第五章　好方法，讓你工作很輕鬆
有方法就省力
工作也要講究章法
低頭做事，也要抬頭想事
制定工作日程表
工作也需要合理組織
打破常規，創新工作法
不找藉口，找方法
做事要分清輕重緩急
ABC工作分配法
不喜歡的工作，這樣做
做最擅長的事，讓你得心應手

第六章　責任勝於能力，擔當才能走向卓越
盡職盡責去做，就是對責任的擔當
責任心，讓你的才華發揮得淋漓盡致
工作法則就是盡職盡責去做
責任就是盡到自己的本分
把責任落實到位
信譽來自責任

第七章　懂些職場關係學，心情好才能做得好
人際關係也是一種工作能力
懂些辦公室裡的「規矩」
上司是你的職場貴人
下屬是你的左膀右臂
同事是你最近的人
遠離辦公室戀情
做好上下級的溝通
提升合作能力，把自己融進去

第八章　努力工作，但不要拚命
健康第一，工作第二
疏緩壓力，不要讓它壓垮你
做好預防工作，遠離電腦職業病
保持正確的工作姿勢
再忙也要健身
學會休息，放鬆緊張的神經
會睡覺的人會工作
遠離上班族症候群
放慢你工作的腳步

第九章　玩得好才能做得好
培養生活情趣，讓生活多些色彩
找一份讓自己輕鬆的工作
聽一曲優美的音樂
工作之餘，泡杯茶
開卷有益，撫慰心靈
放下工作，旅遊去
繪畫，在色彩中尋找精神
煙波垂釣，「釣」的是一種心情

第十章　隨身帶上七個工作好習慣
全力執行的習慣
摒棄藉口的習慣
創新工作的習慣
積極主動的習慣
敬業習慣
注重細節的習慣
思考的習慣

前言

第一章　工作不僅僅是一碗飯
要有「火」一樣的熱情
調節好自己的工作心態
把公司當成自己開的
把工作當作一種遊戲
不要為薪水而工作
愛業，才能有作為
忠誠：立足於職場的一張王牌
不要把情緒帶到工作中
忍耐是職場的必修課
工作：展現自身價值的最好方式

第二章　贏在速度──誰快誰就是贏家
誰快誰就贏，誰快誰生存
做事要分清主次
整潔有序就是效率
在最有效率的時間裡工作
懂得分配工作，這樣才能省心省力
柏拉圖法則
合理安排工作時間
多動腦，找到最佳的工作方式
工作要有條理，有...