定價:NT$ 620
優惠價:95 折,NT$ 589
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銷售地區:全球
限量商品,即時庫存=1
感謝國立臺灣大學陳永寬名譽教授、行家旅行社白中仁執行長撰文推薦!
本書2023年版因應最新考試規則、出題方向編寫,以及經過2年的疫情肆虐後,各國陸續結束疫情管控,觀光旅遊產業如何以全新面貌迎接新未來,創造疫後觀光旅遊業永續經營新景象。書中配合最新頒布的相關政策與法規進行更新。
全書深入淺出,架構分為理論與實務兩大部份。在理論方面,針對本書的首要目的--考證照,做詳細的考試題項分析、註解,以及考試科目的比重,讓準備應試的讀者輕鬆掌握要點,不浪費寶貴的學習時間;在實務方面,作者將多年旅遊各國的實際經驗,毫不藏私的加以統整化為文字描述,包含領隊導遊不可不知的技能、在面對危機時要如何應變等,內容詳盡完善,歸納條理分明,讓讀者不僅能考到領隊導遊執照,也能應用於實務工作中。不僅適合做為教科書,引導學子們進入觀光相關產業,也是帶領初學者迅速上手,輕鬆踏入領隊導遊領域或取得證照的實用參考書。
有別於一般考證照的教科書,本書不只著重在理論層面,同時也要增強實務方面的技能,因此經由作者多年的教學與實務經驗,將兩種方向均衡的呈現給讀者,是進入觀光產業不可或缺的參考用書。
書中提供完整、正確、考試資訊與政府公告事項及規定,讓應試人員充分掌握考情。讀者可掃描書中QR Code,下載閱讀領隊與導遊相關領域的最新法規與條例,以及歷年考古題,以供準備應考時參閱複習。
作者簡介:
吳偉德
學歷:
中央大學 企業管理學系 博士
銘傳大學 觀光研究所EMBA
經歷:
行家綜合旅行社業務部副總經理、洋洋旅行社業務部經理、格蘭國際、東晟、上順、行家旅行社等專業導遊領隊。福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳高級專員及調酒師、導覽世界七大洲五大洋,走過百國千城,及各大專院校助理教授
證照:
英語華語導遊、英語華語領隊、旅行業專業經理人、採購專業人員、ABACUS、AMADEUS、GALILEO等訂位認證
專長:
33年旅行業與領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、國際航空票務
現任:
行政院勞動部勞動力發展署 講師
領隊導遊訓練 講師
各大旅行社 講師
鄭凱湘
學歷:
國立臺灣師範大學 地理系 博士候選人
世新大學管理學院 觀光系 碩士
經歷:
菲美運通國際旅行社(菲美旅遊) 副總經理
中華民國旅行業品質保障協會旅遊糾紛調處委員會 調處委員
臺北市國際青年商會 副會長
醒吾技術學院 兼任講師
臺北市東方高級工商職業學校觀光科 專任教師
臺北海洋科技大學旅遊管理系 助理教授
證照:
中華民國外語(英語)領隊證書
中華民國華語領隊證書
中華民國華語導遊證書
中華民國旅行業經理人執照
中等學校教師證書:觀光事業科、餐飲管理科
博奕—百家樂及格證書、博奕—21點及格證書、博奕—加勒比海及格證書、博奕—骰寶及格證書、Amadeus航空訂位系統講師證
現任:
花蓮醇境民宿 負責人
陳柏任(小光)
學歷:
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 博士班
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 碩士
國立高雄餐旅大學 旅運管理系 學士
經歷:
育達高職觀光事業科創科科主任、育達高職招生宣導組長、國瑞旅行社業務部經理、柏客有限公司(會展公司)專案主任、雄獅、東南、鴻禧、翔順、燦星國際等旅行社專業領隊及導遊、國立屏東科技大學休閒運動健康系講師
證照:
華語導遊證照、華語領隊證照、旅行社專業經理人證照、Abacus航空訂位證照
遊程規劃師(初、中階)、會議展覽專業人員認證
專長:
觀光遊程設計競賽指導教師、觀光精英盃全國遊程設計競賽指導教師、全國遊程教育傑出教師、全國遊程教育傑出教師、全國領團人員績優傑出教師、中國科技大學優秀傑出校友、領隊導遊實務、導覽解說等
現任:
大專院校 兼任講師
應福民
學歷:
銘傳大學 觀光研究所 EMBA
經歷:
Taipei Hilton Hotel Runner & Cashier
至善旅行社國內部經理
第十一屆地方公職選舉 彰化市 市長參選人
全球旅行社 處長
雪獅旅行社 協理
吉堡旅行社 總經理
中華民國旅行業品質保障協會 第四屆理事 暨 緊急事故處理委員會 主任委員
中華民國觀光領隊協會 第六屆 理事
中華民國知風草文教服務協會 第一、二屆 監事
中華民國嚕啦啦聯誼會 第六、七屆 理事長
中華民國嚕啦啦社會服務協會 第一、二屆 監事長
證照:
英語領隊
中華民國旅行業 專業經理人 證照
中華民國考試院地方公職 縣市長候選人 檢覈合格
專長:
25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文
現任:
大專院校 兼任講師
格蘭國際旅行社 董事長
臺北市議員應曉薇研究室 總顧問
名人推薦:
推薦序:陳序
全球環境變遷、社會經濟進步、休閒產業蓬勃發展,各國觀光產業亦隨勢所趨大幅成長。2008年7月政府開放大陸觀光客來臺旅遊之後,陸客絡繹於途,臺灣外來觀光客人數因此屢創新高,自2017年起正式突破1,000萬人次,再登高峰。觀光業求才若渴,學子競逐領隊導遊專業證照,俾具備入行基本條件,漸成風尚。
本書編著者吳偉德教授等在業界多年,觀光旅遊實務經驗豐富,於求學期間為人謙沖,求知若渴,戮力治學,終將專業知識與經驗引據學理予以系統化,合力完成此書,分享學子,提攜後進,頗值嘉許。
本書乃編著者們多年心血結晶,內容均衡闡述領隊導遊相關學理與實務,探討專業訓練實務與要訣,列舉命題範圍輔導證照考試,實用性甚佳。
衷心感佩編著者們學有所成而不藏私,尚祈學界先進、業界同儕多予鼓勵支持,不吝指正,共同為提升臺灣觀光旅遊服務品質努力。巨構付梓,可喜可賀,特為序。
國立臺灣大學 名譽教授 陳永寬 謹誌
推薦序:白序
自2004年,領隊導遊考試改由考選部主辦相關事宜,儼然正式改為國家考試,每年近10萬名考生報考,應考範圍乃理論與實務並重,舉凡臺灣及國外歷史、地理、風俗、禮儀、兩岸人民關係條例、旅行業管理法規、入出境移民法、急救常識等,如非觀光業界從業人員,實不知從何著手準備起。
吳偉德教授,撰寫《領隊導遊實務與理論》專書是本理論與實務之工具書並將隱性知識轉換成顯性知識,作者在業界自基層業務做起到副總經理,累積了30多年的精實閱歷。實務上,為業界一把好手,熱愛旅遊,並從事領隊兼導遊工作,帶團經驗豐富,足跡遍及五大洲、百國千城,擁有專業帶團經驗與知識且認真勤學,工作之餘亦擔任各大旅行受教育講座訓練師,因緣際會轉任學界,承先啟後,為實務與理論之專才,實屬難得。
本書結合「業界實務」與「學術理論」廣域,造詣甚高。現今,輔導領隊導遊證照班,如雨後春筍般的崛起,相關教材亦紛紛出版,本書可輔導考生明確掌握考試要點,亦提供旅行業界教育訓練課程書籍的新選擇,是一本可協助欲從事觀光事業莘莘學子的最佳教材與祕笈,在此除恭賀此書再次改版,並預祝所有考生經由閱讀此書,都能金榜題名!
行家旅行社 執行長 白中仁 謹誌
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
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本書2023年版因應最新考試規則、出題方向編寫,以及經過2年的疫情肆虐後,各國陸續結束疫情管控,觀光旅遊產業如何以全新面貌迎接新未來,創造疫後觀光旅遊業永續經營新景象。書中配合最新頒布的相關政策與法規進行更新。
全書深入淺出,架構分為理論與實務兩大部份。在理論方面,針對本書的首要目的--考證照,做詳細的考試題項分析、註解,以及考試科目的比重,讓準備應試的讀者輕鬆掌握要點,不浪費寶貴的學習時間;在實務方面,作者將多年旅遊各國的實際經驗,毫不藏私的加以統整化為文字描述,包含領隊導遊不可不知的技能、在面對危機時要如何應變等,內容詳盡完善,歸納條理分明,讓讀者不僅能考到領隊導遊執照,也能應用於實務工作中。不僅適合做為教科書,引導學子們進入觀光相關產業,也是帶領初學者迅速上手,輕鬆踏入領隊導遊領域或取得證照的實用參考書。
有別於一般考證照的教科書,本書不只著重在理論層面,同時也要增強實務方面的技能,因此經由作者多年的教學與實務經驗,將兩種方向均衡的呈現給讀者,是進入觀光產業不可或缺的參考用書。
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作者簡介:
吳偉德
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行家綜合旅行社業務部副總經理、洋洋旅行社業務部經理、格蘭國際、東晟、上順、行家旅行社等專業導遊領隊。福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳高級專員及調酒師、導覽世界七大洲五大洋,走過百國千城,及各大專院校助理教授
證照:
英語華語導遊、英語華語領隊、旅行業專業經理人、採購專業人員、ABACUS、AMADEUS、GALILEO等訂位認證
專長:
33年旅行業與領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、國際航空票務
現任:
行政院勞動部勞動力發展署 講師
領隊導遊訓練 講師
各大旅行社 講師
鄭凱湘
學歷:
國立臺灣師範大學 地理系 博士候選人
世新大學管理學院 觀光系 碩士
經歷:
菲美運通國際旅行社(菲美旅遊) 副總經理
中華民國旅行業品質保障協會旅遊糾紛調處委員會 調處委員
臺北市國際青年商會 副會長
醒吾技術學院 兼任講師
臺北市東方高級工商職業學校觀光科 專任教師
臺北海洋科技大學旅遊管理系 助理教授
證照:
中華民國外語(英語)領隊證書
中華民國華語領隊證書
中華民國華語導遊證書
中華民國旅行業經理人執照
中等學校教師證書:觀光事業科、餐飲管理科
博奕—百家樂及格證書、博奕—21點及格證書、博奕—加勒比海及格證書、博奕—骰寶及格證書、Amadeus航空訂位系統講師證
現任:
花蓮醇境民宿 負責人
陳柏任(小光)
學歷:
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 博士班
國立高雄餐旅大學 觀光研究所 碩士
國立高雄餐旅大學 旅運管理系 學士
經歷:
育達高職觀光事業科創科科主任、育達高職招生宣導組長、國瑞旅行社業務部經理、柏客有限公司(會展公司)專案主任、雄獅、東南、鴻禧、翔順、燦星國際等旅行社專業領隊及導遊、國立屏東科技大學休閒運動健康系講師
證照:
華語導遊證照、華語領隊證照、旅行社專業經理人證照、Abacus航空訂位證照
遊程規劃師(初、中階)、會議展覽專業人員認證
專長:
觀光遊程設計競賽指導教師、觀光精英盃全國遊程設計競賽指導教師、全國遊程教育傑出教師、全國遊程教育傑出教師、全國領團人員績優傑出教師、中國科技大學優秀傑出校友、領隊導遊實務、導覽解說等
現任:
大專院校 兼任講師
應福民
學歷:
銘傳大學 觀光研究所 EMBA
經歷:
Taipei Hilton Hotel Runner & Cashier
至善旅行社國內部經理
第十一屆地方公職選舉 彰化市 市長參選人
全球旅行社 處長
雪獅旅行社 協理
吉堡旅行社 總經理
中華民國旅行業品質保障協會 第四屆理事 暨 緊急事故處理委員會 主任委員
中華民國觀光領隊協會 第六屆 理事
中華民國知風草文教服務協會 第一、二屆 監事
中華民國嚕啦啦聯誼會 第六、七屆 理事長
中華民國嚕啦啦社會服務協會 第一、二屆 監事長
證照:
英語領隊
中華民國旅行業 專業經理人 證照
中華民國考試院地方公職 縣市長候選人 檢覈合格
專長:
25年領隊兼導遊資歷、國際導遊、國際領隊、旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、國際旅遊市場、旅遊業人力資源、觀光學概論、旅遊管理與設計、導覽解說旅遊自然與人文
現任:
大專院校 兼任講師
格蘭國際旅行社 董事長
臺北市議員應曉薇研究室 總顧問
名人推薦:
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全球環境變遷、社會經濟進步、休閒產業蓬勃發展,各國觀光產業亦隨勢所趨大幅成長。2008年7月政府開放大陸觀光客來臺旅遊之後,陸客絡繹於途,臺灣外來觀光客人數因此屢創新高,自2017年起正式突破1,000萬人次,再登高峰。觀光業求才若渴,學子競逐領隊導遊專業證照,俾具備入行基本條件,漸成風尚。
本書編著者吳偉德教授等在業界多年,觀光旅遊實務經驗豐富,於求學期間為人謙沖,求知若渴,戮力治學,終將專業知識與經驗引據學理予以系統化,合力完成此書,分享學子,提攜後進,頗值嘉許。
本書乃編著者們多年心血結晶,內容均衡闡述領隊導遊相關學理與實務,探討專業訓練實務與要訣,列舉命題範圍輔導證照考試,實用性甚佳。
衷心感佩編著者們學有所成而不藏私,尚祈學界先進、業界同儕多予鼓勵支持,不吝指正,共同為提升臺灣觀光旅遊服務品質努力。巨構付梓,可喜可賀,特為序。
國立臺灣大學 名譽教授 陳永寬 謹誌
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自2004年,領隊導遊考試改由考選部主辦相關事宜,儼然正式改為國家考試,每年近10萬名考生報考,應考範圍乃理論與實務並重,舉凡臺灣及國外歷史、地理、風俗、禮儀、兩岸人民關係條例、旅行業管理法規、入出境移民法、急救常識等,如非觀光業界從業人員,實不知從何著手準備起。
吳偉德教授,撰寫《領隊導遊實務與理論》專書是本理論與實務之工具書並將隱性知識轉換成顯性知識,作者在業界自基層業務做起到副總經理,累積了30多年的精實閱歷。實務上,為業界一把好手,熱愛旅遊,並從事領隊兼導遊工作,帶團經驗豐富,足跡遍及五大洲、百國千城,擁有專業帶團經驗與知識且認真勤學,工作之餘亦擔任各大旅行受教育講座訓練師,因緣際會轉任學界,承先啟後,為實務與理論之專才,實屬難得。
本書結合「業界實務」與「學術理論」廣域,造詣甚高。現今,輔導領隊導遊證照班,如雨後春筍般的崛起,相關教材亦紛紛出版,本書可輔導考生明確掌握考試要點,亦提供旅行業界教育訓練課程書籍的新選擇,是一本可協助欲從事觀光事業莘莘學子的最佳教材與祕笈,在此除恭賀此書再次改版,並預祝所有考生經由閱讀此書,都能金榜題名!
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